原標(biāo)題:為何三星S8在全球熱銷, 卻遭中國消費(fèi)者冷眼?
三星Galaxy S8 系列上市以來,在全球市場(chǎng)廣受好評(píng),出貨量也超出市場(chǎng)預(yù)期。其中,在韓國上市37天,銷量突破 100 萬部大關(guān),創(chuàng)下三星旗艦機(jī)在本土市場(chǎng)的最快銷售記錄。另外,數(shù)據(jù)還顯示,三星Galaxy S8系列首月銷量突破500萬部,若按天數(shù)來算,僅用了25天。
三星能在中國打一場(chǎng)勝戰(zhàn)嗎?
三星S8系列在全球市場(chǎng)高奏凱歌,不斷創(chuàng)造紀(jì)錄,然而,在最為關(guān)鍵的中國市場(chǎng),依然不受待見。從京東商城三星手機(jī)官方旗艦店的用戶評(píng)論來看,消費(fèi)者對(duì)這款產(chǎn)品似乎并不積極,截至6月3日,表現(xiàn)最好的三星S8+(謎夜黑),也僅有1700條評(píng)論。
熱度似乎有些低
三星太希望在中國市場(chǎng)打一場(chǎng)翻身仗,甚至發(fā)動(dòng)一場(chǎng)輿論戰(zhàn),為其在中國的銷售開道。而三星S8在中國的發(fā)布會(huì),也搞得轟轟烈烈。然而,對(duì)三星來說,這個(gè)難度太大了——三星處于慣性下滑。三星在中國市場(chǎng)頹勢(shì)多年,市場(chǎng)份額不斷下滑。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC公布的數(shù)據(jù)顯示,2017年第一季度,中國市場(chǎng)出貨量前五的手機(jī)企業(yè)分別為:華為、OPPO、vivo、蘋果及小米,三星并未上榜。
去年Note 7電池爆炸事件,讓三星在中國雪上加霜,加速惡化。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Counterpoint發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017年第一季度,三星在中國市場(chǎng)僅售出350萬部手機(jī),同比暴跌60%,市占率僅為3.3%。這樣一個(gè)數(shù)據(jù),意味著三星失去了中國消費(fèi)者的認(rèn)同,在這個(gè)全球最大的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)被逐漸拋棄和遺忘。
中國市場(chǎng)是三星手機(jī)的痛
那么,三星為什么會(huì)在中國市場(chǎng)遭遇滑鐵盧?首先是中國品牌的集體崛起,雖然在硬件設(shè)計(jì)上,三星優(yōu)勢(shì)明顯,但國產(chǎn)手機(jī)這幾年的進(jìn)步也十分明顯,尤其是從使用體驗(yàn)來看,部分國產(chǎn)手機(jī)的旗艦機(jī)已領(lǐng)先三星。目前,國產(chǎn)手機(jī)在國內(nèi)市場(chǎng)的份額占比已超過85%,以華為、OPPO、vivo、金立、小米、魅族等為代表的國產(chǎn)手機(jī),有更好的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),贏得越來越多消費(fèi)者的認(rèn)同。
三星曾在中國市場(chǎng)輝煌過,摩托羅拉和諾基亞衰落后,三星手機(jī)曾是中國市場(chǎng)的老大。然而,最近幾年隨著國產(chǎn)手機(jī)的進(jìn)步,三星在中國市場(chǎng)每況愈下。三星當(dāng)然寄望通過三星S8,來扭轉(zhuǎn)不利局面。分析機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),三星S8今年的銷量有望突破5000萬部,三星也希望通過這款產(chǎn)品,在中國市場(chǎng)一掃陰霾。
從產(chǎn)品的角度來看,三星的確有機(jī)會(huì),這是一款創(chuàng)新的產(chǎn)品。在工業(yè)設(shè)計(jì)方面,三星S8無可挑剔,甚至領(lǐng)先蘋果。三星憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),掌握了主動(dòng)權(quán)。三星S8采用全面屏設(shè)計(jì),極富科技感的外觀,對(duì)同質(zhì)化的手機(jī)市場(chǎng),無疑是一股清流。在雙曲面屏方面,只有三星做到了極致美學(xué),握感也十分舒適。
韓國給人的第一印象是什么?女孩漂亮,個(gè)個(gè)跟仙女似的。韓國女孩的漂亮,是建立在整形與化妝基礎(chǔ)上的,經(jīng)過包裝之后,不管之前長(zhǎng)什么樣,一番鬼斧神工之后,必定脫胎換骨,丑女也能整成范冰冰。三星繼承了韓國的美學(xué)傳統(tǒng),三星手機(jī)在顏值上領(lǐng)先這個(gè)時(shí)代。
然而,這個(gè)在全球有著重要影響力的電子巨頭,在中國市場(chǎng)為什么一直不受待見?是中國消費(fèi)者對(duì)三星有成見嗎?為什么三星在中國混得遠(yuǎn)不如蘋果?
三星S8+外觀驚艷
我覺得,三星還得從自己身上找問題。三星手機(jī)美是美,辨別度高,如果要給智能手機(jī)來一個(gè)選美大賽,三星Galaxy S8無疑是冠軍。在這一點(diǎn)山,我覺得蘋果不如三星。在喬布斯去世后,蘋果的產(chǎn)品在工藝上,給人感覺停滯不前。而三星,在不斷刷新自己的顏值。
相比硬件上的強(qiáng)大,軟實(shí)力不足,是三星的命門。這不僅是一個(gè)拼顏值的時(shí)代,同樣也是一個(gè)拼內(nèi)涵的時(shí)代。在產(chǎn)品使用體驗(yàn)上,三星做得還不夠好,比如系統(tǒng)、續(xù)航等方面,三星手機(jī)難讓消費(fèi)者滿意。華為通過給安卓系統(tǒng)內(nèi)核做優(yōu)化,做“心臟”手術(shù),解決卡頓問題,三星就做不到。另外,在服務(wù)上,三星也要跟得上。目前來看,三星S8(謎夜黑)在京東商城的好評(píng)度僅有90%,其他品牌的旗艦機(jī),好評(píng)度一般可達(dá)95%以上,甚至達(dá)97%、98%。文/徐上峰
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