“Copy to China”到“Copy from China”的聲音在最近幾年開(kāi)始響起，得益于良好的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和龐大的用戶基數(shù)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司正在走出自己的道路。百度、阿里巴巴不再被當(dāng)成谷歌、亞馬遜的翻版，在線視頻、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)也不再被當(dāng)成中國(guó)的Netflix、Spotify。它們就是自己。

2月28日，愛(ài)奇藝發(fā)布的2019年Q4季度及全年財(cái)報(bào)顯示，2019年愛(ài)奇藝總營(yíng)收為290億元，同比增長(zhǎng)16%，其中第四季度營(yíng)收為75億元，同比增長(zhǎng)7%。第四季度運(yùn)營(yíng)虧損為25億元，虧損幅度大幅收窄。

其中，愛(ài)奇藝的會(huì)員規(guī)模和收入再創(chuàng)新高，截至2019年12月31日，愛(ài)奇藝總訂閱會(huì)員人數(shù)1.07億人，同比增長(zhǎng)22%。2019全年，愛(ài)奇藝會(huì)員服務(wù)營(yíng)收144億元，同比增長(zhǎng)36%。

愛(ài)優(yōu)騰的競(jìng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中，愛(ài)奇藝多次率先突破，比如，主打會(huì)員制、取消視頻內(nèi)容前臺(tái)播放量顯示、推動(dòng)自制劇/自制綜藝等，愛(ài)奇藝的諸多玩法后來(lái)逐漸成為其他視頻網(wǎng)站學(xué)習(xí)的典范，從愛(ài)奇藝這次發(fā)布的2019年財(cái)報(bào)來(lái)看，中國(guó)在線視頻行業(yè)未來(lái)該怎樣發(fā)展？騰訊視頻、優(yōu)酷該向它學(xué)什么？

1.會(huì)員規(guī)模重要，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)更重要

2019年6月22日早上5點(diǎn)13分14秒，愛(ài)奇藝宣布會(huì)員數(shù)突破1億人，此后，愛(ài)奇藝的會(huì)員數(shù)就一直維持在1億人以上。騰訊視頻直到半年后付費(fèi)會(huì)員數(shù)才突破1億。

2003年10月10日，起點(diǎn)中文網(wǎng)開(kāi)始啟動(dòng)VIP會(huì)員計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)率先成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首個(gè)吃到會(huì)員“螃蟹”的人。此后，網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)視頻等都試水過(guò)付費(fèi)會(huì)員玩法，但當(dāng)時(shí)的用戶付費(fèi)環(huán)境的發(fā)展受制于三個(gè)制約因素：

1）盜版內(nèi)容泛濫成災(zāi)，付費(fèi)內(nèi)容的“稀缺性”很難體現(xiàn)；

2）用戶的付費(fèi)意愿低，截止到2013年12月底，只有11.7%的視頻用戶有過(guò)付費(fèi)收看視頻的經(jīng)歷；

3）第三方支付產(chǎn)業(yè)尚未形成，網(wǎng)絡(luò)支付難度大。

愛(ài)奇藝的幸運(yùn)之處就在于“正確的時(shí)間做正確的事”。2015年6月16日，愛(ài)奇藝召開(kāi)了主題為“付費(fèi)的力量”VIP會(huì)員戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，當(dāng)時(shí)愛(ài)奇藝的月度付費(fèi)VIP會(huì)員數(shù)僅500萬(wàn)左右，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻的網(wǎng)民規(guī)模為4.61億，愛(ài)奇藝會(huì)員付費(fèi)率僅占行業(yè)用戶規(guī)模的1.1%。

外界對(duì)愛(ài)奇藝的會(huì)員玩法并不看好，一方面，視頻網(wǎng)站會(huì)員制并不新鮮，另一方面，會(huì)員付費(fèi)率極低，行業(yè)的主要盈利模式是廣告，愛(ài)奇藝想要靠會(huì)員“殺出一條血路”并不容易。

