物聯(lián)網(wǎng)浪潮的席卷之下，一切都在不可避免地走向智能化，大到一臺汽車，小到一把牙刷。按照凱文·凱利的“必然論”來說，汽車的智能化是必然的，但特斯拉不是必然。而牙刷的智能化同樣是必然的，但不同的智能化解決方案卻不是必然。

正如我們所看到的那樣，智能化讓電動牙刷市場迎來空前繁榮，不同品牌的產(chǎn)品有著不同的智能化解決方案，在這方面并沒有統(tǒng)一的范式和標準可以遵循。但究竟哪種方案走對了方向，是有必要討論的。而不同方向的選擇，從根本上取決于廠商對“智能化”三個字的理解。

我們知道，華為智選是華為旗下的智能家居品牌，作為行業(yè)的“賦能者”，華為將自身能力和資源全面開放給合作伙伴，深度參與產(chǎn)品的設計研發(fā)過程，包括功能定義、ID設計甚至質(zhì)量管控等細節(jié)，這其中自然也包含著華為這一全球智能終端巨頭對“智能化”的理解。

我們今天所要討論的力博得智能聲波牙刷·星鉆就是華為智選與力博得合作的一款產(chǎn)品。后者一直致力于專業(yè)聲波電動牙刷的研發(fā)和生產(chǎn)，在電機研發(fā)上有著深厚的技術(shù)專利積累。簡單來說，華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆就是專業(yè)電動牙刷與智能化碰撞、結(jié)合的產(chǎn)物。

華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆的售價僅為299元，但與售價上千元的飛利浦高端智能牙刷相比，它無論在專業(yè)性還是智能化上都絲毫不遜色。從這款產(chǎn)品身上，我看到了一種更加科學、合理的電動牙刷智能化解決方案。

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智能化是把復雜的問題簡單化

任何傳統(tǒng)硬件產(chǎn)品的智能化一定是讓生活變得更加便捷，這一點毋庸置疑。然而事實上很多打著“智能”旗號的產(chǎn)品往往容易把簡單的問題復雜化。

拿電動牙刷來說，大多數(shù)廠商僅僅是為產(chǎn)品開發(fā)一款APP，然后通過藍牙將牙刷與手機連接起來，用戶可以在APP中查看自己的刷牙記錄、報告等信息，僅此而已。這是一種通行的解決方案，從國內(nèi)品牌到國外品牌都在用。但事實上這種方案增加了產(chǎn)品的使用成本，讓“智能”變成了一種負擔。

我個人是電動牙刷的長期使用者，從幾百元的到上千元的產(chǎn)品都用過，但坦白說僅僅是需要事先安裝一款APP就讓我感覺到智能化的繁瑣，事實上這些APP即便安裝了之后也幾乎沒有打開過。

而當我打開華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆的包裝時，我就知道這是一款甚至不需要先看一眼說明書就可以直接上手使用的產(chǎn)品。我一直認為真正優(yōu)秀的產(chǎn)品就是完全的“傻瓜式”操作，不能將那些缺乏智能設備使用經(jīng)驗的小白用戶拒之門外。

如果你像我一樣使用的是華為手機，那么它既不需要你安裝APP，也不需要你注冊任何賬號，你只要打開華為手機中自帶的“智慧生活”點擊添加設備按鈕，按照引導幾秒鐘就可以完成整個連接流程，非常的簡單便捷。這一點也是華為智選構(gòu)建智慧生活全場景戰(zhàn)略的優(yōu)勢所在。

作為華為“1+8+N”全場景戰(zhàn)略的重要組成部分，華為智選承擔著連接更多“N”的戰(zhàn)略重任，基于HiLink平臺構(gòu)建統(tǒng)一的通信標準和控制入口，從云到端為合作伙伴賦能。華為的智慧生活解決方案能力也在華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆這款產(chǎn)品上得到了充分體現(xiàn)。

