6月1日晚，聯(lián)想集團發(fā)布重大人事變動消息：移動業(yè)務(wù)集團總裁劉軍卸任，由神奇工場CEO陳旭東接任。這次變動是如此的突然，以至于包括聯(lián)想員工在內(nèi)的許多人都很疑惑，到底發(fā)生了什么？

6月3日，聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶在移動業(yè)務(wù)集團內(nèi)部召開了一次高層圓桌會議，給出了問題的答案，那就是“change”。

在元慶看來，市場現(xiàn)在需要的競爭力已經(jīng)完全不同，聯(lián)想不能只依靠過去的經(jīng)驗，必須加緊變革。這些變革體現(xiàn)在公司經(jīng)營的方方面面：

1.產(chǎn)品開發(fā)：PC時代，只要把硬件跟操作系統(tǒng)弄順了就行；現(xiàn)在做產(chǎn)品，需要做快速的開發(fā)和迭代，讓用戶體驗最優(yōu)；

2.銷售模式：過去是從分銷商、代理商、零售商，再到用戶，每一層都吃掉一部分的利潤；而如今則通過電商渠道，直達(dá)用戶；

3.營銷模式：過去搞營銷就是大把撒錢，開美輪美奐的發(fā)布會，結(jié)束后就沒聲音了；現(xiàn)在則是靠腦子、靠智慧營銷的時代，要依靠微博和微信等社交媒體。

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“所有的環(huán)節(jié)，昨天和今天都已經(jīng)不同。所以我們需要CHANGE。但是我們這支團隊，大家可以反省一下，想一想，你們覺得變了嗎？你們覺得變得夠了嗎？”正是因為看到了外部環(huán)境的巨大變化，楊元慶才會急上心頭，放下了如此的重話：

“這已經(jīng)不是PC時代，只要靠運營，加上渠道和品牌的優(yōu)勢就能取勝。現(xiàn)在需要的競爭力已經(jīng)完全不同。我去年跟你們說了幾次，要醒一醒，我甚至還說了你們拿榔頭敲都敲不醒，你們太慢了，在錯失機會?！?/p>

而根據(jù)聯(lián)想多年來行之有效的管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”，當(dāng)需要對整塊業(yè)務(wù)做出重大調(diào)整的時候，首先要調(diào)整的就是領(lǐng)導(dǎo)班子，甚至包括一把手，因為“這次的調(diào)整，無關(guān)乎責(zé)任，而關(guān)乎機遇”！

而之所以選擇陳旭東接任，就是因為楊元慶認(rèn)為，陳旭東更愿意擁抱變化：“他在神奇（工場）已有半年，在如何把產(chǎn)品做精，與用戶互動上，也有更多、更深的體驗。他有更強烈的互聯(lián)網(wǎng)思維和基因。”

對于楊元慶自己來說，同樣也需要靈魂深處爆發(fā)革命，主動擁抱變化。在今年聯(lián)想集團的誓師大會上，他表示：“聯(lián)想要對新的模式、新的技術(shù)和新的競爭者可能帶來的顛覆，保持時刻的敏銳和警醒。我們要擁抱變化，勇于承擔(dān)風(fēng)險。我們要主動探索，破舊立新，永遠(yuǎn)尋找更好的方法。”

在楊元慶看來，“不怕折騰、愛折騰”正是聯(lián)想文化的獨到之處；快速響應(yīng)市場變化，快速學(xué)習(xí)，快速調(diào)整應(yīng)對挑戰(zhàn)，恰恰是聯(lián)想的核心競爭力。過去，聯(lián)想數(shù)次進(jìn)行業(yè)務(wù)變革與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，每一次變革與調(diào)整之后聯(lián)想都取得了成功，帶來了顯著的增長。

對于大部分人來說，所謂知易行難，意識到了問題并不意味著就能做出改變，而楊元慶不僅是這樣說的，也是這樣做的。近些年，在聯(lián)想的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中，楊元慶身體力行，親自引領(lǐng)著變革。

組織層面：他領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想成立了新業(yè)務(wù)拓展部（NBD：昵稱“新板凳”），打造“最靠譜的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺”；成立了子公司—神奇工場，并安排最具有互聯(lián)網(wǎng)思維的高管陳旭東擔(dān)任神奇工場CEO，去探索移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)。

產(chǎn)品層面：他領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想相繼推出了依靠互聯(lián)網(wǎng)眾籌的產(chǎn)品—聯(lián)想小新，打造了純互聯(lián)網(wǎng)手機“樂檬”等爆款產(chǎn)品。

