話(huà)說(shuō)天下大勢(shì),分久必合,合久必分……20年前,中國(guó)正式加入互聯(lián)網(wǎng)的行列;14年前,三大門(mén)戶(hù)先后上市;傳至近日,BAT三大巨頭三足鼎立,同時(shí)也摩擦不斷。從2013年下半年開(kāi)始,先是騰訊、阿里巴巴掀起打車(chē)大戰(zhàn),后是百度糯米“37女生節(jié)”大戰(zhàn)淘寶“38婦女節(jié)”,BAT三家在O2O布局中,邊打邊走。。
4月15日下午,百度正式發(fā)布移動(dòng)支付品牌——百度錢(qián)包,全面進(jìn)軍移動(dòng)支付,O2O布局再落一子。據(jù)老冀了解,“百度錢(qián)包”的移動(dòng)產(chǎn)品“手機(jī)百度支付版”即將在4月下旬上線(xiàn),用戶(hù)可以在“我的錢(qián)包”及搜索各類(lèi)輕應(yīng)用中使用百度錢(qián)包,這也意味著百度錢(qián)包與百度系移動(dòng)端產(chǎn)品全線(xiàn)打通的開(kāi)始。而最終百度希望構(gòu)建一個(gè)完整移動(dòng)生態(tài),為用戶(hù)提供一站式支付生活。
據(jù)了解,近期百度錢(qián)包將面向商戶(hù)推出“萬(wàn)家讓利計(jì)劃”,包括最低費(fèi)率、最大流量導(dǎo)入、最領(lǐng)先技術(shù)(拍照付)、最權(quán)威的大數(shù)據(jù)共享。百度還將在“五一”期間推出半價(jià)搶景區(qū)門(mén)票活動(dòng)——讓更多用戶(hù)體驗(yàn)百度的O2O服務(wù)。
有人會(huì)問(wèn),百度選擇此時(shí)進(jìn)攻時(shí)間點(diǎn)有何原因?好像O2O的很多重量級(jí)服務(wù)都已經(jīng)被騰訊和阿里巴巴壟斷了:阿里巴巴旗下有快的打車(chē)、美團(tuán)、高德、銀泰百貨,騰訊則有嘀嘀打車(chē)、京東、大眾點(diǎn)評(píng)、王府井百貨,他們的第三方支付工具支付寶和財(cái)付通/微信支付也壟斷了線(xiàn)上支付的前兩名,正在加速往線(xiàn)下擴(kuò)張,百度錢(qián)包的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里?
老冀以為,這場(chǎng)O2O大戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始,百度來(lái)得一點(diǎn)都不晚。艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的研究報(bào)告顯示,2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物(包括B2C和C2C)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1.85萬(wàn)億元,雖然增長(zhǎng)很快,但是也不過(guò)才占到了社會(huì)消費(fèi)品零售總額的7.8%。也就是說(shuō),還有20萬(wàn)億的線(xiàn)下市場(chǎng)亟待O2O來(lái)激活。例如,騰訊投資的嘀嘀打車(chē)在77天內(nèi)投入了14億元的巨資,不過(guò)才撬動(dòng)了一個(gè)小小的打車(chē)市場(chǎng)。
在百度錢(qián)包發(fā)布之前,百度已經(jīng)布局了移動(dòng)搜索、移動(dòng)分發(fā)、移動(dòng)視頻和IBS四大業(yè)務(wù),形成了最強(qiáng)的入口矩陣。又通過(guò)百度地圖、去哪兒等重要應(yīng)用在O2O上小試牛刀。很多用過(guò)百度地圖的朋友都知道,用百度地圖調(diào)用打車(chē)軟件非常方便,而用去哪兒訂酒店和機(jī)票的人也越來(lái)越多。
