“我們既要張開雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng),又不能神化它?!痹诮裉斓?014亞布力論壇夏季高峰會上,聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶提出了這樣的觀點。這也是對于互聯(lián)網(wǎng)最中肯的評價。
楊元慶認為,互聯(lián)網(wǎng)并沒有改變大多數(shù)商業(yè)的本質(zhì),也不會取代大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),因為它無法取代它們的核心價值,它只是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改進業(yè)務(wù)流程、提升效率的工具。透過互聯(lián)網(wǎng)的喧囂,我們應(yīng)該看到生意的內(nèi)核仍然是做好產(chǎn)品、服務(wù)好客戶。
顯然,互聯(lián)網(wǎng)并不能代替一切,它不能代替產(chǎn)品的創(chuàng)新,不能代替技術(shù)的研發(fā),不能代替生產(chǎn)制造,也不能代替供應(yīng)鏈管理?;ヂ?lián)網(wǎng)并沒有,也不可能顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的根本價值,核心價值,它就好比是推動前兩次工業(yè)革命的蒸汽機和電力,在各行各業(yè)都可以加以利用,是解放生產(chǎn)力的工具。企業(yè)可以用它來改善業(yè)務(wù)模式,促進效率的提升。
這也說到了根本的問題。在過去這一段時間,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為顯學(xué),互聯(lián)網(wǎng)思維橫掃一切,這都讓很多“互聯(lián)網(wǎng)沙文主義者”產(chǎn)生了幻覺,認為只要有了互聯(lián)網(wǎng)就能夠“人擋殺人,佛擋殺佛”,摧毀一切舊勢力。
當(dāng)這些“互聯(lián)網(wǎng)沙文主義者”進入傳統(tǒng)行業(yè),他們對傳統(tǒng)行業(yè)積累多年的knowhow不屑一顧,也根本看不上傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)秀人才,認為自己單槍匹馬就能夠顛覆整個行業(yè)了。
過去,我們看到一些通過電商模式進入服裝行業(yè)的公司過于傲慢自大,既不學(xué)習(xí)服裝材料方面的知識,也不去加強自己在設(shè)計方面的能力,更沒有學(xué)會對代工廠的管控,甚至連懂得服裝行業(yè)流行趨勢的買手也不去培養(yǎng),更別說從服裝行業(yè)吸引人才了。這樣的公司如果能夠做成才怪呢!最后的結(jié)果就是輸了個底掉,有些已經(jīng)關(guān)門大吉。
此外,還有一些剛剛進入手機行業(yè)的公司,只懂得漂亮的外形設(shè)計,而對結(jié)構(gòu)設(shè)計卻知之甚少,設(shè)計出來的產(chǎn)品一旦上了生產(chǎn)線就原形畢露,良品率始終上不去,從而錯失了市場良機。
這些教訓(xùn)難道還不夠深刻嗎?它們都在告訴我們,互聯(lián)網(wǎng)雖然很厲害,但是并不能包打一切,也無法顛覆傳統(tǒng)行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)必須與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合在一起,才能形成新的競爭力。
同樣是IT制造業(yè)出身的華為同樣也看到了這種趨勢。面對互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn),華為一方面積極通過互聯(lián)網(wǎng)改造業(yè)務(wù)模式,另一方面也在大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)“掃地僧”的精神,堅持對研發(fā)的投入和扎扎實實的技術(shù)創(chuàng)新,打造自己的核心競爭力。前一段時間,華為還在各大報紙推出了“光腳院士”李小文的廣告,號召大家學(xué)習(xí),其實也是為了強調(diào)踏踏實實的科學(xué)精神。
再舉個聯(lián)想自己的例子。隨著富士康、廣達等臺灣“超級工廠”的崛起,那些采用互聯(lián)網(wǎng)模式殺進PC、平板和手機行業(yè)的新銳公司無一例外全部采取了生產(chǎn)外包模式,他們振振有詞,說蘋果就是這么干的。而聯(lián)想?yún)s反其道而行之,這些年來一直持續(xù)擴大自主生產(chǎn)制造的比例。
