視頻網(wǎng)站在會員付費方面有著明確的分水嶺。2015年,愛奇藝上線了網(wǎng)絡(luò)熱播劇《盜墓筆記》,不過需要會員才能觀看,瞬時涌入的流量導(dǎo)致愛奇藝的服務(wù)器都爆了。此后,愛奇藝開始“押寶”會員付費,騰訊視頻、優(yōu)酷也開始加大對會員付費的建設(shè)力度。與會員付費同時興起的還有自制劇、自制綜藝等,越來越多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容導(dǎo)致越來越多的用戶為之付費。截至2021年,愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷三大視頻網(wǎng)站累計付費會員數(shù)超過2億。
數(shù)字音樂收費卻像“狼來了”的故事,用戶嗤之以鼻,藝人、歌手唱片公司也未想過要靠數(shù)字音樂賺大錢。早在2013年,高曉松即提到:“7月1日開始,音樂版權(quán)將正式走向正版化,網(wǎng)絡(luò)音樂下載開始收費,好的音樂人終于可以靠音樂為生了。”然而,直到2021年為止,數(shù)字音樂不給錢不能聽歌/下載的情況并未出現(xiàn),甚至用戶依然可能在免費的情況下找到本該付費的歌曲資源。
數(shù)字音樂邁入收費時代
免費是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基因,視頻網(wǎng)站打破了免費模式,數(shù)字音樂何時能迎來會員付費的高光時刻?不同于視頻網(wǎng)站的大起大落,數(shù)字音樂的付費策略要低調(diào)得多,潛移默化,步步為營。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,進入2022年后,QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂、網(wǎng)易云音樂紛紛開始收費,一個非常明顯的現(xiàn)象是,越來越多的歌曲開始進入“會員庫”,用戶想要聽歌必須買會員,至于下載方面,“會員庫”的歌曲就更多。曾被稱為“QQ音樂三巨頭”之一的某位歌手的歌曲現(xiàn)在都需要付費才能下載,此前一直免費。
視頻網(wǎng)站的會員付費與內(nèi)容吸引力有關(guān),平臺主要靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來吸引用戶付費。QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂、網(wǎng)易云音樂并沒有明確的時間表或大事件來體現(xiàn)出會員付費,但免費曲庫的減少,會“逼著”用戶付費。
網(wǎng)易云音樂2021年財報顯示,在線音樂服務(wù)收入為33億元,同比增長25.4%。在線音樂服務(wù)月付費用戶數(shù)達2890萬,同比增長超80%,在線音樂服務(wù)付費率提升至15.8%。
騰訊音樂2021年Q4季度財報顯示,騰訊音樂第四季度在線音樂服務(wù)的付費用戶人數(shù)達到7620萬人,與上年同期相比增長36.1%。環(huán)比而言,付費用戶人數(shù)增長了500萬人。第四季度的付費率為12.4%。
從網(wǎng)易云音樂、騰訊音樂財報來看,在線音樂服務(wù)的付費用戶規(guī)模都在暴漲,盡管與視頻網(wǎng)站的付費會員數(shù)有差距,但不得不說的是,數(shù)字音樂已邁入收費時代,促使這一情況出現(xiàn)的原因在于:
第一,盜版內(nèi)容的減少,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早期的盜版內(nèi)容泛濫,包括網(wǎng)絡(luò)小說、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音樂等都是如此,如今盜版在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都不流行。
第二,用戶付費意愿的提升。10年前讓用戶在網(wǎng)上花錢去購買虛擬商品,無異于天方夜譚,但現(xiàn)在的用戶每年在網(wǎng)上的消費越來越高。一方面,越來越多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容出現(xiàn),另一方面,用戶更加注重用戶體驗,與其在網(wǎng)上浪費時間找資源,不如花點“小錢”付費的體驗更佳,95后、00后們更是如此,他們與70后、80后這代網(wǎng)民大有不同。
第三,平臺的減少,導(dǎo)致用戶能選擇的平臺有限。數(shù)字音樂行業(yè)經(jīng)過洗牌之后,如今僅剩QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂、網(wǎng)易云音樂四大主流平臺,曾經(jīng)的千千靜聽、蝦米音樂、多米音樂、天天動聽等音樂網(wǎng)站都已成為過去式,用戶要想聽歌,只能聽四大主流的App。
數(shù)字音樂付費終于不再是“狼來了”的故事,而是現(xiàn)實,用戶對此并沒有選擇,當所有大平臺都開始收費后,用戶只能選擇付費。對于數(shù)字音樂平臺來說,會員付費雖遲但到,熬了那么多年,終于等來了用戶付費,雖然形式上不太光彩,可只要能促進公司在在線音樂業(yè)務(wù)上的營收,一切都是值得的。
騰訊音樂、網(wǎng)易云音樂并不“開心”
