文/孟永輝

互聯網與人們生活結合的日漸緊密讓它開始真正成為一種基礎設施，可以說，現在的互聯網像人們生活當中的水、電、煤一樣無處不在。當人們對互聯網的一切開始司空見慣的時候，我們再去用互聯網的模式來找到發(fā)展突破口，必然會遇到很大的阻力。這是任何互聯網從業(yè)者都開始感受到的一種氛圍。不再以C端用戶為目標對象，而是將發(fā)展的目光轉移到其他領域，成為越來越多的玩家重點加持的方向。

產業(yè)互聯網的概念便是在這樣的大背景下誕生的。所謂的產業(yè)互聯網，其實是一個相對于消費互聯網的存在，同消費互聯網時代改造C端用戶的消費行為和習慣不同，在產業(yè)互聯網時代，我們需要改變的是B端用戶的生產行為和習慣。在消費互聯網時代，我們對于C端用戶的消費行為和習慣的改變是通過燒錢和補貼的方式來實現的。當一個玩家在某一個細分領域占據了絕對的優(yōu)勢，擁有了大部分的流量，并且其他的競品玩家被擠出局的時候，最終獲勝的玩家便開始對消費行為和習慣業(yè)已發(fā)生深刻改變的用戶進行收割。這是消費互聯網時代幾乎所有的玩家都屢試不爽的一種模式。

消費互聯網時代的發(fā)展模式導致了一個直接結果就是，所有的玩家都對用戶流量非常依賴，而未來能夠對用戶流量的消費行為和習慣進行改造，他們就需要不斷通過燒錢和補貼的方式來進行，這個時候，玩家們對于資本同樣是非常依賴的。幾乎所有消費互聯網時代的玩家都是極度依賴流量和資本的，有了資本就可以通過燒錢和補貼的方式來獲取流量，而有了流量，他們又可以通過收割來回饋資本，并且為自己找到盈利點。

當產業(yè)互聯網時代來臨，我們開始發(fā)現一個現象正在越來越多地發(fā)生著。首先，資本的投資方向開始發(fā)生偏移，他們不再一味地唯流量至上，而是開始更加關注所投項目的長期發(fā)展，這便是所謂的“長期注意；其次，流量的功效不再像消費互聯網時代那樣神奇，我們經常會看到一個平臺或者項目有很多的流量，但是，卻一直無法找到一個合適發(fā)展模式和方法。即使是在頭部的互聯網巨頭那里，我們依然可以非常明顯地感受到這一點。以直播帶貨為代表的新一輪激活用戶的方式和手段正是這一種現象的直接體現?？梢灶A見的是，在未來的一個很長的時間內，玩家們之間的競爭將不再是新用戶獲取上的較量，而是存量用戶激活上的較量。

對于消費互聯網時代的發(fā)展模式的迷戀和依賴，會讓很多的玩家會自然地陷入到消費互聯網模式的怪圈過程當中，因此，他們在尋找激活存量用戶活力的方式和方法時，同樣會選擇消費互聯網的方式和方法。的確，這種方式可以起到立竿見影的效果，但是，如果我們僅僅只是把激活用戶的方式和方法還僅僅只是停留在消費互聯網的層面上，那么，所謂的產業(yè)互聯網或許僅僅只是一個概念而已。

因此，在消費互聯網依然落幕的大背景下，我們破局當下發(fā)展困境的關鍵點并不在于繼續(xù)遵循消費互聯網的模式來進行，而是需要站在產業(yè)互聯網的角度來尋找破局的方式和方法，只有這樣，所謂的產業(yè)變革才不會僅僅只是一個概念，而是由內在的邏輯作為支撐。這個時候，產業(yè)互聯網時代的發(fā)展才能真正跳出消費互聯網時代的枷鎖，進入到一個全新的階段。

每一個時代的發(fā)展，其實都需要找到真正符合自身特質的發(fā)展模式和規(guī)律的。消費互聯網如此，產業(yè)互聯網同樣如此。對于產業(yè)互聯網來講，真正讓它成為新的增長引擎的關鍵在于如何找到產業(yè)互聯網時代的發(fā)展模式和規(guī)律，讓產業(yè)互聯網時代的發(fā)展真正有產業(yè)互聯網的樣子。

