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    雙十一大戰(zhàn)提前打響,全新京東雙十一會(huì)有哪些看點(diǎn)?

    互聯(lián)網(wǎng)上最大的年度購(gòu)物狂歡節(jié)雙十一又雙叒叕要來了,熟悉的味道,熟悉的配方。有人鉚足了勁兒,等著雙十一集中采購(gòu),有人則是輕蔑一笑,我自巍然不動(dòng)。今年是第11個(gè)雙十一,對(duì)于消費(fèi)者來說,確實(shí)有些“審美疲勞”感,年年雙十一,就沒有點(diǎn)新花樣出來嗎?

    昨天,京東在北京開啟了2019“京東11.11全球好物節(jié)啟動(dòng)發(fā)布會(huì)”。京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞介紹稱,今年雙十一將不止一天,從10月18日的預(yù)售期至11月15日的返場(chǎng)期結(jié)束,消費(fèi)者可以享受嗨購(gòu)一個(gè)月。

    這意味著雙十一大戰(zhàn)將提前打響。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,已經(jīng)有部分App將logo更新為雙十一的活動(dòng)logo,京東App在目前最新版的8.3.0版本中新增了日歷功能,用戶點(diǎn)擊右上角的日歷即可查看相關(guān)活動(dòng)信息并進(jìn)行預(yù)約。

    距離雙十一還有近1個(gè)月時(shí)間,但各大平臺(tái)已經(jīng)開始摩拳擦掌,迎接雙十一大戰(zhàn)的到來。在這場(chǎng)全新的雙十一購(gòu)物節(jié)上,京東又會(huì)有哪些看點(diǎn)呢?

    1.攜新品搶占雙十一主場(chǎng)

    雙十一最初的動(dòng)機(jī),是幫助商家清庫(kù)存,一路走到現(xiàn)在,雙十一已經(jīng)成為一種網(wǎng)絡(luò)文化符號(hào),大量線上線下商家、物流快遞公司、制造工廠、金融公司等在積極參與雙十一。每到雙十一謝幕的時(shí)候,都會(huì)看到各種光鮮亮麗的數(shù)字,“GMV XXX”、“XXX下單額XXX”、“有多少商家參與”。

    在這串靚麗的數(shù)字背后,卻經(jīng)常能看到高退貨率、商家“流血參與雙十一活動(dòng)”的相關(guān)信息,消費(fèi)者疲了,商家疲了,物流公司也是“痛并快樂著”,有觀點(diǎn)認(rèn)為雙十一已經(jīng)越來越畸形。

    電商只有打破這種畸形的局面,才能讓消費(fèi)者買的開心,讓商家賣的開心。各大電商每年都會(huì)想出不同的點(diǎn)子、不同的玩法、不同的創(chuàng)意來搞雙十一,對(duì)于電商平臺(tái)來說,雙十一是一場(chǎng)不能輸?shù)膽?zhàn)爭(zhēng),究竟該怎么打、怎么破、怎么變?

    京東就帶來了今年雙十一的第一道主菜——新品。京東方面介紹,今年雙十一京東將開啟百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠,同時(shí)京東還將為消費(fèi)者帶來大量爆款新品,未來3年,京東預(yù)計(jì)將累計(jì)發(fā)布1億種新品及C2M產(chǎn)品,創(chuàng)新含量高的品類將占到70%以上。

    囤貨時(shí)代結(jié)束,新品成雙十一新關(guān)鍵詞

    據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,最近幾年雙十一出現(xiàn)一種新的現(xiàn)象,即有不少人都在呼吁理性購(gòu)物、理性消費(fèi)。為什么要理性購(gòu)物、理性消費(fèi)?因?yàn)橛胁簧傧M(fèi)者為了貪便宜,在雙十一期間開始大量囤貨,特別是常見的日用品,比如奶粉、尿不濕、紙品、牙膏等,此前曾有新聞報(bào)道稱,有人一年前囤的衛(wèi)生紙直到第二年雙十一都沒用完。

    消費(fèi)者要想做到理性消費(fèi)、理性購(gòu)物,就必須摒棄囤貨的理念,以中國(guó)目前的網(wǎng)購(gòu)發(fā)達(dá)程度以及物流配送速度,大量囤貨實(shí)無(wú)必要,即需即買才是正理。

    那么,除了在雙十一撿便宜外,消費(fèi)者是不是就沒有東西可買了呢?這也是部分消費(fèi)者不愿意參與雙十一的原因,他們并不想貪便宜囤貨,沒了這個(gè)需求點(diǎn),他們雙十一的購(gòu)物欲望自然大大降低。

