基于中國龐大的人口紅利,加上互聯(lián)網(wǎng)的洶洶大勢,天貓今年的“雙十一”要想不“刷榜”都難。結(jié)果也是如此,雙十一全天,天貓完成交易額571億元,比去年同期增長了58%,相當(dāng)于美國最大購物節(jié)“黑色星期五”交易額的將近兩倍。
這也并不奇怪,電商在中國的社會商品零售總額中所占的比例不過9%,如果要達(dá)到馬云所說的50%,還有很大的發(fā)展空間。
不過,馬云也談到,今年的“雙十一”正在發(fā)生變革,阿里已經(jīng)不是靠便宜而是靠新產(chǎn)品、新服務(wù)創(chuàng)新來吸引大家。今年“雙十一”的玩法,要更加注重“質(zhì)”而不是“量”。在老冀看來,今年阿里重點做了四件事情,總結(jié)起來就是“上天入地”,或者稱為“兩天兩地”、“四個加”。
第一個“天”:加強(qiáng)移動端
阿里自己的嫡系產(chǎn)品如“手機(jī)淘寶”、“手機(jī)天貓”和“支付寶錢包”還在不斷更新和迭代,并且日益向平臺化發(fā)展,例如“手機(jī)淘寶”中加入了“微淘”等新功能,“支付寶錢包”則加入了“服務(wù)窗”、“親密付”等新功能,而且這幾大平臺之間還互相推薦,互相帶流量。
還有就是阿里在移動端也找到了很多同盟軍。例如,阿里入股了新浪微博,全資收購了UC,這兩家公司的產(chǎn)品在移動端都有著不小的流量。
經(jīng)過這么一番努力,阿里在移動端的流量和能力都得到了有效的補(bǔ)足。今年“雙十一”,來自移動端的成交占比高達(dá)42.6%,而去年還只有15.2%,有了非常大的提升。
第二個“天”:加快全球化步伐,買全球賣全球
11月11日下午4點,面向海外用戶的“速賣通”大促正式開始,俄羅斯一下子就沖到了所有國家的第二位。這是由于最近一年阿里加快了全球化布局,“速賣通”在俄羅斯、巴西等人口大國的業(yè)務(wù)取得了不小的進(jìn)展。此外,面向海外華人的天貓國際版的增長速度也很快。
此外,阿里也發(fā)現(xiàn)了中國消費(fèi)者對于海外原產(chǎn)地產(chǎn)品的極大興趣,果斷引入了美國第二大連鎖零售商Costco等海外大牌,并且與杭州下沙、廣州、寧波等六個城市的保稅區(qū)達(dá)成協(xié)議,實現(xiàn)海外產(chǎn)品直供。此次雙十一,Costco的堅果賣掉了90噸,韓國的洗面泥、蝸牛面膜以及化妝品套盒全部售謦。
第一個“地”:加快向4-6城市的滲透
阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧表示:“我們啟動了城市化戰(zhàn)略,有6億人居住在農(nóng)村,可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)。我們采取了兩個措施,讓農(nóng)副產(chǎn)品銷售到城市,通過網(wǎng)絡(luò)將城市的產(chǎn)品帶到農(nóng)村。”
為了加快向4-6級城市和農(nóng)村的滲透,阿里于去年12月與海爾旗下的日日順成立了一家合資公司。日日順擁有全國最深、最廣的第三方物流配送倉庫等服務(wù)體系,通過與日日順的融合,天貓大家電有了一張全國最深、最廣的物流倉儲及配送服務(wù)體系,進(jìn)入這套體系的商家可以享受統(tǒng)倉統(tǒng)配的服務(wù)模式,將他們的貨品發(fā)送到全中國的20多個倉庫,從而覆蓋全中國的1-6級城市。
天貓大家電負(fù)責(zé)人印井表示,大家電還只是個開始,未來“阿里巴巴+天貓+菜鳥”將會涉及更多的垂直行業(yè),從而打造適合平臺化電商的供應(yīng)鏈管理模式。
第二個“地”:加強(qiáng)技術(shù)后臺和大數(shù)據(jù)的建設(shè)
為了保證此次“雙十一”的萬無一失,阿里第一次打通了交易平臺和支付平臺,提前做了8次的聯(lián)合演練,解決了各種問題。所以當(dāng)訪問高峰來臨的時候,阿里能夠淡定地扛過大規(guī)模數(shù)據(jù)并發(fā)的洪峰。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁劉振飛劉振飛表示,阿里的云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)在今年的“雙十一”起到了非常重要的作用,不僅能夠為商家提供電商云工作平臺,還能提供金融云平臺。阿里大數(shù)據(jù)的處理平臺,今年也完全跑在了阿里云上的ODPS平臺。此外,阿里還自主研發(fā)了云數(shù)據(jù)庫OceanBase,并在雙十一當(dāng)天,第一次把部分的支付寶核心數(shù)據(jù)放到了這個數(shù)據(jù)庫里面,也經(jīng)受住了考驗。
從技術(shù)的角度來看,阿里通過不斷的自主研發(fā)和積累,已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)對技術(shù)的自主可控。
在老冀看來,正在“上天入地”后的阿里還在不斷地完善自己的生態(tài)系統(tǒng),讓自己變得更加的強(qiáng)大。由于有著如此龐大復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng),我們恐怕只能稱其為“阿里星球”了。
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