近日,在美上市的聚美優(yōu)品(NYSE:JMEI)在美國遭遇了六家律師事務所的起訴,聚美優(yōu)品被指控在上市以及后續(xù)過程中未能真實披露業(yè)務運營信息,給美國投資人帶來了損失。而在此之前,聚美優(yōu)品的股價就狂瀉不止,不僅跌破了發(fā)行價,還屢創(chuàng)新低。
聚美優(yōu)品之所以遭到起訴,最大的原因就是放棄了化妝品和奢侈品的第三方業(yè)務,而之所以放棄這些第三方業(yè)務,也是因為無法對這些商品的真假進行有效鑒別。
看起來似乎是聚美優(yōu)品一家的事情,實際上卻擊中了中國電子商務整個行業(yè)的痛點。過去這些年里,中國電商行業(yè)一直保持著高達20%以上的復合增長率,其中B2C的復合增長率更是高達40%以上,一片繁榮景象。
但是,在烈火烹油之下也有不小的隱憂,其中最大的一個就是假貨和水貨。國內的部分電商平臺上一直都在銷售大量的有問題商品,這些商品要么是假冒的,要么以次充好,要么是逃避了關稅的水貨。而且由于利益所致,部分電商平臺對于有問題商品睜一只眼閉一只眼,致使消費者在買到有問題商品之后根本無法挽回損失。
這種局面必須也必然會得到改變。目前的中國正處在消費升級階段,越來越多的消費者開始重視商品品質并摒棄假貨水貨。如果中國的電商企業(yè)不能夠正視并解決這個問題,最終也會遭到消費者的拋棄,甚至影響到中國電商行業(yè)的整體發(fā)展。最近幾年,出國旅游的人們整箱整箱地購買奶粉,加上“海淘”的大行其道,其實都是在給國內的電商行業(yè)敲警鐘。
正是因為看到了這種情況,京東集團創(chuàng)始人兼CEO劉強東憂心忡忡。在11月3日李克強總理主持召開的座談會上,他大聲疾呼,中國電商行業(yè)一定要重視打擊假貨水貨的問題。劉強東認為,假貨水貨的問題僅僅靠電商企業(yè)無法徹底根除,必須要與政府監(jiān)管結合起來。為此,他在座談會上建議在電商行業(yè)大力推廣電子發(fā)票,促進社會誠信體系的完善,促進行業(yè)更加公平規(guī)范競爭。
如果電子發(fā)票能夠與電子工商注冊結合起來,假貨水貨將無處遁形。原因很簡單,有了電子發(fā)票,那些自營的電商平臺就能夠通過電子發(fā)票追溯到供應商,一旦發(fā)現供應商向其提供假貨水貨,就能夠采取斷絕采購、罰款等方式,讓其受到嚴厲的懲罰,從而不再敢賣假貨水貨。而對于那些第三方電商平臺,電子發(fā)票也能夠讓他們找到售賣假貨水貨的店家,同樣是給予嚴厲處罰。
當然,電子發(fā)票既然能夠幫助電商平臺,就也能夠幫助工商行政管理部門、公安部門等執(zhí)法部門找到那些知法犯法的廠商,做到有法可依,有對象執(zhí)法。
有了電子發(fā)票,政府也就能夠對整個中國商業(yè)市場的發(fā)展有更清晰的統(tǒng)計。最近幾年,中國電商行業(yè)發(fā)展迅猛。2014年,電商已經占到了中國社會商品零售總額的8%,未來還將突破10%甚至20%。如果沒有電子發(fā)票作為統(tǒng)計基礎的話,如此龐大并且仍然在高速增長的業(yè)務也就無法做更加精確的統(tǒng)計。長此以往,國民經濟發(fā)展的各項數據都有可能出現較大的偏差。
而對于消費者來說,電子發(fā)票也是個好事。有了電子發(fā)票,他們就隨時可以上網查詢自己購買的商品的廠商情況和商家信息,也就能夠更好地保護自身的權益。
推廣電子發(fā)票還有一個非常大的好處,就是節(jié)能減排。要知道,打印發(fā)票需要消耗大量的紙張和油墨,相當于砍伐了很多棵大樹。如果電商全部開具電子發(fā)票,正所謂“沒有發(fā)票就沒有砍伐”,將會大量減少碳排放,為凈化空氣做出自己的貢獻。此外,打印發(fā)票還消耗了電商企業(yè)大量的材料和人工成本,據了解,僅京東一家每年在發(fā)票上的成本就高達億元。有了電子發(fā)票,這筆錢也能省下來。
正如劉強東建議的那樣,京東一直都在配合政府有關部門,積極地推廣電子發(fā)票。2013年6月27日,在國家和北京市稅務和商務部門領導的見證下,京東開出了內地首張電子發(fā)票。目前,北京地區(qū)的個人消費者在購買京東自營圖書和音像商品的時候,都可以選擇開具電子發(fā)票。京東的相關技術系統(tǒng)已與北京市國稅局的發(fā)票管理系統(tǒng)實現對接,消費者在訂單完成后,可以從京東商城下載電子發(fā)票留存,也可以在北京市國稅局的發(fā)票管理系統(tǒng)中查詢到相關的電子發(fā)票。此后,京東將積極地在全國推廣電子發(fā)票,目前京東電子發(fā)票已經覆蓋了內地20個省市自治區(qū)。
京東的實踐也得到了絕大多數電商平臺的認可。如今,蘇寧、小米、唯品會、當當等電商平臺也都在熱火朝天地開展電子發(fā)票的試驗,這也說明電子發(fā)票是大勢所趨,得到了電商行業(yè)的擁護。
讓我們放長遠試想一下,如果電商行業(yè)全部開具了電子發(fā)票,如果電子發(fā)票覆蓋了所有線下企業(yè),由此形成一張無形的大網,讓每一件商品、每一個環(huán)節(jié)都可以查詢和追溯,假貨還有生存的空間嗎?當然,這也是消費者的期望。
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