智能手機(jī)領(lǐng)域一直發(fā)展的是跌宕起伏，大家各自都說(shuō)自己厲害，但真相卻很難得知。各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都有偏頗之處，畢竟不是每家手機(jī)廠商都愿意裝你的監(jiān)控插件的，所以這時(shí)候，有個(gè)數(shù)據(jù)就顯得格外真實(shí)，那就是微博根據(jù)用戶使用手機(jī)發(fā)微博的情況，得出的手機(jī)市場(chǎng)數(shù)據(jù)。從這些微博的用戶中，我們可以看到真正的各品牌手機(jī)用戶的情況，甚至還能看到同一用戶的換機(jī)情況，非常有數(shù)據(jù)延續(xù)性和參考價(jià)值。

業(yè)界共識(shí)從華米OV四強(qiáng)到小米出局

回顧2015年手機(jī)行業(yè)的主要格局是三星下滑，四強(qiáng)上位，這四強(qiáng)是小米、華為、OPPO和vivo，在2015年的手機(jī)出貨量中，小米也是排名第一的，和數(shù)據(jù)表現(xiàn)基本吻合。不過(guò)在2016年，多家行業(yè)研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)在佐證整個(gè)市場(chǎng)發(fā)生了非常劇烈的變化，這其中最明顯的就是OPPO和vivo急速增長(zhǎng)，華為穩(wěn)中有升，小米則快速下滑。而如果加上蘋果的話，小米已經(jīng)跌出了前四名開(kāi)外，目前的形式則是oppo、vivo和華為的三足鼎立。

那么從微博活躍數(shù)據(jù)來(lái)看，蘋果的占比基本不變，oppo占比幾乎翻倍，vivo則增長(zhǎng)了50%，華為增長(zhǎng)了超過(guò)10%，而小米則下滑了將近40%。對(duì)于微博營(yíng)銷起家的小米來(lái)說(shuō)，這顯然不是一個(gè)好消息。

不過(guò)數(shù)據(jù)也表明，即使三星不受爆炸門影響，也是在下降渠道之中，每年都基本有超過(guò)40%的跌幅。可以說(shuō)，在國(guó)產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)勢(shì)崛起下，三星的份額在不斷蠶食，爆炸門也只是加速了這個(gè)過(guò)程罷了。

而值得一提的是，安卓用戶選擇更換到iPhone的比例也在逐年降低，三星和HTC是換iPhone的重災(zāi)區(qū)，其他主要國(guó)產(chǎn)手機(jī)的用戶換iPhone的比例都在25-30%左右，遠(yuǎn)低于前幾年的40%左右。國(guó)產(chǎn)安卓手機(jī)的崛起，和海外安卓手機(jī)的衰落都是很明顯的趨勢(shì)，而蘋果顯然也在走下坡路。不過(guò)還有一個(gè)值得一提的數(shù)據(jù)是，雖然在吸引安卓用戶的能力上有所“下降”，較之去年有了3%的下滑，但蘋果用戶還是最忠誠(chéng)的，71%的新用戶都來(lái)自于老用戶換機(jī)。而三星和小米，無(wú)論是iOS還是Android用戶的換機(jī)流向，都出現(xiàn)了明顯的下滑。

用戶精準(zhǔn)畫像，深度剖析各品牌用戶特質(zhì)

微博在內(nèi)容上的精準(zhǔn)畫像，其實(shí)也可以深度的看出手機(jī)品牌的營(yíng)銷策略，這是一個(gè)很有意思的事情。比如在請(qǐng)代言人這件事情上，除了vivo請(qǐng)的庫(kù)里之外，幾乎所有人請(qǐng)的代言人在微博上都是以女性粉絲為主的明星。

但在手機(jī)的使用用戶上，就出現(xiàn)了明顯的差異。華為和小米的主要用戶群體都是男人，而OPPO和vivo的用戶則以女性為主，從代言人效果上，相信OPPO和vivo會(huì)好更多。vivo最近出了磨砂黑版本，還出了庫(kù)里版本，可以看出是要進(jìn)軍優(yōu)質(zhì)男性市場(chǎng)。而從另一個(gè)維度來(lái)看，OPPO、vivo的使用者以青年人為主，所選擇的代言人粉絲也以青年人為主，這是用戶人群和營(yíng)銷目標(biāo)人群的策略匹配。

