文 | 江湖老劉

伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，用戶習(xí)慣發(fā)生了巨大的變化，各種新的商業(yè)模式也在不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。這其中，社交零售毫無(wú)疑問最受人關(guān)注的模式。在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利殆盡，流量難流量貴問題日益突出的今天，這也為零售行業(yè)轉(zhuǎn)型提供了新的發(fā)展路徑。

然而不得不說的是，每個(gè)新興企業(yè)在摸索階段注定不是一帆風(fēng)順的。都要經(jīng)歷一個(gè)從野蠻生長(zhǎng)到理性發(fā)展的發(fā)展歷程，社交零售自然也不例外，如今，透過顏品生活的發(fā)展模式也讓我們對(duì)未來(lái)社交零售的路有了更清楚地認(rèn)識(shí)。

從興起到質(zhì)疑的洗禮：引領(lǐng)態(tài)度轉(zhuǎn)變，助力產(chǎn)業(yè)邁向成熟期

微商生態(tài)絕對(duì)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“親兒子”，這一產(chǎn)業(yè)是與微信生態(tài)幾乎同時(shí)出現(xiàn)的。互聯(lián)網(wǎng)流量紅利殆盡，傳統(tǒng)電商的種種弊端也逐漸放大開來(lái)。單純的廉價(jià)賣貨思維越來(lái)越走不通了，如何尋找更高的流量轉(zhuǎn)化模式成為關(guān)鍵，而社交則是一個(gè)最佳切入口。

早在2013年，韓束、俏十歲等面膜品牌就開始悄然出現(xiàn)在微信朋友圈，接下來(lái)的幾年間，越來(lái)越多的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)了微信的強(qiáng)大銷售潛力，微商爆發(fā)式增長(zhǎng)。

風(fēng)口下的“羊群效應(yīng)”，越來(lái)越多的人進(jìn)入這條賽道，整個(gè)行業(yè)也因此變得魚龍混雜起來(lái)，在宣傳手法方面也都大同小異，一開始是產(chǎn)品牛，后來(lái)產(chǎn)品都牛了，就是炫富，再后來(lái)就開始分代理，逐漸走向傳銷這種制度化的培訓(xùn)和管理了，一些分銷系統(tǒng)也就應(yīng)運(yùn)而生了，這也讓整個(gè)行業(yè)的品牌形象受到極大的損害。

在原先的微商生態(tài)下，不少人抱著一夜暴富的心態(tài)選擇加入。而顏品生活卻選擇了與其它微商不同的路子，它想引導(dǎo)所有微商從業(yè)者不要抱有一夜爆發(fā)的想法，做任何生意一定要踏踏實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地，放長(zhǎng)線釣大魚的方式慢慢培養(yǎng)自己的銷售能力和忠實(shí)用戶。

這種不走尋常路的發(fā)展理念看似另類，但貴在真實(shí)。

顏品生活采用自用省錢+分享賺錢的模式，新店主的加入不再依賴自己的上級(jí)，改變了傳統(tǒng)分級(jí)銷售的模式，采用了平臺(tái)統(tǒng)一管理的形態(tài)。例如發(fā)朋友圈不需要再用自己上級(jí)的圖片，APP上有專門的資料庫(kù)。小白店主在發(fā)貨方面也可以選擇不囤貨，不向之前層層拿貨的模式。在店主選擇方面也設(shè)立了門檻，在家里的全職媽媽可以，打破了之前只要加入誰(shuí)都可以的“零門檻時(shí)代”。

事實(shí)上，任何行業(yè)的發(fā)展都會(huì)按照產(chǎn)業(yè)發(fā)展生命周期進(jìn)行衍化，這一周期理論一般分為初創(chuàng)階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段和衰退階段四個(gè)階段。過去的千團(tuán)大戰(zhàn)、網(wǎng)約車大戰(zhàn)、共享單車大戰(zhàn)等全都按照這一邏輯衍化，微商自然也不例外，而戒驕戒躁，這也是微商產(chǎn)業(yè)真正走向成熟的標(biāo)志。透過顏品生活，也讓我們看到社交零售未來(lái)的發(fā)展曙光。

回歸社交零售本質(zhì)：基于“流量池思維”下的產(chǎn)業(yè)突圍之道

前面我們提到過，從早期的品牌多級(jí)代理，到現(xiàn)在的平臺(tái)多級(jí)分銷，社交零售之所以為人詬病也源自于次，即使是云集微店等明星品牌居然在早期也選擇打開三級(jí)分銷的潘多拉魔，從而實(shí)現(xiàn)自己規(guī)模上的快速擴(kuò)張。

事實(shí)上，這種依靠“拉人頭”實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的模式，本身不是什么新事物，其實(shí)就是把傳統(tǒng)的傳銷模式搬到線上，借助互聯(lián)網(wǎng)思維，打破時(shí)間空間的界限而已，并沒有真正利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的社交零售思維去做零售。

真正好的營(yíng)銷模式往往具備“自來(lái)水效應(yīng)”，會(huì)吸引用戶自發(fā)的推廣和加入。顏品生活就是如此，它采取的完全是種賣貨模式，非拉人頭模式，真正回歸到社交零售的本質(zhì)上來(lái)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶增長(zhǎng)，其實(shí)非常講究“流量池思維”，其中的核心思想就是存量找增量，高頻帶高頻，在流量池思維下，用戶裂變=載體+工具+創(chuàng)意+價(jià)值+技術(shù)+運(yùn)營(yíng)，而這也是顏品生活成功的關(guān)鍵所在。

