網(wǎng)易2019年進(jìn)行了“大瘦身”,將跨境電商產(chǎn)品網(wǎng)易考拉賣給阿里巴巴,將網(wǎng)易云閱讀、網(wǎng)易文漫出售給杭州平治信息?!按笫萆怼焙螅W(wǎng)易2019年Q4季度凈利潤達(dá)30.537億元,同比增長79.9%,創(chuàng)下近幾年新記錄。
一邊收縮,一邊也在擴(kuò)張。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,2020年03月23日,網(wǎng)易在App Store上線了一款親子相冊產(chǎn)品——網(wǎng)易親相冊。iOS版和Android版均已上線。該App有三大特色,成長記錄、家人共享、安全保證。
網(wǎng)易劍指母嬰行業(yè),對標(biāo)親寶寶
郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)易親相冊目前僅支持手機(jī)號登錄,不支持網(wǎng)易郵箱、微信、微博等第三方賬號登錄。
注冊完成后,用戶可修改名字和頭像,也可以添加寶寶的相關(guān)信息,昵稱、生日、性別、關(guān)系等。添加完成后,用戶即可上傳相冊內(nèi)容,內(nèi)容形式包括圖片和視頻兩種形式。動態(tài)頁面,用戶可以看到發(fā)布的內(nèi)容記錄。同時(shí)用戶還可以邀請其他親人一起加入管理。
作為一款新產(chǎn)品,網(wǎng)易親相冊的功能非常簡單,整個(gè)產(chǎn)品尚屬于初級狀態(tài),因此,很難看出它的競爭優(yōu)勢和突出亮點(diǎn)。
眾所周知,網(wǎng)易的產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)口碑非常好,“陰陽師”、“網(wǎng)易云音樂”、“Lofter”等產(chǎn)品都曾獲得用戶的青睞。但是,就網(wǎng)易親相冊來看,并未達(dá)到網(wǎng)易產(chǎn)品的正常水準(zhǔn)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)歷來是錢來得越多的行業(yè),競爭越激烈,反之亦然,而親子相冊產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭并不激烈。
網(wǎng)易的真正目標(biāo)是母嬰行業(yè)。
主打記錄寶寶成長功能的App并不多見,親寶寶是這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。就產(chǎn)品對比來看,網(wǎng)易親相冊的對標(biāo)對象是親寶寶。
親寶寶成立于2013年1月,其后共獲得過4輪融資,2018年2月,親寶寶推出了自有電商品牌“親寶優(yōu)品”,向母嬰電商行業(yè)滲透。親寶寶在產(chǎn)品上還新增了育兒經(jīng)驗(yàn)以及社區(qū)功能。2019年1月,親寶寶用戶數(shù)破億后,陸續(xù)上線了智能早教硬件產(chǎn)品“親寶小伴”和親子教學(xué)產(chǎn)品“親寶玩數(shù)學(xué)”。
從親寶寶的拓展路徑來看,寶寶成長記錄只是產(chǎn)品的核心功能,用戶數(shù)突破到一定程度后,就可以向社區(qū)和電商、親子教育三大產(chǎn)品線拓展。
社區(qū)功能可以提升產(chǎn)品的活躍度和用戶粘性,而電商方面,網(wǎng)易親相冊則有著親寶寶所沒有的優(yōu)勢。
親寶優(yōu)品的模式跟網(wǎng)易嚴(yán)選有些類似,也是采取直營團(tuán)隊(duì)選品+制造商生產(chǎn)的路數(shù),這樣既能在產(chǎn)品質(zhì)量上做到嚴(yán)格把關(guān),同時(shí)也能降低產(chǎn)品價(jià)格,幾乎與“廠家直銷”相當(dāng)。
親寶優(yōu)品的劣勢是SKU。發(fā)展近一年半后,親寶優(yōu)品的SKU才接近300個(gè),這個(gè)速度放在母嬰行業(yè)中并不算慢(要同時(shí)保證質(zhì)量),紙尿褲、早教、童裝、美妝護(hù)膚等產(chǎn)品線均能覆蓋到。但若跟網(wǎng)易嚴(yán)選相比,親寶優(yōu)品的SKU就明顯不足。
網(wǎng)易將網(wǎng)易考拉賣掉后,網(wǎng)易嚴(yán)選仍在網(wǎng)易自己手里。網(wǎng)易嚴(yán)選(2016年4月)的上線時(shí)間比親寶優(yōu)品更早,而且,它算是國內(nèi)“工廠店”的鼻祖,其后,多家電商平臺開始學(xué)習(xí)“工廠店”的玩法。
截止到2019年初,網(wǎng)易嚴(yán)選的SKU近2萬個(gè)。網(wǎng)易嚴(yán)選并未公布母嬰親子頻道的具體SKU數(shù)量,但是從品類來看,大大超過親寶優(yōu)品。網(wǎng)易嚴(yán)選在選品邏輯以及銷售能力、品牌口碑等方面要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于親寶優(yōu)品。
