隨著蘇寧818發(fā)燒節(jié)落下帷幕，一場購物狂歡在全民的意猶未盡之中漸漸平復。情緒雖已平復，數(shù)字依然在跳動，蘇寧818全程戰(zhàn)報的發(fā)布如同在整個行業(yè)之中扔了一枚“核彈”。根據(jù)蘇寧公布的數(shù)據(jù)顯示，此次818期間，全渠道訂單量同比增長155%，活躍用戶數(shù)同比增長97%。818期間新開業(yè)各類門店899家，平均每40分鐘新開業(yè)1家互聯(lián)網(wǎng)門店。對于此成績，各大媒體不吝贊譽之言，并一致認為蘇寧818已成長為全年重要消費節(jié)點。張近東更是信心倍增豪言表示，從818的發(fā)展來看，超40%的增速就是我們未來發(fā)展的新常態(tài)，將會一直的延續(xù)下去。

明星IP、直播、游戲等娛樂營銷元素的融入，無人車配送、智能物流、區(qū)塊鏈等新科技的落地，讓蘇寧818真正成為線上線下一體化零售的典范。零售云的爆發(fā)，為蘇寧的強勢增長提供了源源不斷的動力。蘇寧零售云門店818期間銷售環(huán)比增長267.41%，訂單總量增長292.75%，客單價增長69.53%?？h鎮(zhèn)市場潛力被無限激活，蘇寧似乎找到了一個能夠支撐其高速增長的新引擎。因而，對于今年蘇寧818的解析，新節(jié)點、新常態(tài)、新引擎，三個關鍵詞無疑是最好的概括。

新節(jié)點：818開啟場景互聯(lián)時代，智慧零售戰(zhàn)力爆表在蘇寧818發(fā)燒節(jié)啟動前夕的發(fā)布會上，蘇寧易購總裁侯恩龍直言，純電商的時代結(jié)束，下一個十年將進入場景互聯(lián)時代，智慧零售的新場景將遍地開花。那時，我們可能還對此語抱有一定的懷疑，畢竟在相當長的一段時期內(nèi)，低價促銷一直是各大購物節(jié)的殺手锏，以至于久而久之，竟讓整個行業(yè)淡化了用戶的其他訴求。此次818，蘇寧利用明星IP、直播、游戲等娛樂營銷元素與消費深度融合，開啟場景聯(lián)動時代，讓購物節(jié)不僅是低價促銷還更好玩?！跋M+娛樂”的方式，讓在零售行業(yè)延續(xù)多年的購物節(jié)真正實現(xiàn)了“0到1”的蛻變。

得益于拼購、推客、老帶新等創(chuàng)新營銷玩法，蘇寧以超然的數(shù)字佐證了智慧零售的爆表戰(zhàn)力。蘇寧818發(fā)燒節(jié)期間，燃客城線下6萬人到場、線上1.5億人次圍觀；頭號買家超5000名明星達人入駐、新UV占比超50%、在線時長提升300%、全網(wǎng)話題量超8000萬；精準營銷新買家數(shù)環(huán)比增長423%，貢獻整體買家數(shù)環(huán)比增長375%。8月，蘇寧易購的月活用戶數(shù)預計將達到歷史性的7000萬。這一串串數(shù)字不僅真正實現(xiàn)了侯恩龍當初對場景互聯(lián)的期許，“比抖音更有趣，比小紅書更會帶貨”等短視頻內(nèi)容平臺的嵌入，還讓818變的更加豐富有趣。

張近東對智慧零售優(yōu)勢的表述為，其是基于全品類、全渠道、全客群發(fā)展起來的領先模式，其核心本質(zhì)就是“場景互聯(lián)網(wǎng)+智能供應鏈”。八大產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動最終促成線上線下的一體化融合，818期間，蘇寧全產(chǎn)業(yè)17類業(yè)態(tài)6753家門店也全面釋放出活力及全產(chǎn)業(yè)協(xié)同的優(yōu)勢。“需求即場景、產(chǎn)品即場景、內(nèi)容即場景、服務即場景”，蘇寧豐富的產(chǎn)業(yè)生態(tài)和超強的把控力，使其可以將各個場景串聯(lián)起來融合成一個平臺以滿足消費者多元化需求，真正讓消費者體驗到，購物買到的不單是一件好產(chǎn)品、好服務，更是一種美好的生活方式。因而，從某種意義上看，本次蘇寧818不僅是開啟場景互聯(lián)時代的新節(jié)點，更是整個零售行業(yè)智慧化變革的重要節(jié)點。

新常態(tài)：逆勢上揚，超40%的增速成為蘇寧新的發(fā)展基調(diào)從整個電商業(yè)態(tài)的發(fā)展來看，最近幾年是電商最為難過的幾年。互聯(lián)網(wǎng)流量分割進入尾聲，交易增長遭遇瓶頸，成為眾多電商平臺率先發(fā)起零售變革的主要原因。往線下走是一個方向更是一個趨勢，但線下的布局卻并非可以立竿見影，這是目前整個零售行業(yè)增長低迷的原因之一。另一方面，根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，今年上半年社零消費增速下滑，城鎮(zhèn)消費萎縮。2018年1-6月社會消費品零售總額18萬億元，同比增長9.4%，增速低于上年同期1個百分點，二季度增速進一步放緩。大環(huán)境的低迷也是束縛零售業(yè)增長的重要原因。