2013年8月,百度在世界大會(huì)上還推出了“輕應(yīng)用”,這種比傳統(tǒng)App更輕的應(yīng)用模式,能夠幫助商家更快地部署和實(shí)施O2O。例如,用戶(hù)可以直接在手機(jī)百度下單買(mǎi)黃太吉煎餅了。
試想,如果老冀是個(gè)商家的話(huà),完全可以通過(guò)百度平臺(tái)和旗下的產(chǎn)品來(lái)做O2O。例如,老冀開(kāi)了家洗腳店,就可以開(kāi)發(fā)一個(gè)百度輕應(yīng)用,當(dāng)手機(jī)用戶(hù)搜索“洗腳”的時(shí)候,就能夠搜到這家店,并且通過(guò)百度地圖獲得具體位置,用百度旗下的糯米網(wǎng)團(tuán)購(gòu),最后來(lái)到店里消費(fèi),這就基本完成了一次O2O消費(fèi)。不過(guò)且慢,好像還缺點(diǎn)什么?用戶(hù)團(tuán)購(gòu)成功之后,他用什么來(lái)完成支付?如今,有了百度錢(qián)包之后,這個(gè)消費(fèi)過(guò)程也就更加完美了,O2O的這個(gè)生態(tài)閉環(huán)也就形成了。
不過(guò),下一個(gè)問(wèn)題就來(lái)了:雖然你百度閉環(huán)了,可是人家騰訊和阿里也早就閉環(huán)了,商家為什么要選擇你而不選擇那兩家呢?
老冀得知,百度在發(fā)布百度錢(qián)包的同時(shí),還為商家推出了“萬(wàn)家讓利計(jì)劃”,以吸引更多的商家加入百度的O2O計(jì)劃。概括起來(lái),百度的O2O號(hào)稱(chēng)有“五最”:
一、最低合作費(fèi)率。百度錢(qián)包為入駐商戶(hù)提供行業(yè)內(nèi)最低的合作費(fèi)率:PC端“0費(fèi)率”、移動(dòng)端“同行費(fèi)率基礎(chǔ)上全年88折”的優(yōu)惠政策。以年銷(xiāo)售額為10億的商戶(hù)為例,通過(guò)與百度錢(qián)包合作,每年可以節(jié)省的費(fèi)用可達(dá)600萬(wàn)元。
二、最強(qiáng)導(dǎo)流入口。作為國(guó)內(nèi)擁有最大流量的互聯(lián)網(wǎng)公司,百度此次將旗下移動(dòng)搜索、LBS、移動(dòng)視頻、移動(dòng)分發(fā)等資源進(jìn)行整合,為“百度錢(qián)包”商戶(hù)“引流”。此次百度錢(qián)包的移動(dòng)端入口搭載在“手機(jī)百度”中,這可是有著5億用戶(hù)和5000萬(wàn)日活用戶(hù)的超級(jí)入口。此前,“搜索+輕應(yīng)用”的導(dǎo)流能力早已獲得業(yè)界認(rèn)可。例如,58同城接入百度輕應(yīng)用后,其聯(lián)合百度輕應(yīng)用舉辦的搶房活動(dòng),短短兩天內(nèi)就有6萬(wàn)人通過(guò)輕應(yīng)用參與,其中70%的用戶(hù)會(huì)回訪(fǎng),沉淀為58同城的深度用戶(hù)。
三、最開(kāi)放的移動(dòng)生態(tài)服務(wù)平臺(tái)。開(kāi)通百度錢(qián)包的商戶(hù)能夠享受到包括“搜索+輕應(yīng)用+支付”的一站式服務(wù),提供客戶(hù)積分管理會(huì)員服務(wù)平臺(tái),還享受到了百度的品牌推廣資源,包括PC端和移動(dòng)端搜索結(jié)果重點(diǎn)標(biāo)注、可靠商家認(rèn)證推薦、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)聯(lián)合推廣等,這在過(guò)去都意味著價(jià)值不菲的廣告費(fèi)。
四、最權(quán)威的大數(shù)據(jù)分享。2014年5月開(kāi)始,百度錢(qián)包將通過(guò)“百度數(shù)據(jù)研究中心”發(fā)布行業(yè)、商品指數(shù)專(zhuān)業(yè)版和定制化報(bào)告,為入駐的商戶(hù)提供大數(shù)據(jù)洞察,幫助商戶(hù)根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行分析和定位,調(diào)整及完善營(yíng)銷(xiāo)策略,促進(jìn)高效運(yùn)營(yíng)。
