6月13日,京東與BOE(京東方)正式宣布開啟“雙京賦能計劃”,同時BOE技術品牌京東自營旗艦店也正式上線。雙方將在BOE技術品牌旗艦店入駐京東、C2M業(yè)務合作與交流、共建技術創(chuàng)新研究院等三大方向展開合作。
這次合作可謂天作之合。老冀注意到,兩家公司本來就有很多相同點:總部都在北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),都是所在行業(yè)同時具備實體屬性和數(shù)字技術能力的新型實體企業(yè)。雙方的合作,將有望成為中國數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的深度融合與發(fā)展的精彩范本。
老冀認為,在當前全民都在強調(diào)技術創(chuàng)新的大背景下,“雙京賦能計劃”對于中國實體經(jīng)濟最大的貢獻,就是極大地促進了技術創(chuàng)新的廣度、長度和深度。
廣度:技術+品牌
最近這些年,隨著中國經(jīng)濟走向技術驅動,已經(jīng)涌現(xiàn)出了不少的技術創(chuàng)新型實體企業(yè)。不過,由于與消費者(用戶)端接觸較少,這些技術型企業(yè)要打造讓消費者認可的品牌,有較大的難度。
以BOE(京東方)為例,經(jīng)過20多年艱苦卓絕的努力,在半導體顯示行業(yè)的市場份額已經(jīng)超越了日韓同行。去年,京東方還在行業(yè)里率先打造了ADS Pro、f-OLED、α-MLED三大技術品牌,并開展了針對消費者的“你好,BOE”等品牌營銷活動。
如今,雙京賦能計劃正式啟動,BOE技術品牌旗艦店入駐京東。作為消費者的老冀特意去BOE技術品牌旗艦店逛了一圈,發(fā)現(xiàn)里面的“干貨”還真不少。消費者在線上點擊店中炫酷的視頻,就能夠了解三大技術品牌在游戲電腦、折疊屏手機、超高清電視等產(chǎn)品中的應用。進入“優(yōu)惠專區(qū)”,還能夠領到50-100元不等的優(yōu)惠券,購買特定商品。例如,消費者打開旗艦店的BOE ADS Pro專區(qū),就能夠了解到該技術的五大特色,還能夠購買機械師星辰17水冷電競筆記本電腦等產(chǎn)品。此外,消費者進入“Power by BOE”專區(qū),還能夠選購雷神911Zero筆記本電腦、榮耀Magic4 Pro手機等BOE技術品牌背書的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
俗話說,百聞不如一見。當消費者在京東上不僅看到、而且體驗了BOE的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之后,BOE(京東方)的“技術+品牌”雙價值驅動模式,也就能夠更快、更有效地“立”起來。
事實上,京東一直以來都是消費者信賴的電腦數(shù)碼消費陣地。一方面,各大品牌都與京東有著深厚的供應鏈合作,新品首發(fā)也大都在京東;另一方面,京東一直在新的用戶與品牌價值半徑中,不斷探尋與挖掘更多玩法。2022年以來,一些新興家電如掃地機器人等品牌,其成交額占比持續(xù)增長,已經(jīng)超過了2021年水平,同時像游戲筆記本、游戲投影等新的細分品類,也在京東的推動下迅速建立行業(yè)標準、打開市場、形成全新行業(yè)和消費趨勢。
長度:技術+產(chǎn)品
我們知道,一項好的技術要從技術廠商到達最終用戶和消費者的手中,需要經(jīng)過產(chǎn)品、渠道等長長的產(chǎn)業(yè)鏈,鏈條中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都會影響到技術的商業(yè)化。
舉個例子,三星Display最早開發(fā)出曲面屏這項炫酷的新技術,并且早在2017年就將其應用于三星Galaxy S8系列旗艦機型上面??墒?,由于從技術到產(chǎn)品的傳導鏈條太長,曲面屏在三星手機上的應用仍然并不成功,以至于現(xiàn)在已經(jīng)被Galaxy S系列放棄。
對于BOE(京東方)這家長期以來都是以2B模式為主的技術型公司來說,雖然擁有很強的技術,但是畢竟離最終用戶還有較長的鏈條,如何打通這個鏈條?