    在商家層面,它們對(duì)雙十一的態(tài)度也有些“食之無(wú)味,棄之可惜”,當(dāng)大量同類型品牌參與雙十一的時(shí)候,它們不參與反而顯得落了下乘,而一旦參與雙十一去搞價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng),很容易成為平臺(tái)的“自來水”,好處都被平臺(tái)給抽走了,而商家只能淪為“給平臺(tái)打工的”。

    新品的價(jià)值就體現(xiàn)出來了。首先,新品比庫(kù)存商品更加有吸引力,一個(gè)是“折扣店”,一個(gè)是“新品店”,消費(fèi)者顯然更愿意去后者逛,其在新品中挖到“寶貝”的概率更高。價(jià)格方面,新品一般會(huì)比庫(kù)存商品略高,看似會(huì)推高購(gòu)物門檻,實(shí)際上卻能激發(fā)出消費(fèi)者理性購(gòu)物、理性消費(fèi)的理念,此時(shí),消費(fèi)者是在理性購(gòu)物,而不是為了貪便宜囤貨。

    其次,商家在推新品的時(shí)候積極性也會(huì)更高,新品既能提升品牌的影響力和口碑,同時(shí)還能讓商家獲取更高的利潤(rùn)率,簡(jiǎn)單來說,新品會(huì)讓商家更賺錢。

    由此,消費(fèi)者和商家的“死結(jié)”就被解開了。囤貨時(shí)代徹底結(jié)束,新品成雙十一新關(guān)鍵詞。

    京東推新品經(jīng)驗(yàn)豐富

    明白新品的價(jià)值是一回事,但是能把新品給賣好又是另外一回事。在推新品方面,京東早就累積了非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。

    2019京東618全球品牌峰會(huì)上,京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷曾提到,90%的核心品牌會(huì)在京東618上發(fā)布新品,2018年,京東新品成交額超過3000億元。2019年,5月,京東將新品首發(fā)頻道升級(jí)為“京東小魔方”,在京東App上,用戶很容易就能看到“新品首發(fā)”頻道進(jìn)入到京東小魔方頁(yè)面,該頁(yè)面已經(jīng)覆蓋了手機(jī)、電器、時(shí)尚、超市、生活等多個(gè)品類的商品,在該頻道內(nèi),用戶可以直接看到品牌商推出的新品。

    京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞在會(huì)上介紹了多個(gè)京東新品的成功案例,今年8月份,吉列云感剃須刀首發(fā)當(dāng)天銷量就沖進(jìn)手動(dòng)剃須刀品類新品的單天歷史TOP1,成績(jī)至今無(wú)“品”打破;iPhone11系列的首發(fā)日成交額同比iPhone XS系列同比增長(zhǎng)達(dá)200%。

    京東零售集團(tuán)電腦數(shù)碼事業(yè)部筆記本業(yè)務(wù)部總經(jīng)理李亞龍則介紹了京東聯(lián)合品牌商推出C2M的筆記本案例,618期間,京東上首發(fā)的5000臺(tái)聯(lián)想Y7000P游戲本五分鐘就全部賣空。

    京東2018年Q2季度財(cái)報(bào)顯示,截至2019年6月30日,京東過去12個(gè)月的活躍用戶數(shù)為3.213億。京東Plus會(huì)員數(shù)超過1000萬(wàn)。得益于京東物流的配送速度以及京東的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)水平,京東積攢了一大批高凈值用戶,這些都為京東推新品建立了基礎(chǔ),而這也正是品牌商和商家愿意看到的。

    韓瑞介紹,京東此次啟動(dòng)的百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠活動(dòng),是在尊重品牌商意愿的情況下形成的,京東搞任何的讓利,不僅僅是因?yàn)榫〇|有錢才搞,而是用一種更合理的方式向用戶傳達(dá)品牌商的信息。京東今年所有的百億補(bǔ)貼都是真金白銀,同時(shí)跟品牌商達(dá)成了一致。

    有了跟品牌商之間的雙向聯(lián)動(dòng),消費(fèi)者就能放心地享受到京東雙十一的千億優(yōu)惠。以往商家受制于平臺(tái)約束,不得不加入補(bǔ)貼浪潮,消費(fèi)者很容易陷入品牌商先漲價(jià)后降價(jià)陷阱。但現(xiàn)在是品牌商主動(dòng)確認(rèn)參與,自然沒有各種套路,消費(fèi)者也就可以大膽地買買買。

