一周之前剛剛在北京聯(lián)合樂視舉辦了戰(zhàn)略成果發(fā)布會的TCL,4月7日在深圳舉辦2016年春季發(fā)布會,QUHD TV 量子點(diǎn)電視、2in1平板電腦、全封桶免污式洗衣機(jī)、智孝空調(diào)等產(chǎn)品悉數(shù)亮相,并首次披露了互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)本部戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)進(jìn)展。在智能家居領(lǐng)域,智能廚房的發(fā)布也透露出TCL生態(tài)化發(fā)展的戰(zhàn)略方向。
早在2014年,為了適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)展和跨界競爭的需要,TCL集團(tuán)便提出了“智能+互聯(lián)網(wǎng)”、“產(chǎn)品+服務(wù)”的“雙+”戰(zhàn)略,所以這次春季發(fā)布會在一定程度上也是“雙+”戰(zhàn)略的成果匯報會。結(jié)合過去TCL在國內(nèi)以及全球市場的表現(xiàn),以及與樂視在制造和內(nèi)容服務(wù)方面的能力共享,和逐漸走向開放的生態(tài)化戰(zhàn)略,本次發(fā)布會展示出的TCL可以用四個關(guān)鍵詞來概括——破局、轉(zhuǎn)型、合作、生態(tài)。
破局:不秀肌肉,拼得是氣質(zhì)
TCL董事長李東生在會前的媒體群訪中被問到這樣一個問題:“TCL的通訊和電視業(yè)務(wù)過去一年遭受到了巨大壓力,如何擺脫這種局面?”李東生在回答中糾正說電視業(yè)務(wù)在2015年是保持了較大幅度增長的,但同時也承認(rèn)智能手機(jī)在中國市場的下滑態(tài)勢,不過從全球市場來看,TCL的通訊業(yè)務(wù)仍然處于增長中。
從回答中能夠看出李東生的坦誠和對TCL集團(tuán)現(xiàn)狀的清晰認(rèn)識。但如何破局?李東生說通訊業(yè)務(wù)部目前正處于重構(gòu)中,以更有針對性的應(yīng)對中國市場的變化。隨后TCL通訊集團(tuán)全球COO兼中國區(qū)總裁的楊柘在發(fā)布會的演講中對如何破局做了更詳細(xì)的解讀。楊柘引用韓非子的話“存亡在虛實(shí),不在于眾寡,安危在是非,不在于強(qiáng)弱”,他認(rèn)為中國市場“搞好虛實(shí),明辨是非”是破局根本。TCL的正確發(fā)展方向是重新成為中國智能通訊領(lǐng)域的王牌,使命是希望每個中國人擁有TCL優(yōu)雅產(chǎn)品而感受到科技的關(guān)愛、美好、便利。
楊柘認(rèn)為,中國手機(jī)界太多企業(yè)認(rèn)為世界是通過趨同、比較來認(rèn)知的,這使得手機(jī)市場呈現(xiàn)出同質(zhì)化的一面,在激烈的市場競爭中,企業(yè)不得不通過不斷秀肌肉的方式來獲得存在感,TCL的走向不是秀肌肉,而是拼氣質(zhì),希望能做一個優(yōu)雅、知書達(dá)理的文科生。楊柘的講話自始至終充滿哲學(xué)意味,從中能夠看出TCL希望能夠?qū)で笠粭l差異化的道路,無論是在市場姿態(tài)還是產(chǎn)品形態(tài)上。
轉(zhuǎn)型:智能是未來,服務(wù)即產(chǎn)品
TCL提出的“雙+”戰(zhàn)略實(shí)際上就是從傳統(tǒng)模式向創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略,其中“智能+互聯(lián)網(wǎng)”,指的是終端設(shè)備的智能化,以及互聯(lián)網(wǎng)化,“智能”的核心在于操作系統(tǒng),互聯(lián)網(wǎng)化的重點(diǎn)在于內(nèi)容和連接?!半p+”戰(zhàn)略的成果在TCL本次春季發(fā)布會的一系列產(chǎn)品身上得到充分體現(xiàn)。
QUHD TV量子點(diǎn)電視是本次發(fā)布會當(dāng)之無愧的明星產(chǎn)品,QUHD TV配備行業(yè)頂級硬件配置、頂級音響設(shè)備、以及TV+OS智能系統(tǒng),其中,QUHD TV旗艦新品X1在今年的美國消費(fèi)電子展(CES) 上一舉斬獲“全球年度技術(shù)創(chuàng)新影響力金獎”,被譽(yù)為本屆CES最大亮點(diǎn)電視產(chǎn)品。設(shè)備本身在硬件和顯示技術(shù)上的超前性,以及人機(jī)交互的智能化,加上豐富的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,讓其成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。