整個交互界面非常簡潔，刷牙得分、刷頭剩余天數(shù)、電量等重要的功能和信息展示在首頁，讓人一目了然。

從操作上來說，華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆采用了純物理按壓式的操作，短按一次啟動牙刷，在當前模式工作10秒鐘內(nèi)短按機身可以快速的進行模式切換，在某一模式工作10秒鐘后，短按機身可以停止牙刷。

對電動牙刷來說，物理按壓式操作我認為是最為人性化的操作。有些品牌為了讓產(chǎn)品看上去更加智能，甚至在機身上搭載了一塊觸摸屏，我認為這是完全多余的，在機身沾水的情況下觸控會變得不靈敏，刷牙過程中牙膏沫也很容易將屏幕覆蓋。

而當你開始使用這款產(chǎn)品刷牙時，你會發(fā)現(xiàn)，智能體驗才剛剛開始。由于采用了自主研發(fā)國家專利磁懸恒機芯，華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆這款產(chǎn)品的高頻振動達到了38000 次/分鐘，而飛利浦高端智能牙刷的最高振動頻率僅為31000次/分鐘，差距顯而易見。

像上圖中展示的這種高頻的振動很容易導致牙膏飛濺，但在華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆身上這種擔心是完全多余的。

由于采用了高靈敏的傳感器，華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆支持防飛濺功能，簡單說，當你涂上牙膏時啟動牙刷，振動頻率較弱，放入口中后頻率變大，拿出之后頻率再次變?nèi)?。這種人性化的智能化功能讓很多問題不再是問題。

很遺憾，在售價數(shù)倍于華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆的飛利浦高端智能牙刷身上卻沒有看到這一功能。在涂抹上牙膏并啟動牙刷之后，高頻率的振動不僅甩出了大量飛沫還將牙膏從刷頭上甩下。

電動牙刷的智能化不是表面工作，而是從前端的界面交互到底層的電機、傳感、芯片等技術(shù)的人性化、無感化的智能，簡而言之就是通過技術(shù)讓復雜的問題簡單化。

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可自由定制的智能才是真智能

像大多數(shù)電動牙刷一樣，華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆提供三種刷頭：卓效清潔型、深層亮白型、柔軟敏感型，分別針對不同的用戶需求。當然，滿足個性化的用戶需求，僅僅是不同類型的刷頭是遠遠不夠的。華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆提供五種清潔模式：清潔模式、亮白模式、敏感模式、護理模式、個性化模式。

大多數(shù)的電動牙刷在刷牙模式上做到這里就結(jié)束了，像飛利浦這款高端智能牙刷便僅支持五種不同的基礎模式，坦白說這與智能化的重要特征——定制化相去甚遠。任何智能終端產(chǎn)品，包括智能手機、智能電視，其理想狀態(tài)無一不是通過深度理解用戶需求，通過可定制化的功能實現(xiàn)個性化的千人千面。

在這一點上，華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆幾乎做到了極致，四種基礎刷牙模式支持四個級別的力度調(diào)節(jié)，而可自由定制的個性化模式，進一步按照功能、場景、人群、需求對刷牙模式進行了細分，每種模式下又包含五種不同模式。累計可選擇的模式達到了36種，這為用戶提供了巨大的選擇空間，和自由定制的可能性。

在個性化的刷牙模式下，每一個用戶手中的牙刷是相同的，但又是不同的。就像每個人的牙齒是不同的，因此每個人的刷牙模式也應該且必須是不同的。

這里需要再次提及不同類型的廠商對智能化的理解差異。傳統(tǒng)電動牙刷廠商的思維模式是獨斷的、專橫的，將自己的解決方案強加給用戶，而華為與力博得這樣的廠商是以“用戶思維”思考問題的。它會站在用戶的角度上，按照不同人群、場景、功能、需求來對模式進行細分，把自由定制的權(quán)利留給用戶。

在華為智慧生活APP中你可以自由定制刷牙模式、刷牙時長，你甚至可以定制刷牙的起始位置，先刷下頜還是上頜，先刷左側(cè)還是右側(cè)，都可以選擇。如此高的自由定制化程度讓人驚詫于華為對用戶定制化需求理解之深刻。