產業(yè)互聯網時代發(fā)展的真正驅動力在于B端的深度改變

消費互聯網時代的發(fā)展模式和方法之所以不再奏效，其中一個很重要的原因在于消費互聯網的平臺模式扮演的是一個撮合的角色，它的目的是通過撮合和中介的方式讓用戶去購買那些并沒有真正發(fā)生改變的產品和服務。這種發(fā)展模式在用戶的消費行為和方式尚有一定的改造空間時是奏效的，一旦用戶的消費行為和方式發(fā)生了深度改變之后，這種方式便開始遭遇困難。因為這個時候，C端用戶的真正痛點已經不再是購買商品方式和方法上的問題，而是買不到真正心儀的產品和服務的問題。

這個時候，真正生產出能夠滿足用戶需求的商品好服務，才是解決這一痛點的關鍵所在，而不是一味地做撮合和中介。此刻，我們現在看到的平臺模式發(fā)展困境，其實都是因為這個原因造成的?，F在，越來越多的C端用戶開始對平臺反感，其實就是因為消費互聯網的平臺已經無法再提供給他們真正需要的東西，于是，當他們看到那些司空見慣的運營方式和方法的時候，便開始無動于衷，甚至開始選擇用腳投票。

我們需要在傳統的消費互聯網模式之外找到一種全新的發(fā)展模式，才能真正讓產業(yè)互聯網時代的發(fā)展有產業(yè)互聯網的樣子。從根本上來看，我們還是要改變B端，真正讓B端用新的方式來生產出用戶真正需要的產品和服務。當B端產生了新的產品和服務的時候，我們再借助平臺優(yōu)勢將這些已經發(fā)生深度改變的產品和用戶提供給C端用戶，最終實現用戶痛點和難題的破解。因此，從本質上來看，產業(yè)互聯網時代發(fā)展的真正驅動力依然在于B端的深度改變，而不是對C端的一味地透支。

產業(yè)互聯網時代的紅利不在與流量和資本，而在于技術

通過以上分析，我們可以非常明確地看出，真正驅動產業(yè)互聯網時代發(fā)展的在于B端的深度改變。但是，B端的深度改變并不僅僅只是依靠資本和流量就可以實現的，它真正需要的其實是技術，特別是新技術。從這個角度來看，產業(yè)互聯網的紅利在于技術上。

對于這個觀點，可能很多人并不贊同，因為所謂新技術的成熟和完善其實需要一個長期的過程，從研發(fā)、完善到落地，其實是非常漫長的。在這個過程當中，幾乎所有的參與者都要投入很多的時間和精力，就算是這些時間和精力投入其中，也不見得可以看得到回報。在這種情況下，我們將技術看成是一種紅利，其實是有些不切實際的。

其實，真正理解這一點并不難。正如上文所分析的那樣，產業(yè)互聯網的真正驅動力在于對B端的深度改變。那么，為了達成這樣一種目的，我們需要做什么工作呢？除了改造消費互聯網時代的商業(yè)模式之外，我們真正要做的其實就是要找到正確且有效的賦能新方式。這種新方式，其實就是要從新技術這里尋找突破口。

可以確定的是，隨著產業(yè)互聯網時代的發(fā)展成熟，未來人們對于新技術的需求將會越來越大。無論是頭部的巨頭，還是底層的玩家，其實都需要新技術作為支撐。人們之所以并不認為新技術是一種紅利，而是把它看成是一個吞噬一切的黑洞，主要是因為在新技術研發(fā)階段，我們需要投入很多的時間和精力，而且需要長期不斷的完善才能實現。

然而，如果我們站在一種更加長遠的角度來看待產業(yè)互聯網時代的話，新技術的研發(fā)僅僅只是一個非常短暫的階段，而且是非常早期的階段而已、一旦新技術開始發(fā)展成熟，特別是一旦人們找到新技術與改造B端行業(yè)的結合點，所謂的新技術其實便不再是一個無底洞，而是變成了一個可以給玩家們帶來諸多盈利空間的存在。站在整個產業(yè)互聯網的角度來看待的話，我們就會發(fā)現，產業(yè)互聯網時代的真正紅利并不在于資本和流量，而是在于新技術身上。