用戶終于開始為數(shù)字音樂付費,對于騰訊音樂、網(wǎng)易云音樂來說,自然是好事,不過若從公司整體業(yè)務(wù)來看,騰訊音樂、網(wǎng)易云音樂卻并不開心,因為平臺的另一項主營業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)直播遭遇了增長的天花板。
數(shù)字音樂會員付費處于萎靡的時期,平臺另辟蹊徑,搭上了網(wǎng)絡(luò)直播的快車,并由此找到盈利途徑。
騰訊音樂2021年Q4季度財報顯示,來自于社交娛樂服務(wù)及其他業(yè)務(wù)的營收為47.3億元,社交娛樂業(yè)務(wù)占騰訊音樂總營收的62%。
網(wǎng)易云音樂2021年財報顯示,社交娛樂服務(wù)及其他收入為37億元,同比增長63.1%,當中絕大部分來自直播服務(wù)。社交娛樂服務(wù)收入首次在網(wǎng)易云音樂年度占比中超過50%。
網(wǎng)絡(luò)直播讓騰訊音樂避免了像視頻網(wǎng)站一樣陷入連年虧損狀態(tài),網(wǎng)易云音樂亦靠直播服務(wù)獲得了遠超互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的增速。
成也蕭何,敗也蕭何。
從2021年開始,泛娛樂直播開始走向下坡路,這里面既有帶貨直播的沖擊,同時也有網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的因素。
騰訊音樂2021年Q4季度財報顯示,該季度來自于社交娛樂服務(wù)及其他業(yè)務(wù)的營收為47.3億元,同比下降15.2%,其中,付費用戶人數(shù)減少了16.7%。
網(wǎng)易云音樂2021年財報顯示,社交娛樂服務(wù)及其他業(yè)務(wù)營收同比增長63.1%,營收增速放緩。社交娛樂業(yè)務(wù)方面,網(wǎng)易云音樂每月每付費用戶收入448.1元,同比下降21.9%。
與騰訊音樂和網(wǎng)易云音樂類似,曾成功由陌生人社交平臺轉(zhuǎn)型為社交平臺的摯文集團(陌陌)直播業(yè)務(wù)同樣出現(xiàn)下滑,財報顯示,2021年Q4季度,摯文集團的直播服務(wù)業(yè)務(wù)營收為21.488億元,同比下滑7.7%,2019年Q4季度,摯文集團的直播服務(wù)業(yè)務(wù)營收高達33.835億元,也就是說,陌陌2021年Q4季度直播服務(wù)業(yè)務(wù)營收比2019年Q4下滑了近35%。
快手和映客則減少了對娛樂直播業(yè)務(wù)的依賴。
快手2021年財報顯示,2021年全年,快手的直播實現(xiàn)營收309.95億元,較2020年減少22.14億元,同比下滑6.7%。線上營銷服務(wù)則由2020年的37.2%增長至52.6%,成為快手的第一大收入來源。
映客2021年財報顯示,社交、直播、相親三個板塊在2021年的營收分別為57.44億元、25.63億元及6.14億元,占總營收的62.6%、27.9%和6.7%。2018年,直播業(yè)務(wù)占映客總營收的96.59%。
從騰訊音樂、網(wǎng)易云音樂、快手、映客和摯文集團來看,屬于泛娛樂直播的巔峰時期已然過去,雖然過去它們依靠泛娛樂直播大賺,但未來的泛娛樂直播很難再有起色,這樣既會影響平臺的營收和凈利潤,同時還會影響資本市場對數(shù)字音樂平臺的估值。
付費會員數(shù)增長,并不能掩蓋騰訊音樂、網(wǎng)易云音樂在網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù)上的陣痛,若僅靠付費會員支撐,平臺很難在做大營收規(guī)模的同時,還保持盈利,未來的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),盈利會是所有公司的側(cè)重點。
提到會員付費,用戶往往會批評平臺“吃相難看”,但從視頻網(wǎng)站的情況來看,會員付費的好處是激勵平臺和整個影視業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游,當用戶付費規(guī)模達到一定量級后,必然會有影視公司賺錢以及藝人的影響力得到提升,由此會催生出更多好的內(nèi)容產(chǎn)生,近幾年就有不少優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)自制劇和網(wǎng)絡(luò)綜藝爆款出現(xiàn)。
借鑒視頻網(wǎng)站的路線來看,當網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù)萎靡,會員付費業(yè)務(wù)增長的時候,數(shù)字音樂平臺可以重回“初心”,回歸音樂產(chǎn)業(yè)本身,比如,數(shù)字專輯、原創(chuàng)歌手、音樂綜藝等,據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,與視頻網(wǎng)站相比,數(shù)字音樂平臺在音樂業(yè)務(wù)方面,既缺乏專注度,同時也沒有高額投入的決心,周杰倫、、王一博、Bigbang等人氣明星固然能取得不錯的效果,但更多的爆款和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,才能吸引更多的用戶付費。
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