8月26日晚間，若羽臣（003010.SZ）發(fā)布了2021年中業(yè)績報。上半年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入5.98億元，同比穩(wěn)定增長7.81%，第二季度營收環(huán)比增長22.3%；上半年實現(xiàn)利潤總額4788.35萬元，凈利潤3965.35萬元。剔除自有品牌部分，公司報告期凈利潤同比增長22%。在代運營業(yè)務(wù)收入、利潤實現(xiàn)雙增長的前提下，公司持續(xù)孵化自有品牌及加強(qiáng)組織能力建設(shè)。借助自有品牌綻家在市場推廣及數(shù)字營銷上的持續(xù)創(chuàng)新，不斷反哺代運營業(yè)務(wù)，升級若羽臣在全場景、全渠道、全鏈路上的服務(wù)能力，進(jìn)一步加固了公司的競爭壁壘。

iiMedia Research ( 艾媒咨詢 ) 數(shù)據(jù)顯示，2021 年中國品牌電商服務(wù)商市場規(guī)模將增至 2950.9 億元。同時，隨著全行業(yè)線上轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢日益明顯，電商服務(wù)商的服務(wù)市場也面臨著更多藍(lán)海，主流品牌電商服務(wù)商也在不同細(xì)分市場構(gòu)建起自身差異化的競爭力。

以社交電商、直播電商為代表的新業(yè)態(tài)均將進(jìn)入萬億市場 , 新興市場的發(fā)展對品牌方線上運營也產(chǎn)生了影響。新的業(yè)態(tài)模式與傳統(tǒng)電商模式對流量觸達(dá)和利用差異較大 , 對品牌方私域流量運營能力要求更高 , 因此以流量效率、數(shù)字化導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和運營能力將逐漸成為品牌方選擇服務(wù)商時所看重的能力。作為行業(yè)頭部運營服務(wù)商 , 若羽臣目前的運營服務(wù)已全面滲透了淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、快手、唯品會、小紅書、蘇寧等 20 多個平臺。

作為一家全域運營的電商綜合服務(wù)商，憑借在天貓、京東、唯品會等眾平臺持續(xù)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打能力，新店老店業(yè)績持續(xù)提升：比如在天貓體系內(nèi)，Swisse三大旗艦店通力合作，長期領(lǐng)跑保健行業(yè)，且助力品牌沖進(jìn)天貓億元美金俱樂部；新接手的品牌店鋪首戰(zhàn)天貓即旗開得勝，寶潔海外旗艦店、Doctorsbest海外旗艦店、mediheal美迪惠爾旗艦店等眾多新店在短時間內(nèi)迎來高效爆發(fā)，同比最高增幅達(dá)123%。京東生態(tài)里，幫寶適多年精細(xì)化運營，穩(wěn)居京東母嬰類目尿褲行業(yè)第一，銷售持續(xù)增長；唯品會渠道中，尤妮佳旗下品牌長期保持個護(hù)行業(yè)前列；此外，在拼多多平臺，今年新接手某食品品牌店鋪2個月內(nèi)銷售額迅猛增長，榮登細(xì)分品類超級品牌NO.1。

在電商行業(yè)上半年大考—“618”期間，若羽臣憑借專業(yè)扎實的電子商務(wù)綜合服務(wù)能力，助力眾多合作品牌在618活動期間強(qiáng)勁增長，其中29家店鋪超額完成GMV目標(biāo)，25家店鋪同比快速增長，AXXZIA化妝品海外旗艦店、京都念慈菴海外旗艦店等多家店鋪實現(xiàn)翻倍式增長；13家店鋪單店銷售突破千萬元大關(guān)。

在新零售時代下 , 流量碎片化、平臺多元化已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的主旋律 , 若羽臣堅持內(nèi)功修煉 , 以 " 流量在哪兒 , 服務(wù)就滲透在哪兒 " 的思路 , 依托于強(qiáng)大的技術(shù)和數(shù)據(jù)團(tuán)隊 , 以消費者為核心 , 不斷探尋人貨場重構(gòu)時代下的新人群、新需求、新渠道以及新產(chǎn)品變化趨勢 , 為品牌方輸出針對性的用戶運營方案 , 并基于全域運營視角 , 在營銷推廣上持續(xù)創(chuàng)新 , 源源不斷地為品牌創(chuàng)造出新價值。

同時 , 在業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張和信息化建設(shè)的推進(jìn)過程中 , 面對海量用戶消費數(shù)據(jù)的不斷增長和高效決策帶來的壓力 , 若羽臣善于通過數(shù)字化手段提升工作效率 , 通過自行研發(fā)貼合業(yè)務(wù)場景的商務(wù)智能解決方案 , 利用技術(shù)手段降本增效 , 輔助管理者高效決策。

若羽臣表示 , 隨著電商市場的成熟發(fā)展 , 以及線上線下零售的融合加深 , 使全行業(yè)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢日益明顯。

內(nèi)容營銷方面，若羽臣的布局也同樣可圈可點。上半年，若羽臣加快了抖音、快手等流量平臺上的服務(wù)滲透，通過策略選品組合、人群分層運營及多場景互動營銷，若羽臣幫助品牌直播電商取得了進(jìn)一步突破。selsun抖音店開店僅一個月，店鋪訪客數(shù)便激增1500萬，商品點擊數(shù)近100萬，成交轉(zhuǎn)化率直線拉升；在天貓平臺，美贊臣、佳貝艾特等品牌直播間訪客數(shù)和成交滲透率均實現(xiàn)迅猛增長。在“618”期間，若羽臣借力明星效應(yīng)及BOSS天團(tuán)強(qiáng)勢助攻，全面加持為品牌獲得更多曝光，引領(lǐng)一波又一波銷售熱潮，助力寶潔、美迪惠爾等眾品牌在細(xì)分賽道排名上持續(xù)霸榜，GMV同比增幅最高達(dá)到399%，實現(xiàn)了流量與銷量齊飛。

從整個代運營市場看，品牌電商服務(wù)內(nèi)容從單一的店鋪運營、基礎(chǔ)功能服務(wù) , 逐漸延展到全鏈路、全流程的數(shù)字化服務(wù) , 面對不斷成熟的電商市場和新興電商業(yè)態(tài) , 品牌方對電商服務(wù)的需求仍將持續(xù)增長 , 整體市場規(guī)模也有望繼續(xù)擴(kuò)大。

作為一家持續(xù)創(chuàng)新的電商綜合服務(wù)商,在流量變革時代,若羽臣持續(xù)強(qiáng)化自身服務(wù)能力,不斷探尋人貨場重構(gòu)時代下的新人群、新需求、新渠道以及新產(chǎn)品變化趨勢,已先后為上百個國內(nèi)外知名品牌輸出了針對性的用戶運營方案和產(chǎn)品策略,并能基于全域運營視角,在營銷推廣上持續(xù)創(chuàng)新,在助力品牌線上生意增長的同時也提升了品牌影響力,為品牌創(chuàng)造出新價值。

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