馬云在去年十月的云棲大會(huì)上語(yǔ)出驚人,他說:“電商將會(huì)消失,從明年開始阿里將不再提及?!毖巯?,電商還沒如馬云所言般消失,而阿里巴巴卻真的不再提及電商二字了,“新零售”取而代之。如我們所見,電商平臺(tái)年中大促戰(zhàn)今年如期上演,除了一套新的話術(shù)體系看上去什么都沒變。
可是要說真的什么都沒變也不準(zhǔn)確,不再提電商二字對(duì)阿里巴巴這樣一家以電商為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)來說就是最大的變化。阿里巴巴的商業(yè)版圖早已突破了電商的邊界,成為一家涵蓋電商、媒體、娛樂、旅游、金融、云計(jì)算等眾多業(yè)務(wù)的商業(yè)帝國(guó)。但它的問題在于,在電商領(lǐng)域取得的巨大成就往往掩蓋了其他業(yè)務(wù)的光芒,導(dǎo)致阿里的企業(yè)形象被嚴(yán)重標(biāo)簽化。
阿里首席技術(shù)官?gòu)埥ㄤh就曾公開表示:“過去18年來阿里巴巴的商業(yè)做得太成功,掩蓋了技術(shù)的光芒?!蹦瓿醢⒗飭?dòng)一項(xiàng)野心勃勃的NASA計(jì)劃,但阿里要想在未來20年轉(zhuǎn)型成為一家技術(shù)型的企業(yè),首先要做的一件事就是去電商化,逐步撕下電商的標(biāo)簽,讓以技術(shù)為代表的其他業(yè)務(wù)嶄露頭角。
馬云說電商將會(huì)消失,在我看來更多地流露出對(duì)阿里巴巴去電商化的訴求。電商不會(huì)真的消失,但電商的基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)作模式會(huì)在新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下發(fā)生新的改變。所以說馬云在這件事上實(shí)際上“騙”了我們,讓很多不明就里的創(chuàng)業(yè)者一時(shí)間摸不清頭腦,畢竟大佬的話在很多人眼中分量十足,有時(shí)往往被盲目地當(dāng)做商業(yè)教條和創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則。
實(shí)際上馬云在這件事上還算厚道,富士康的總裁郭臺(tái)銘最近也聲稱未來電商平臺(tái)將會(huì)消失就顯得有些別有用心了,多多少少還有些酸葡萄心理。為什么這么說?先看郭臺(tái)銘原話是這么說的。
“我覺得實(shí)體經(jīng)濟(jì)將來是用戶端跟用戶端或者用戶端跟制造端,或者農(nóng)業(yè)生產(chǎn)直接跟消費(fèi)者端,會(huì)分成各種各類。電子商務(wù)平臺(tái)可能會(huì)變成歷史。” 富士康的核心業(yè)務(wù)是代加工,這一點(diǎn)眾所周知,富士康在產(chǎn)業(yè)鏈中長(zhǎng)期扮演的角色就是郭臺(tái)銘口中的“制造端”。但富士康不甘于做一家代工廠為他人作嫁衣裳,這些年做了很多嘗試。比如推出自有品牌的手機(jī)。再比如,在2013年還曾推出專注3C數(shù)碼產(chǎn)品的電商平臺(tái)富連網(wǎng)。 把自己制造的產(chǎn)品直接放到自己的電商平臺(tái)富連網(wǎng)上賣,大概是富士康最美麗的愿望。但這個(gè)愿望最終未能如郭臺(tái)銘所愿,電商領(lǐng)域的大部分流量今天仍然集中在阿里系的淘寶、天貓,還有以3C業(yè)務(wù)起家的京東手上。所以說郭臺(tái)銘的話里多少帶著些酸葡萄心理。 電商平臺(tái)的本質(zhì)是什么?答案是中介,是消費(fèi)者與制造商之間達(dá)成交易的中間環(huán)節(jié)。中介模式在商業(yè)社會(huì)成型以來就沒有消失過,將來也不會(huì)消失。環(huán)顧四周,你幾乎找不到任何一件直接從制造商那里購(gòu)買來的商品,而是大多數(shù)來自經(jīng)銷商和零售商。為什么?制造商的目的就是將商品銷售到市場(chǎng)上,所以不可能完全自銷而拒絕其他帶有中介性質(zhì)的經(jīng)銷商和零售商的采購(gòu)需求。 自產(chǎn)自銷完全沒有中間環(huán)節(jié)的模式有嗎?當(dāng)然有,只不過很難做大規(guī)模,或者自產(chǎn)自銷本身就說明了企業(yè)仍處在一個(gè)很小規(guī)模的階段,尚不具備支持經(jīng)銷商大規(guī)模采購(gòu)的能力。郭臺(tái)銘說未來的實(shí)體經(jīng)濟(jì)是用戶端跟制造端(對(duì)接),顯然是其非常理想化的一種愿望,根本經(jīng)不起推敲。在利益面前,任何一家制造商都不會(huì)拒絕大宗的中介采購(gòu),而只做C端消費(fèi)者的生意。 實(shí)際上在大眾消費(fèi)品市場(chǎng),去中介化的確是一種趨勢(shì),很多智能手機(jī)品牌也都在加強(qiáng)自主銷售渠道建設(shè),但為了銷售渠道的最大化,沒有任何一個(gè)品牌會(huì)放棄與電商平臺(tái)渠道的合作。這恰恰也能夠說明電商平臺(tái)的最大價(jià)值,就是作為品牌自有渠道之外的重要銷售渠道。純粹的自產(chǎn)自銷模式只要一天不實(shí)現(xiàn)——事實(shí)上這也是不可能的,本質(zhì)上作為中介的電商平臺(tái)就不會(huì)消失。 郭臺(tái)銘說電商平臺(tái)未來將會(huì)消失,和馬云一樣,他也“騙”了我們,但郭臺(tái)銘的不厚道之處在于,富士康2013年就上線了電商平臺(tái)富連網(wǎng),可郭臺(tái)銘卻說他很久以前就不看好電子商務(wù)。如果富連網(wǎng)做成功了,恐怕他今天就不會(huì)這么說了。大佬的話也有虛有實(shí),得自己分辨著聽。
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