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    中國家電業(yè)攜手京東,從競爭者走向領(lǐng)導者

    不知道大家意識到?jīng)]有,如今我們需要購買家電的時候,首先想到的大部分已經(jīng)是國產(chǎn)品牌而非海外品牌。這實際上也說明,經(jīng)過多年的發(fā)展,中國家電業(yè)已經(jīng)成長成為最具全球競爭力的行業(yè)。

    數(shù)據(jù)也證明了這一點。根據(jù)韓國電子信息通信產(chǎn)業(yè)振興會近日發(fā)布的《家電產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和展望報告書》,今年主要家電產(chǎn)品的全球生產(chǎn)量為75284萬臺,預計同比去年增加1.7%,其中中國制造的產(chǎn)品多達42318萬臺,占總體的56.2%。

    如今的中國家電業(yè)可謂群星璀璨,TCL、創(chuàng)維、格力、美的、格蘭仕、方太等眾多品牌在全球都處于領(lǐng)先地位,無論是黑電、白電、小家電還是廚電,中國品牌均閃耀全球?;乜慈蚣译姌I(yè)的發(fā)展歷史,如果說1980年代之前歐美廠商是主導者,2000年之前是日本時代,2015年之前進入韓國時代的話,如今中國家電業(yè)正在加速前進,力爭早日成為領(lǐng)導者。

    回看中國家電業(yè)的發(fā)展歷史,之所以具備如此強悍的全球競爭力,關(guān)鍵在于家電行業(yè)是中國最早對外開放的行業(yè)之一,吸引了大批民營企業(yè)進入,大批中國家電企業(yè)經(jīng)過長期的市場化競爭和優(yōu)勝劣汰,剩下的幸存者都是能征善戰(zhàn)之輩。

    可喜的是,在無數(shù)輪廝殺中生存下來的那些老牌家電企業(yè)并沒有故步自封,而是繼續(xù)探索新的發(fā)展道路和模式。

    正在舉行的2019中國家電及消費電子博覽會上,海爾在現(xiàn)場搭建起智慧家庭別墅樣板間,展示全屋空氣、全屋用水、全屋安防等7大全屋解決方案。同時,海爾、GE Appliances、Candy等7大品牌組成的世界品牌矩陣首次全體亮相,用全品類、全覆蓋的完整產(chǎn)品線和解決方案,全面呈現(xiàn)海爾創(chuàng)世界級智慧家庭生態(tài)品牌最新成果。再看另一家老牌家電巨頭美的,則是在2018年10月發(fā)布AI科技家電品牌COLMO,堅定轉(zhuǎn)型科技型公司的決心。

    一方面老驥伏櫪志在千里,另一方面新進入的玩家也來勢洶洶,同樣也給中國家電業(yè)帶來了很多創(chuàng)新的產(chǎn)品和模式。小米依靠強大的生態(tài)鏈體系,憑借高性價比的產(chǎn)品理念,硬是在競爭激烈的家電行業(yè)中殺出了一條血路。

    在老冀看來,中國家電業(yè)也是個生態(tài)圈,除了站在舞臺中央輪番唱戲的家電品牌廠商之外,還有那些站在背后默默支持的零售商、渠道商、服務商,他們同樣為中國家電業(yè)的發(fā)展做出了自己的貢獻。

    其中有一家廠商的作用尤其不能忽視,它就是京東。2月25日,工業(yè)和信息化部賽迪研究院發(fā)布了《2018家電網(wǎng)購分析報告》,數(shù)據(jù)顯示我國家電網(wǎng)購市場占到整體家電市場的35.5%,穩(wěn)居主流消費方式;渠道方面,京東市場份額為60%,不僅是規(guī)模最大的家電網(wǎng)購平臺,遙遙領(lǐng)先于競爭對手,也是全渠道最大的家電零售商。自進入家電行業(yè)以來,京東一直以自己的高速發(fā)展,帶動中國家電業(yè)實現(xiàn)了持續(xù)的高速增長。

    不過,如今的京東家電并不滿足于過去所取得的成就;如今,京東與中國家電品牌商之間的合作已經(jīng)越來越深入,雙方攜手同行,共同面對未來的挑戰(zhàn),開創(chuàng)新的發(fā)展模式。具體來說,在京東家電的幫助下,中國家電業(yè)正在實現(xiàn)新的“四化”:

    1. 流程數(shù)字化

    如今,中國家電業(yè)正在打通從消費者需求到供應商的全流程,實現(xiàn)流程的數(shù)字化。

    例如,供應鏈布局是很多廠商企業(yè)最關(guān)注的環(huán)節(jié),關(guān)注生產(chǎn)制造與渠道銷售環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的打通,直接涉及到廠商是否壓庫存、生產(chǎn)利潤等問題。而京東家電平臺不僅與各大戰(zhàn)略合作伙伴共同制定了銷售計劃,讓產(chǎn)銷流程更接近一體化,更在其平臺大數(shù)據(jù)的加持下,讓廠商的產(chǎn)品生產(chǎn)能夠更敏感地應對市場變化。

    以“空調(diào)之王”格力為例,2016年6月7日,格力聯(lián)合京東發(fā)布了3款7個型號的京東定制智能空調(diào)。雙方在供應鏈協(xié)同、大數(shù)據(jù)分析、渠道拓展等方面緊密協(xié)作,同時還全面深化在智能家電、產(chǎn)品定制等領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作,格力全品類家電增速在京東家電銷售實現(xiàn)爆發(fā)式增長。2017年1月9日,格力與京東達成全年銷售百億的計劃,當年618全民購物節(jié)當天,格力全品類在京東的銷售額同比增幅達到了656%。2018年,京東又與格力重點推進與在產(chǎn)品端和數(shù)據(jù)端的創(chuàng)新合作,就店鋪運營、營銷玩法,供應鏈需求、渠道建設等多個維度進行全面部署。