另外智孝、樂享兩款空調(diào)新品同樣也是智能化、互聯(lián)網(wǎng)化的創(chuàng)新產(chǎn)品,其中樂享空調(diào)可通過藍(lán)牙連接,實(shí)現(xiàn)多媒體文件實(shí)時播放;并可通過手機(jī)實(shí)時了解家中情況,實(shí)現(xiàn)家庭安防看護(hù);而智能語音識別功能,則可丟掉遙控器,和空調(diào)對話,回歸最自然的交流方式。
在“雙+”戰(zhàn)略之下,家電已經(jīng)不是單純的硬件,而是智能化的內(nèi)容、服務(wù)載體,智能家居是未來,服務(wù)已經(jīng)成為產(chǎn)品的一部分。家電企業(yè)只有加速轉(zhuǎn)型,從過去依靠大規(guī)模制造銷售硬件賺取利潤的模式中走出來,轉(zhuǎn)而以品質(zhì)和服務(wù)占領(lǐng)市場才能立于不敗之地。
合作:能力共享催生“協(xié)同效應(yīng)”
協(xié)同效應(yīng)簡單地說,就是“1+1>2”的效應(yīng)。樂視與TCL合作之后對雙方帶來的積極作用就是典型的“協(xié)同效應(yīng)”。來自第三方數(shù)據(jù)顯示,TCL聯(lián)合樂視之后,雙方在中國市場占有率達(dá)到驚人的20.43%,兩家企業(yè)在全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢互補(bǔ)讓雙方釋放出更大的價值。
TCL多媒體副總裁梁鐵航在發(fā)布會上用了八個字來概括TCL與樂視的合作:“能力共享、生態(tài)共建”。梁鐵航認(rèn)為智能電視產(chǎn)品包括產(chǎn)品+服務(wù),它的全生態(tài)鏈至少包括12項,光有內(nèi)容不夠,光有應(yīng)用也不夠,有云平臺、有電商、大數(shù)據(jù)、芯片、研發(fā)制造、運(yùn)營還不夠,可能還需要廣告、售后。目前沒有任何一家企業(yè)具備這12家能力,而TCL+樂視則在電視行業(yè)中首次拼全了這個版圖。
在TCL與樂視的合作中,前者可以為后者共享設(shè)計、制造能力,后者則可向前者開放內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力。既能夠保證硬件生產(chǎn)又保證了雙方的內(nèi)容優(yōu)勢,可謂相輔相成,協(xié)同效應(yīng)顯著。
生態(tài):讓設(shè)備成為完整的生態(tài)入口
TCL在本次發(fā)布會上重新做了自我定義,“要做全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)級公司”。這種定位調(diào)整根源上出自對時代變化的順應(yīng),因?yàn)閭鹘y(tǒng)家電已經(jīng)逐步開始向智能家電轉(zhuǎn)型,智能設(shè)備區(qū)別于傳統(tǒng)設(shè)備的最大區(qū)別就是它不再只是某個應(yīng)用、平臺的入口,而是一個生態(tài)的入口。智能化帶來了一切可能性。
所以在TCL勾畫的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)愿景中,我們看到其正在從單純的消費(fèi)電子企業(yè)向產(chǎn)品+服務(wù)過渡,通過服務(wù)把原來的消費(fèi)者變成用戶,最后以經(jīng)營用戶的資產(chǎn)成為新的商業(yè)模式。在服務(wù)方面又分為兩層,一層叫應(yīng)用平臺,一層叫內(nèi)容平臺。消費(fèi)者通過應(yīng)用平臺成為其用戶,而這個用戶能不能具備黏性,能不能產(chǎn)生高的ARPU值輸出,取決于內(nèi)容。服務(wù)反過來對產(chǎn)品銷售帶來正向作用,最終將企業(yè)最大的價值發(fā)揮出來。
TCL集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及服務(wù)本部成立時間不長,外界對其了解也不是很多,不過通過此次春季發(fā)布會能夠看出TCL在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)方面的清晰策略,逐步將電視等產(chǎn)品打造成為一個完整的生態(tài)入口,最終實(shí)現(xiàn)其自我定義的生態(tài)愿景。
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