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    劉強(qiáng)東:走向柔軟的硬漢

    當(dāng)瘦了36斤的劉強(qiáng)東走進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候,包括老冀在內(nèi)的所有記者都發(fā)出了驚呼。一年的時(shí)間過(guò)去了,劉強(qiáng)東的那張國(guó)字臉上的表情已經(jīng)輕松了許多。據(jù)他透露,在這一年里他有整整四個(gè)月的時(shí)間待在美國(guó)哥倫比亞大學(xué),換了手機(jī)號(hào)碼,斷絕了與國(guó)內(nèi)的聯(lián)系,做一名快樂(lè)的學(xué)生,這對(duì)于一位在15年里不停地向前奔跑的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),真的是太幸福的一件事情了。

    如果說(shuō)去年這個(gè)時(shí)候的京東已經(jīng)擺脫了資金鏈斷裂傳聞的話(huà),今年這個(gè)時(shí)候的京東已經(jīng)讓人望而生畏。2013年,京東實(shí)現(xiàn)交易額將超過(guò)1000億元,前三季度已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利。在進(jìn)入電商行業(yè)10年之后,如今的京東已經(jīng)成為全球屈指可數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)型電商。

    新的一年,強(qiáng)人劉強(qiáng)東回歸后的京東又將突然加速。劉強(qiáng)東表示,電商行業(yè)正在進(jìn)入用戶(hù)綜合體驗(yàn)時(shí)代,京東將在技術(shù)、O2O、金融、渠道下沉、國(guó)際化五大方面發(fā)力。京東將加大對(duì)創(chuàng)新技術(shù)的投入,在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)等方面取得新的進(jìn)展;通過(guò)O2O模式的探索,促進(jìn)線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合,深入到消費(fèi)者的本地生活服務(wù)中;同時(shí)利用京東模式所積累起來(lái)的龐大信用體系等獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域發(fā)力。在渠道拓展上,京東將進(jìn)入三、四線(xiàn)市場(chǎng),服務(wù)更多的消費(fèi)群體;在國(guó)際化方面,京東目前處于發(fā)展初期,在80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)通了網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù),未來(lái)將逐步擴(kuò)大和深化對(duì)全球用戶(hù)的服務(wù)……

    聽(tīng)起來(lái)野心挺大吧?不過(guò),這些都建立在京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力也就是目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的物流配送系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。隨著京東物流“亞洲一號(hào)”項(xiàng)目的建成,京東日訂單處理能力將從目前的100萬(wàn)量級(jí)提升到1000萬(wàn)量級(jí),目前京東開(kāi)放平臺(tái)中約有三分之一的賣(mài)家已經(jīng)在使用京東的配送了。

    有了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,2014年的京東還要更快。2013年,京東在“211限時(shí)達(dá)”之后推出了3小時(shí)“極速達(dá)”等個(gè)性化服務(wù)。新的一年里,通過(guò)與超市合作,京東將在部分大城市嘗試10-15分鐘送達(dá),“一年時(shí)間可以大部分城市實(shí)現(xiàn)”。這其實(shí)也是京東的O2O嘗試,它通過(guò)與遍布城市各大角度的超市的全面合作,充分利用了這些超市的倉(cāng)儲(chǔ)和庫(kù)存,將他們與京東的配送結(jié)合起來(lái)。

    如果我們拿歷史上的軍隊(duì)相比的話(huà),阿里像是輕靈飄逸、神出鬼沒(méi)的匈奴兵團(tuán),而京東則是重甲在身、一往無(wú)前的斯巴達(dá)克軍團(tuán)。京東軍團(tuán)雖然行動(dòng)起來(lái)速度較慢,但是部署嚴(yán)密,戰(zhàn)斗力望而生畏。