這里老冀就要說到雙“京”賦能計劃的第二大關鍵領域:C2M業(yè)務合作與交流。據(jù)了解,雙方將在供應鏈方面深化合作,以市場需求和用戶體驗為核心,依托各自資源優(yōu)勢,全面打通“市場洞察-用戶研究-產(chǎn)品研發(fā)-銷售轉化-創(chuàng)意營銷-用戶反饋”全產(chǎn)業(yè)鏈路,以消費端洞察驅動產(chǎn)業(yè)端研發(fā)智造,針對消費群體差異化需求進行顯示產(chǎn)品的定制化開發(fā)。
京東是有C2M基因的。一直以來,京東作為連接產(chǎn)銷兩端的結合點,一直致力讓供給端更加精準匹配和滿足消費需求,以前沿技術和數(shù)智化供應鏈搭建連接市場、品牌生產(chǎn)端、用戶消費端和整個產(chǎn)業(yè)鏈間的橋梁。
2014年,京東電腦數(shù)碼就洞察中國電腦行業(yè)消費升級的趨勢,推出了游戲本品類,目前聯(lián)想拯救者“刃”系列和惠普“暗影精靈”系列游戲本已成為消費者最喜愛的游戲本系列,京東上基于C2M模式的游戲本和臺式機占比已經(jīng)超過45%。此外,京東還推動了多款4K屏、帶魚屏、鵝卵石鼠標、翻譯耳機等多個爆款產(chǎn)品面市。這種“上市即爆款”的全新模式,可以幫助廠商實現(xiàn)新品需求調(diào)研時間減少75%,新品上市周期縮短67%。
其實,在這次宣布“雙京賦能計劃”之前,雙“京”在C2M領域已經(jīng)開展了不少的合作項目:早在2017年雙方就聯(lián)合打造了首款ADS平面電競顯示產(chǎn)品,去年雙方更聯(lián)合中國光學光電子行業(yè)協(xié)會共同發(fā)布了首個顯示器件行業(yè)“S+”品質(zhì)標準。雙方共同推動“帶魚屏”成為顯示器品類的新細分市場,也正在聯(lián)合品牌一起,推動更加符合用戶需求的面板打造為整機產(chǎn)品,在京東進行銷售。
老冀相信,未來雙方在C2M合作上,還會迸發(fā)出更多的火花,推出更多消費者喜愛的好產(chǎn)品。
深度:技術+研發(fā)
如今,中國的技術型企業(yè),很多都已經(jīng)積累了較強的研發(fā)實力。以BOE(京東方)為例,2021年研發(fā)投入首次突破百億元,同比增長 31.72%。BOE(京東方)還連續(xù) 6 年躋身全球國際專利申請排名 TOP10,并連續(xù) 4 年位列美國專利授權排行榜全球 TOP20,其中 2021 年度全球排名第 11 位。
下一步,如何更有效率地分配研發(fā)資源,好鋼用在刀刃上,是BOE(京東方)等中國技術型企業(yè)的重大挑戰(zhàn)。
其實,京東在2017年初宣布全面向技術轉型,迄今京東體系已經(jīng)投入了近800億元用于技術研發(fā),京東零售已經(jīng)成為一家典型的以技術驅動為主的零售及服務企業(yè),通過包括C2M模式、智能化/全渠道的履約網(wǎng)絡、數(shù)字化運營體系等在內(nèi)的各項技術對外賦能,推動行業(yè)的降本增效,并打造最優(yōu)的用戶體驗。
雙京賦能計劃的實施,將為這個重大挑戰(zhàn)提供一種可行的解題思路。據(jù)老冀了解,京東與BOE(京東方)將共建“技術創(chuàng)新研究院”,并在兩大領域展開全面合作:
1. 基于京東供應鏈和數(shù)字化服務能力和BOE(京東方)行業(yè)引領性的技術研發(fā)能力,融合雙方各自領域的優(yōu)勢,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的顯示智能終端產(chǎn)品和服務,全面開拓多元化細分應用市場,實現(xiàn)供應鏈協(xié)作和商業(yè)價值的共創(chuàng)共贏。
2. BOE開放專業(yè)研發(fā)人員和尖端技術設備等優(yōu)勢資源,提供權威專業(yè)的技術測試及標準規(guī)范,與京東共同開展消費者體驗研究和消費市場需求研究,為商業(yè)決策提供精準化的方向指引。
