手機是一個電子產(chǎn)品,一直以來都是以性能越來越強大,價格越來越低廉的發(fā)展曲線在發(fā)展的,即使到了今天,主流旗艦的價格依舊只有幾千塊。在這個領域幾乎沒有奢侈品牌的存在,當然除了一個名字—VERTU。這個老牌的奢侈品手機是功能機時代的傳奇,而在智能機時代,VERTU又要創(chuàng)造怎樣的時代烙印呢?
高端人士需要怎樣的手機?
10月17日,來自英國的全球唯一奢侈手機品牌VERTU在北京798藝術中心廣場召開主題為“LIVE or DIE向死而生”的20周年慶典暨新品發(fā)布會,首發(fā)了旗下新機型Aster P系列手機。發(fā)布會剛完,一位保時捷俱樂部的朋友特意來問我,這部手機值不值得買一下。我說你買來做什么?他說不做什么,就是覺得挺適合自己的。我說那就買唄。之前我看到他的手機是華為保時捷設計,再之前,他說他是用三星大器的。三星不行之后,就換了這部,因為市場上也沒有什么很貴的手機可以選了。
(VERTU CEO Gordon Watson介紹20周年紀念款)
這其實是一個很典型的高端用戶,他心中并沒有什么性價比的概念,尋找的只是能夠匹配自己社會地位的器物,比如他平時開保時捷,但也有自己的法拉利。手機對于很多人來說是生活的必須,休閑娛樂甚至工作都在上面,近乎一個生產(chǎn)工具,所以有很多對于性能配置之類的追求。但是對于高端用戶來說,一個顯著的特征就是他們其實上網(wǎng)比較少,時間比較寶貴,不會把太多時間浪費在玩手機上。手機只是一個通訊工具,所以對手機的附加值反而更在意。
(VERTU賓利合作款手機,可與賓利車載系統(tǒng)連接)
這個附加值就包括產(chǎn)品的外觀屬性,產(chǎn)品的品牌賦能,以及附帶的服務等等,這也同樣是奢侈品銷售的關鍵。比如在外觀上,ASTER P巴洛克系列鈦銀橙色小牛皮款,ASTER P洛可可系列喜馬拉雅滿鉆款一看就讓人感受到一種卓爾不群的氣質,加上針對商務的哥特系列,讓人感覺到了VERTU的設計實力和20年的回歸誠意。這些設計都源于歐洲的建筑風格,加上中國科技研發(fā)中心與英國總部劍橋中心工程師力量,確實是有史以來最好的一系列VERTU了。
(ASTER P巴洛克系列鈦銀橙色小牛皮款)
(ASTER P洛可可系列喜馬拉雅滿鉆款)
(ASTER P哥特系列黑金小牛皮款)
奢侈品手機三要素
如果說一般手機的三要素是CPU、屏幕和電池的話,那么作為奢侈品手機的VERTU的三要素就是材質、工藝和管家服務了。在材質上,VERTU極盡奢華,我們可以看到經(jīng)典小牛皮,鱷魚皮、蜥蜴皮、鴕鳥皮、蟒蛇皮等多種珍貴皮質,也能看到鈦金邊框,黃金鑲嵌這樣的貴金屬,還有諸如玫瑰金這樣的絢麗外殼,以及鑲鉆這樣的極致裝飾。這不僅僅是奢侈材料的堆砌,其中更包含了極致的設計和高端的工藝,才能完美地將這些材質和先進通訊科技融合在一起。頂級的材質加完美的工藝盡管和手機性能無關,但卻決定了品牌的氣質,讓眾人一看就能夠感受到奢華和與眾不同。讓手機超越了簡單的工具屬性,開始具有裝飾象征。其實上一個類似的產(chǎn)品其實是名表。手表可以說是上一個世紀的高科技產(chǎn)品,最終的歸宿還是走向了裝飾,成為身份的象征。
值得一提的是,VERTU手機采用的其實是和名表同樣的工藝水準,螺絲等金屬零配件必須達到瑞士制表業(yè)的精度要求,裝配也必須由一位頂級工匠,自始至終,傾注心血,全手工完成重要部件的裝配、打磨及外觀材料切割縫制工作,并且像鐘表匠一樣在自己的作品上簽上自己的名字。這在當下的工業(yè)生產(chǎn)形勢下似乎有些格格不入,但確實從中能夠看到一種人文的升華。
