2016年上半年,新浪微博發(fā)布會的《智能手機(jī)微報(bào)告》(2015下半年)顯示,2014年之前國產(chǎn)手機(jī)還多以高性價(jià)比的優(yōu)勢搶奪市場,但隨著品牌號召力的提升,國產(chǎn)手機(jī)品牌開始頑強(qiáng)地向中高端挺近,其中表現(xiàn)較好的如OPPO、華為、vivo都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較好的品牌溢價(jià)。這個趨勢也掀起了國產(chǎn)手機(jī)廠商整體在品牌建設(shè)上的發(fā)力。OPPO作為最早發(fā)力品牌建設(shè)的廠商之一,歷來在品牌層面的投入不遺余力。9月12日,OPPO正式對外宣布聘請張震為其品牌合作伙伴,并發(fā)布“美因苛求”品牌TVC。其中張震本色出演,以自身對電影藝術(shù)之美的挑剔和苛求,來詮釋OPPO“美因苛求”的品牌理念,將OPPO的品牌理念推升至一個全新的高度。
手機(jī)行業(yè)的瘋狂,讓大部分品牌失去理性
作為傳統(tǒng)硬件制造行業(yè)的一個重要分支,手機(jī)行業(yè)其實(shí)多年前就已經(jīng)經(jīng)歷過從輝煌到衰落的演變,誰曾想,2007年誕生的“安卓”讓其迎來“第二春”,并開始了更加“激情燃燒”的歲月。從智能手機(jī)概念的誕生到紅海的轉(zhuǎn)變不過幾年的光景,國內(nèi)手機(jī)市場已是山頭林立軍閥混戰(zhàn)。這場混戰(zhàn)中既有傳統(tǒng)巨頭的隕落,也有互聯(lián)網(wǎng)新貴的誕生,但并沒有“勝者”。為什么這么說?從TrendForce的一份報(bào)告便可看出,2014年全球智能手機(jī)出貨量相比2013年增加25.9%,達(dá)到11.67億部,其中中國智能手機(jī)品牌出貨量合計(jì)達(dá)到了4.534億部,貢獻(xiàn)了40%的份額。但遺憾的是,根據(jù)Cannacord分析的結(jié)果,蘋果和三星的利潤份額之和超過100%,中國智能手機(jī)廠商整體利潤竟然是虧損的,這意味著表面風(fēng)光無限的國產(chǎn)手機(jī)廠商,并沒有幾個活的好的。究其原因不過是大家對份額看的過重,盲目追求高性價(jià)比,深陷低價(jià)競爭泥潭所致。
隨著3G、4G普及紅利的衰竭,智能手機(jī)市場迎來增長率的大幅下降,市場出現(xiàn)飽和,進(jìn)入換機(jī)時代。尤其是適逢消費(fèi)升級,用戶的消費(fèi)觀正在發(fā)生著巨大的變革,價(jià)格敏感度正逐步下降,中高端市場成為眾多手機(jī)品牌角逐的重點(diǎn)對象。于是眾多手機(jī)品牌開始“拔苗助長”,盲目地跟進(jìn)進(jìn)入中高端市場,甚至不惜重拾“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”,推出各種價(jià)格“高昂”的所謂高端手機(jī),盡管各種營銷“噓頭”鋪天蓋地,但最后還是“一地雞毛”。這背后反映的是,手機(jī)市場的競爭已近尾聲,接下來的生存血拼已讓很多品牌失去理性自亂陣腳,但OPPO除外。IHS數(shù)據(jù)顯示,2015年OPPO凈利潤率達(dá)到8.2%,使其成為國產(chǎn)手機(jī)品牌中為數(shù)不多的能夠真正走出性價(jià)比泥潭賣出品牌溢價(jià)的品牌之一。根據(jù)IDC最新的數(shù)據(jù)顯示,2016年第二季度,OPPO上升勢頭明顯,市場份額已躍居第二。那么,為何在眾多國產(chǎn)手機(jī)品牌呈現(xiàn)頹勢之際,OPPO能逆勢而行成為行業(yè)亮點(diǎn)呢?