五、最領(lǐng)先的技術(shù)應(yīng)用。百度錢(qián)包是一款集合了百度公司領(lǐng)先技術(shù)的“高科技”支付工具。據(jù)悉,以百度的語(yǔ)音圖像識(shí)別技術(shù)、智能推薦技術(shù)、大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、安全技術(shù)等強(qiáng)大的技術(shù)能力作為支撐,百度錢(qián)包推出的創(chuàng)新功能“拍照付”,能夠大幅提升消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中的直觀體驗(yàn)和支付效率。
說(shuō)到“拍照付”,老冀在這里要多說(shuō)幾句了,這確實(shí)也反映了百度超強(qiáng)的技術(shù)能力。用戶(hù)拿著手機(jī),用“手機(jī)百度”拍下電影海報(bào),就能夠調(diào)用票務(wù)的輕應(yīng)用,然后用百度錢(qián)包購(gòu)買(mǎi)電影票。3月31日,國(guó)際影星約翰尼?德普(JohnnyDepp)來(lái)華宣傳科幻電影《超驗(yàn)駭客》的時(shí)候,就用了這個(gè)“拍照付”,不到兩分鐘就搞定了電影票。這個(gè)功能是不是比現(xiàn)在流行的二維碼更為方便和簡(jiǎn)單?未來(lái),用戶(hù)拿手機(jī)拍雜志廣告、商品海報(bào),將都能夠?qū)崿F(xiàn)老冀所描述的這個(gè)酷酷的功能。
正是由于前面老冀所說(shuō)的“五最”,雖然“百度錢(qián)包”還沒(méi)有正式推出,卻已經(jīng)吸引了1000家商戶(hù)入駐,其中包括國(guó)美在線(xiàn)、去哪兒、樂(lè)蜂、樂(lè)視網(wǎng)、酒仙網(wǎng)、信幀電子、拉手網(wǎng)、百合網(wǎng)、500萬(wàn)、比鄰店、易淘食、嘉實(shí)基金、中投保、華夏基金等。老冀聽(tīng)說(shuō),百度下一步還將大力發(fā)展便利店、商超、餐飲連鎖企業(yè)等線(xiàn)下合作伙伴。
不過(guò),百度最擅長(zhǎng)的還是抓住長(zhǎng)尾的需求。當(dāng)年,三大門(mén)戶(hù)雖然抓住了大客戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)廣告,百度卻通過(guò)滿(mǎn)足幾十萬(wàn)中小企業(yè)的長(zhǎng)尾互聯(lián)網(wǎng)廣告需求實(shí)現(xiàn)了反超,如今更是吸引了眾多的大客戶(hù)。因此,在O2O市場(chǎng)上,雖然騰訊和阿里巴巴的手里已經(jīng)攥了一部分大商家,但是還有眾多中小商家的需求并沒(méi)有得到滿(mǎn)足,這也就是百度的機(jī)會(huì)所在。況且,百度吸引大商家的能力也并不比騰訊和阿里巴巴弱。
老冀覺(jué)得,有了百度錢(qián)包之后,加入O2O戰(zhàn)團(tuán)的百度也將是一家非常有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者。不過(guò),大力拓展生活服務(wù)的百度,似乎應(yīng)該把自己的Slogan改一改了。如果說(shuō)過(guò)去是“百度一下,你就知道”,現(xiàn)在則是“百度一下,你就得到”了。
如果希望跟老冀交流O2O的朋友,請(qǐng)加老冀的微信公眾號(hào)it-reporter,共同交流,共同進(jìn)步!
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