7月14日晚八點半左右，濟南電視臺記者曉寧在快手上收到的一條私信，牽動了許多人的心。這名發(fā)私信的小伙子稱“自己活不下去了”，并發(fā)來一張農藥的照片。記者曉寧在勸阻無果，與小伙中斷聯(lián)系后，趕緊報警。在民警和眾人的努力下，小伙已被送往齊魯醫(yī)院救治，目前情況穩(wěn)定。

7月16日晚，“濟南都市頻道”（快手ID：1425126084）在官方快手號上發(fā)布了這則新聞，緊接著曉寧也在自己的快手（快手ID：1810381650）更新了視頻，回顧救人事件的經過。

“大家好，我就是通過快手平臺救助喝藥網友的濟南電視臺記者曉寧……”7月14日晚八點半左右，正在和朋友在外面吃飯的曉寧，收到了輕生小伙的快手私信?！敖悖医洑v了太多太多事了，我求你幫我完成最后的心愿，把我的骨灰灑向大海吧。”

一開始，曉寧試圖開導，但小伙子的態(tài)度很堅決?！昂髞?，他就不回復我私信了”，曉寧趕緊聯(lián)系了民警。但除了一個電話號碼，大家當時沒有其他任何線索?！懊窬恢苯o他打電話，但就是沒人接?！?/p>

“在大家一籌莫展時，我腦海里突然閃過了一個大概兩個月前的事情，感覺這個小伙子的網名有點熟悉，想起來他之前和我說過想加入濟南藍天救援隊，讓我?guī)兔ν扑]一下，我就把藍天救援隊審核新人的聯(lián)系方式給了他?！?/p>

“藍天救援隊那里會不會有小伙子的更多信息？”想到這里，曉寧趕緊聯(lián)系了藍天救援隊的人，請他幫忙找找。幸運的是，真的找到了小伙子當時填寫的一張入隊申請表，上面有他的家庭住址?！半m不是很詳細，但搜索范圍縮小了很多?！?/p>

接到曉寧提供的線索后，民警馬上趕到了其住所附近，挨家挨戶敲門，終于找到了小伙子的家。民警進來時，小伙子的母親也在，但她并不知道兒子輕生的想法，以為只是喝醉了。

“大家不愿看到的一幕還是發(fā)生了，民警趕到時，他已經喝了藥，躺在床上口吐白沫”當晚11點半左右，曉寧從民警那里得知，人已經在醫(yī)院搶救過來了。

曉寧也去醫(yī)院看望了小伙子。從小伙母親那里得知，他想不開的原因是個人感情出現(xiàn)了問題。據(jù)醫(yī)院醫(yī)生介紹，幸虧他服用的是毒性較低的除草劑，經過全腸胃的洗消，目前體內的毒素已經完全排出。

“一起祈禱，祝他能順利渡過難關，早日出院?！弊鳛槭录挠H歷者，小伙子的情況牽動著曉寧和許多老鐵們的心，大家都希望他能盡快走出來，迎接新的生活。

再次回憶起這場驚心動魄的救援經歷，曉寧幾度哽咽?！靶姨澦每焓致?lián)系了我，幸虧我當時報了警，不然后果不敢想象?！币驗橐恢标P注曉寧的快手，小伙對她產生了很強的信任感，在輕生前才會選擇與她聯(lián)系。

曉寧也呼吁大家，一定要珍愛生命?！叭说纳挥幸淮?，請珍惜，不管遇到什么事情，都不要尋短見，不管是你身邊的朋友也好，還是家人也好，遇到問題都可以找他們傾訴，一起想一些解決的辦法?！?/p>

得益于短視頻平臺溝通的即時性，以及用戶之間形成的強信任關系，才使得這場悲劇中止。但類似的隱患仍然存在，當人在心里極度脆弱時，就容易產生自殘，甚至是輕生的想法。

大多數(shù)人在做出極端行為之前，都會以短信、電話、視頻等形式，與他人傳遞自己的負面情緒。及時發(fā)現(xiàn)，在救治中顯得尤為重要。

之前，一網友就在快手直播自己自殺的畫面，直播巡查員在監(jiān)測到該情況時，立即啟動應急響應，第一時間掐掉直播，并將相關信息推送給客服團隊，客服團隊很快與當?shù)鼐铰?lián)系，最后找到了這名已經跳下高架橋且割腕的網友，在及時送往醫(yī)院救治后，這名網友的生命體征平穩(wěn)，情緒也趨于穩(wěn)定。

在快手大數(shù)據(jù)技術和算法的賦能下，一旦發(fā)現(xiàn)在直播中出現(xiàn)自殺、揚言自殺等內容，系統(tǒng)警報就會立即拉響，關閉相關直播的同時，相關信息還會推送給客服團隊，由客服團隊確認后，迅速聯(lián)動警方介入。今年以來，快手社區(qū)安全和客服團隊已聯(lián)動各地警方救援270余名試圖自殺自殘的用戶。

預防該類行為也很重要。當有自殺傾向的用戶在快手搜索“自殺”“自殘”“我想死”等極端關鍵詞時，會發(fā)現(xiàn)頁面置頂顯示的是一個名為“別怕，我們都在”的心理咨詢H5宣傳頁。

點開宣傳頁，是一個自動滾動的“群聊”信息頁面?！跋Ｍ銊e迷路了”“沒有爬不過去的山，沒有過不了的坎，所有的一切都會隨風過去”“無論今天發(fā)生多么糟糕的事，都有我們陪在你身邊”……一條條鼓勵的話語滾動呈現(xiàn)，最后還附上了24小時免費心理危機咨詢熱線的電話號碼。在頁面下方，系統(tǒng)也會自動推薦許多幫助排解情緒的正能量視頻。

看似很小的細節(jié)，或許就能挽救許多人的生命。人生的道路上，每個人都難免會遇到挫折，直面困難，發(fā)現(xiàn)生活中仍存在的美好，一切問題都將迎刃而解。

生成海報

免責聲明：此文內容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網無關。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關內容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。