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    那么多社交軟件都想挑戰(zhàn)微信,為什么最后都失敗了?

    究竟誰能挑戰(zhàn)微信的地位?當(dāng)微信已誕生超過10年后,越來越多的人對(duì)這個(gè)話題感興趣。社交是人的基本需求,不過,每個(gè)不同的人在社交方面也會(huì)產(chǎn)生具體的差異化,特別是用戶的微信通訊錄可能很久不再“更新”后,用戶需要?jiǎng)e的社交軟件來滿足自己在社交上的需求。

    騰訊2021年Q1季度財(cái)報(bào)顯示,一季度微信及WeChat月活12.416億,同比增長(zhǎng)3.3%。微信的月活總數(shù)創(chuàng)下新的歷史記錄,但增速方面,同樣創(chuàng)下新低,某種程度上也反映出微信面臨增長(zhǎng)的天花板,這種情況在任何行業(yè)都不罕見,畢竟沒有誰能永遠(yuǎn)保持高速增長(zhǎng)。

    一面是微信月活增速放緩,一面是用戶對(duì)微信無法滿足用戶社交需求的痛點(diǎn),從用戶角度來看,他們內(nèi)心也希望有更多的社交軟件可以挑戰(zhàn)微信,市場(chǎng)同樣感受到了社交行業(yè)的情況。

    因此,近幾年來,包括騰訊、阿里巴巴、陌陌等在內(nèi),多家互聯(lián)網(wǎng)公司都推出了社交軟件來挑戰(zhàn)微信的地位,比如搜狐的狐友,陌陌旗下的CUE、MEET、赫茲、doki、是他、哈你,阿里巴巴旗下的來往、圖釘,字節(jié)跳動(dòng)旗下的多閃和飛聊,就連騰訊也在嘗試推出多款社交產(chǎn)品,比如輕聊、有記、歡遇、朋友、貓呼、回音、輕緣、燈遇交友等。

    盡管有如此之多的社交App試圖挑戰(zhàn)微信,可最終都失敗了,為什么他們會(huì)失敗?郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈認(rèn)為,主要跟幾個(gè)因素有關(guān):

    第一,微信的社交關(guān)系鏈。社交軟件的核心就是復(fù)雜的社交關(guān)系鏈,每個(gè)不同的用戶都會(huì)有不同的社交關(guān)系鏈,而且這套社交關(guān)系鏈跟通訊錄并不相同。

    諾基亞、三星、摩托羅拉等功能機(jī)時(shí)代,用戶的社交關(guān)系鏈就是通訊錄,但是微信某種程度上替代了通訊錄功能,比如兩個(gè)陌生人在線下想要建立聯(lián)系方式,以前可能是相互留下電話,現(xiàn)在肯定是相互加個(gè)微信,至于不想讓對(duì)方看到朋友圈的痛點(diǎn),也可以直接在加的時(shí)候選擇不讓對(duì)方看朋友圈。

    其他的社交軟件,可以通過讀取通訊錄的方式讓彼此成為好友,可一些新興的社交軟件,在用戶量不夠的情況下,即使有通訊錄作為根基,也很難帶動(dòng)用戶量。

    在功能端,可以做到比微信更簡(jiǎn)潔、更好玩、更方便,但是這套社交關(guān)系鏈沒辦法替代,因此,用戶換來換去,最后還是回到加微信。

    第二,無法短期內(nèi)帶來大量用戶。社交軟件的核心是人,在有人的情況下才會(huì)構(gòu)成社交鏈路。馬桶MT、多閃、聊天寶等產(chǎn)品短期內(nèi)固然能獲得用戶的青睞,但這個(gè)基數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有幾百萬用戶在中國(guó)9.89億網(wǎng)民規(guī)模中,僅占很小的一部分,用戶最初會(huì)對(duì)新產(chǎn)品有新鮮感,但一旦他感受不到社交的價(jià)值,很快就會(huì)流失。

    當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,要想獲取新用戶的成本越來越高,無論是短視頻還是直播、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、數(shù)字音樂等,新用戶的成本非常高,要想獲取幾千萬用戶乃至個(gè)億用戶,沒有幾家互聯(lián)網(wǎng)公司敢于冒風(fēng)險(xiǎn)去做如此巨大的投入。

    不敢高額投入,獲取新用戶的難度就會(huì)越高,并且隨著時(shí)間的推移,新產(chǎn)品所能獲得的新奇感會(huì)越來越低,主動(dòng)流入的用戶也會(huì)減小。

    沒有用戶奠基,產(chǎn)品再好也是枉然。

    第三,大眾社交被微信阻擋,小眾社交難有出路。如果是做大眾社交軟件,用戶第一時(shí)間想到的肯定是微信,再加上微信及WeChat的12.416億月活基礎(chǔ)下,想要替代它的難度非常大。如果做小眾社交軟件,比如陌生人社交、語音社交、視頻社交等,確實(shí)能從微信之外打開一片市場(chǎng),可小眾社交軟件的天花板很低,要想大規(guī)模變現(xiàn)難度很大,當(dāng)然這是與互聯(lián)網(wǎng)巨頭們自身的體量相比,比如字節(jié)跳動(dòng)、阿里巴巴等,即使在小眾社交領(lǐng)域做的再出色,在主營(yíng)業(yè)務(wù)面前,還是不夠看。

    第四,試水為主,并未進(jìn)入社交行業(yè)“深水區(qū)”。狐友、赫茲、來往、圖釘、飛聊等產(chǎn)品,更像是巨頭們的試水產(chǎn)品,他們并未進(jìn)入社交行業(yè)的“深水區(qū)”,并未真正花費(fèi)大量資源去力推這些產(chǎn)品,而是小規(guī)模試水,或者只在產(chǎn)品啟動(dòng)階段投入部分精力,待產(chǎn)品半年或者一年后,巨頭們便不再對(duì)產(chǎn)品有更多的資源傾斜,沒有大量投入,哪里能挑戰(zhàn)微信的地位呢?

    從社交行業(yè)來看,盡管用戶對(duì)微信的功能不甚滿意,或者說他們希望有更多的社交產(chǎn)品出現(xiàn),然而在更大的用戶范圍內(nèi),要想再做出一款能讓大多數(shù)人滿意且能滿足社交需求的產(chǎn)品幾無可能。

    對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,社交能演化出的變現(xiàn)模式并不少,難的是如何把產(chǎn)品做大做強(qiáng),而做大做強(qiáng)需要大量投入人力、物力、財(cái)力,除非企業(yè)真正打算社交非做不可,否則,他們斷然不敢進(jìn)行這種嘗試,畢竟,主營(yíng)業(yè)務(wù)才是重點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)巨頭仍舊需要不斷發(fā)揮自己的長(zhǎng)板,從而挖深自身的“護(hù)城河”。

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    2021-08-02
    那么多社交軟件都想挑戰(zhàn)微信,為什么最后都失敗了?
    一面是微信月活增速放緩,一面是用戶對(duì)微信無法滿足用戶社交需求的痛點(diǎn),從用戶角度來看,他們內(nèi)心也希望有更多的社交軟件可以挑戰(zhàn)微信,市場(chǎng)同樣感受到了社交行業(yè)的情況。

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