    2. 服務一站化

    在京東的賦能之下,中國家電業(yè)正在打造一站式、端到端的服務能力,并通過服務進一步提升自身的品牌形象。

    如今,京東正在將家電市場的海量消費數(shù)據(jù)與家電品牌商共享,從產(chǎn)品定義階段就給出相應的建議,幫助家電品牌商打造更符合消費者需求的產(chǎn)品。在產(chǎn)品上市之后,京東還將自己覆蓋了全國99%人口的完善物流服務提供給家電品牌商,保證他們的產(chǎn)品按時送達全國各地的消費者。2018年,京東還發(fā)布了“京傘計劃”,包括平臺服務、售前服務、售中服務、售后服務、增值服務五大類別在內(nèi)的36項服務承諾,讓消費者可以無憂、放心地購買家電,為家電品牌商提供了一站式的服務。

    3. 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟化

    如今,中國家電產(chǎn)業(yè)正在走向聯(lián)盟化,由京東牽頭,聯(lián)動上下游企業(yè)或行業(yè)協(xié)會,做整個行業(yè)的規(guī)范化或前瞻化的發(fā)展布局。

    去年5月,京東攜手中國電子視像行業(yè)協(xié)會、騰訊視頻、長虹、TCL、飛利浦、海信、創(chuàng)維、酷開、康佳、KKTV、三星、東芝、暴風等眾多合作伙伴,共同發(fā)起成立了智能大屏聯(lián)盟,共同推進智能大屏生態(tài)的完善。在這次大會上,京東一口氣發(fā)布了20款定制電視機型,更是規(guī)范了定制機型的硬件參數(shù):大尺寸、高存儲、金屬機身、人工智能、智能家居控制、視頻內(nèi)容、邊看邊買等等。

    家電業(yè)有一大特點,就是很多產(chǎn)品都需要上門安裝服務。針對過去家電上門服務的亂收費現(xiàn)象,京東家電基于億萬消費者的大數(shù)據(jù)分析之后,牽頭聯(lián)合各大廠商統(tǒng)一制訂了空調(diào)、熱水器等品類的行業(yè)收費標準,并確定了部分品類的收費上限。此外,京東制訂的產(chǎn)品抽檢標準、物流標準,也都成為了中國家電業(yè)的領(lǐng)先標準。

    4. 渠道全球化

    老冀一直認為,中國家電業(yè)要取得足夠的全球領(lǐng)導力,就不能只滿足于在中國市場取得競爭優(yōu)勢,還必須加快走向海外市場的步伐。如今,在走向海外市場的路途中,他們又多了一家很好的合作伙伴——京東。

    目前在東南亞市場,京東已經(jīng)取得了一些成績:京東印尼已發(fā)展到19個品類、127個子品類,SKU超過35萬,服務超過2000萬用戶,京東在泰國的線上零售平臺JD Central正式上線運營。并且,京東在東南亞地區(qū)最先進、最完整的智能倉儲物流中心也在泰國落地,集成了倉儲、分揀、運輸、配送在內(nèi)的一整套供應鏈服務體系。

    此外,京東已經(jīng)開始在Google的電子商務平臺Google Shopping (谷歌購物)上銷售自有品牌Joybuy下的耳機、鍵盤等500種商品,預計經(jīng)過一段時間的測試之后,也會向合作伙伴開放。據(jù)了解,京東與Google在電商領(lǐng)域的合作將包括東南亞、美國和歐洲在內(nèi)的全球多個地區(qū)。與此同時,京東也在攜手全球最大的連鎖零售企業(yè)沃爾瑪,一起開拓美國和東南亞業(yè)務。

    如今,京東已經(jīng)在海外市場建立了包括自營電商、合作電商、線下門店、供應鏈在內(nèi)的一整套完整的零售體系。而在家電電商銷售領(lǐng)域,京東在國內(nèi)的發(fā)展模式及經(jīng)驗取得了海外電商都未曾有過的成功,即使是全球最大電商亞馬遜也望其項背。未來,這套零售體系將開放給已經(jīng)擁有很強產(chǎn)品競爭力的中國家電品牌商,幫助他們放心走進海外市場。

    總結(jié)

    從全球家電業(yè)過去幾十年的發(fā)展歷史來看,家電業(yè)的崛起離不開強有力的渠道合作伙伴的幫助:美國家電業(yè)的興起離不開沃爾瑪和Bestbuy等連鎖零售商的助力;日本家電業(yè)的崛起同樣也與大量家電量販店等新零售業(yè)態(tài)的快速發(fā)展密不可分。

    如今,中國家電業(yè)的崛起,同樣離不開舉足輕重的渠道合作伙伴——京東。前不久,京東家電先后與美的、奧克斯、海爾、格力、飛利浦、TCL、海信、康佳、創(chuàng)維、老板十大家電品牌簽約。2019年,雙方通力合作,累計要實現(xiàn)超過1300億元的銷售規(guī)模。

    由此,我們有理由相信,與中國服務能力最強的京東的深度合作,將助力中國家電業(yè)邁過前進道路上的坑坑坎坎。京東與家電廠商間的深度合作,還將為全球家電業(yè)帶來更創(chuàng)新的經(jīng)營模式,幫助中國家電企業(yè)成為真正的全球領(lǐng)導者。

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    2019-03-16
    中國家電業(yè)攜手京東,從競爭者走向領(lǐng)導者
    在老冀看來,中國家電業(yè)也是個生態(tài)圈,除了站在舞臺中央輪番唱戲的家電品牌廠商之外,還有那些站在背后默默支持的零售商、渠道商、服務商,他們同樣為中國家電業(yè)的發(fā)展做出了自己的貢獻。

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