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    美團傭金調整新規(guī)的背后,對商家、騎手和用戶完成“三殺”?

    日前,美團發(fā)布了2021年第一季度的財報,財報顯示,2021年一季度公司營收370億元,較去年疫情期間同比增長120.9%。其中餐飲外賣業(yè)務營收206億,占比55.6%。餐飲外賣傭金收入達到184億元,增長超過114.5%。在疫情的沖壓下,美團給出了一張相對亮眼的成績單,但亮眼的成績單也許正是“舔血的饅頭”。

    據了解,美團深入布局生活場景,在日常吃穿住行的生活中占據了半邊天。盡管一季度的財報營收足夠亮眼,但隱憂仍然長期存在。傭金調整新規(guī)在消費市場中刮起了一陣大風。

    傭金調整新規(guī),意為商家減壓?

    眾所周知,外賣平臺調整收費模式引發(fā)各界關注,外賣巨頭美團和餓了么紛紛給出對策回應,美團重視費率透明化,餓了么則從商家的角度更重視低費率。美團調整傭金引來各界猜測,究竟是漲是降,商家是否真正意義上能夠減壓?

    據了解,美團以往的傭金是按照固定比例抽取的,而新推出的傭金費率是靈活的,也就是說傭金率是根據訂單價格、配送距離、配送時段等因素有浮動,新規(guī)則更公平、更透明。美團新傭金規(guī)則的調整明面上是為商家減壓,減少對商家的傭金抽成,實則不然。

    新傭金根據多方因素來決定抽成比例,實際上是,三公里范圍內的收費比原來低,若是超出三公里,客單價低,傭金抽成則是成倍上漲。低價客單傭金漲幅驚人!若商戶想要降低傭金抽成,要么將商品漲價,要么只能縮小配送范圍,也就是經營范圍,這對商家而言,只是一個死胡同。二選一,哪個都不是最佳選擇。

    在江湖老劉看來,美團迫于輿論壓力調整傭金規(guī)則,實際上則是加大中小型商戶的壓力。傭金費上漲,商家只能上調商品金額或是縮小配送范圍,這就意味著商家在價格上將不被消費者接受或出現無人下單的情況,否則商家只能任美團“宰割”。傭金調整對商家而言并不是利好消息,仿佛是在“傷口撒鹽”,漂亮的新傭金規(guī)則實際上是資本的收割機,商家的壓力反而成倍劇增。

    傭金調整新規(guī),外賣騎手獲益?

    騎手仿佛是此次傭金調整的利益方,騎手費不再單一,而是可以根據多方因素調整得出。但事實并非如此,按照美團騎手類別劃分,騎手類型可以分為三類,專送、眾包和樂跑。專送騎手按照“底薪+單量計價+獎懲”的方式結算薪資,他們是平臺配送效率和服務質量的保障。眾包騎手可以理解為兼職員工,主要由社會閑散運力構成,僅靠訂單量獲取報酬。樂跑介于前面二者之中,有自由,無底薪。

    一般來說,外賣騎手們總是因為各式各樣的“速度快”上熱搜,騎手根本不敢松懈,只能拼命搶單跑單按時完成訂單任務,沖擊榜單才有沖擊高薪的可能。外賣員的人身安全問題一度讓美團被輿論,美團給騎手交3元/天的商業(yè)保險,要從外賣員自己的傭金里面扣,等于是在讓外賣員自己交保險。

    此次傭金調整,實則是騎手收益,但有不少騎手表示收益有所下降。目標任務提升,補貼下降,補貼門檻提高等是導致薪資下降原因,若想要維持之前的薪資,只能拼命搶單送單。

    在江湖老劉看來,美團調整傭金,騎手們仿佛是受益方,根據配送距離等因素,配送費會相對提高。但騎手的補貼下降,目標任務提高,更需要騎手“賣命”工作來換取高薪。由此看來,傭金調整的收益方也并不是騎手。

    透明化利率,對用戶無影響?

    美團明確表示,平臺的費率透明化改革對用戶沒有影響。當然,這是美團明面上的表示,實則不然。當商家傭金抽成“變相”提高,商家為盈利,只能無奈提高單價,買單的依然是用戶。用戶要用更高的價格才買到曾經的商品和服務。

    美團最早以低價圈地,贏得用戶的青睞,后互聯(lián)網流量為王的時代,憑借全生活品類脫穎而出,手握流量并以此為籌碼,在互聯(lián)網上“叱咤風云”。用戶養(yǎng)成點外賣的習慣之后,便開始“割韭菜”。

    在江湖老劉看來,不管美團怎樣調整傭金結構和比例,買單的都是終端用戶。傭金調整新規(guī)對用戶而言,無形之中增加了消費壓力。美團作為“中間商”,對商家、騎手、用戶完成了“三殺”,只有用戶多花錢,所有問題迎刃而解。

    “羊毛出在羊身上”,透明化會是美團傭金的宿命嗎?

    江湖老劉,TMT行業(yè)觀察者,知名IT評論員。

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    2021-06-10
    美團傭金調整新規(guī)的背后,對商家、騎手和用戶完成“三殺”?
    眾所周知,外賣平臺調整收費模式引發(fā)各界關注,外賣巨頭美團和餓了么紛紛給出對策回應,美團重視費率透明化,餓了么則從商家的角度更重視低費率。

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