老冀要說的是,企業(yè)到底是采用自主生產(chǎn)還是外包生產(chǎn)的策略,關(guān)鍵不是看它是否采用了互聯(lián)網(wǎng)模式,而是看哪些生產(chǎn)策略更適合打造企業(yè)的核心競爭力。
蘋果一直都是精品模式,每年只出少量的幾款產(chǎn)品,雖然對原材料和生產(chǎn)質(zhì)量的要求非??量?,但是一旦生產(chǎn)線調(diào)試完畢之后,就能夠源源不斷地大批量生產(chǎn)。況且,你們真的認為蘋果不關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)嗎?據(jù)老冀了解,在富士康的深圳蘋果代工廠里,至少駐扎著上千名的、蘋果雇傭的員工,從原材料、加工、制造、品控各個環(huán)節(jié)對產(chǎn)品進行全面的管控,保證出廠的每一臺蘋果設(shè)備都趨近于完美。這種所謂的“代工”與“自主生產(chǎn)”的不同,也就剩下不自建廠房和生產(chǎn)線了。
而聯(lián)想本來的商業(yè)模式就有所不同。雖然聯(lián)想也會設(shè)計和推出例如ThinkPad、Yoga、VIBE等亮點產(chǎn)品,但是它們不可能填滿聯(lián)想的產(chǎn)品庫。聯(lián)想一直力求的是通過自己強大的品牌和渠道能力,用不同的產(chǎn)品滿足不同層次用戶的需求。也正因為如此,聯(lián)想需要隨時對自己的產(chǎn)品系列進行調(diào)整,此時依靠自己的生產(chǎn)線就會方便許多。任何一家進入這個領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)思維”公司,如果也走海量產(chǎn)品的路線,僅僅靠生產(chǎn)外包根本就不可能解決問題。
楊元慶認為,聯(lián)想做自主的生產(chǎn)制造有三大好處:第一,將品牌和制造兩個利潤池合在了一起,與競爭對手分割的利潤池相比有優(yōu)勢;第二,對客戶的響應(yīng)有了相當(dāng)大的靈活性和彈性;第三,對于帶動聯(lián)想的創(chuàng)新有非常大的幫助。
再舉個例子,在電商行業(yè),有了淘寶和天貓,為什么京東仍然能夠崛起?因為電商除了有互聯(lián)網(wǎng)之外,也有商業(yè),也有零售。既然有零售,它就必須解決零售行業(yè)的核心問題,那就是以最快的時間將商品送到消費者的手中。由于中國的物流和配送行業(yè)一直不夠發(fā)達,京東采取了自建物流的差異化競爭模式,并依靠這個核心競爭力異軍突起。如果當(dāng)年京東完全依靠第三方物流,不可能這么快崛起。
正因為想明白這個邏輯,聯(lián)想才始終堅持產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、運營效率這些制造業(yè)的根本。另一方面,聯(lián)想也在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),組建了DigitalMarketing團隊,利用移動互聯(lián)網(wǎng)和社交化的推廣手段進行品牌和產(chǎn)品的推廣,還推出了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺NBD(新板凳),打造“中國最靠譜互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺”,讓更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入聯(lián)想的生態(tài)體系中并尋求共贏。目前,NBD已經(jīng)推出了智能眼鏡、智能空氣凈化器和智能路由器等產(chǎn)品。此外,聯(lián)想還專門成立了樂基金,依托在科技行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力,以前瞻的眼光專注對互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)項目的技術(shù)性天使投資,提前布局互聯(lián)網(wǎng)的下一個路口,一起構(gòu)建生態(tài)圈。今年8月,樂基金投資的樂逗游戲母公司創(chuàng)夢天地在美國成功上市
在聯(lián)想看來,互聯(lián)網(wǎng)本來就沒有神話,也不需要破除。
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