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    跳出百貨做百貨,蘇寧為萬達(dá)百貨找到新方向

    2月12日,蘇寧易購宣布正式收購萬達(dá)百貨有限公司(以下簡稱“萬達(dá)百貨”)下屬全部37家百貨門店,構(gòu)建線上線下到店到手全場景的百貨零售業(yè)態(tài),為用戶提供更豐富的數(shù)字化、場景化購物體驗(yàn)。

    在此時(shí)堅(jiān)決“殺入”百貨業(yè),蘇寧意欲何為?老冀試著給大家分析一下。

    老將與新秀強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手

    有朋友會問老冀,蘇寧以前做過百貨嗎?其實(shí),如今的蘇寧早就不僅僅是過去的家電連鎖企業(yè),而是致力于構(gòu)建全場景智慧零售生態(tài)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從線上到線下,從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋,為用戶搭起隨時(shí)可見、隨時(shí)可觸的智慧零售場景,滿足在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何服務(wù)的需求。

    在收購萬達(dá)百貨之前,蘇寧一直堅(jiān)持“跳出百貨做百貨”的理念,尤其是在百貨業(yè)最重要品類——服裝的經(jīng)營模式上做了很多大膽的創(chuàng)新和探索。

    2018年3月,蘇寧百貨在玄武湖開了一家極具少女心的粉色櫻花主題快閃店,其中所有商品均為2018春夏新款以及各類明星IP同款,既有阿迪達(dá)斯、耐克這些運(yùn)動大牌,也有茵曼、拉夏貝爾等文藝少女品牌,天王表和駱駝更針對這次櫻花節(jié)做了定制品牌專屬展區(qū)。依托蘇寧物流,線下掃碼線上下單,即可送貨到家。除了愉快買買買,店內(nèi)還有各種有趣活動,顧客進(jìn)店均可加蓋定制版櫻花印章,還有定制櫻花短襪和櫻花明信片限量放送。

    蘇寧百貨粉色櫻花主題快閃店

    而在供應(yīng)鏈建設(shè)方面,蘇寧憑借自身對消費(fèi)者的精準(zhǔn)洞察,對供應(yīng)商生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行賦能與改造,推動商品結(jié)構(gòu)升級。2018年年底,蘇寧百貨圍繞如何促進(jìn)消費(fèi)升級,為服飾板塊量身打造了“登峰計(jì)劃”:海瀾之家、七匹狼、馬克華菲、太平鳥、茵曼、周生生等一大批服飾和珠寶配飾品牌和蘇寧達(dá)成戰(zhàn)略合作,致力聚焦頭部品牌矩陣,打造億級商戶。

    2018年,蘇寧百貨完成了品牌年輕化的轉(zhuǎn)型。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,近兩年間蘇寧百貨19歲到24歲年齡段用戶增長率198.69%,其中小鎮(zhèn)青年增長97.66%,一線城市95后人群增長87.88%。從大數(shù)據(jù)可以看出,新生代人群已經(jīng)開始展示不俗的消費(fèi)實(shí)力。

    2018年,蘇寧百貨還構(gòu)建了較為完整的男裝品牌供應(yīng)鏈。不過,這距離蘇寧理想中的全場景百貨布局還有一定的距離:無論是在女裝、配飾、家紡、特賣等品牌的建設(shè)上,還是在購物中心等線下場景的覆蓋上,蘇寧百貨均還有較大的發(fā)展空間。

    與初出茅廬、銳氣十足的蘇寧百貨相比,萬達(dá)百貨則有著更為深厚的底蘊(yùn)。公開資料顯示,萬達(dá)百貨在全國的37家門店大都位于一、二線城市的CBD或市中心區(qū)域,會員數(shù)量超400萬人。近兩年,萬達(dá)百貨銷售規(guī)模穩(wěn)中有升,凈利潤水平持續(xù)提升。

    顯然,蘇寧入主萬達(dá)百貨,如果能夠?qū)㈦p方的優(yōu)勢很好地結(jié)合起來,勢必將會產(chǎn)生極強(qiáng)的化學(xué)反應(yīng)。本次蘇寧易購收購萬達(dá)百貨并未對外公告,意味著本次交易對價(jià)、收購標(biāo)的資產(chǎn)總額、營業(yè)收入、凈利潤均未達(dá)到應(yīng)披露的標(biāo)準(zhǔn)??梢哉J(rèn)為,蘇寧“輕松”拿下萬達(dá)百貨這塊資產(chǎn),補(bǔ)強(qiáng)了百貨這一重要拼圖。對于蘇寧來說,在快速鎖定優(yōu)質(zhì)線下場景資源的同時(shí),進(jìn)一步推進(jìn)商品供應(yīng)鏈變革,更能夠?yàn)樯鲜泄咎K寧易購帶來收益增厚。

    ?用智慧零售CPU賦能萬達(dá)百貨

    那么,蘇寧的這次收購,具體將為萬達(dá)百貨帶來哪些變化?其實(shí),在前不久召開的蘇寧控股集團(tuán)2019年春季工作部署會上,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東已經(jīng)指明了方向:“實(shí)體商業(yè)的繁榮,絕不能再靠傳統(tǒng)模式,需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升效率與體驗(yàn),讓用戶感受到品質(zhì)與快樂!”

