2013年8月，中國網(wǎng)盤行業(yè)正經(jīng)歷一場“空間大戰(zhàn)”，金山快盤、360云盤、百度網(wǎng)盤、騰訊微云紛紛以免費(fèi)送儲(chǔ)存空間為亮點(diǎn)，吸引用戶使用自己的網(wǎng)盤產(chǎn)品，最終，360云盤以“永久無限空間”結(jié)束了這場大戰(zhàn)。

誰知道僅僅隔了3年時(shí)間，注冊用戶數(shù)超過1.6億的360云盤便發(fā)布了“停止個(gè)人云盤服務(wù)”公告，“永久無限”成空談。與360云盤同時(shí)陷入網(wǎng)盤倒閉潮的還有迅雷快盤、UC網(wǎng)盤、金山快盤、新浪微盤等。

2016年年底，騰訊微云亦發(fā)布公告稱，普通用戶的免費(fèi)存儲(chǔ)容量調(diào)整為10GB，從10TB縮小到10GB，騰訊微云免費(fèi)用戶的儲(chǔ)存空間縮小了1000多倍。

當(dāng)其他競爭對手逐漸退出個(gè)人免費(fèi)網(wǎng)盤市場后，市場只剩下百度網(wǎng)盤一家獨(dú)大，注冊用戶超過7億，市占比超過80%。7月底，業(yè)界傳出消息稱，百度網(wǎng)盤將分拆上市，市場估值近400億元。

百度網(wǎng)盤上市，本是一出網(wǎng)盤行業(yè)的“劇終”季，但沒想到網(wǎng)盤行業(yè)再起波瀾，橫空殺出一個(gè)阿里云網(wǎng)盤，百度網(wǎng)盤還能坐穩(wěn)嗎？百度網(wǎng)盤危險(xiǎn)了嗎？

阿里云網(wǎng)盤上線

七麥數(shù)據(jù)顯示，7月24日，阿里云網(wǎng)盤App正式在蘋果官方應(yīng)用商店App Store上線，其應(yīng)用描述提到：阿里云網(wǎng)盤是阿里云團(tuán)隊(duì)傾情打造的智能云存儲(chǔ)產(chǎn)品，為C端用戶提供可靠安全的存儲(chǔ)備份及智能相冊等服務(wù)。會(huì)員用戶可享受5G極速下載。

不過，該App僅上線一天之后就從App Store下線了，官網(wǎng)也處于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定情況，站長工具顯示，阿里云網(wǎng)盤域名創(chuàng)建于2019年11月8日。

根據(jù)Tech星球報(bào)道，阿里云網(wǎng)盤免費(fèi)儲(chǔ)存空間為1000GB，需要邀請碼才能注冊。

從App截圖來看，阿里云網(wǎng)盤與騰訊微云的相似性更高，與百度網(wǎng)盤反倒有些差異，百度網(wǎng)盤不只是提供照片、文件的上傳儲(chǔ)存，還包括百度網(wǎng)盤內(nèi)容商城、通訊錄儲(chǔ)存、卡包等功能，阿里云網(wǎng)盤提供的功能沒這么全面。

對百度網(wǎng)盤的沖擊

初代版本的阿里云網(wǎng)盤在功能的全面性以及覆蓋面上遜色于百度網(wǎng)盤，但這并能代表百度網(wǎng)盤能一直坐擁這方面的優(yōu)勢，隨著阿里云網(wǎng)盤相關(guān)功能的完善和產(chǎn)品迭代，阿里云網(wǎng)盤的后勁很難說。對于外界來說，阿里云網(wǎng)盤上線所傳遞出的信息比較復(fù)雜，特別是對百度網(wǎng)盤的沖擊。

首先，用戶多了一個(gè)可選項(xiàng)。當(dāng)金山快盤、360云盤、騰訊微云三大競爭對手退隱后，百度網(wǎng)盤的優(yōu)勢很明顯，它是免費(fèi)儲(chǔ)存空間最多的網(wǎng)盤（2TB），騰訊微云的10GB空間完全沒法兒跟百度網(wǎng)盤比。唯一能與百度網(wǎng)盤PK的網(wǎng)盤產(chǎn)品是115，但它的知名度卻不如百度網(wǎng)盤，不過115倒也依靠一波忠實(shí)用戶活得有聲有色。

