移動互聯(lián)網(wǎng)時代電商的發(fā)展方向目前看來已經(jīng)變得十分清晰，那就是社交電商將成為主流電商形式，而如何讓流量時代的店鋪升級到社交零售時代是每一個平臺都在努力的方向。近日，移動社交電商平臺萌店，舉辦了517吃貨節(jié)，其中做出了多種營銷嘗試，幫助賣家實現(xiàn)自己的社交零售轉(zhuǎn)型，取得了非常良好的效果。

營銷賦能，共創(chuàng)吃貨大節(jié)

目前消費升級是整個零售行業(yè)的大趨勢，所以對于商家而言，價格競爭已經(jīng)逐漸成為次要選擇，如何能夠為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更有趣的營銷模式，讓用戶參與到整個銷售的過程中來是一個新的課題?；诖?，“萌店5·17吃貨節(jié)”全面升級了社交拼團玩法，以秒殺團、超級團、團免、進口團等不同的形式，讓消費者不但可以享受到優(yōu)惠的價格，同時還會有很多趣味的玩法，形成了銷售過程中的參與感，并以此建立了和店鋪之間的社交關(guān)系，為后續(xù)進行更進一步的社交零售，打下了良好的基礎(chǔ)。

這里值得一提的是，萌店首次挑戰(zhàn)10萬人的拼團，創(chuàng)造了一個新的團購紀(jì)錄，讓大家以極低的價格購買到了時令的水果荔枝。還有1000萬的免單團，更是十分的非常豪爽。在整個的選品方面，萌店都精準(zhǔn)地定位了吃貨的需求，覆蓋了全品類的生鮮食品和各國的進口商品，降低了用戶的發(fā)現(xiàn)成本，受到了用戶的全面追捧。而對于商家而言，這次吃貨大節(jié)的玩兒法非常創(chuàng)新，大家紛紛采用各種不同形式的拼團營銷，以活動的形式參與到了整個節(jié)日之中，獲得了社交營銷的賦能，開啟了自己社交零售的第一步。從以往來說，促銷活動結(jié)束就是一個營銷的結(jié)束，而從社交零售的角度來說，促銷活動的結(jié)束卻是一個長期關(guān)系的開始。

鏈接人、貨、場，打造營銷新生態(tài)

社交零售有很多不一樣的地方，比如說在社交+場景的驅(qū)動下拼團，讓用戶感受到了更多的購物樂趣。而在傳播途徑上，微信社群、朋友圈、萌店社區(qū)等多方面渠道都成為了大家獲客的渠道，用戶也可以通過登錄萌店APP、萌店公眾號、萌店優(yōu)選小程序或通過社交分享等購物入口進入“吃貨節(jié)”頁面下單購買，非常方便快捷。同時，這些做法還讓用戶和商家建立了良好的社交關(guān)系，讓整個的交易過程充滿了人性和情感，為大家提供了完全不一樣的電商購物體驗。因為現(xiàn)在在社交平臺上購物的用戶主要是年輕用戶，他們的娛樂性和參與感要求都更高，對價格反而沒有那么敏感，所以如果能夠創(chuàng)造一個良好的銷售氛圍，還是可以得到年輕人們的追捧的。

最重要的是這些年輕人不僅僅在這里購物，他們還會去自己的社交圈子里進行分享，形成進一步的口碑傳播，帶來更多的優(yōu)質(zhì)客戶，這也大大改變了移動電商的獲客模式，降低了大家的流量成本。在萌店自渠道觸達和用戶之間的分享號召之下，100多萬用戶在活動期間訪問萌店app參與活動，并在社交圈進行了再次分享，活動吸引了大量對生活品質(zhì)有較高追求，對生鮮食品和進口零食有明顯消費意愿的中高等收入群體。因為優(yōu)質(zhì)客戶的朋友還是優(yōu)質(zhì)客戶，通過社交的方式來進行獲客，不但成本更低，而且會形成更為長期的消費。所以用社交來鏈接人、產(chǎn)品和場景，是未來新零售的重要模式。

社交零售給萌店帶來的新機會

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，各種商業(yè)模式開始變得成熟，而手機網(wǎng)店模式也進入到了一個新的發(fā)展階段，如何克服手機網(wǎng)店最重要的流量問題，顯然社交零售是一個非常重要的答案。這次萌店的嘗試，就走出了一條社交轉(zhuǎn)型的新路，從目前的效果和用戶的參與程度來看，這個轉(zhuǎn)型顯然是成功的。相信在未來萌店也會持續(xù)優(yōu)化自己的社交零售體系，打造出一套嶄新的社交電商系統(tǒng)，真正把握住移動電商的精髓和命脈。

而對于商戶而言，依托平臺進行引流和社交零售的拓展，顯然是事半功倍的。對比類似微商這樣缺乏流量的單體一對多模式來說，萌店這種大平臺顯然具有更大的流量和用戶聚合優(yōu)勢，而在產(chǎn)品的品類豐富程度上，平臺優(yōu)勢更是不言而喻。所以從這個角度去看，社交電商最適合的模式大概就是平臺+社交了，對于平臺來說，通過社交分享和裂變來獲取客戶，對比傳統(tǒng)電商來說，也是成本更低和效果更好的。在這種情況下，無論是平臺還是商家最重要的就是做好自己的電商運營，無論是活動設(shè)計還是產(chǎn)品品質(zhì)都應(yīng)該持續(xù)地精益求精，同時加深和客戶的溝通與了解，建立真正的情感關(guān)系鏈，實現(xiàn)最終的社交零售。

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