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    社交重構零售格局,移動電商如何巧妙借勢“吃貨IP”?

    繼“雙11”之后,電商造節(jié)的風潮也越來越普遍, 物質豐腴的時代,如何吃的更好撩撥著每個吃貨的心:“北冥有魚,其名為鯤,鯤之大,一鍋燉不下,化而為鳥,其名為鵬,鵬之大,需要兩個燒烤架。”、“我這一輩子,唯一放不下的,就是筷子了,我不是餓,我只是嘴巴寂寞?!?/p>

    “吃貨節(jié)”也便由此應運而生。畢竟吃貨作為熱門IP,自帶話題性,話題性便意味著【流量洼地】,有流量的地方,自然就會有電商的身影,十年前淘寶正是借助流量優(yōu)勢,逐漸成長為電商霸主。移動互聯(lián)網(wǎng)時代高達9成的用戶對社交App產生依賴,隨之而生的社交電商也成為香餑餑。

    日前,移動社交電商平臺萌店啟動“5·17吃貨節(jié)”,通過“營銷賦能”、“用戶運營賦能”和“流量賦能”等三方面,為傳統(tǒng)零售業(yè)賦能“社交零售”,助力傳統(tǒng)商戶向移動互聯(lián)網(wǎng)端轉型升級。社交重構零售格局的新時代,萌店為何選擇“吃貨”這一IP做營銷?其背后又折射出了哪些商業(yè)邏輯?

    水乳交融:商業(yè)娛樂化,娛樂商業(yè)化

    本次的“萌店5·17吃貨節(jié)”全面升級社交拼團玩法,匹配不同的用戶場景和消費驅動,整合了秒殺團、超級團、免單團、進口團等不同的促銷玩法匹配用戶需求驅動傳播,在給予消費者低價福利的同時,更帶來趣味性的購物享受,既延續(xù)了以往的傳統(tǒng)營銷,又玩出了新意。

    比如在具體玩法上,萌店首次挑戰(zhàn)10萬人拼團,推出時令水果荔枝,共享超低折扣還有“百團大戰(zhàn)、爭分奪秒”,即最快成團既可全員拿高額現(xiàn)金紅包等趣味營銷活動,讓購物像組團打怪一樣,省的不單單是錢,更多的是分享的樂趣。

    在一個互聯(lián)網(wǎng)喧囂的時代,任何行業(yè)的成長都已經(jīng)離不開娛樂營銷的要素,甚至在很多時候娛樂化已經(jīng)成為產業(yè)升級和流行的最重要的因素和方向。購物作為一種大家經(jīng)常會遇到的生活場景,在傳統(tǒng)購物中很難找到樂趣,只是一種單純的購買行為,如今產品同質化嚴重,購物平臺也多樣,競爭激烈。要想從【存量市場】進入新一輪的【增量市場】,娛樂化營銷手段是撬動增量市場的很不錯的支點。

    傳統(tǒng)的營銷方式越來越難抓住消費者的注意力,娛樂化、好玩被證明是這個時代里更高效的傳播驅動元素。消費升級時代,升級的不單單是產品本身,在營銷上、購物過程中也應具備趣味屬性,給用戶打造一個全新的消費理念,唯有此才能形成一個完整的閉環(huán)升級。

    在江湖老劉看來,消費形式的變更和娛樂營銷代入的需求,是這一輪消費升級的內在驅動力。鑒于此,“萌店5·17吃貨節(jié)”賦予用戶更多的娛樂感知,而不單單是一個消費行為,借此也能提升平臺的品牌基調,進而重構渠道價值。

    為了讓更多消費者體驗手機移動購物和社交分享的樂趣,萌店賦能商家多維度場景入口,用戶可通過登錄萌店APP、萌店公眾號、萌店優(yōu)選小程序或通過社交分享等購物入口進入“吃貨節(jié)”頁面下單購買,大大增強了促銷活動的效果。

    在移動互聯(lián)網(wǎng)的下半場,社交電商迎來了首個拐點,誰能夠在這個節(jié)點完成獨角獸的蛻變,誰能用趣味營銷方式撩撥住用戶的心,為用戶帶來不一樣的購物體驗,將成為社交電商行業(yè)的領軍者。

    知己知彼:精準洞察用戶需求,巧妙借勢“吃貨IP”

    品牌要找目標人群,并不是想一個簡單的名詞,例如“年輕的”,“中高收入的”,這是不精準的細分方法。

    假如 ,某個品牌的人群使用的以上兩個標簽,會造成兩個后果。傳播成本會非常高,因為符合條件的人群很多,不“精準”,電商便失去了小投入大產出的意義。不精準的細分,導致品牌和產品的差異化優(yōu)勢必然削弱,而沒有明顯的差異化,就不可能產生溢價力。對于中小品牌來講,沒有差異化在電商等于沒有產品力。