阿里云網(wǎng)盤的上線，讓用戶能夠在使用網(wǎng)盤的過程中多一個(gè)可選項(xiàng)，百度網(wǎng)盤不再是用戶的唯一選項(xiàng)，至于能否搶走百度網(wǎng)盤的市場份額，要看阿里云網(wǎng)盤怎么做。

其次，用戶需要有用戶體驗(yàn)更好的產(chǎn)品。盡管百度網(wǎng)盤坐擁網(wǎng)盤行業(yè)絕對NO.1位置，但很大程度上跟市場的競爭度低有關(guān)，其他網(wǎng)盤產(chǎn)品要么倒閉，要么限制免費(fèi)用戶儲(chǔ)存空間，百度網(wǎng)盤很快建立優(yōu)勢地位。

百度網(wǎng)盤的用戶體驗(yàn)沒有做到滿分。百度網(wǎng)盤的7億注冊用戶中，大部分是免費(fèi)用戶，這些用戶雖然是典型的“白嫖”群體，但他們依然對產(chǎn)品有著高要求，百度網(wǎng)盤對免費(fèi)用戶下載限速問題就遭到用戶的吐槽。

百度網(wǎng)盤曾在去年回復(fù)稱：“如果百度網(wǎng)盤將下載速度完全開放將會(huì)有更大的帶寬成本支出，所以我們將這項(xiàng)對非會(huì)員做了限制，是為了控制整個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營成本，幫助產(chǎn)品更長久的活下去。”百度網(wǎng)盤的回應(yīng)很實(shí)際，可“白嫖”慣了的用戶對此并不滿意。

用戶想要在手機(jī)上將視頻上傳到百度網(wǎng)盤中，也需要會(huì)員才能使用該功能。

毫無疑問，用戶對用戶體驗(yàn)比百度網(wǎng)盤更好的期盼有很長時(shí)間，阿里云網(wǎng)盤的推出，滿足了用戶的期盼心理。

最后，阿里云所帶來的信任度。市場上流通的免費(fèi)網(wǎng)盤產(chǎn)品并沒有絕跡，但它們?yōu)槭裁床荒軐Π俣染W(wǎng)盤造成沖擊呢？很大程度上就是因?yàn)榘俣染W(wǎng)盤的信任度，第一，堅(jiān)持多年仍在正常運(yùn)營，用戶儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)無需轉(zhuǎn)移；第二，來自百度的品牌效應(yīng)，大廠出品遠(yuǎn)比小廠靠譜。

阿里云網(wǎng)盤不同于一些小廠出品的網(wǎng)盤產(chǎn)品，阿里云在中國公有云市場的地位同樣很高，IDC統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2019年中國公有云模式中，阿里云市場份額達(dá)50.7%，位居國內(nèi)第一。財(cái)報(bào)顯示，2020年上半年，阿里云業(yè)務(wù)累計(jì)營收超245億元。阿里云在B端積累的信任度優(yōu)勢，會(huì)讓C端市場也獲得先機(jī)。

總之，阿里云網(wǎng)盤對百度網(wǎng)盤來說，是一個(gè)看起來非常強(qiáng)勁的競爭對手。

百度網(wǎng)盤危險(xiǎn)了嗎？

來勢洶洶的阿里云網(wǎng)盤是否會(huì)危及百度網(wǎng)盤的地位？百度網(wǎng)盤危險(xiǎn)了嗎？一切言之尚早。

第一，一款尚處于測試期的產(chǎn)品，如果僅憑阿里巴巴這顆大樹就能打敗擁有7億注冊用戶的百度網(wǎng)盤，那中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早就被阿里給收割干凈，阿里巴巴的創(chuàng)新業(yè)務(wù)線中，也有失敗案例，比如來往，誰也不敢打包票保證阿里云網(wǎng)盤將來一定能做起來。

第二，阿里云網(wǎng)盤的成長和迭代速度能否跟上來是關(guān)鍵。百度網(wǎng)盤推出于2012年，其經(jīng)歷和迭代速度遠(yuǎn)比阿里云網(wǎng)盤更有優(yōu)勢。七麥數(shù)據(jù)顯示，從2014年至今，百度網(wǎng)盤App iOS版更新了100多次，近1年內(nèi)更新了31次，而阿里云網(wǎng)盤還是1.0.0版，相對來說，百度網(wǎng)盤會(huì)比阿里云網(wǎng)盤更加成熟。