個人層面：他在半年前開通了微博，并自詡為“聯(lián)想首席產(chǎn)品經(jīng)理”。他的微博已經(jīng)擁有了超過360萬粉絲，他會親自與網(wǎng)友粉絲交流互動，深入了解用戶對于聯(lián)想產(chǎn)品的需求與態(tài)度。目前，他的微博已經(jīng)成為了聯(lián)想品牌形象的重要展示窗口。在Tech World期間，他的微博登上新浪全站熱門，單條互動量高達(dá)13萬。

老冀相信在楊元慶這種強烈的求變意識之下，換帥的聯(lián)想移動業(yè)務(wù)必將能夠走出目前的低谷，走向更加輝煌的明天。

（附：6月3日楊元慶在移動業(yè)務(wù)集團高層圓桌會議上的講話）

很多人都很驚訝，也都很想知道為什么做這個變化。這當(dāng)然跟我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)狀況有關(guān)系，但我相信每個人都知道，業(yè)務(wù)狀況是種什么瓜，得什么果，是長期積累的結(jié)果。我們的個人電腦業(yè)務(wù)，在過去這些年突飛猛進(jìn)，并不是一日之功，也是經(jīng)過很長時間的準(zhǔn)備，積蓄能量，把核心競爭力建立起來之后，才有后來的騰飛（take off）。

這次的調(diào)整，無關(guān)乎責(zé)任，而關(guān)乎機遇。當(dāng)然我們應(yīng)該從過去吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但我們更要關(guān)心未來怎么做，未來有什么樣的機會。如果大家要記住一個理由，一個原因，一個詞，那就是CHANGE（改變）。今天的狀況，很大的原因就是我們用過去做事情的經(jīng)驗來做新的業(yè)務(wù)，我們在PC上的成功經(jīng)驗，想用在手機上；我們傳統(tǒng)的經(jīng)驗，想用在互聯(lián)網(wǎng)時代……正是這些根深蒂固的mindset（意識）的東西，這些深入到基因的東西，造成了今天的結(jié)果和狀況。所以，不變化，肯定不會看到成功的結(jié)果。這就是最重要的，最根本的原因。

我們過去做PC，產(chǎn)品比較簡單，所謂用戶體驗，更多不是由我們掌控，而是由微軟掌控，所以我們只要把硬件跟操作系統(tǒng)弄順了就行。但現(xiàn)在，用戶體驗每一家都不同，它不是由Android掌控，谷歌掌控，而是由我們掌控，尤其是在中國，這對我們做產(chǎn)品提出了更高的、更苛刻的要求。

互聯(lián)網(wǎng)提供了直接接觸用戶的方式。今天我們可以跟用戶直接互動，了解他們的需求，響應(yīng)他們的反饋，對產(chǎn)品做快速的開發(fā)和迭代，讓用戶體驗最優(yōu)。

過去我們的銷售方式也是很傳統(tǒng)的，從分銷商、代理商、零售商，再到用戶，手機渠道，40%多的利潤+費用，而小米們沒有這些，我們怎么跟他們競爭？

營銷也一樣，這已經(jīng)不是大把撒錢的時代了，而是靠腦子、靠智慧營銷的時代。我們現(xiàn)在開始用微博、用微信，才意識到過去有多吃虧。如果今天有上千萬的粉絲，只要發(fā)一個微博，那就是廣告，一分錢都不用花。在此之前，別人已經(jīng)做了多少免費的廣告？過去我們是有變化，但只是把傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)到了數(shù)字化媒體（網(wǎng)絡(luò)媒體），沒想到社交媒體已經(jīng)如火如荼，讓競爭對手們占了那么大的便宜！直到開始做了，才有所體會，做的好，做的差，確實是天壤之別。

所有的環(huán)節(jié)，昨天和今天都已經(jīng)不同。所以我們需要CHANGE。但是我們這支團隊，大家可以反省一下，想一想，你們覺得變了嗎？你們覺得變得夠了嗎？

這已經(jīng)不是PC時代，只要靠運營，加上渠道和品牌的優(yōu)勢就能取勝?，F(xiàn)在需要的競爭力已經(jīng)完全不同。我去年跟你們說了幾次，要醒一醒，我甚至還說了你們拿榔頭敲都敲不醒，你們太慢了，在錯失機會。當(dāng)然，從今年年初開始看到了一些變化的跡象，比如做精品，建on line模式，上微博等等。但是肯定不夠，不夠到位，也不夠快。

