理想汽車的一名工程師在回復(fù)前來詢問公司新車信息的女記者時,讓人難以理解地使用了侮辱女性人格尊嚴(yán)的字眼和表達,而后理想公司CEO李想在微博上用“征集答案”的方式披露了公司對這起事件的處理方案——涉事員工被辭退,公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者道歉。然而涉事另一方——女記者及其所在的媒體仍對結(jié)果不滿,要求理想公司公開道歉。
所謂禍從口出,真是一點不假。涉事女記者因為一句不恰當(dāng)?shù)脑儐枺獾搅瞬豢叭肽康难哉Z侮辱,尊嚴(yán)被踐踏,精神被傷害。涉事工程師因為一句不恰當(dāng)?shù)幕貜?fù),不僅丟了工作,還要面對公眾的激烈批評。而工程師所在的理想公司,也因為二人這場簡短的、意外的對話被推向輿論的漩渦。
女記者的“不恰當(dāng)”,一方面表現(xiàn)在她問錯了對象,根據(jù)已知的信息來看,這名工程師是她從匿名社交平臺脈脈上添加的微信好友,雙方之間此前沒有任何社交基礎(chǔ),而且工程師作為企業(yè)的后臺工作人員,對于記者來說,顯然不是一個合適的采訪對象。另一方面表現(xiàn)在她問錯了問題,新車相關(guān)信息涉及公司商業(yè)機密,由于泄露公司機密是件后果很嚴(yán)重的事,工程師感到被冒犯也在情理之中。
而工程師的“不恰當(dāng)”,則表現(xiàn)在他并不能確認(rèn)前來詢問消息的女記者是否帶有“刺探”公司商業(yè)機密的動機,或許這位女記者只是職業(yè)性地隨口一問。對于這樣的詢問,工程師大可以置之不理,也可以一口回絕,但他卻選擇了一種明顯帶有侮辱女性人格成分的激烈表達。 不僅暴露出個人素質(zhì)的低下,也讓事情陡然間變得失去控制。
這雖然是一起并不普遍的個案,但仍然具備討論的價值。在我看來,無論是在私下還是公共場合,任何有辱他人人格尊嚴(yán)的言行都應(yīng)該被大批特批,付出相應(yīng)的代價。對于這名出言不遜的工程師來說,代價不可謂不沉重。要知道他在理想公司尚未出實習(xí)期,現(xiàn)在就要再次面臨找工作的境地。工作可以再找,但此前的不當(dāng)言行卻再也無法收回,因此縱然被辭退,也“辭”有余辜。
但對涉事另一方,女記者及其所在媒體的要求,我也有不同意見。在涉事員工被開除,且理想公司相關(guān)負(fù)責(zé)人已向記者道歉的情況下,我認(rèn)為理想公司完全不需要進一步做出公開道歉。好比你可以指責(zé)一個人在言行上表現(xiàn)地缺乏教養(yǎng),但不能要求這個人的父母為他的言行出面道歉。
工程師和女記者,都是成年人,各自都具備行為能力和責(zé)任能力,在這起事件中,工程師作為責(zé)任的主體已經(jīng)為自己的不當(dāng)言行付出了代價,承擔(dān)了后果和責(zé)任,如果再向其所屬的公司追責(zé)顯然有失妥當(dāng)。如果把每一個員工的個人素質(zhì)強行與其所屬的企業(yè)進行捆綁,那對企業(yè)來說何嘗不是一種不合理的綁架呢?
有人說,理想公司至少沒有盡到對員工的管理責(zé)任,包括對外溝通的培訓(xùn),我認(rèn)為這樣的要求對于企業(yè)來說過于苛刻了甚至于無理了。如果進一步“見微知著”地認(rèn)為員工的素質(zhì)體現(xiàn)出其所屬企業(yè)的價值觀,那就簡直可以說是荒謬了。
企業(yè)對員工的管理不可能做到事無巨細(xì),也不可能要求每個員工都具備對外良好溝通的能力。退一萬步講,即便理想公司需要承擔(dān)一定的連帶責(zé)任,那也罪不當(dāng)誅,不至于為某個員工個人的不當(dāng)行為公開道歉。好了,我話講完,誰贊成,誰反對?
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