另外，百度網(wǎng)盤的產(chǎn)品端已覆蓋PC、iPhone、Android、Linux等端點(diǎn)，阿里云網(wǎng)盤亟需推出多個(gè)端點(diǎn)的產(chǎn)品。

如果阿里云網(wǎng)盤的迭代速度過慢，其前期積累的熱度和口碑很快就會(huì)降下來。

第三，差異化戰(zhàn)并不好打。用戶對百度網(wǎng)盤的一大痛點(diǎn)就是下載速度受限，據(jù)tech星球的測試體驗(yàn)來看，非會(huì)員狀態(tài)下，阿里云網(wǎng)盤的下載速度可達(dá)10mb/s，百度網(wǎng)盤的下載速度為1~2mb/s。

阿里云網(wǎng)盤當(dāng)然可以用免費(fèi)用戶下載不限速來打出差異化策略，不過，這一形式并非阿里云網(wǎng)盤專屬，百度網(wǎng)盤也有可能將免費(fèi)用戶的下載速度提起來，阿里云很難靠這一痛點(diǎn)取得優(yōu)勢。

阿里云網(wǎng)盤App的截圖顯示，它也提供智能相冊整理功能，百度網(wǎng)盤、騰訊微云都支持這一功能。

阿里云網(wǎng)盤如何解決讓用戶選它而不是百度網(wǎng)盤，這是一個(gè)核心問題。

第四，百度網(wǎng)盤的規(guī)模化優(yōu)勢。網(wǎng)盤不是純粹的用戶型產(chǎn)品，一定程度上它也提供辦公和社交功能，對于被接收信息的用戶來說，他可能會(huì)更傾向于使用熟知的產(chǎn)品而不是陌生的新產(chǎn)品。百度網(wǎng)盤的規(guī)模更廣，阿里云網(wǎng)盤依然是“0”。

第五，百度網(wǎng)盤的付費(fèi)模式更完善。付費(fèi)并不受用戶待見，但這是任何網(wǎng)盤產(chǎn)品必須要走的一步，阿里云網(wǎng)盤也不可能永遠(yuǎn)免費(fèi)。百度方面的數(shù)據(jù)顯示，2019年百度移動(dòng)產(chǎn)品付費(fèi)用戶數(shù)突破5000萬，其中付費(fèi)用戶增量首先來自于百度網(wǎng)盤。

去年，百度網(wǎng)盤還在會(huì)員的基礎(chǔ)上增加了單日/單次付費(fèi)加速功能，顯然，百度網(wǎng)盤的付費(fèi)模式更加完善和成熟。

盡管百度網(wǎng)盤的免費(fèi)用戶體驗(yàn)遭受詬病，但要想讓用戶從一個(gè)產(chǎn)品替換成另一個(gè)產(chǎn)品，絕非一日之功，百度網(wǎng)盤的7億注冊用戶也不會(huì)被瞬間給奪走，市場需要看阿里云網(wǎng)盤的具體表現(xiàn)。

從某個(gè)程度來說，阿里云網(wǎng)盤的推出，恰恰驗(yàn)證了個(gè)人網(wǎng)盤的價(jià)值，市場不會(huì)因阿里云網(wǎng)盤的加入就突然改變格局。

中國網(wǎng)民的付費(fèi)習(xí)慣直到近幾年才逐漸形成，最初的免費(fèi)烙印很難從用戶的腦海中瞬間清除，不過，付費(fèi)的浪潮已經(jīng)來臨，無論用戶是否習(xí)慣，平臺(tái)也會(huì)推動(dòng)用戶走向付費(fèi)之路，要么降低使用效率，要么乖乖付費(fèi)。用戶端的聲音當(dāng)然要聽，但平臺(tái)只想活下去。

有競爭才會(huì)有創(chuàng)新個(gè)進(jìn)步，百度網(wǎng)盤也確實(shí)“安逸”太久。

文/郭靜，微信公眾號(hào)：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈

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