這就是我們這次調(diào)整的意義所在，我們希望能夠給這個團隊，給這個業(yè)務(wù)帶來更多的變化。這個變化要從頭開始，所以首先要從領(lǐng)導(dǎo)人開始，從調(diào)整一把手開始。我們希望通過這樣的調(diào)整，給這個團隊注入更多活力，讓變革來得更徹底，更到位，更猛烈些。

我相信旭東能給這個團隊，給這個業(yè)務(wù)帶來很多新的經(jīng)驗、新的能力。他在中國開展業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，已有相當(dāng)一段時間。當(dāng)然，PC和手機不一樣，旭東也不能固步自封。如何從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向on line和off line結(jié)合，在這些方面他還是很有想法的。他在神奇已有半年，在如何把產(chǎn)品做精，與用戶互動上，也有更多、更深的體驗。他有更強烈的互聯(lián)網(wǎng)思維和基因?，F(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，尤其是在中國，一方面是要把產(chǎn)品做精做好，但是市場端，如果不能拉住粉絲，不能讓粉絲幫著推廣，是不可能把產(chǎn)品推廣好、銷售好的。相信旭東在市場端的優(yōu)勢，會給團隊非常多的啟發(fā)和經(jīng)驗的輸入。

而且在這個互聯(lián)網(wǎng)的時代，要更加積極，更加進(jìn)取，不能被動，不能保守。這些方面，旭東也都是強項，他喜歡嘗鮮，喜歡嘗試，喜歡冒險，他有開放的心態(tài)，能夠擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這些都是我們需要有的精神。

另外，旭東比較open，國際化的經(jīng)驗也相對豐富，和國際團隊的溝通沒有什么障礙和芥蒂，容易溝通，容易合作。這點之所以重要，是因為此時，除了要給中國團隊注入新的基因，尋求變化和突破以外，還有很重要的一條，是下一步要讓MOTO和聯(lián)想的業(yè)務(wù)有更深入的整合，更好地實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。我們相信在旭東的帶領(lǐng)下，你們能夠把這件事情做好。這也給大家提出了更高的要求，以更開放的心態(tài)接受調(diào)整、配合調(diào)整，以使得兩個業(yè)務(wù)合起來不僅有更多的協(xié)同效應(yīng)，還能為未來建立更扎實的基礎(chǔ)。

最后一點，我們這個團隊，在過去兩年里，業(yè)績都是跟預(yù)算有差距的，沒有達(dá)成目標(biāo)，去年尤為低，造成士氣不高，這種情形不能再繼續(xù)下去了。要想建立一個成功的業(yè)務(wù)，就必須建立一支有求勝心、并且不斷去贏的團隊。

所以我們要認(rèn)真做組織整合的方案，要認(rèn)真地去重定戰(zhàn)略、策略，認(rèn)真做業(yè)務(wù)計劃和目標(biāo)設(shè)定。在做了新的調(diào)整之后，就要重新啟動，在重新啟動之后，就要本著聯(lián)想說到做到的文化，一步一個腳印地，每一步都踩到點子上，達(dá)成目標(biāo)，真正成為勝利之師！

你們都經(jīng)歷過聯(lián)想的成功。大家都知道2009年，我重新?lián)蜟EO之后，給董事會提交了4年計劃，之后的每一年，都打超了目標(biāo)，從而不僅讓業(yè)務(wù)成功，更讓士氣大振。大家不但想到更高的目標(biāo)，而且能實現(xiàn)，能打超，然后在這樣的情況下，大家再討論戰(zhàn)略也好，再討論目標(biāo)設(shè)定也好，才會更加火花四溢，激情飛揚，這才是一個勝利之師應(yīng)該有的情況。我們希望這支團隊，從現(xiàn)在開始，能夠重新看到這樣的精神頭和士氣。

所以說，求變，跟MOTO實現(xiàn)深入整合，以及要建立贏的文化，這就是我們這次做調(diào)整的意圖所在。

在座都是聯(lián)想的精英，有的久經(jīng)考驗，有的新加入聯(lián)想，是沖著我們的品牌、文化和機會而來，我們在一起，所要從事的工作，其實是一個非常神圣，非常了不起的事，不僅是聯(lián)想的戰(zhàn)略重點，而且從技術(shù)發(fā)展趨勢看，也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展、技術(shù)突破的重要方向，我們要把握這個機會，一起努力配合旭東，把這個事情做漂亮，做成功！

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