產業(yè)互聯網需要新的商業(yè)模式，而不是對消費互聯網模式的照搬照抄

當產業(yè)互聯網的概念提出之后，我們看到”中臺“這個詞語開始越來越多的出現。如果你對于”中臺“這個概念不甚了解的話，可以回顧一下消費互聯網時代的”平臺“的概念。在我看來，雖然”中臺“和”平臺“在字面意思上有所區(qū)別，其實它們的底層思維依然是沒有任何改變的。當”中臺“成為一個類似”平臺“的概念開始在產業(yè)互聯網時代不斷反復出現的事實，其實，所謂的產業(yè)互聯網時代的商業(yè)模式其實并沒有發(fā)生太多本質上的改變，說得直接一點，所謂的產業(yè)互聯網時代的商業(yè)模式依然是消費互聯網時代的模式而已。

一味地為了省時省力而照搬照抄消費互聯網時代的發(fā)展模式，其實是沒有任何益處的。雖然它可以在短時間內讓我們可以按照消費互聯網的套路獲得發(fā)展，但是，從長期來看，這種發(fā)展模式非但無法促進產業(yè)互聯網的長期發(fā)展，反而還有可能耽擱產業(yè)互聯網的發(fā)展時機。產業(yè)互聯網喊了這么久，之所以沒有任何進展和突破的關鍵原因，其實就是因為它的底層商業(yè)模式并沒有任何實質性的改變。

所謂的產業(yè)互聯網時代應當有產業(yè)互聯網時代的樣子，另外一個層面的意思其實就是要找到真正適合產業(yè)互聯網時代的商業(yè)模式，摒棄它與消費互聯網時代的聯系。那么，產業(yè)互聯網時代的商業(yè)模式究竟是什么呢？我認為在產業(yè)互聯網時代并不存在類似中臺、平臺這樣的概念，而是每一個玩家都是產業(yè)互聯網的一份子。去中心化、去平臺化，才是產業(yè)互聯網時代的主題。

那么，為什么當產業(yè)互聯網時代來臨之際，我們卻看到了以中臺為核心的S2B模式出現了呢？這主要是因為產業(yè)互聯網的真正提出者和實踐者都是頭部的互聯網公司，他們雖然看到了消費互聯網模式的種種弊端，但是，他們缺少一種自我革新的決心和勇氣，僅僅只是對消費互聯網時代的商業(yè)模式進行簡單地縫縫補補，甚至是照搬照抄，這才造就了這么多中臺的出現。

想要讓產業(yè)互聯網有產業(yè)互聯網的樣子，我們同樣需要從商業(yè)模式上下功夫，不要一味地迷戀或者固執(zhí)地堅守所謂的消費互聯網模式，而是要真正勇于自我革新和自我創(chuàng)新，只有真正找到了富有產業(yè)互聯網色彩的商業(yè)模式，所謂的產業(yè)互聯網發(fā)展才算是真正進入到了一個全新的發(fā)展階段。

當消費互聯網時代的紅利開始見頂，我們看到的是一個全新時代的來臨，由于這個時代是以B端用戶為改造對象的，因此，很多人將這個時代稱之為產業(yè)互聯網時代。誠然，產業(yè)互聯網概念的出現的確為我們打開了一個思考和看待行業(yè)發(fā)展的全新方式和方法，并且開始有越來越多的玩家開始投身其中。但是，我們卻發(fā)現產業(yè)互聯網的概念提出了多年，產業(yè)互聯網的口號喊了很久，但是，產業(yè)互聯網的發(fā)展似乎一直都缺少實質性的進展，甚至我們在產業(yè)互聯網的身上開始看到越來越多的消費互聯網時代的影子。所謂的產業(yè)互聯網開始成為了一個消費互聯網的代名詞，而缺少了它真正應該具有的內涵和意義。長此以往，產業(yè)互聯網有淪為概念的風向，因此，我們需要找到真正適合產業(yè)互聯網發(fā)展的新方式和方法，只有這樣，所謂的產業(yè)互聯網才不是一個有著消費互聯網內核的存在，而是變成了一個真正有自身鮮明特色和內在內容填充的新物種。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉載請保留作者版權信息，違者必究。

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