珍愛(ài)網(wǎng)、百合佳緣“雙寡頭”格局形成之后，看似穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場(chǎng)依然充滿變數(shù)。8月28日，百合佳緣集團(tuán)發(fā)布的2018年半年報(bào)顯示，2018上半年集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入6.1億元，同比大幅增長(zhǎng)239%。不過(guò)從市場(chǎng)份額來(lái)看，百合佳緣與久居市場(chǎng)份額第一的珍愛(ài)網(wǎng)差距較為明顯，尚不足以對(duì)二者的市場(chǎng)排名帶來(lái)變化。

此前，易觀發(fā)布的2018年第一季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)分析報(bào)告顯示，珍愛(ài)網(wǎng)以39.1%的收入份額排在第一，百合佳緣則以27.2%的收入份額排在第二。過(guò)去一年中，為追趕珍愛(ài)網(wǎng)的腳步，百合佳緣圍繞婚戀產(chǎn)業(yè)鏈展開(kāi)多元化的業(yè)務(wù)探索，同時(shí)加快線下業(yè)務(wù)擴(kuò)張步伐，但也因此增加了成本支出，導(dǎo)致凈利潤(rùn)出現(xiàn)下滑。相比之下業(yè)務(wù)模式更為“專一”的珍愛(ài)網(wǎng)增長(zhǎng)更為穩(wěn)定，領(lǐng)先地位難被撼動(dòng)。

“多元”百合佳緣難敵“專一”珍愛(ài)網(wǎng)？

百合網(wǎng)與世紀(jì)佳緣正式合并一年以來(lái)，在推進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的整合的同時(shí)，始終在嘗試通過(guò)業(yè)務(wù)的多元化探索來(lái)拓展新的變現(xiàn)渠道，這在百合佳緣發(fā)布的2018年半年報(bào)中也得到了體現(xiàn)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，基于主營(yíng)業(yè)務(wù)延伸出的婚禮業(yè)務(wù)收入以及基于平臺(tái)流量的商務(wù)合作收入分別實(shí)現(xiàn)130%、117%的同比增長(zhǎng)。

為尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，百合佳緣在去年底甚至推出過(guò)一款名為合租派的APP，以撮合用戶合租的模式切入租房市場(chǎng)。但問(wèn)題在于該項(xiàng)業(yè)務(wù)與其他各個(gè)業(yè)務(wù)板塊之間并不存在較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性和協(xié)同性，對(duì)其核心婚戀交友業(yè)務(wù)也無(wú)實(shí)質(zhì)性幫助，如果僅僅是基于單身人群大概率也有租房需求這個(gè)判斷而切入租房市場(chǎng)未免太過(guò)牽強(qiáng)，這導(dǎo)致百合佳緣打造婚戀交友生態(tài)的愿景在邏輯上無(wú)法自洽。

目前百合佳緣覆蓋婚戀、婚禮、情感、金融、房產(chǎn)五條業(yè)務(wù)線，業(yè)務(wù)的多元化嘗試在我看來(lái)某種程度上是焦慮的體現(xiàn)。在與世紀(jì)佳緣合并之前，百合網(wǎng)長(zhǎng)達(dá)12年處于虧損狀態(tài)，2015年為刺激用戶活躍度做出溝通類產(chǎn)品免費(fèi)的決定之后，虧損進(jìn)一步擴(kuò)大，變現(xiàn)壓力也隨之增加。2017年上半年百合佳緣終于扭虧為盈，但好景不長(zhǎng)，到了2018年上半年又回到虧損狀態(tài)，原因與其多元化的業(yè)務(wù)拓展導(dǎo)致的成本支出不無(wú)關(guān)系。

相較于百合佳緣，珍愛(ài)網(wǎng)在業(yè)務(wù)模式上更為“專一”，來(lái)自O(shè)2O直營(yíng)門(mén)店一對(duì)一紅娘服務(wù)的收入始終占據(jù)整體收入的主要部分。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015、2016、2017年1-5月，珍愛(ài)網(wǎng)O2O直營(yíng)門(mén)店收入占整體營(yíng)業(yè)收入的比例分別為64.33%、73.61%、78.95%，呈現(xiàn)出明顯的穩(wěn)步上升趨勢(shì)。核心業(yè)務(wù)收入的逐年增長(zhǎng)或許是珍愛(ài)網(wǎng)沒(méi)有選擇多元化布局的原因。

而根據(jù)易觀發(fā)布的相關(guān)報(bào)告，2017年第四季度、2018年第一季度珍愛(ài)網(wǎng)在收入份額上與百合佳緣相比都有著明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，這意味著“專一”的珍愛(ài)網(wǎng)僅靠一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)就將“多元”的百合佳緣甩在身后。

猛攻線下業(yè)務(wù)，百合佳緣開(kāi)啟補(bǔ)課模式

受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利逐步消失影響，2018年第一季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)規(guī)模僅保持了9.2%的同比增長(zhǎng)，與去年同期相比增長(zhǎng)率下滑33個(gè)百分點(diǎn)。易觀分析認(rèn)為，婚戀交友線上市場(chǎng)增長(zhǎng)趨于平緩，重線下模式逐步開(kāi)始占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這一結(jié)論在珍愛(ài)網(wǎng)直營(yíng)門(mén)店業(yè)務(wù)收入逐年攀升中得到印證。