不過比起這些,VERTU最與眾不同的奢侈還是在于VERTU是當今世界上唯一一家?guī)в屑冋⑹焦芗曳盏氖謾C品牌!而且依舊堅持提供真人的英式管家服務,他們會結合客戶的喜好,綜合多方考慮,提供給客戶最為合適的方案,這種體驗我認為才是奢侈服務的本質。就算材料和工藝可以去模仿,但這種服務的內涵和精神,是很難學得像的,這是一種骨子中與生俱來的底蘊,是VERTU20年的真正積淀。
不管你身在何處,只需一鍵按下VERTU管家服務,不管是想安排南極旅行,還是參加音樂會,想買限量款還是去參加時裝周,甚至想要安排一次并不對外開放的圣彼得堡冬宮博物館私人導游觀賞服務,都會有VERTU管家來幫你安排!更不用說什么訂機票,住酒店了。而我的問題則是,有這樣的真人服務,你還需要各種五花八門的APP么? 這才是有錢人的生活么?這才是奢侈品的精神么?值得我們思考,也值得消費升級的朋友們借鑒。
手機細分市場的價值
手機市場競爭的同質化越來越厲害的今天,其實細分市場已經(jīng)開始有了崛起的苗頭。所謂同質化,其實就是蘋果極簡主義終于走到了巔峰,也走到了盡頭,更多垂直領域需要更為垂直的產(chǎn)品和服務。比如專屬的游戲手機,專屬的三防手機,以及簡單的老年機市場,其實都開始形成了一定的規(guī)模。不過這些垂直細分主要還是基于手機的功能,而VERTU的細分,則是基于用戶,其核心就是,高端用戶需要一部怎樣的手機(以及背后的服務)。
現(xiàn)代化的發(fā)展確實帶來的不是幸福美滿,而是更多的效率和焦慮,人們并不會如一個世紀之前的貴族們的生活那樣悠閑自得,而是一直在自己事業(yè)甚至社會的變遷之中疲于奔命,而且更多人開始把自己的生命和時間大量關注在手機、社交媒體這類科技產(chǎn)品上,而忽視了人文精神,甚至家庭關系。為此,VERTU強烈呼喚浪漫主義回歸,拓寬狹隘的視野,解放禁錮的靈魂,不再從性冷淡的劉海大屏中獲取片刻的安慰,而要進入一個帶有魔幻色彩和異域風情的世界,尋找屬于自己的時代脈搏。這種品牌精神帶來的共鳴,我想是在經(jīng)濟上更為自由的高端用戶所能夠體會的??萍嫉降资菐砹朔奖憧旖?,還是奴役了我們的精神和生活,其實還真是一個細思恐極的話題。
所以我想更多的人在解決了基本的生存問題后,還是會去思考存在的問題的,這也是VERTU這次發(fā)布會主題“向死而生”的精神內核所在。奢侈品手機不僅僅是在身份和經(jīng)濟以及人群的一種區(qū)隔方式,其實也是精神和人文追求的一種區(qū)隔方式。你更看重什么?也許就會在你用的手機中得到充分的體現(xiàn)。
萬能的大熊
微博2015 2016 2017連續(xù)三年獲得科技領域、電商領域十大最具影響力大V
藍鯨自媒體聯(lián)盟2017年年度科技大V
公關品牌專家:曾負責360手機助手、360手機游戲、360隨身wifi、360兒童手表、360行車記錄儀的品牌營銷,均為行業(yè)第一品牌。
暢銷書作者:《格局逆襲1》,銷量超過十萬冊?!陡窬帜嬉u2》,上市兩個月銷量突破五萬本。
微營銷第一社群大熊會創(chuàng)始人:2013年創(chuàng)建大熊會,位列中國社群影響力排行榜前五,是國內最大的致力于研究和引領微營銷發(fā)展潮流的社會化營銷社群組織,成員已超七千人。
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