隨著Farfetch的IPO鐘聲,加碼賽道的力量和格局越發(fā)清晰,在“大蛋糕”面前,人們看到了奢侈品領(lǐng)域由沉寂到復(fù)燃的契機(jī)。
2018年8月31號,對于電商行業(yè),是一個特殊的大日子,備受行業(yè)和消費(fèi)者關(guān)注的《中華人民共和國電子商務(wù)法》終于出臺了,這意味著,傳統(tǒng)個體經(jīng)營的“人肉代購”即將走向終結(jié),電商領(lǐng)域?qū)⒂瓉硇碌谋O(jiān)管政策,奢侈品電商還會再“奢侈”嗎?
跑道升級,法務(wù)出臺意味新生?
隨著《電商法》如期頒布,標(biāo)志著國內(nèi)電商由草莽時代向文明時代過渡,電商領(lǐng)域正式進(jìn)入宏觀調(diào)控一環(huán),而專注于奢侈品交易的垂直電商奢侈品平臺更是影響深遠(yuǎn)。
“賣家有侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,平臺承擔(dān)連帶責(zé)任;未盡到安全保障義務(wù),平臺承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;侵權(quán)售假未保障安全的,最高罰200萬人民幣”,商戶、平臺之間構(gòu)成連帶責(zé)任,
對于奢侈品領(lǐng)域的電商平臺,承擔(dān)的不再僅僅是道德層面的社會規(guī)范,同時附帶著法律層面的行為準(zhǔn)則。
近年隨著信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)購理念的普及,中國傳統(tǒng)奢侈品專賣店優(yōu)勢漸弱,海外代購逆襲洶涌,據(jù)相關(guān)研究報告顯示,在2014年海外代購交易規(guī)模就超過千億元,個人、團(tuán)體、公司代購進(jìn)一步削弱了奢侈品電商流量。
《電商法》規(guī)定,若賣家銷售的是特殊類商品,需要獲得相應(yīng)行政管理部門的行政許可資格,即使是跨境流通也需要交稅,意味著從法律制度層面弱化海外代購。對于代購而言,交稅意味著成本提高,成本提高后銷售價格也隨之提高,沒有明顯價格優(yōu)勢的代購無法留住顧客。
代購之路被切斷,流量開始向電商領(lǐng)域靠攏,隨著《電商法》出臺,可以看出政策開始逐步加快電商領(lǐng)域的規(guī)范化、清晰化,重新建立民眾對電商平臺網(wǎng)購的買賣信心已迫在眉睫。
合縱連橫,奢侈品電商分邊站隊(duì)
2017年,天貓上線奢侈品頻道,實(shí)行品牌定向邀約制,限量對品牌開放。2017年6月,京東斥資3.97億美元收購了Farfetch超過5%的股份,在營銷、物流和技術(shù)等層面合作,以幫助Farfetch品牌持續(xù)深耕中國。巨頭來勢洶洶多方位進(jìn)攻,無疑對垂直奢侈品平臺落下重重一錘。
在經(jīng)歷沉浮動蕩的電商大戰(zhàn)后,奢侈品電商仍難以脫離奢侈品垂直賽道,依舊面臨著來自電商巨頭以及奢侈品集團(tuán)自建電商的雙重壓力,電商巨頭對奢侈品市場垂涎已久,除了接入奢侈品商家入駐之外,阿里京東等還在不同領(lǐng)域發(fā)力,意圖瓜分這一即將出爐的蛋糕。
作為全球首家奢侈品上市公司寺庫網(wǎng),也開始為了謀求全球化奢侈品輻射力度尋找“隊(duì)伍”,京東于今年7月聯(lián)手LVMH旗下的基金L Catterton Asia完成對“寺庫”1.75億美元的投資,意味著寺庫網(wǎng)開始站隊(duì)京東。
