無限流量卡成為運營商一個繞不過的話題,中國聯(lián)通與中國電信希望借助它,從中國移動手中挖走用戶。聯(lián)通與電信明白,跟移動對抗了這么多年,傳統(tǒng)打法不再適用——中國移動構建起的網(wǎng)絡基礎,讓它擁有強大的規(guī)模效應和品牌優(yōu)勢。
中國聯(lián)通與中國電信抓住了中國移動流資費昂貴,不愿意放棄巨額利潤的這一點,推出廉價的無限流量卡,瓦解中國移動的用戶。目前來看,這一招已收到了顯著效果,據(jù)聯(lián)通公布的數(shù)據(jù)顯示,僅大王卡用戶就有5000萬,螞蟻寶卡也有2300萬,再算上與其他公司合作推出的無限流量卡,已對中國移動構成了沖擊。
三大運營商競爭激烈
更為關鍵的是,聯(lián)通與電信借助無限流量卡,贏得了輿論戰(zhàn),贏得了用戶口碑,導致大量用戶對移動有意見——他們在網(wǎng)絡上炮轟移動流量資費高。事實上,無限流量卡已將中國移動逼到了一個尷尬境地。如果中國移動不跟隨,就會有越來越多的用戶投奔聯(lián)通和電信,尤其是年輕用戶,他們對中國移動的品牌,并沒有太強的認知,誰的資費便宜,就跟隨走,移動如果繼續(xù)忽視這批用戶,意味著在年輕市場失去競爭力。在新增手機用戶中,中國電信去年11月已經(jīng)超過中國移動,不得不引起中國移動的重視。
移動該怎么應對無限流量卡
在聯(lián)通與電信大力發(fā)展無限流量卡時,移動從早期的不贊成,到存在的沉默。很多人好奇,中國移動為什么這么能沉得住氣?目前來看,中國移動的主要優(yōu)勢在于強大的盈利能力,日賺3億元,再加上過去的用戶積累,讓其底氣交較足。而且,對大量的老用戶來說,他們的號碼綁定了太多資源,比如與銀行卡、證券賬戶、支付寶等綁定,“人為刀殂,我為魚肉”,老用戶不會為了每月多幾十塊錢資費,去投奔聯(lián)通、電信。
去年上半年,雖然中國移動的利潤高達627億元,但同比僅增長3.5%,如果再大量推無限流量卡,局面將十分微妙。移動知道,未來必須是流量經(jīng)營時代,如果放任無限流量卡泛濫,就會腐蝕自己的利潤基礎,導致盈利能力下滑。
用戶爭奪戰(zhàn)打響
數(shù)據(jù)還顯示,中國移動的流量出現(xiàn)暴增,去年第一季度,移動的無線上網(wǎng)流量同比增長了101%。4G時代,手機用戶對流量的需求大增,移動如果能守住這道口子,讓用戶花高價購買流量,中國移動的盈利能力將更上一步臺階。文/徐上峰
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