    顯然,京東有底氣同時(shí)也真正地愿意把新品給做好,同時(shí)讓消費(fèi)者能夠在雙十一期間買到好貨,商家也能賺更多的錢,京東將攜帶2000+超億元品牌、20萬(wàn)商家增量場(chǎng)來?yè)屨茧p十一主場(chǎng)。

    2.雙輪驅(qū)動(dòng),進(jìn)攻下沉市場(chǎng)

    CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年6月,中國(guó)大專以下的網(wǎng)民占比達(dá)79.8%,網(wǎng)民收入3001——5000元的個(gè)體占比最高。顯然,在四六線城市以及農(nóng)村地區(qū),仍舊有非常龐大的新用戶等待挖掘,業(yè)界常用“下沉市場(chǎng)”來稱呼。

    在這次雙十一啟動(dòng)會(huì)上,京東同樣表達(dá)了對(duì)下沉市場(chǎng)的重視和決心,京東旗下的社交電商平臺(tái)京喜將率先出擊,進(jìn)攻下沉市場(chǎng)。

    京喜App上線于9月19日,其前身為“京東拼購(gòu)”,京喜不僅帶著全新的品牌名,還帶來了全新的供應(yīng)鏈、玩法、場(chǎng)景等。

    韓瑞介紹,京喜在2019京東11.11期間將大幅讓利消費(fèi)者,京喜將在11.11期間提供億件一元爆款商品,如6個(gè)裝的泰國(guó)進(jìn)口椰青、南極人加絨秋衣套裝、5斤裝的大米、20寸的萬(wàn)向輪登機(jī)箱等,從10月18日到10月30日,京喜將每天推出一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶特色專場(chǎng),將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)帶爆款商品帶給更多消費(fèi)者。

    消費(fèi)能力決定消費(fèi)水平,相對(duì)來說,下沉市場(chǎng)用戶在品牌和價(jià)格之間,會(huì)更加關(guān)注價(jià)格。因此,平臺(tái)要想徹底涉足下沉市場(chǎng),就必須提供足夠多的物廉價(jià)美的商品。京東為了讓京喜更貼近用戶,京喜采用了獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),有獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)操作方式。

    另外,京東還通過主站下沉和京喜下沉的雙輪驅(qū)動(dòng)、雙管齊下,來保證京東在下沉市場(chǎng)的實(shí)力。

    實(shí)際上京東早就開始打進(jìn)下沉市場(chǎng)的范疇。8月30日,京東物流發(fā)起“千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”時(shí)效提速計(jì)劃,按照該計(jì)劃,將會(huì)有更多的地區(qū)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá),大大提升物流水平,這樣,四六線城市以及農(nóng)村市場(chǎng)的用戶也能享受跟一二線城市同樣的物流水平。須知,在四六線以及農(nóng)村地區(qū)中,也有不少有消費(fèi)實(shí)力的用戶存在,以往,受限于地理位置因素,他們不能買買買,但是有了京東物流的時(shí)效提速計(jì)劃,他們也能夠像北京、上海、廣州等地的用戶一樣,隨時(shí)買買買。

    還有就是,京東在線下實(shí)體店的布局,也會(huì)讓下沉市場(chǎng)更穩(wěn)。618期間,2000多家京東之家&京東專賣店中門店約61%的新用戶增長(zhǎng)是通過京東零售助手實(shí)現(xiàn)的。此次雙十一,京東零售助手將幫助15000家線下門店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

    雙十一是一次大狂歡,也是一次大挑戰(zhàn),要聯(lián)動(dòng)京東近18萬(wàn)員工,還要聯(lián)合數(shù)百萬(wàn)商家,要讓消費(fèi)者買的開心,要讓商家賣的開心,雙十一沒那么簡(jiǎn)單。作為消費(fèi)者,我是很希望看到京東雙十一新品的表現(xiàn),又有哪些新鮮的好貨可以買買買呢?

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    2019-10-16
    雙十一大戰(zhàn)提前打響,全新京東雙十一會(huì)有哪些看點(diǎn)?
    2019年,5月,京東將新品首發(fā)頻道升級(jí)為“京東小魔方”,在京東App上,用戶很容易就能看到“新品首發(fā)”頻道進(jìn)入到京東小魔方頁(yè)面,該頁(yè)面已經(jīng)覆蓋了手機(jī)、電器、時(shí)尚、超市、生活等多個(gè)品類的商品,在該頻道

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