文/孟永輝
正如京東新晉CEO徐雷在朋友圈說的那樣,京東人早就憋了一口氣。這句話的背后,其實(shí)更多地投射出來的是,京東的某些迫不及待。迫不及待地證明自己,迫不及待地掙脫過去的種種壓力,無論是這種壓力是來自于外部的,還是內(nèi)部的。有些時(shí)候,憋著一口氣,其實(shí)是好的,這一口氣可以讓我們勇毅前行,而一旦這口氣不在了,或許就是失去了發(fā)展的后勁。
不得不說,京東可以在競爭激烈的電商行業(yè)里勝出,可以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代占有自己的一席之地,多多少少是有著自己的獨(dú)特之處的。無論是自建物流,抑或是自建倉,我們都可以非常明顯地看出,京東選擇的是一個(gè)與其他的電商平臺并不太一樣的發(fā)展道路。正是這樣一種發(fā)展道路,成就了京東,同樣讓我們看到了在主流的電商發(fā)展模式之外的「第二條曲線」。
一
然而,正是這樣一條與眾不同的發(fā)展路線,其實(shí)讓京東在前行的道路上,要比其他的玩家走得更加艱苦?;蛟S,這是京東人之所以會憋著一口氣的關(guān)鍵原因。同徐雷對于這口氣的看法不同的是,我認(rèn)為,正是源于這樣一種不服輸?shù)男睦?,正是源于自身對于電商的特殊理解,才讓京東跳出了傳統(tǒng)的電商發(fā)展模式,找到了一條與眾不同的發(fā)展模式,并且真正成就了京東。
因此,當(dāng)成就傳統(tǒng)電商的土壤開始一點(diǎn)一點(diǎn)的枯萎的時(shí)候,我們看到的是,京東所選擇的那樣一種艱難的發(fā)展模式,開始越來越多的表現(xiàn)出自身堅(jiān)實(shí)的發(fā)展后勁。于是,京東開始迫不及待地想要證明自己,證明自己的與眾不同,證明自己的模式優(yōu)越。這是可以理解的,但是,卻并不是一定要做的。
縱然是京東不去迫不及待地證明,時(shí)間也會向外界證明京東,證明它的獨(dú)特性,證明它的正確性。單單看看京東的發(fā)展,我們就可以看出這樣一種發(fā)展態(tài)勢。無論是資本市場對于京東的青睞,抑或是京東本身在電商行業(yè)的地位,我們都可以非常明顯地感受到京東本身的獨(dú)特性。
所以,當(dāng)京東迫不及待地想要像外界證明自己的時(shí)候,非但無法像外界證明自己,甚至還會被外界抓住把柄。我們現(xiàn)在所看到的有關(guān)京東的質(zhì)疑,正是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。相對于徐雷在朋友圈里的大聲疾呼,我更加愿意看到,京東用自身的實(shí)際行動來展示自身的優(yōu)越性,來展示它的與眾不同以及它的「不負(fù)每一份熱愛」。
二
特別是在現(xiàn)在這樣一個(gè)特殊的時(shí)候,京東更加應(yīng)該選擇這樣的一種處理的方式。事實(shí)上,在這樣一個(gè)嚴(yán)峻的時(shí)刻,我們看到了許許多多像京東這樣的「逆行者」的身影。無論是美團(tuán),還是拼多多,抑或是叮咚買菜,他們都在用自己的實(shí)際行動證明著自己。美團(tuán)用智能機(jī)器人進(jìn)行配送,多多買菜則是承擔(dān)起了打通最后一公里的任務(wù),無論是哪一種方式,我們都可以非常明顯地感受到它們正在用不同的方式為特殊時(shí)期的人們服務(wù)著。
其實(shí),京東完全可以選擇這樣一種方式,將這樣一個(gè)非常時(shí)刻看成是一個(gè)全新的練兵場,而不是一個(gè)證明自我的舞臺。因?yàn)橐坏┠阍谶@樣一個(gè)全新的練兵場上受到了人們的青睞,那么,這個(gè)練兵場,其實(shí)完全可以變成一個(gè)證明自我的舞臺的。
而真正導(dǎo)致京東之所以會有如此的反應(yīng)和做法的最為根本的原因就在于,它的某種迫不及待。這或許是和徐雷的性格有關(guān),他習(xí)慣了相對直白的表達(dá)方式,這或許和京東本身長期被誤解有關(guān),它長期以來被其他的競爭對手所打壓,這或許和京東本身的發(fā)展模式有關(guān),它始終都是敢打敢拼。然而,相對于這樣一種略帶激情的表達(dá)和證明自我的方式,人們或許更加期望看到的是,京東以一種更加理性的方式來表達(dá)自己,來證明自己。
三
當(dāng)然,京東或許不需要證明自己。無論是在今天,抑或是在明天,京東都是中國電商行業(yè),乃至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中不可或缺的一份子。無論是它基于自身核心業(yè)務(wù)的生態(tài)體系的打造,抑或是京東冠名春晚,我們都可以非常明顯地感受到,京東業(yè)已成為了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),乃至電商行業(yè)不可或缺的一股力量。
不過,透過京東的這樣一種迫不及待,我們的確應(yīng)該看到的是,京東本身的的確確與其他的電商平臺有著某種不同,我們的確應(yīng)該看到的是,京東本身早已不是外界所理解的那個(gè)樣子,我們的確應(yīng)該看到的是,京東這些年以來對于自身生態(tài)鏈的打造是多么地深入和完善。
面對突如其來的突發(fā)情況,京東表現(xiàn)出來的是某種迫不及待,它迫不及待地想要證明自己,它迫不及待地想要展示自己,它迫不及待地想要和用戶站在一起。這是由京東本身的特質(zhì)所決定的,這是由京東這家企業(yè)的靈魂決定的。然而,當(dāng)京東想要迫不及待想要證明自己,展示自己的時(shí)候,其實(shí),它并不需要證明自己和展示自己。因?yàn)榫〇|早已不是它自己所認(rèn)為的那個(gè)京東,而是成為了「不負(fù)每一份熱愛」的集散地。
—完—
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業(yè)研究專家,戰(zhàn)略咨詢顧問。每日一文,長期專注行業(yè)研究,提供深度思考與硬核干貨。支持保留作者來源的分享,轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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