    在江湖老劉看來,數(shù)字時代的營銷,無一不是建立在對消費者行為習慣的深入分析和體察上。社交電商最本質的需求就是理解客戶,通過從網(wǎng)上收集社交信息,更深入的理解某類商品的營銷模式,通過交易數(shù)據(jù)與交互數(shù)據(jù)的完美結合,為業(yè)務挑戰(zhàn)提供解決方案。

    目前,萌店已經(jīng)擁有超過3500萬用戶,平臺上的大部分用戶都是對生活品質有較高追求、對生鮮食品和進口零食具有高頻消費意愿的中等收入群體,生鮮和食品是萌店平臺消費者主要購買品類,占比達50%以上。

    知己知彼,方可百戰(zhàn)不殆?!懊鹊?·17吃貨節(jié)”不是跟風造節(jié),而是在洞悉平臺用戶的基礎上,巧妙借勢“吃貨IP”。

    無社交,不電商:社群時代,發(fā)揮圈子效應

    互聯(lián)網(wǎng)時代的信息太多了,我們決策時必須進行篩選,篩選的方法就是通過社交關系?;叵胍幌挛覀兯械臎Q策,小到買什么書、看什么電影,大到買什么房、怎么進行兒童教育,影響決策的因素,50%以上可能是來自社交關系的反饋。用戶的消費習慣無疑在倒逼著電商行業(yè)的轉型。鑒于用戶消費習慣的轉變,萌店不斷嘗試找尋用戶所在的場景,和用戶溝通、互動。

    據(jù)萌店方面透露,此次啟動“吃貨節(jié)”旨在賦能商家轉型“社交零售”,刺激用戶需求并聚集相同或類似需求。通過身邊朋友的推薦,一方面快速獲取商品信息,另一方面也解決了商品質量信息不對稱問題,正如我們所知,微信、微博等社交工具基于熟人做信任背書,營銷轉化成實際銷售的概率也更大。通過商品把品牌融入到社交網(wǎng)絡中去,融入到用戶的社交關系中去,和用戶互動起來。

    基于3500萬+用戶,以碎片化的社交場景為切入點,再結合10萬人超級團、團免、“百團大戰(zhàn)”拼手速等營銷玩法,更能刺激用戶的購物欲望。馬爾科姆·格拉德威爾在《引爆點》一書的個別人物法則中,描述了三種人導致了流行的發(fā)生:聯(lián)系員、內行和推銷員,在社群中以這三類人群居多,品牌首先在這一圈層引爆,隨后通過社交網(wǎng)絡不斷傳播。

    消費者在購買商品之后,可以通過朋友圈分享優(yōu)質商品的拼團信息,以一種口碑傳播的方式在朋友圈形成裂變傳播,形成一個社交+電商的生態(tài)閉環(huán),這種營銷方式將有助商家向“社交零售”轉型。

    事實上,無論是電商社交化,還是于社交流量中拓展商機,都表明了社交關系在今后電商布局中的重要性。萌店注重社交電商化不僅是一個新零售渠道,更是一個戰(zhàn)略布局,還是一個傳統(tǒng)企業(yè)學習和消費者從交流到交易的試水。從某種意義來說,如今的萌店以“朋友圈的品質生活”為載體,已經(jīng)成了名副其實的全渠道流量入口。

    在品牌營銷甚囂塵上的5月,有趣創(chuàng)意和互動才能引發(fā)消費者的關注?!懊鹊?·17吃貨節(jié)”通過娛樂化的購物形式,引發(fā)吃貨們的共鳴。隨著吃貨節(jié)落下帷幕,萌店作為“社交電商”的最佳詮釋者也將深入人心,特別是在吃貨們的日常中留下深深足跡。

    江湖老劉,創(chuàng)新圖強的精神氣質、文節(jié)俱高的價值觀念、封閉內斂的行為模式、犀利獨特的TMT觀察,立志成為全面的、專業(yè)的、深入的、有獨立觀點的TMT行業(yè)觀察者。文章轉載與商務合作加個人微信號:lll957669664。

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    2017-05-25
    社交重構零售格局,移動電商如何巧妙借勢“吃貨IP”?
    繼“雙11”之后,電商造節(jié)的風潮也越來越普遍, 物質豐腴的時代,如何吃的更好撩撥著每個吃貨的心:“北冥有魚,其名為鯤,鯤之大,一鍋燉不下,化而為鳥,其名為鵬,鵬之大,需要兩個燒烤架。

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