“苛求“之下,OPPO以品質(zhì)打動人心
OPPO之所以能夠從手機(jī)市場的混戰(zhàn)之中脫穎而出,最根本的原因就是其對品質(zhì)的“苛求”,才制造出“至美”的產(chǎn)品,從而打動用戶的挑剔之心。
在OPPO副總裁吳強(qiáng)看來,“苛求”已滲入到OPPO整個企業(yè)的方方面面,成為其能夠打造出“至美”產(chǎn)品的優(yōu)良基因。OPPO的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師可以為了一條手機(jī)弧線,不惜幾十次的校對和易稿;被上億人聆聽的音樂,來自O(shè)PPO音效設(shè)計(jì)師長達(dá)三年的推敲;為了測試手機(jī)的信號效果,天線工程師通常會在不同場景下實(shí)驗(yàn)上百次……這些僅是OPPO員工日常工作的縮影而已,為了打造出“至美”的產(chǎn)品,他們就像張震苛求于電影藝術(shù)一樣,面對挑戰(zhàn)不會逃避,而選擇苛求到底。
在OPPO這一波的“美因苛求”品牌營銷戰(zhàn)役中,有一句朋友圈廣告的文案是這樣寫的:“面對大家叫好,你是停下來欣賞,還是繼續(xù)前行?”對于這個問題,吳強(qiáng)的回答是這樣的,成績只能證明我們之前的工作是有效的,這個結(jié)果我們并沒有思考太多,我們始終思考的是怎么再上一層樓,怎么做出另一款用戶更喜歡的產(chǎn)品。這也是為什么OPPO成功打造出“拍照手機(jī)”之后,再次將快充打造成產(chǎn)品明星賣點(diǎn)的原因所在,對產(chǎn)品的不斷追求,成就了OPPO。
“品牌時代“來臨,OPPO式成功具有范本效應(yīng)
Counterpoint的一份研究數(shù)據(jù)中給出了2016年6月國內(nèi)市場銷量最好的智能手機(jī),其中排在第一的是OPPO R9,而第二和第三分別是iPhone6S和樂2,其余則是iPhone6S Plus、vivo X6S、iPhone SE、紅米Note3、OPPO R9 Plus、小米5以及紅米3。這份數(shù)據(jù)如果再加上國內(nèi)手機(jī)市場份額排名的最新變化就不難看出,之前被手機(jī)廠商看重的“大殺器”——性價(jià)比,正在失去效力,逐漸被用戶拋棄,而具有鮮明特點(diǎn),兼具創(chuàng)新特征的高品質(zhì)手機(jī)正在成為市場的主流。漫長的混戰(zhàn)已近尾聲,性價(jià)比之爭退出歷史舞臺,手機(jī)行業(yè)的競爭進(jìn)入“品牌戰(zhàn)”階段。
“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”聲名鵲起的那幾年,幾乎所有的廠商都浮躁地跟風(fēng)推出互聯(lián)網(wǎng)品牌手機(jī),而OPPO看透浮躁選擇了堅(jiān)守,并最終成為了那塊到哪都會發(fā)光的“金子”。這是對產(chǎn)品專注和聚焦的結(jié)果,從OPPO對手機(jī)拍照的細(xì)心打磨,到對手機(jī)快充的不斷探索,OPPO用自己的“苛求”征服了一批又一批用戶,取得了現(xiàn)在的成績,也成為了手機(jī)行業(yè)苛求極致的范本。
另外,在相對浮躁的手機(jī)行業(yè),OPPO做到了最難做到的一點(diǎn):謙遜。相比其他手機(jī)廠商在發(fā)布會商肆意調(diào)侃諷刺友商的行為,OPPO歷來對友商表示出了足夠的尊重,甚至對于目前正站在風(fēng)口浪尖的三星,當(dāng)記者問及OPPO的態(tài)度時,吳強(qiáng)表示出的更多的是借鑒、反思,怎樣能避免類似的問題,而非落井下石。這樣的內(nèi)斂何嘗不是另外一種對自己的“苛求”?只有這樣才能將產(chǎn)品以及品牌打造成“由內(nèi)而外”的美。如果越來越多的手機(jī)廠商能夠追循OPPO的腳步,少些浮躁多些苛求,那么整個手機(jī)行業(yè)也必將進(jìn)入一個有序的健康可持續(xù)發(fā)展軌道。
作者:何帥 微博:@小編也瘋狂 微信訂閱號:小編也瘋狂
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