更有意思的還有用戶的使用習(xí)慣問(wèn)題。在統(tǒng)計(jì)的用戶最愛(ài)使用表情方面，vivo、OPPO、金立和三星用戶的首選表情均是愛(ài)心，而酷派、小米、華為和魅族用戶的首選表情都是神煩狗，白富美和男屌絲的不同趣味呼之欲出。iPhone用戶則以無(wú)奈、笑哭和大哭為主，顯然生活壓力更沉重一些。只是樂(lè)視的用戶不知道為什么那么開(kāi)心，最愛(ài)用大笑表情。

簽到的地點(diǎn)就更加明確，iPhone、三星和金立的用戶簽到首選地點(diǎn)都是西餐廳，可見(jiàn)這三款手機(jī)的使用人群還是相對(duì)高端一些，排名第二的就是中式餐廳，也太吃貨了一點(diǎn)。

華為小米酷派的用戶排名第一的簽到地點(diǎn)就是公司公司公司，第二的也是樓宇機(jī)構(gòu)，可見(jiàn)上班族是其核心用戶。vivo和OPPO的用戶則顯然更愛(ài)買買買，除了購(gòu)物就是旅游要么就是娛樂(lè)，非常的有女性特征。

用戶換手機(jī)的大趨勢(shì)

事實(shí)證明，手機(jī)用戶并不忠誠(chéng)，換手機(jī)的時(shí)候換個(gè)牌子的情況很正常，不過(guò)用戶換機(jī)的趨勢(shì)還是可以看出手機(jī)營(yíng)銷和銷售的方向和大趨勢(shì)的。微博的這個(gè)數(shù)據(jù)是非常厲害的，應(yīng)該和移動(dòng)聯(lián)通差不多了，就是一個(gè)用戶換手機(jī)都有哪些特征，是他們可以抓取的到的。

在這里，安卓用戶的換機(jī)頻次更高，接近一半的人都是一年一換，再有40%是兩年一換。而蘋果用戶則只有40%是一年一換，另外有一半則是兩年一換。從換機(jī)原因中可以看到這二者的差別所在，安卓用戶換機(jī)的首選原因是使用卡頓，而蘋果用戶更注重新型號(hào)。同時(shí)安卓用戶換機(jī)更多的考慮價(jià)格，而蘋果用戶換機(jī)則首選品牌，畢竟再換也不會(huì)比蘋果再貴了。

在男性和女性的手機(jī)選擇因素中，男性以游戲和運(yùn)行速度為首要因素，所以小米華為都會(huì)強(qiáng)調(diào)自身的配置，而女性用戶超過(guò)一半的選擇因素來(lái)自于拍照，這也是為什么OPPO、vivo紛紛把自己的產(chǎn)品定義為拍照手機(jī)。不過(guò)從總體的數(shù)據(jù)來(lái)看，用戶消費(fèi)升級(jí)的情況明顯，大家越來(lái)越傾向于買更好的手機(jī)，隨著年齡的增長(zhǎng)，用戶選擇價(jià)格更貴的手機(jī)的趨勢(shì)也非常明顯。

這大概也是為什么小米幾年之后銷量大幅下滑的原因，畢竟性價(jià)比的烙印太深入人心，一直嘗試向高端延續(xù)都困難重重。而華為、OPPO、vivo的主力機(jī)型的價(jià)格區(qū)間一直在上移，旗艦都已經(jīng)到了4000-5000檔位，已經(jīng)站在了蘋果的家門口。

從這個(gè)數(shù)據(jù)我們多少可以看出，微博作為開(kāi)放的社交平臺(tái)，無(wú)論是代言人的明星效應(yīng)，還是品牌的口碑效應(yīng)，廠商都完全可以借助微博將這一效應(yīng)最大化。

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