再到智能硬件版塊來看。親寶小伴目前的主要功能是聽音樂、兒歌以及學(xué)知識,它跟火火兔兒童故事機(jī)、小米的米兔故事機(jī)產(chǎn)品、華為HUAWEI HiLink早教機(jī)等產(chǎn)品非常相似。
網(wǎng)易親相冊如果想推出類似產(chǎn)品,同樣有自己的優(yōu)勢,即網(wǎng)易云音樂,它不僅是一款在線音樂產(chǎn)品,同時(shí)它也有智能音箱產(chǎn)品,網(wǎng)易親相冊推出“故事機(jī)”產(chǎn)品就不難。
兒童教育方面,網(wǎng)易也有相關(guān)布局。2018年4月,多年未見起色的有道終于成功上市。有道旗下的產(chǎn)品線就覆蓋了親子教育,包括有道少兒詞典、有道數(shù)學(xué)、有道少兒英語、有道樂讀、有道卡搭一共5款產(chǎn)品,都可以接入到網(wǎng)易親相冊產(chǎn)品當(dāng)中。
不過,母嬰行業(yè)目前最受資本市場青睞的,仍然是電商版塊。網(wǎng)易親相冊若能與網(wǎng)易嚴(yán)選進(jìn)行有效地結(jié)合,會很有想象空間。
母嬰行業(yè)“骨頭”難啃
國外主打個(gè)人云存儲的網(wǎng)盤公司Dropbox市值曾一度突破百億美元,可它的興旺并未證明在中國市場提供個(gè)人云存儲服務(wù)是一門好生意,中國用戶在云服務(wù)付費(fèi)方面的習(xí)慣仍有不足。再加上親寶寶已經(jīng)提供免費(fèi)寶寶成長記錄服務(wù)的情況下,網(wǎng)易親相冊不可能在這項(xiàng)功能上付費(fèi)。
BATJ等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們之所以沒往親子母嬰版塊滲透,很大程度上就是因?yàn)槟笅胄袠I(yè)“骨頭”難啃。
母嬰社區(qū)類產(chǎn)品中,目前只有寶寶樹成功上市,但寶寶樹的情況也不算好。寶寶樹2019年上半年業(yè)績報(bào)告顯示,總營收2.41億元,同比下降40.9%。其中,廣告業(yè)務(wù)為寶寶樹的主要營收來源,上半年廣告業(yè)務(wù)收入同比降29%至2.12億元,在總營收中占比近88%;電商業(yè)務(wù)收入降幅最大,同比下降78.5%至1950.5萬元,占比僅為8%。
母嬰電商方面,蜜芽、貝貝、大V店之間的競爭非常激烈。同時(shí),京東、阿里巴巴、蘇寧易購等綜合性電商平臺也不斷侵占母嬰電商行業(yè)的市場份額,線下密密麻麻的親子類商家也分走了市場的蛋糕。母嬰市場的行業(yè)規(guī)模近3萬億,看似市場很大,可留給垂直母嬰電商平臺的空間卻很小。
母嬰行業(yè)的另一片“高地”是兒童教育,相比較奶粉、紙尿褲、童裝等產(chǎn)品而言,兒童教育的客單價(jià)更高,而且需求旺盛。80后、90后中,大部分都已充當(dāng)父母的角色,這兩代人普遍都接受過教育,他們對于教育的重視程度會高于往期,哪怕平時(shí)生活中再吝嗇,在孩子教育方面,他們也都愿意掏錢。
可市場越熱,競爭便越是激烈。無論是主打K12的教育類產(chǎn)品,還是學(xué)前教育產(chǎn)品,競爭都非常激烈。
網(wǎng)易親相冊要想“啃下”這塊骨頭,并不容易。
從產(chǎn)品維度來看,寶寶成長記錄類產(chǎn)品主打的“痛點(diǎn)”是用戶粘性。
母嬰社區(qū)產(chǎn)品用戶流失率較高,主要原因是隨著寶寶年齡的增長,父母已經(jīng)從最開始的“不知所措”角色成長為一個(gè)熟練的家長角色,母嬰社區(qū)中能提供的經(jīng)驗(yàn)和知識非常有限。如果孩子長到6歲以后,父母就更無暇在母嬰社區(qū)產(chǎn)品中找到有價(jià)值的信息。
寶寶成長記錄類產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)是成為孩子的“家庭云存儲”產(chǎn)品,即能夠最大程度為父母提供孩子的成長記錄。這樣無論孩子們長到多少歲,產(chǎn)品粘性會長期存在。
寶寶成長記錄產(chǎn)品還打破了單一的用戶群體。母嬰類產(chǎn)品的主要用戶是母親,而寶寶成長記錄產(chǎn)品的用戶群體則是以家庭為單位,包括但不限于“母親”。
可是這類產(chǎn)品在消滅一些“痛點(diǎn)”的同時(shí),也在制造很多“痛點(diǎn)”,比如,工具屬性過強(qiáng),用戶對它的第一印象是提供“信息記錄”的工具;廣告內(nèi)容很難嵌入,廣告一般出現(xiàn)在feed流中,而寶寶成長記錄產(chǎn)品的記錄功能明顯與廣告不搭,廣告是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的主要盈利模式之一。
寶寶成長記錄產(chǎn)品更強(qiáng)調(diào)家庭成員之間的關(guān)系,而非與他人之間的關(guān)系,隱私記錄與公開分享之間也存在對立關(guān)系。
它們向上的發(fā)展對象就是寶寶樹、寶寶知道、辣媽幫等母嬰社區(qū)類產(chǎn)品,而后者已被證明前途不明。
母嬰行業(yè)不乏挑戰(zhàn)者,網(wǎng)易這次又能否成功呢?我們拭目以待。
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