隨著大巨頭綜合電商平臺、奢侈品集團(tuán)自建平臺以及海外代購舉力于奢侈品領(lǐng)域,瓜分著奢侈品垂直電商平臺流量,站隊(duì)大巨頭平臺已是必然趨勢,一來能夠持續(xù)得到對海外市場布局資金補(bǔ)充,從而快速拓展海外業(yè)務(wù),同時借助大巨頭流量優(yōu)勢獲得龐大客戶流量,實(shí)現(xiàn)利潤持續(xù)增長。
《電商法》上線之后,奢侈品電商領(lǐng)域或?qū)⒂瓉硇碌母窬肿兓”姶怪彪娚唐脚_、海外代購、廠家直銷、微商等都將面臨著整改措施,不合規(guī)產(chǎn)業(yè)鏈將逐步消亡。對于大型電商平臺,規(guī)模擴(kuò)大的同時,危險系數(shù)也在節(jié)節(jié)攀升,假貨橫行的奢侈品領(lǐng)域恰好是“暴雷”高發(fā)區(qū),在洪水到來之前,做好內(nèi)部審查“黃色預(yù)警”成為關(guān)鍵。
由人到物,電商平臺重新定位
中國市場的奢侈品消費(fèi)者正呈現(xiàn)出越來越年輕化的趨勢,據(jù)世界奢侈品協(xié)會的數(shù)據(jù),中國奢侈品消費(fèi)者的平均年齡已經(jīng)從35歲下滑到25歲,未來奢侈品消費(fèi)客群的年輕化趨勢會進(jìn)一步延續(xù)。
年輕一代的崛起,促使奢侈品電商有了新的輸出窗口,他們習(xí)慣于網(wǎng)上消費(fèi),同時對于真實(shí)感有著高標(biāo)準(zhǔn)、高追求,奢侈品對于他們而言是身份地位的象征,是社會階層劃分的符號標(biāo)簽,他們愿意為自己的“品味”而買單。
然而看似一片紅海的奢侈品領(lǐng)域,卻也暗藏著諸多詬病,貝恩咨詢發(fā)布的報告顯示,2017年中國奢侈品銷售額達(dá)到1420億元,較2016年增長了約20%,創(chuàng)下了自2011年以來最大增幅,奢侈品億萬級大市場,交易假貨率卻高達(dá)62%。
奢侈品領(lǐng)域成為假貨橫行“重災(zāi)區(qū)”已是行業(yè)內(nèi)心照不宣的共識,一些奢侈品平臺單一追求商家規(guī)模、吸引入駐,降低審核要求,對于貨物品質(zhì)監(jiān)管不嚴(yán),致使假貨混淆其中,大眾對于奢侈品平臺信任感逐步缺失,行業(yè)一度出現(xiàn)“冰點(diǎn)”。
隨著監(jiān)管力度深入,《電商法》要求的工商登記、營業(yè)執(zhí)照、特殊商品的銷售許可,使得售假賣家的經(jīng)營成本提高,并且規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛假宣傳欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,禁止“刷好評”、“刪差評”,否則最高罰款50萬人民幣”,一系列舉措開始引導(dǎo)市場向積極層面發(fā)展。
對于電商消費(fèi)者而言,有明文規(guī)定懲治條文,消費(fèi)者購買產(chǎn)品時將看到更多真實(shí)評論;而對于奢侈品電商領(lǐng)域而言,同行之間的競爭不再通過降低商家入駐標(biāo)準(zhǔn)、商品價格來提升競爭力,行業(yè)在監(jiān)管下也得到行為規(guī)范,進(jìn)而能促使行業(yè)良性發(fā)展。
由人到物,奢侈品電商平臺應(yīng)對平臺發(fā)展有清晰定位,聚焦增值性、購買力強(qiáng)人群,加大對商家貨源真實(shí)性審核、考證,保證消費(fèi)者群體利益才是關(guān)鍵之道。
江湖老劉,科技自媒體人,知名IT評論員。
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