老冀相信,有了更強的方向指引,BOE(京東方)的研發(fā)將會變得更有效率,并形成更多的技術轉化成果。
再舉個京東賦能行業(yè)創(chuàng)新的例子。今年,京東電腦數(shù)碼、京東C2M智造平臺聯(lián)合中國電子視像行業(yè)協(xié)會,正式批準立項編訂《游戲投影儀技術規(guī)范》團體標準。京東作為協(xié)辦方,按此標準篩選合規(guī)產(chǎn)品,與品牌方共同打造游戲投影細分品類的用戶心智,為消費者提供游戲場景的細分投影產(chǎn)品。在京東的推動下,極米RS PRO、當貝X3 pro、峰米V10、明基TK700等共計15款符合標準的產(chǎn)品在5月20日前后紛紛上市。而這一契合了消費者需求的新品類,在本次618表現(xiàn)也相當亮眼。
趨勢:以實助實
從這次雙京賦能計劃,老冀也看到了產(chǎn)業(yè)界未來的一大趨勢,那就是新型實體企業(yè)之間加強戰(zhàn)略合作,以實助實。
老冀之所以有這樣的論斷,是因為過去幾年來,傳統(tǒng)“虛實結合”的合作模式已經(jīng)走到了盡頭。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利的終結,隨著中國技術創(chuàng)新的進一步深入,實體企業(yè)僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)(虛擬)平臺帶流量、帶用戶的模式,已經(jīng)沒有太大的發(fā)展空間。
如今,具備實體基因,通過新型數(shù)字技術、管理模式、產(chǎn)業(yè)生態(tài)升級而成的新型實體企業(yè),絕不僅滿足于實現(xiàn)自身企業(yè)的成長,更著眼于發(fā)揮自身的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,帶動更多實體企業(yè)實現(xiàn)跨越式成長。
作為以供應鏈為基礎的技術與服務企業(yè),京東在發(fā)揮新型實體企業(yè)增長效能的同時,憑借扎實的零售和物流基礎設施、高效的數(shù)智化社會供應鏈、創(chuàng)新的技術服務能力,做了很多“以實助實”的探索和實踐。
以京東電腦數(shù)碼為例。一方面,京東背后鏈接著各大電腦數(shù)碼廠商,深度的供應鏈合作本就是他們的維系;另一方面,京東能夠在不同的產(chǎn)品生命周期,用不同的方法去精準挖掘用戶需求。
具體而言,在產(chǎn)品定義階段,一般用該品類與相關跨品類的數(shù)據(jù)和用戶調(diào)研,去挖掘用戶痛點,結合品類技術趨勢,幫助廠商挖掘產(chǎn)品機會點;在產(chǎn)品設計階段,有工業(yè)設計團隊支持,結合消費者對外觀顏色、造型喜愛度以及近期獲獎產(chǎn)品設計,給出外觀設計趨勢參考;在產(chǎn)品上市前,根據(jù)品牌商關心的產(chǎn)品定價、詳情頁風格、目標人群等提供仿真試投工具去驗證消費者喜好,從而確保上市即爆款,獲得消費者的喜愛。
今年以來,京東電腦數(shù)碼已經(jīng)攜手80個品牌上新了近700款產(chǎn)品。今年的京東618,京東電腦數(shù)碼更為消費者提供量身打造的超1800款產(chǎn)品,真正將“以實助實”做到了實處。
老冀認為,雙京賦能計劃標志著“以實助實”正在走向深入。以數(shù)字技術與能力武裝起來的中國新型實體企業(yè),將與產(chǎn)業(yè)生態(tài)共同成長,成為推動中國經(jīng)濟高速、高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的強勁動力。
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