（BabySPACE創(chuàng)始人馬云）

與“首富”馬云同名，這給BabySPACE創(chuàng)始人馬云造成了不小的困擾。有一次在美國(guó)入關(guān)的時(shí)候，安檢人員一邊念著他的名字一邊問(wèn)道，你就是阿里巴巴的馬云？而每次在國(guó)內(nèi)參加會(huì)議的時(shí)候，主持人往往都要強(qiáng)調(diào)，這位是小馬云。

與大馬云相同，小馬云做的也是電子商務(wù)，只不過(guò)是個(gè)更加細(xì)分的市場(chǎng)——母嬰用品。大馬云在1999年創(chuàng)辦了阿里巴巴，同一年在清華讀研究生的小馬云輟學(xué)，與如今的中文在線董事長(zhǎng)童之磊等幾位清華同學(xué)辦起了當(dāng)時(shí)名震校園的社區(qū)——易得方舟，從此在創(chuàng)業(yè)的路上停不下來(lái)。

讓媽媽們放心的商品

2003年馬云與兩位伙伴共同創(chuàng)辦了另一個(gè)社區(qū)平臺(tái)億友（中國(guó)）有限公司并出任CEO，2006年億友與歐洲最大的網(wǎng)絡(luò)交友公司Meetic合并。

財(cái)務(wù)自由的馬云又在2007年創(chuàng)辦了BabySPACE，這次他瞄準(zhǔn)了0-6歲的孩子這個(gè)市場(chǎng)。他先是創(chuàng)辦了一個(gè)針對(duì)媽媽們的交友社區(qū)“媽媽說(shuō)”（0-6.com），媽媽們?cè)谶@里創(chuàng)造和分享內(nèi)容，把親身經(jīng)歷的育兒經(jīng)驗(yàn)、自家寶貝的成長(zhǎng)歷程進(jìn)行分享。與此同時(shí)，馬云也發(fā)現(xiàn)母嬰用品市場(chǎng)大有可為，于是又創(chuàng)辦了一家專門(mén)銷售母嬰用品的垂直電商麥樂(lè)購(gòu)（GOU.com）。

此后，麥樂(lè)購(gòu)深耕于這個(gè)市場(chǎng)，一直做了將近十年的時(shí)間，如今才嶄露頭角。5月8日，在麥樂(lè)購(gòu)的北京辦公室馬云宣布，麥樂(lè)購(gòu)獲得了5000萬(wàn)美元的B輪融資，新加坡凱欣資本領(lǐng)投，閃購(gòu)電商老大唯品會(huì)跟投。而早在2006年麥樂(lè)購(gòu)就拿到了德同資本500萬(wàn)美元的融資，一直堅(jiān)持到了現(xiàn)在。馬云同時(shí)透露，麥樂(lè)購(gòu)在去年第4季度已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡，預(yù)計(jì)今年的銷售額將達(dá)到10億人民幣。

今年麥樂(lè)購(gòu)的動(dòng)作頗大，一是啟動(dòng)了更大金額的C輪融資，二是以超過(guò)1000萬(wàn)元的代價(jià)拿下了GOU.com這個(gè)短域名，三是將在5月18日啟動(dòng)大規(guī)模的“麥樂(lè)購(gòu)．?huà)雰汗?jié)”促銷活動(dòng)。麥樂(lè)購(gòu)市場(chǎng)經(jīng)理栗振宇透露，5月18日當(dāng)天，麥樂(lè)購(gòu)的荷蘭牛欄會(huì)限量五折優(yōu)惠，5月19-20日還會(huì)有其他國(guó)家的品牌奶粉五折限量發(fā)售。家里有寶寶的、吃著進(jìn)口奶粉的朋友們請(qǐng)注意啦！

如今，耕耘多年的麥樂(lè)購(gòu)正好趕上了兩大風(fēng)口，一個(gè)是母嬰用品，另一個(gè)是跨境電商。其實(shí)，這兩大風(fēng)口也是相輔相成的——正是由于中國(guó)本土的母嬰品牌已經(jīng)徹底失去了信譽(yù)，廣大的中國(guó)媽媽們才會(huì)蜂擁到海外去購(gòu)買(mǎi)，甚至把香港、荷蘭等國(guó)家都買(mǎi)成限購(gòu)了。

目前，麥樂(lè)購(gòu)有百萬(wàn)注冊(cè)用戶，大部分都是對(duì)孩子用品的品質(zhì)要求很高的媽媽們。因此，麥樂(lè)購(gòu)的客單價(jià)高達(dá)1000元以上。讓我們看看其他幾個(gè)數(shù)字：麥樂(lè)購(gòu)銷售的商品中，90%以上都是國(guó)外品牌，95%以上是自營(yíng)商品，80%都跟食品相關(guān)，剩下20%則是尿片、兒童服裝等母嬰用品。

那么，如何才能拿到大量的海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品？要知道，如今很多國(guó)家的奶粉都限購(gòu)了。麥樂(lè)購(gòu)采用了與海外渠道商直接合作的模式，在荷蘭就是直接從當(dāng)?shù)刈畲蟮慕?jīng)銷商那里采購(gòu)，而且只采購(gòu)那些在當(dāng)?shù)赜袖N售和品牌的商品。