    2019年,蘇寧要將零售核心能力模塊化、產(chǎn)品化、技術(shù)化和規(guī)則化,全面利用AI技術(shù),著重打造采購、運(yùn)營、服務(wù)、風(fēng)控4個(gè)智能引擎,最終打造一個(gè)支撐智慧零售持續(xù)發(fā)展的大中臺體系,即“智慧零售CPU”,進(jìn)而推動管理模式優(yōu)化、業(yè)務(wù)運(yùn)作優(yōu)化和業(yè)務(wù)發(fā)展提速,對內(nèi)對外實(shí)現(xiàn)資源能力的充分共享、小團(tuán)隊(duì)靈活運(yùn)作,減少對人的依賴,提供智能化、統(tǒng)一化的資源和風(fēng)險(xiǎn)管理。

    老冀認(rèn)為,蘇寧完全可以將自己的“智慧零售CPU”裝進(jìn)萬達(dá)百貨這臺“電腦”當(dāng)中,進(jìn)而產(chǎn)生更加澎湃的動力。

    例如,蘇寧百貨正在著力打造內(nèi)容電商,通過與知名時(shí)尚媒體強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,建立時(shí)尚達(dá)人庫,為年輕客群輸出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。此外,年度營銷IP“周末先生”也將在2019年上線,能夠根據(jù)時(shí)尚百貨的不同細(xì)分類目打造不同的主題,每月一主題,每周一更新,消費(fèi)者只需根據(jù)自己的需求在對應(yīng)的主題月挑選喜歡的風(fēng)格服飾即可。如今,有了萬達(dá)百貨這個(gè)非常適合展示的線下場景,蘇寧大可將這些線上活動與線下結(jié)合起來。例如,讓時(shí)尚達(dá)人走進(jìn)百貨店,現(xiàn)場為顧客提供穿衣搭配咨詢,等等。

    再如,2019年蘇寧百貨即將上線男裝“私人定制”系統(tǒng),用戶只需在蘇寧易購APP錄入一次自己的身體數(shù)據(jù),就可以生成用戶模型數(shù)據(jù),下次購買定制服裝時(shí)可直接調(diào)用。如果將這個(gè)“私人定制”系統(tǒng)與線下百貨店打通,消費(fèi)者在選購衣服的時(shí)候不再需要告訴店員具體的尺碼,店員就能準(zhǔn)確地為其挑選最適合其身材的衣服,將會極大地提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

    去年9月,萬達(dá)百貨已經(jīng)嘗試開了首家萬達(dá)優(yōu)選集合店,通過專業(yè)買手,從女性配飾、護(hù)膚、鞋包、美食等品類中甄選全球最好玩、最流行、最酷炫的優(yōu)質(zhì)商品。如今,將專業(yè)買手與蘇寧的大數(shù)據(jù)算法技術(shù)進(jìn)行用戶需求挖掘和匹配,就能夠完成小品類單元的精準(zhǔn)劃分,并圍繞核心品類建立TOP品牌對接機(jī)制并進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營。老冀預(yù)測,這種結(jié)合除了給消費(fèi)者帶來目前最I(lǐng)N最潮的商品之外,還有可能挖掘出未來的時(shí)尚潮牌和潮品。

    百貨業(yè)的未來

    目前,在互聯(lián)網(wǎng)和新興業(yè)態(tài)的沖擊下,傳統(tǒng)百貨業(yè)確實(shí)面臨著較大的挑戰(zhàn)。去年商務(wù)部發(fā)布的《2017-2018年中國百貨零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2017年百貨店銷售額增速僅為2.4%,在所有實(shí)體零售業(yè)態(tài)中增速最低。中國百貨商業(yè)協(xié)會85家會員企業(yè)年度經(jīng)營統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年銷售額同比減少的百貨企業(yè)達(dá)到了35.29%,其中降幅超過10%的企業(yè)有6家。

    我們回想一下,自己周末全家會去附近的萬達(dá)廣場逛逛,可是你去那里還是為了吃飯、看電影,或者去潮牌店里采購,你有多久沒去其中的百貨店逛逛了?

    由此可見,傳統(tǒng)百貨業(yè)迫切需要蘇寧這種具備全場景智慧零售能力的生態(tài)型零售商的加持。過去數(shù)年,蘇寧不斷創(chuàng)新業(yè)態(tài)場景,打造全場景的零售生活方式體驗(yàn),創(chuàng)新性地推出了“蘇寧極物”、“蘇鮮生”、“蘇寧小店”、“蘇寧零售云”等豐富業(yè)態(tài)。這些創(chuàng)新業(yè)態(tài)以及蘇寧背后強(qiáng)大的八大產(chǎn)業(yè)資源,不僅可以與萬達(dá)百貨進(jìn)行模塊化對接,也可以與更多的傳統(tǒng)百貨業(yè)務(wù)對接,交互創(chuàng)新,創(chuàng)造出更多更創(chuàng)新的前沿業(yè)態(tài),為用戶提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)。

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    2019-02-12
    跳出百貨做百貨,蘇寧為萬達(dá)百貨找到新方向
    此外,年度營銷IP“周末先生”也將在2019年上線,能夠根據(jù)時(shí)尚百貨的不同細(xì)分類目打造不同的主題,每月一主題,每周一更新,消費(fèi)者只需根據(jù)自己的需求在對應(yīng)的主題月挑選喜歡的風(fēng)格服飾即可。

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