鑒于線下業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，百合佳緣也開(kāi)始加快線下門(mén)店的布局速度。但同時(shí)也因此增長(zhǎng)了新的成本支出。百合佳緣2018年上半年收入大幅增長(zhǎng)的同時(shí)，凈利潤(rùn)卻虧損6569.94萬(wàn)元，較去年同期下滑174.04%，主要原因之一就是因?yàn)閱?dòng)了線下業(yè)務(wù)擴(kuò)張計(jì)劃。百合佳緣方面對(duì)此做出解釋稱：“公司在有效整合兩大品牌資源的基礎(chǔ)上婚戀交友線下業(yè)務(wù)也迅速啟動(dòng)了業(yè)務(wù)擴(kuò)張計(jì)劃，從而導(dǎo)致了報(bào)告期內(nèi)成本費(fèi)用的增加”。

事實(shí)上相較于珍愛(ài)網(wǎng)而言，百合佳緣過(guò)去在線下門(mén)店業(yè)務(wù)上采取的是更為輕資產(chǎn)的加盟模式，該模式雖然具備快速占領(lǐng)市場(chǎng)的條件，但如何在擴(kuò)張中保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化也成為擺在百合佳緣面前的一道難題。因此一直堅(jiān)持加盟模式的百合佳緣，今年也開(kāi)始效仿珍愛(ài)網(wǎng)嘗試開(kāi)設(shè)了多家VIP服務(wù)直營(yíng)店。

從線下門(mén)店數(shù)量上來(lái)看，目前珍愛(ài)網(wǎng)在全國(guó)37個(gè)城市開(kāi)設(shè)有64家直營(yíng)店，而百合佳緣的門(mén)店數(shù)量則多達(dá)200多家。在整體門(mén)店數(shù)量上珍愛(ài)網(wǎng)并不具備優(yōu)勢(shì)，但珍愛(ài)網(wǎng)直營(yíng)門(mén)店數(shù)量目前仍然遠(yuǎn)超百合佳緣，這始終是其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。通過(guò)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的直營(yíng)店做到管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，更注重品牌建設(shè)和客戶體驗(yàn)的直營(yíng)模式，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更具優(yōu)勢(shì)。

隨著百合佳緣開(kāi)始加快線下業(yè)務(wù)擴(kuò)張，并將布局范圍擴(kuò)大到直營(yíng)門(mén)店，未來(lái)珍愛(ài)網(wǎng)和百合佳緣兩大寡頭在線下業(yè)務(wù)上必然將展開(kāi)更加正面、直接的競(jìng)爭(zhēng)。

技術(shù)創(chuàng)新紅利成互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場(chǎng)新動(dòng)力

互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)的人口紅利消失之后，由人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來(lái)的匹配效率的提升，以及直播、短視頻帶來(lái)的創(chuàng)新互動(dòng)模式，成為互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺(tái)未來(lái)發(fā)展的新動(dòng)力。

易觀的報(bào)告顯示，2018年第一季度，四大婚戀主流應(yīng)用平臺(tái)月活躍用戶數(shù)均出現(xiàn)不小幅度增長(zhǎng)，同時(shí)各大平臺(tái)APP占用的用戶時(shí)間比重進(jìn)一步提升，用戶粘性和活躍度都出現(xiàn)迅速提升態(tài)勢(shì)。其中珍愛(ài)網(wǎng)的表現(xiàn)最為突出，APP人均使用時(shí)長(zhǎng)和人均啟動(dòng)次數(shù)均居第一位。

出現(xiàn)這一狀況的主要原因在于各大平臺(tái)開(kāi)始通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提升婚戀用戶的匹配效率和用戶體驗(yàn)。其中珍愛(ài)網(wǎng)基于心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和大數(shù)據(jù)技術(shù)推出了“心靈匹配”功能，同時(shí)新增了直播和短視頻功能，以1V1雙屏互動(dòng)等方式提升社交的效率和趣味性。百合佳緣則通過(guò)引入人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)來(lái)解決婚戀平臺(tái)長(zhǎng)期面臨的信任問(wèn)題，從根本上打消用戶的顧慮。由技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的紅利開(kāi)始成為各大婚戀平臺(tái)爭(zhēng)相搶奪的焦點(diǎn)。

從線上到線下，從人口紅利到技術(shù)紅利，互聯(lián)網(wǎng)婚戀雙寡頭珍愛(ài)網(wǎng)和百合佳緣的戰(zhàn)爭(zhēng)仍在繼續(xù)。目前來(lái)看，百合佳緣勢(shì)頭兇猛，珍愛(ài)網(wǎng)仍居鰲頭。但由于二者在經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)布局上有著較大差異，互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場(chǎng)格局依然充滿許多不確定性。

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