歷屆柏林IFA展,三星的展區(qū)從不缺乏看點,今年也不例外。柏林當?shù)貢r間9月6日下午,當我跟隨人群行至IFA 2019三星展區(qū)時,吸引我的除了鱗次櫛比的QLED 8K電視展臺之外,還有一個色彩斑斕的BESPOKE空間。
“BESBOKE”是三星在IFA 2019上推出一個全新的冰箱系列。該系列的最大特點是豐富的冰箱外觀顏色和不同的組合配置可供消費者按需定制化選購。BESBOKE系列支持9種顏色的任意組合,在展區(qū)現(xiàn)場,9種顏色的展示板擺放在展臺上,如同一個調(diào)色板,等待人們使用它進行自由創(chuàng)作。
當消費者被賦予自由創(chuàng)作的權(quán)利和空間時,家電的已經(jīng)不再是一個單純的電器,同時它也是自我表達、彰顯個人偏好和生活品味的媒介。正如三星BESBOKE系列冰箱的設計師所言,家電設計關(guān)注的焦點已經(jīng)從制造商轉(zhuǎn)移到個人身上。
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家電與空間的關(guān)系被再次重構(gòu)
展區(qū)的工作人員告訴我,當你有一天不再喜歡冰箱的顏色時,隨時可以自己動手更換成其他新的顏色;當單門冰箱的空間因為家中人員的增加而變得窘迫時,你只需要再加購一臺單門冰箱,將兩臺冰箱組合成一臺雙門冰箱來使用即可。當然你還可以根據(jù)需求添加更多冰箱形成不同組合。因為所有冰箱有著相同的高度,視覺效果非常和諧。
家電與家居空間的融合是影響當前家電市場消費的一個重要因素,以歐洲消費者為例,他們更喜愛嵌入式廚電產(chǎn)品,家電風格、色彩與家居環(huán)境融為一體,以此來展現(xiàn)家庭風格和生活品味。隨著家電整裝成為趨勢,嵌入式廚電近兩年也開始受到中國消費者的歡迎。但嵌入式冰箱的僅有的問題在于,一旦裝修完成很難再輕易變動,家居風格基本上一成不變了。
在中國市場,通常情況下家電的風格選擇主要取決于家居風格,因為家居風格往往是固定不變的。家電與家居空間二者之間的關(guān)系是,空間風格決定家電風格,家電被動適應并融入空間風格。而三星BESBOKE系列冰箱的出現(xiàn)則改變了家電與空間之間的關(guān)系。
三星BESPOKE冰箱雖然并非嵌入式家電,但卻能夠像嵌入式家電那樣巧妙地融入周遭環(huán)境,創(chuàng)造出整潔的家居空間。冰箱成為空間風格的一個靈活變量,它可以去適應、融入家居空間的風格,也可以通過不同的色彩組合改變、營造家居風格??臻g不再一成不變,而是隨需而變,因變而變。
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空間設計不再是設計師的事
家電是空間的一部分,家電的設計很大程度上決定家居空間的整體風格。過去家電大規(guī)模批量生產(chǎn)抹殺了消費者的個性化需求。嵌入式家電雖然實現(xiàn)了個性化、定制化的整裝,但設計仍然主要取決于家電的設計師。
三星BESPOKE系列冰箱對家電行業(yè)帶來的最大變革是,它把設計的權(quán)力和自由第一次轉(zhuǎn)交到了消費者手里。讓消費者自己掌握空間設計的主動權(quán),通過選擇更換不同顏色、材質(zhì)的嵌板來創(chuàng)作屬于自己的家居風格和生活空間,就像使用調(diào)色板創(chuàng)作一幅獨一無二的畫作一樣,讓家電成為個性化表達、彰顯生活品味的媒介。
三星BESPOKE系列冰箱的嵌板提供三種不同的材質(zhì),金屬面板、啞光玻璃、亮面玻璃,每一種材質(zhì)都體現(xiàn)出不同的氣質(zhì)。當然,你還可以通過不同的結(jié)構(gòu)組合來滿足食物儲藏需求。你可以將兩臺單門冰箱組合成一臺雙門冰箱,也可以組合成三門、四門冰箱,每一種類型都有24英寸和18英寸兩種寬度可供選擇。
三星BESPOKE冰箱系列的推出,背后是三星對消費者需求變化的敏銳洞察。隨著制冷、保鮮等技術(shù)的成熟,冰箱的基礎性功能已經(jīng)不再是影響消費決策的主要因素,對家居空間的審美和生活品味的彰顯轉(zhuǎn)而成為冰箱的重要賣點。從三星BESPOKE冰箱系列開始,家電和空間的設計不再只是設計師的事,消費者開始成為家居空間的設計師。
長遠來看,對家電行業(yè)而言,三星BESPOKE冰箱系列只不過率先做了一件必然會發(fā)生的事。
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家電市場需要更多BESPOKE
三星BESPOKE系列冰箱在嵌入式廚電產(chǎn)品的基礎上,開啟了一個全新的冰箱品類,也開創(chuàng)了一種新的家居生活方式。它在保留嵌入式產(chǎn)品功能和設計的基礎上,用更加自由靈活的組合給了消費者更大的表達空間。
家電行業(yè)創(chuàng)新過去主要聚焦基礎、必要性功能的創(chuàng)新,忽視了家電在人與空間的關(guān)系中起到的作用。未來隨著科技的人文關(guān)懷越來越強,相信將有更多產(chǎn)品追隨三星BESPOKE的腳步推出更多定制化產(chǎn)品。從現(xiàn)在開始,從三星BESPOKE開始,冰箱的選購和使用方式將經(jīng)歷一次巨大的轉(zhuǎn)變。
就中國市場而言,“定制化”正成為家電行業(yè)發(fā)展的潮流和趨勢。家電企業(yè)開始加強對消費者個性化需求的洞察和滿足,基于大數(shù)據(jù)分析定制化生產(chǎn)的“反向定制”家電產(chǎn)品開始走向市場。同時家居家電定制化整裝成為潮流,這顯示出中國消費者像歐洲消費者一樣,在選購家電時考慮的因素從過去的基礎功能開始向個性化的需求轉(zhuǎn)變。
遺憾地是,此次在IFA展上亮相的三星BESPOKE系列冰箱目前尚未在中國市場上市銷售。中國的90后一代年輕消費者已經(jīng)成為家電消費市場的主流,他們是追求個性潮流的一代,對家居風格有著強烈的個性化需求。同時相比歐美市場,中國有著更健全成熟的物流配送體系,這為后續(xù)更換嵌板、加購組合等服務提供了便捷的消費條件。
相信三星BESPOKE系列冰箱如果未來進入中國市場,也會獲得中國年輕消費者的歡迎。
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