距發(fā)布會(huì)17天后，愛(ài)奇藝更新了爆紅超級(jí)網(wǎng)劇《盜墓筆記》的5-12集內(nèi)容供會(huì)員觀看。受此刺激，愛(ài)奇藝的支付服務(wù)器爆了，瞬間請(qǐng)求達(dá)260多萬(wàn)次，盡管愛(ài)奇藝準(zhǔn)備了很多服務(wù)器，但仍被瞬時(shí)需求給擠爆了。愛(ài)奇藝CEO龔宇對(duì)這次事件的印象特別深刻，他說(shuō)，第一次感覺(jué)到中國(guó)有這么大規(guī)模的用戶愿意為好內(nèi)容付費(fèi)。

《盜墓筆記》讓愛(ài)奇藝嘗到了付費(fèi)會(huì)員的甜頭，也讓它堅(jiān)定了深耕會(huì)員付費(fèi)業(yè)務(wù)。此后，愛(ài)奇藝的訂閱會(huì)員規(guī)模從500萬(wàn)突破到2000萬(wàn)，再到5000萬(wàn)，再到8000萬(wàn)，再到1億。

在愛(ài)奇藝的“誘惑”下，騰訊視頻、優(yōu)酷也緊跟付費(fèi)會(huì)員之路。

與視頻行業(yè)出現(xiàn)付費(fèi)會(huì)員爆發(fā)同一時(shí)間發(fā)生的是，其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)類(lèi)似現(xiàn)象，如電商、在線旅行、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、生活服務(wù)、知識(shí)付費(fèi)等，付費(fèi)會(huì)員已成中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)非常典型的盈利模式。

從2018年Q3季度起，愛(ài)奇藝的會(huì)員業(yè)務(wù)營(yíng)收就已超過(guò)廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收。

當(dāng)人人都在做付費(fèi)會(huì)員的情況下，在線視頻行業(yè)又該如何創(chuàng)新？愛(ài)奇藝的答案是：會(huì)員質(zhì)量。

愛(ài)奇藝首席財(cái)務(wù)官王曉東在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上提到稱，關(guān)于一季度的新增會(huì)員，大部分的新會(huì)員都是“回頭客”。因?yàn)橥卣箷?huì)員曾經(jīng)是我們過(guò)去幾年中的首要任務(wù)之一，在過(guò)去的兩三年中我們就獲取到了超過(guò)3億的付費(fèi)用戶，這是一個(gè)很大的基數(shù)，因此到目前為止大部分的新增用戶還是來(lái)源于以前的用戶。

經(jīng)營(yíng)會(huì)員質(zhì)量的好處是：

1）提高“回頭客”和留存率；

2）優(yōu)先獲取用戶；

3）提升ARPU值。

只有籠絡(luò)住足夠多的優(yōu)質(zhì)用戶，才能在“會(huì)員大戰(zhàn)”中脫穎而出。

2.可持續(xù)的、健康的商業(yè)模式

2020年2月1日，原本預(yù)計(jì)在全國(guó)影院上線的情人節(jié)檔電影《肥龍過(guò)江》率先在愛(ài)奇藝、騰訊視頻上以單點(diǎn)付費(fèi)形式超前點(diǎn)映，非會(huì)員觀看需12元，VIP會(huì)員只需6元。付費(fèi)的《肥龍過(guò)江》與免費(fèi)的《囧媽》形成鮮明的對(duì)比，有網(wǎng)友認(rèn)為愛(ài)奇藝、騰訊視頻有些“不夠大氣”。

豪氣的字節(jié)跳動(dòng)當(dāng)然可以用免費(fèi)模式來(lái)吸引大量用戶，但不可能所有電影都按照免費(fèi)模式來(lái)操作。貓眼電影統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2019年全國(guó)電影產(chǎn)量1037部，若都跟《囧媽》一樣高價(jià)采買(mǎi)——免費(fèi)播出——廣告的盈利模式，明顯入不敷出。

一個(gè)可持續(xù)的、健康的商業(yè)模式，并不是“殺雞取卵”，而是與產(chǎn)業(yè)鏈的多方合作，實(shí)現(xiàn)共贏。整個(gè)影視文娛產(chǎn)業(yè)除了視頻網(wǎng)站外，還包括產(chǎn)業(yè)鏈上游的制作方、發(fā)行方以及演員等多個(gè)方面，只有所有人“吃到魚(yú)”，視頻網(wǎng)站才能長(zhǎng)久地發(fā)展下去。

