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    面對消費端的“眾口難調(diào)”,家電品牌“內(nèi)外兼修”是根本

    整個2020年的家居行業(yè)正呈現(xiàn)出新的趨勢:色彩年輕化、定制化、智能化和生活化。對于消費者而言,除了講究舒適度,他們開始更注重格調(diào)美。據(jù)阿里媽媽與淘寶極有家、微博家居聯(lián)合發(fā)布的2020《美好家居生活趨勢報告》顯示,消費者對于家居家裝的美觀性需求比過去更為強烈,這其中對軟裝的要求最高。

    而決定家居美觀度的關(guān)鍵就在于設(shè)計。作為家居行業(yè)鏈條上的一環(huán),眾多家電品牌們也順勢在設(shè)計上為用戶呈現(xiàn)出更多驚喜。

    提到家電圈的設(shè)計引領(lǐng)者,自然會讓大家想到三星。一直以來,三星家電通過“無邊框電視”、“組合式冰箱”、“蝶窗洗衣機”等產(chǎn)品,持續(xù)引領(lǐng)家電設(shè)計的時尚前沿。2020年,三星家電憑借系列新品的獨特設(shè)計,更讓消費者眼前一亮。

    在家居生活中,一臺設(shè)計呆板的電視總能毀掉你精心打造的家居風(fēng)格。如果擁有一款“無邊框”QLED 8K系列電視,必將為用戶的家居設(shè)計的增色不少。今年三星推出的QLED 8K電視詮釋了什么是“極致簡約”,這款電視采用無邊框的藝術(shù)設(shè)計,99%的超高屏占比讓這款產(chǎn)品的邊框到了幾乎不可察覺的程度,電視屏幕與所處空間的界限被打破,不僅能帶給用戶極致的沉浸感,同時也讓電視與周圍環(huán)境風(fēng)格相得益彰。此外,當(dāng)用戶不看電視時,環(huán)境屏模式還會將屏幕切換為與周圍環(huán)境自然融合的圖像,使這塊大屏“消失”在周圍環(huán)境中,讓整個產(chǎn)品“美于無形”。

    這些還只是三星家電設(shè)計實力的冰山一角。

    值得一提的是,三星品牌的產(chǎn)品設(shè)計一直備受矚目。2014年-2020年,三星的產(chǎn)品設(shè)計刷遍全球頂尖榜單,甚至包攬世界三大設(shè)計獎:德國“iF獎”、德國“紅點獎”、美國“IDEA獎”。

    三星的設(shè)計之所以受到業(yè)界和消費者的認(rèn)可,自然與其卓越的設(shè)計實力是分不開的。從1993年,三星內(nèi)部發(fā)出設(shè)計倡議后,三星開始了漫漫設(shè)計創(chuàng)新之路。三星從注重視覺美學(xué)、工藝處理的三星設(shè)計1.0時代,發(fā)展到注重感性體驗創(chuàng)新的三星設(shè)計2.0時代。截止目前,三星已經(jīng)在全球建立包括北京、上海、紐約、東京等在內(nèi)的7個設(shè)計中心,并逐漸發(fā)展成“創(chuàng)造有意義價值”的設(shè)計哲學(xué)。

    在筆者看來,三星獨特的設(shè)計理念發(fā)展與消費者需求的變化一直是不謀而合的,以設(shè)計提升產(chǎn)品價值,用創(chuàng)新產(chǎn)品征服消費者,進(jìn)而笑傲新消費時代,這或許才是三星默默堅持的“終極目標(biāo)”。

    1、三星家電的設(shè)計思考:產(chǎn)品設(shè)計并不是“把產(chǎn)品做好看”那么簡單

    產(chǎn)品設(shè)計就是想辦法把產(chǎn)品外觀做得漂亮,這是人們對工業(yè)設(shè)計最樸素的理解。但從嚴(yán)格意義上來講,產(chǎn)品設(shè)計不等于造型設(shè)計,產(chǎn)品設(shè)計比造型設(shè)計復(fù)雜得多。三星家電的產(chǎn)品設(shè)計團隊曾表示,產(chǎn)品設(shè)計是設(shè)計美學(xué)與產(chǎn)品功能創(chuàng)新的最佳結(jié)合。

    根據(jù)筆者的總結(jié),可以將三星產(chǎn)品設(shè)計的精髓分成四個維度進(jìn)行詮釋:

    一是創(chuàng)新性:不僅注重產(chǎn)品設(shè)計的獨特新穎,創(chuàng)新點突出,更要有解決問題的能力。既包括整體設(shè)計的創(chuàng)新,表達(dá)一個完整的體驗設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計;也包括局部設(shè)計的創(chuàng)新,比如設(shè)計一個外觀部件或功能部件;甚至是軟件的創(chuàng)新,比如設(shè)計一個完善的UI交互系統(tǒng)。

    二是技術(shù)性:產(chǎn)品設(shè)計需兼顧生產(chǎn)的可行性。性能穩(wěn)定,技術(shù)先進(jìn),功能合理,能滿足使用、維護(hù)及安全方面的要求;能綜合考慮生產(chǎn)中的工藝、材料及成本等因素。

