這個(gè)月,滴滴下線一年多時(shí)間的順風(fēng)車業(yè)務(wù),終于要開啟了,這是一個(gè)好消息。然而,一朝遭蛇咬,十年怕井繩,滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)給人感覺依然放不開,畏首畏尾——不僅是在少數(shù)城市試點(diǎn),時(shí)間也有限制,晚上8點(diǎn)后,不能使用順風(fēng)車業(yè)務(wù)。
不僅僅如此,滴滴順風(fēng)車不能跨城,這意味著這項(xiàng)業(yè)務(wù)意義不大。因?yàn)?,順風(fēng)車業(yè)務(wù)需求大部分是跨城的。城內(nèi)出行,用戶可選擇的方式很多,有地鐵、公交車等,選擇城內(nèi)順風(fēng)車,需要等待和繞路,花的時(shí)間可能更長。
網(wǎng)絡(luò)上,有順風(fēng)車司機(jī)和乘客對(duì)我說,滴滴應(yīng)該全面放開順風(fēng)車業(yè)務(wù)。在他們看來,順風(fēng)車業(yè)務(wù)一直存在,滴滴下線的這些時(shí)間,順風(fēng)車業(yè)務(wù)并沒有消失,其他網(wǎng)約車平臺(tái)依舊在展開這項(xiàng)業(yè)務(wù),比如,嘀嗒、哈啰等。
是哈啰、嘀嗒順風(fēng)車更安全嗎?顯然不是,從使用體驗(yàn)和保障來看,國內(nèi)最好的網(wǎng)約車平臺(tái),就是滴滴,這一點(diǎn)毋庸置疑。只不過滴滴平臺(tái)的用戶規(guī)模,遠(yuǎn)超過其他網(wǎng)約車平臺(tái),問題更容易被放大。因此,盡管其他網(wǎng)約車平臺(tái)能開展順風(fēng)車業(yè)務(wù),大部分乘客還是懷念滴滴順風(fēng)車。一些網(wǎng)約車平臺(tái)就存在人車不符的情況,在滴滴平臺(tái),對(duì)這一點(diǎn)管控還是很嚴(yán)格的。
順風(fēng)車存在強(qiáng)勁的需求,也是共享經(jīng)濟(jì)的最好體現(xiàn),封堵不是辦法,宜疏不宜堵。封堵只會(huì)造成更大的混亂。比如,在滴滴順風(fēng)車下線這一年多時(shí)間里,原本的一些順風(fēng)車司機(jī),變成了“黑車”司機(jī)。在火車站、汽車站,到處都是拉客的,如果順風(fēng)車暢達(dá),安全保障就會(huì)高很多。
當(dāng)然,網(wǎng)約車的問題,主要集中在順風(fēng)車,解決安全問題,還是最關(guān)鍵的。這次,滴滴提出新的方法,與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)合作,將個(gè)人征信納入進(jìn)來,將失信的順風(fēng)車司機(jī)堵在門外。這一點(diǎn)很有必要,比如,今天網(wǎng)貸橫行,很多人欠下高利貸,逾期還不上,最后打起了歪主意。文/徐上峰
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