載體和工具自不用說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交平臺(tái)、APP都是顏品生活的主要陣地。技術(shù)方面也不用多說，即使沒有核心技術(shù)的公司往往也可以尋求外包服務(wù)實(shí)現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)平臺(tái)差異的在于創(chuàng)意、價(jià)值和運(yùn)營(yíng)。

與一般的微商相比，顏品生活一次性可以代理全部商品，而且品類豐富，粘性高，自用省錢，分享賺錢，成為店主相當(dāng)于成為多款名牌產(chǎn)品的會(huì)員一般享受折扣優(yōu)待。而且無(wú)需受累發(fā)貨、售后，平臺(tái)有統(tǒng)一的管理，真正讓用戶感受到極致的省心。

與常規(guī)平臺(tái)相比，顏品生活又勝在資源扶持上，這包括原創(chuàng)引流設(shè)計(jì)、超高精準(zhǔn)流量配送的呢過幾個(gè)方面；在與實(shí)體零售比起來(lái)，又具備了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，成本少，不受困于人效和坪效。

明顯的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)也使得顏品生活可以幫助更多的用戶實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。如今每天沒有做任何推廣的形式都有一兩千人在平臺(tái)上下單購(gòu)買，品牌效應(yīng)顯著，培養(yǎng)了大批的的忠實(shí)用戶。在真正的社交零售思維指引下，通過流量池理論，顏品生活也實(shí)現(xiàn)了用戶的裂變式增長(zhǎng)。以業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍品牌希斯曼為例，在與顏品達(dá)成戰(zhàn)略合作的幾個(gè)月時(shí)間里做了6個(gè)億的流水，這也震撼了整個(gè)微商世界。

真正好的商業(yè)模式，一定是能夠解決用戶痛點(diǎn)實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)的而不是跟風(fēng)炒概念，因而真正的社交零售一定是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思路去解決用戶的增長(zhǎng)問題，而不是傳統(tǒng)模式的改頭換面，顏品生活的成功之道，也為行業(yè)其它玩家樹立了成功的“樣板間”，為社交零售的發(fā)展找準(zhǔn)正確的姿態(tài)。

堅(jiān)守品質(zhì)底線：打造深入骨髓的品質(zhì)價(jià)值觀

企業(yè)經(jīng)營(yíng)一定要遵循倫理，而倫理其實(shí)意味著一種價(jià)值觀。不僅僅是業(yè)務(wù)上的傾斜，還包括文化上的統(tǒng)一。

價(jià)值觀決定發(fā)展戰(zhàn)略，一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略錯(cuò)誤了在以后注定注定很難有太大的上升空間。戰(zhàn)略思維，是一個(gè)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略要關(guān)注的原則及方向性思考，任何戰(zhàn)略思維都是為企業(yè)發(fā)展所做的總體性和階段性指引。

而顏品生活之所以能夠在社交零售的“萬(wàn)軍從中”殺出一條血路，除了運(yùn)營(yíng)方面的出色發(fā)揮，離不開企業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)，那就是對(duì)商品品質(zhì)的極致追求，絕不走“先污染后治理”的老路。

畢竟沒有了品質(zhì)，再好的商業(yè)模式和平臺(tái)設(shè)計(jì)都等于零，而顏品生活之所以能夠留住用戶，產(chǎn)品品質(zhì)其實(shí)起到了決定性的作用。

在品控方面，顏品生活上的平臺(tái)產(chǎn)品都是由中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保質(zhì)量，假一罰十，在供應(yīng)鏈方面積極與高端品牌進(jìn)行對(duì)接，豐富平臺(tái)產(chǎn)品品類和高端屬性。

除此之外，售后服務(wù)是顏品生活的又一大亮點(diǎn)?？梢宰龅狡咛鞜o(wú)理由退貨，用戶也隨時(shí)可以退出，這也足以看出顏品生活的誠(chéng)意，而這份誠(chéng)意的背后也表露出了一種自信，對(duì)自身產(chǎn)品品質(zhì)的自信。因而雖說是有無(wú)理由退貨的條款，但目前顏品生活的退貨率目前只有千分之二點(diǎn)一八，這個(gè)在行業(yè)中也是絕無(wú)僅有的。

正如顏品生活創(chuàng)始人王赫說的那樣“美麗誓顏的經(jīng)營(yíng)之道主要是品質(zhì)和腳踏實(shí)地地做。其實(shí)我們沒有什么過多的模式，我們只是把產(chǎn)品做好，只是把產(chǎn)品用微信這種社交、朋友圈的形式傳播出去，傳遞給消費(fèi)者，其實(shí)就是一個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)賣貨模式?！?/p>

由此可見，如果說顏品生活運(yùn)營(yíng)方面的出色發(fā)揮，解決了外界對(duì)于社交零售模式的質(zhì)疑，那么對(duì)品質(zhì)方面的把控則徹底解決人們的后顧之憂，贏得了寶貴的信任感與安全感，樹立了高品質(zhì)的品牌形象，這在未來(lái)也將成為其最為寶貴的商業(yè)財(cái)富。

江湖老劉，科技自媒體人，知名IT評(píng)論員。

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