2019年，愛(ài)奇藝共上線76部分賬劇，其中，古裝甜寵網(wǎng)劇《絕世千金》分賬金額超6000萬(wàn)。同一年，愛(ài)奇藝上線451部網(wǎng)絡(luò)電影，其中《鬼吹燈之巫峽棺山》、《陳翔六點(diǎn)半之重樓別》、《陳情令之生魂》、《至尊先生》、《三重威脅之跨國(guó)大營(yíng)救》5部影片分賬超過(guò)2000萬(wàn)。

采用內(nèi)容分賬模式，愛(ài)奇藝跟制作方、發(fā)行方、演員等多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的受益方都能獲益。

此外，得益于愛(ài)奇藝在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)上的良性循環(huán)，愛(ài)奇藝2019年內(nèi)容分發(fā)營(yíng)收達(dá)人民幣25億元，同比增長(zhǎng)18%。

龔宇提到，“我先回顧一下市場(chǎng)格局，從用戶端的流量份額到廣告收入到會(huì)員收入，目前愛(ài)奇藝、騰訊視頻加優(yōu)酷占市場(chǎng)份額的百分之八十幾到九十幾。所以這個(gè)格局是穩(wěn)定的?！边@意味著愛(ài)優(yōu)騰作為視頻娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)中的重要一環(huán)，它們的責(zé)任不只是平臺(tái)自己賺錢(qián)，帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展才是關(guān)鍵。

3.做成“蘋(píng)果園”，而不是“獨(dú)苗”

包括百度、阿里巴巴、騰訊在內(nèi)，它們的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)不只是搜索引擎、電商、社交，而是覆蓋線上線下方方面面，就連“關(guān)注核心”的美團(tuán)也在不斷拓展業(yè)務(wù)邊界。

視頻網(wǎng)站若只注重視頻業(yè)務(wù)本身，最多只能做成“獨(dú)苗”，并且易受到單一盈利點(diǎn)的沖擊。

隨著在線視頻行業(yè)的發(fā)展，視頻行業(yè)并不局限于流媒體播放，它還包括文學(xué)、漫畫(huà)、游戲、直播、周邊等方方面面，這些業(yè)務(wù)線若能連成線，就能發(fā)展成“蘋(píng)果園”。

龔宇此前提出的“蘋(píng)果園”計(jì)劃，目前已經(jīng)覆蓋知識(shí)付費(fèi)、動(dòng)漫、游戲、文學(xué)等多條業(yè)務(wù)線。

財(cái)報(bào)顯示，2019年愛(ài)奇藝其他營(yíng)收為37億元，同比增長(zhǎng)30%，營(yíng)收增速僅次于會(huì)員付費(fèi)。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，2019年，愛(ài)奇藝在世界大會(huì)上公布了包含21款A(yù)pp的產(chǎn)品矩陣，除了我們所熟悉的愛(ài)奇藝App、愛(ài)奇藝奇巴布App等之外，還囊括了包括知識(shí)付費(fèi)應(yīng)用愛(ài)奇藝知識(shí)、短視頻應(yīng)用好多視頻等，最近，愛(ài)奇藝還上線了對(duì)標(biāo)YouTube的產(chǎn)品“隨刻”。

打破邊界并不容易，但若只能限制在流媒體領(lǐng)域，就會(huì)失去一大片本有機(jī)會(huì)可以爭(zhēng)奪的領(lǐng)地。除會(huì)員業(yè)務(wù)外，愛(ài)奇藝的內(nèi)容分發(fā)、其他業(yè)務(wù)營(yíng)收均已成長(zhǎng)為不容忽視的業(yè)務(wù)線。

當(dāng)然，在拓展邊界的同時(shí)，核心業(yè)務(wù)也不能落下。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2019年在線視頻行業(yè)格局保持穩(wěn)定，愛(ài)奇藝APP月活躍用戶數(shù)穩(wěn)居行業(yè)第一對(duì)于愛(ài)優(yōu)騰來(lái)說(shuō)，最好的結(jié)局不是做成下一個(gè)Netflix，而是做成“唯一”的它。

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