通過(guò)合作伙伴，麥樂(lè)購(gòu)在牛奶主要產(chǎn)地的荷蘭和新西蘭都設(shè)有專門(mén)的倉(cāng)庫(kù)，在香港有轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)還在北京、廣州、寧波等地的保稅區(qū)建有專用倉(cāng)庫(kù)，總體的倉(cāng)庫(kù)面積高達(dá)15萬(wàn)平方米。哪些需求量比較大的商品都會(huì)在國(guó)內(nèi)的保稅區(qū)備貨，從而保證3個(gè)工作日之內(nèi)商品就能夠送到消費(fèi)者手中。

“我們不是一般投資人喜歡的輕量級(jí)電商，不用庫(kù)存。我們很重，正因?yàn)橹?，我們能夠全程把控，保證所有的客戶的權(quán)益，讓他們都滿足。”馬云特別強(qiáng)調(diào)。

目前，麥樂(lè)購(gòu)的所有商品都貼有條形碼，能夠做到流程可控、后臺(tái)可見(jiàn)。未來(lái)，麥樂(lè)購(gòu)還計(jì)劃在每一罐奶粉上都貼上自己的二維碼，從而讓用戶能夠?qū)崟r(shí)追溯。對(duì)于風(fēng)聲鶴唳的中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這確實(shí)是非常重要的一點(diǎn)。

幫媽媽們做更多就有機(jī)會(huì)

如今，在中國(guó)所有的跨境電商中，麥樂(lè)購(gòu)排名第7，也是唯一的一家垂直電商。老冀聯(lián)想起前幾年，紅孩子等母嬰電商也是紅火一時(shí)，可是大部分都沒(méi)能堅(jiān)持下來(lái)，而是賣(mài)給了蘇寧等平臺(tái)電商。這一次，麥樂(lè)購(gòu)能夠獨(dú)立發(fā)展起來(lái)嗎？

馬云認(rèn)為，垂直電商要取得成功，關(guān)鍵就是要比平臺(tái)電商做得更深，要有更多的增值服務(wù)。麥樂(lè)購(gòu)專門(mén)成立了一支營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答媽媽們的問(wèn)題。未來(lái)，他們還打算利用多年積累的大數(shù)據(jù)，正在與清華大學(xué)和加州大學(xué)伯克利分校合作，建立一套基于中國(guó)孩子的成長(zhǎng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，比如說(shuō)一個(gè)孩子到底應(yīng)該吃多長(zhǎng)時(shí)間的母乳，斷奶之后到底應(yīng)該喝什么奶粉，怎么搭配和補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，等等。

“我們關(guān)注母嬰，關(guān)注安全性，關(guān)注健康，我們作為一家不只是為了站在風(fēng)口上的公司，而是一家和用戶成長(zhǎng)的公司?！彼膊慌懦磥?lái)可能還會(huì)進(jìn)入幼兒教育領(lǐng)域，只要媽媽們確實(shí)需要。

麥樂(lè)購(gòu)還計(jì)劃幫助媽媽們做更多的事情。他們計(jì)劃在未來(lái)會(huì)幫助媽媽們建立個(gè)人的網(wǎng)店，用于銷售那些用過(guò)的童車、童床、玩具等用品。當(dāng)然，這些產(chǎn)品都要經(jīng)過(guò)麥樂(lè)購(gòu)把關(guān)，保證不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量和安全問(wèn)題。

麥樂(lè)購(gòu)也打算幫跟一些中小型的門(mén)店合作，一起來(lái)做O2O業(yè)務(wù)。過(guò)去這些小店是接觸不到進(jìn)口奶粉這些產(chǎn)品的，而現(xiàn)在麥樂(lè)購(gòu)則幫助他們做一個(gè)APP，把這些進(jìn)口商品放到上面進(jìn)行銷售。

很多垂直電商最后都會(huì)出現(xiàn)流量困境，要發(fā)展新用戶的成本太高。而麥樂(lè)購(gòu)則能夠有效地避免這個(gè)困境——馬云透露，現(xiàn)在有60%的用戶都是直接進(jìn)來(lái)的，他們往往都是通過(guò)用戶口碑過(guò)來(lái)的。

而且別忘了，馬云還有一個(gè)注冊(cè)用戶高達(dá)2000萬(wàn)的非常活躍的“媽媽說(shuō)”社區(qū)，麥樂(lè)購(gòu)經(jīng)常會(huì)在“媽媽說(shuō)”搞一些新產(chǎn)品的免費(fèi)試用，他們發(fā)現(xiàn)每次搞活動(dòng)發(fā)放100罐奶粉，都能夠收到9000多份申請(qǐng)。

“雖然現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了天貓和京東兩大電商平臺(tái)，但是垂直服裝里面仍然出了個(gè)唯品會(huì)，化妝品里面出了個(gè)聚美，母嬰產(chǎn)品我希望是麥樂(lè)購(gòu)，我覺(jué)得垂直的機(jī)會(huì)很大?！笨釔?ài)長(zhǎng)跑的馬云希望麥樂(lè)購(gòu)能夠一直跑下去，直到成功的那一天。

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