    三是造型性:產(chǎn)品設(shè)計能夠體現(xiàn)對文化背景的理解和思考,通過造型設(shè)計更好地體現(xiàn)設(shè)計功能;具有舒適性、便捷性,識別與操作簡單、高效,人機關(guān)系協(xié)調(diào)。

    四是表現(xiàn)力:關(guān)注產(chǎn)品色彩搭配,體現(xiàn)科技與藝術(shù)的結(jié)合,與使用環(huán)境相協(xié)調(diào);能夠在設(shè)計方法、設(shè)計細(xì)節(jié)等方面最大程度地展現(xiàn)三星的設(shè)計理念。

    除“造型性”、“表現(xiàn)力”兩項較為常規(guī)外,其他兩個評價維度——“創(chuàng)新性”、“技術(shù)性”,更考驗凌駕于設(shè)計之上的品牌硬實力。

    例如,三星QLED 8K系列電視的“無邊框”和“環(huán)境屏”設(shè)計生動詮釋了“極致簡約”的藝術(shù)內(nèi)涵,而三星BESPOKE系列冰箱則印證了“極致個性自由”的設(shè)計哲學(xué)。三星BESPOKE系列冰箱有多種色彩、型號、面板材質(zhì)可供消費者選擇,賦予消費者家居設(shè)計的自由,引領(lǐng)家電走入“可定制”的個性新時代。同時,也為對軟裝色彩要求較高的用戶,提供更多新選擇。

    2、設(shè)計和技術(shù)雙重賦能,發(fā)掘用戶體驗成三星未來發(fā)力重點

    當(dāng)前,創(chuàng)意家電產(chǎn)品設(shè)計不再只是滿足產(chǎn)品的實用功能,更以獨特的設(shè)計打動人心,滿足人的精神需求,以用戶體驗為標(biāo)準(zhǔn)的時代的到來。滿足用戶對于美的追求,解決長久以來家電“游離”于家居風(fēng)格之外的狀態(tài),這也是產(chǎn)品設(shè)計的非常重要的價值所在。除此之外,三星近年來也在創(chuàng)新技術(shù)上持續(xù)發(fā)力,在國內(nèi)8K電視領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。

    作為全球彩電行業(yè)最大,同時也是整個全家電領(lǐng)域最受矚目的品牌,三星始終致力于為消費者帶來更好的產(chǎn)品與服務(wù),通過確立以產(chǎn)品為核心,功能與設(shè)計為兩翼的整體方略,在全球市場彩電銷量連續(xù)14年穩(wěn)居頭名。

    以三星電視為例,眾所周知,電視行業(yè)正步入一個新的時代,對超大屏幕和超高分辨率畫質(zhì)的需求大量涌現(xiàn)。2020年,三星極大擴充了QLED 8K電視的產(chǎn)品線布局,在去年QLED 8K Q900R的型號基礎(chǔ)上,連續(xù)推出升級版8K旗艦款Q950TS以及降低8K消費門檻的普及型8K電視Q700T。截至目前,三星全系8K電視產(chǎn)品已經(jīng)全面覆蓋55寸~85寸,滿足不同使用場景、不同價位標(biāo)準(zhǔn)的消費需求。

    毫無疑問,三星是行業(yè)里8K技術(shù)最成熟,也是產(chǎn)品數(shù)量種類最豐富的品牌,沒有之一。尤其是新品Q700T的推出,極大滿足國內(nèi)消費者以低成本享受8K畫質(zhì)的愿望,對普通消費者而言Q700T是一款入手門檻較低,價格非常友善的8K產(chǎn)品。

    三星QLED 8K電視Q700T配備了三星的量子人工智能(Quantum.AI)技術(shù),觀眾在家中就可以通過量子人工智能的深度學(xué)習(xí)和優(yōu)化功能收看8K內(nèi)容。除了卓越的畫質(zhì),量子人工智能還支持人工智能聲音和人工智能可用性,創(chuàng)造出跨越多個房間的獨特多用途體驗。

    【結(jié)束語】

    總之,對于一款成熟的產(chǎn)品而言,其技術(shù)發(fā)展與設(shè)計創(chuàng)新一定是相輔相成,缺一不可的。國內(nèi)8K市場才剛剛起步,在這種背景下,強調(diào)功能與設(shè)計并重的三星起了一個非常好的帶頭示范作用。

    未來,更多的家電玩家或?qū)⑦M(jìn)行跟隨,持續(xù)為消費者帶來感官新體驗,同時也會為全球家電市場帶來新的競爭活力。這才是行業(yè)之幸,用戶之幸!

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    2020-07-16
    面對消費端的“眾口難調(diào)”,家電品牌“內(nèi)外兼修”是根本
    在筆者看來,三星獨特的設(shè)計理念發(fā)展與消費者需求的變化一直是不謀而合的,以設(shè)計提升產(chǎn)品價值,用創(chuàng)新產(chǎn)品征服消費者,進(jìn)而笑傲新消費時代,這或許才是三星默默堅持的“終極目標(biāo)”。

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