大環(huán)境和行業(yè)的低迷并不能阻礙蘇寧逆勢上揚的勢頭，上半年以來，蘇寧率先突破了市場發(fā)展瓶頸，連續(xù)兩個季度增速超40%，呈現(xiàn)出逆勢極速增長的態(tài)勢。在本次蘇寧818發(fā)燒節(jié)慶功宴上，張近東表示，“從818的發(fā)展來看，超40%的增速就是我們未來發(fā)展的新常態(tài)，將會一直的延續(xù)下去?！盀樘K寧定下新的發(fā)展基調(diào)。在張近東看來，本次蘇寧818發(fā)燒節(jié)超然業(yè)績的背后，是對蘇寧智慧零售核心能力成色的深度檢驗，證明蘇寧智慧零售的發(fā)展窗口已經(jīng)徹底打開。

全渠道、多業(yè)態(tài)和多場景的融合被認為是智慧零售的最終形態(tài)，此次蘇寧818發(fā)燒節(jié)就堪稱一次智慧零售大促的樣本。818期間，在縣鎮(zhèn)市場，1080家零售云店銷售環(huán)比上月增長267%；隨著合作的深入，130家萬達廣場店銷售同比增長61%，智慧零售經(jīng)驗成地產(chǎn)圈明星CP；牽手282家大潤發(fā)店，銷售同比增長1067%。“智慧零售”對于整個零售體系自上而下、由里及外的一體化改造的威力初顯，其不僅成為蘇寧超40%增長新常態(tài)的保證，還成為蘇寧在已經(jīng)到來的零售變革大潮中建立護城河式優(yōu)勢的關鍵所在。

新引擎：門店訂單暴增292%，零售云成蘇寧強勁增長點一二三線城市的爭奪大局已定，4-6線市場成為零售行業(yè)最為搶手的香餑餑。不同于當初一二三線城市的摧枯拉朽式大戰(zhàn)，零售業(yè)對于4-6級市場的拼搶關乎數(shù)億“小鎮(zhèn)青年”的歸屬。相關研究顯示，如今中國縣鎮(zhèn)市場人口在總?cè)丝谥姓急冉?0%，3C、家電至少有40%的份額集中在縣鎮(zhèn)，市場規(guī)模約9000億。而這塊大蛋糕的爭奪戰(zhàn)其實早已悄然打響。

在本次蘇寧818發(fā)燒節(jié)戰(zhàn)報中，在縣鎮(zhèn)市場，1080家零售云店銷售環(huán)比上月增長267%，訂單總量增長292.75%，客單價增長69.53%，蘇寧物流在縣鎮(zhèn)送貨公里數(shù)可以繞地球200圈。蘇寧零售云戰(zhàn)略在本次818發(fā)燒節(jié)初嘗甜頭。今年初正式啟動的蘇寧零售云，定位于縣鎮(zhèn)市場，主打3C、家電，并整合經(jīng)營智能配件、極物和母嬰等品類。通過蘇寧的品牌、供應鏈、物流、金融等全價值鏈和全場景數(shù)字化的賦能，在短短4個月時間內(nèi)，蘇寧零售云加盟店迅速崛起為縣鎮(zhèn)市場的一顆明星，開店數(shù)量已破千家。

零售業(yè)的變革進入蘇寧最熟悉的節(jié)奏，線下市場的拓展一直是蘇寧的強項。對于零售云，張近東期望，到2020年計劃實現(xiàn)哺育12000家的蘇寧零售云門店，培育出10000多銷售規(guī)模達千萬級的金牌商戶，實現(xiàn)業(yè)態(tài)市場規(guī)模化的崛起。由此可見，蘇寧對于零售云戰(zhàn)略的期望已經(jīng)不是一個增長點那么簡單，而是要將零售云打造成支撐整個蘇寧快速成長的新引擎。

在張近東提出的“智慧零售”概念中有兩個關鍵詞：“技術(shù)”、“數(shù)字化”。技術(shù)是指移動支付、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新科技的落地普及；數(shù)字化則是智慧零售的基礎，也是整個零售產(chǎn)業(yè)鏈能夠拼接和協(xié)同并進行價值傳導的關鍵所在。如今，蘇寧正在將這“技術(shù)”、“數(shù)字化”以及全方位的智慧零售能力開放，以占領零售變革的制高點。正如張近東的規(guī)劃，蘇寧的目標是做零售業(yè)的3D打印機，快速打造“兩大、一小、多?！钡牡昝骖愋徒M合，聚焦發(fā)展會員、打造流量入口，擴展綜合品類商品及服務，向消費者提供一站式商品購物和服務體驗，實現(xiàn)從城市到縣鎮(zhèn)市場店面的全面覆蓋！

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