    如今,歸來(lái)的劉強(qiáng)東打算為自己的重甲軍團(tuán)引入輕騎兵了。他透露,京東將成立獨(dú)立的金融服務(wù)集團(tuán),推出更多的金融產(chǎn)品。首先京東會(huì)鼓勵(lì)開(kāi)放平臺(tái)上的賣(mài)家接入京東物流系統(tǒng),從而掌握他們的出入庫(kù)數(shù)據(jù),然后就能夠根據(jù)這些數(shù)據(jù),在很短的時(shí)間內(nèi)為他們達(dá)成一筆貸款。此后,京東應(yīng)該不會(huì)局限于各種典型的供應(yīng)鏈金融,還會(huì)推出面向個(gè)人用戶(hù)的金融產(chǎn)品。為此,京東已經(jīng)收購(gòu)了第三方支付平臺(tái)網(wǎng)銀在線(xiàn),正在完善錢(qián)包和賬戶(hù)系統(tǒng),即將大展拳腳。“公司將把金融集團(tuán)獨(dú)立出去作為全資的獨(dú)立集團(tuán),人財(cái)物一切和現(xiàn)有的沒(méi)有關(guān)聯(lián),我們京東金融集團(tuán)的CEO只向我一個(gè)人匯報(bào),其他都管不到,這樣保證我們金融發(fā)展獨(dú)立起來(lái),也有利于機(jī)制更加靈活?!?/p>

    為了鼓勵(lì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,京東將采用互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)常會(huì)采用的虛擬項(xiàng)目小組的管理模式,而這在2012年之前的京東是很少采用的。對(duì)于未來(lái)要持續(xù)發(fā)展的新業(yè)務(wù)如互聯(lián)網(wǎng)金融、廣告平臺(tái)、在線(xiàn)支付等業(yè)務(wù),京東都將采取完全獨(dú)立的子公司模式去發(fā)展,“辦公場(chǎng)地獨(dú)立,就連服務(wù)器都是自己采購(gòu),和京東沒(méi)有任何關(guān)聯(lián),這樣保證他的一個(gè)靈活性。”看來(lái),京東也正在從一只虎嘯山林的老虎,蛻變成一群靈活機(jī)動(dòng)的狼。

    從劉強(qiáng)東的言語(yǔ)之間,老冀感覺(jué)明年京東將一改保守策略進(jìn)行大規(guī)模的并購(gòu);為此,他已經(jīng)將股東的一位并購(gòu)高手挖至帳下。

    歸來(lái)之后的劉強(qiáng)東不再是那個(gè)讓公司公關(guān)部門(mén)頭疼的“炮筒子”了,面對(duì)記者尖銳的問(wèn)題,他也會(huì)用“這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)有研究過(guò),回頭可以安排我們的相關(guān)同事跟你交流”這樣的言辭來(lái)打太極了。不過(guò),他眼中的銳氣仍在?!懊髂昕隙ú粫?huì)再上學(xué)了。最主要我覺(jué)得還是一個(gè),如果明年再上半年學(xué),我覺(jué)得京東會(huì)發(fā)展的很好,但是確確實(shí)實(shí)對(duì)股東不太公平,股東給我發(fā)了工資,一年不在是一個(gè)不負(fù)責(zé)任的CEO。”

    明年,這位“負(fù)責(zé)任”的CEO將重新主持每天清晨雷打不動(dòng)的例會(huì),將用自己的嚴(yán)厲鞭策部下們跑得更快。不過(guò),10年來(lái)第一次美國(guó)求學(xué)的“大撒把”經(jīng)歷,已經(jīng)讓他變得更加自信、平和、寬容,也會(huì)讓京東的身段變得更加柔軟,而這正是未來(lái)的京東所需要的東西。

    別忘了,京東和阿里的上市賽跑還沒(méi)結(jié)束,鹿死誰(shuí)手,尚未可知。

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    2013-12-24
    劉強(qiáng)東:走向柔軟的硬漢
    當(dāng)瘦了36斤的劉強(qiáng)東走進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候,包括老冀在內(nèi)的所有記者都發(fā)出了驚呼。一年的時(shí)間過(guò)去了,劉強(qiáng)東的那張國(guó)字臉上的表情已經(jīng)輕松了許多

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