華為智選與力博得的合作非常具有代表性。它既不同于傳統(tǒng)電動牙刷廠商的智能化轉(zhuǎn)型，也不同于科技公司向電動牙刷業(yè)務延展，而是不同專業(yè)與專業(yè)的結(jié)合，此種模式下的智能化解決方案更具科學性，對“智能化”的理解也更為深刻。

售價299元的華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆能夠讓售價超千元產(chǎn)品相形見絀，從根本上來講，便取決于對“智能化”三個字的理解差異。

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智能化的終極方向是“可信任”

當我們在使用智能設備時，通常會將部分主導權(quán)、決策權(quán)交給設備，聽從設備的引導和建議。比如我們在駕駛一輛自動駕駛汽車時，會將路線的選擇等駕駛決策交給汽車的自動駕駛系統(tǒng)，我們在使用智能手機時，也常常被愈發(fā)智能化的系統(tǒng)所引導。

因此，智能化本質(zhì)上是一種決策權(quán)的讓渡，即在某些場景下，人將部分或者全部決策權(quán)讓渡給機器。也因為此，智能設備的“可信任”屬性變得非常重要。歸根結(jié)底，我們需要的是可信任的智能。而可信任度則取決于設備的感知性能、數(shù)據(jù)可靠性等方方面面。

在刷牙這件小事上，我們同樣需要可信任的設備為我們做出正確的引導和決策。華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆連接華為智慧生活APP之后，在刷牙過程中支持實時的語音引導，而且并非簡單的刷牙步驟引導，而是從刷牙姿勢、步驟到幅度、壓力的全面引導。

華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆這款產(chǎn)品的“可信任”主要體現(xiàn)在兩個方面：首先是技術(shù)本身的可信任性。它采用了6軸姿態(tài)傳感器芯片，以靈敏準確地監(jiān)測到用戶的刷牙姿勢，而其搭載的壓感數(shù)據(jù)處理芯片則用于實時監(jiān)測用戶的刷牙幅度和力度，刷牙數(shù)據(jù)存儲芯片則用以存儲及分析用戶的刷牙數(shù)據(jù)。

其次是刷牙方法的權(quán)威性和可靠性。電動牙刷的傳感系統(tǒng)、評分系統(tǒng)、刷牙模式都是建立在一套特定的刷牙方法基礎上的，因此正確的刷牙方法比牙刷本身更重要。華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆采用的是美國牙科協(xié)會推薦的巴氏刷牙法，這套方法也被中國口腔醫(yī)學會所采納。以此方法為基準，力博得將口腔劃分為6區(qū)16個牙面，結(jié)合語音的引導，保證每個牙區(qū)和牙面都能被刷到。

當然，除了這兩方面之外，華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆的可信任性還體現(xiàn)在刷頭工藝、IPX7級防水、超長續(xù)航（電池容量2500毫安，充電8小時可連續(xù)使用90天左右）等方面。這些都提升了用戶的信任度。

而飛利浦這款產(chǎn)品的電池容量卻僅為700毫安，為了解決續(xù)航問題，飛利浦為這款產(chǎn)品配備了一款無線充電玻璃杯，這也是為什么它的售價高得驚人的原因之一。但無線充電是一種錦上添花的功能，如果不能保證產(chǎn)品本身的續(xù)航，難免給人舍本逐末之感。

在全面體驗華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆的各項功能之后，我不得不驚嘆于一款如此小巧的電動牙刷里面竟然藏著如此多的功能。它的重量僅為157.5g，比大多數(shù)智能手機還要輕。它的價格僅為299元，卻能夠媲美售價超千元的產(chǎn)品。

最重要的是，它為電動牙刷的智能化提供了一個更加科學、合理的方向。從某種程度上來說，從華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆開始，智能電動牙刷有了可供參照的范本和標準。

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