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    二手車電商中槍315:確有問題,但莫把嬰兒同臟水一起倒掉

    就在昨天,踩著今年315的聲浪,梨視頻拍客通過暗訪對二手車電商優(yōu)信、瓜子、人人車等二手車市場亂象進行了一系列調(diào)查。

    調(diào)查報道稱,二手車電商優(yōu)平臺上充斥著如“套路貸”,抵押車、調(diào)表車、水泡車、事故車等情況。其中,優(yōu)信App上買車時多出了服務費,評估檢測有貓膩,“315項排查”全靠肉眼;瓜子二手車、車速拍上出售了重大事故車;有消費者從人人車平臺上買到抵押車,不但車被拖走,錢也退不回來。

    一時間,行業(yè)內(nèi)對優(yōu)信、瓜子、人人車等二手車電商的討伐不斷。

    誠然,對于上述曝光的問題確實存在,二手車電商應該迅速整改優(yōu)化。目前,對于梨視頻曝光的問題,消費者已經(jīng)與優(yōu)信、瓜子達成了協(xié)議。

    而我更想說,優(yōu)信、瓜子平臺上出現(xiàn)的問題確實當予以敲打,但往深處冷靜思考。本質(zhì)上,二手車電商其實比傳統(tǒng)的線下店交易模式好多了,不能因噎廢食。對這些問題要加強監(jiān)管,并促進其健康發(fā)展,而不是走向極端,不要把洗澡水和嬰兒一起倒掉。

    君不見,在傳統(tǒng)的二手車交易環(huán)節(jié),貓膩更多。也有很多二手車通過各種渠道,經(jīng)過“整容”,進入到了流通環(huán)節(jié)。一些事故車、泡水車、調(diào)過里程數(shù)的車,外行很難看出來。這種情況比比皆是。

    這也是國內(nèi)整體二手車交易的癥結(jié)所在,缺乏有效的監(jiān)管、評估機制。反觀美國和日本,買二手車和買新車一樣放心。因為,自1922年始,美國就制定了關于二手車評估的相關體系,車輛狀態(tài)以權(quán)威的二手車車況認證機構(gòu)來認定,一切都有公論。而日本早在1966年,就成立了評估協(xié)會,以規(guī)范二手車的評估。市場整體規(guī)范有序、講究 “誠信、規(guī)范、可信、簡單、透明”。

    對此,諸如優(yōu)信等二手車電商網(wǎng)絡平臺,反而在利用科技、技術等力量驅(qū)動國內(nèi)整體二手車交易行業(yè)的有序,規(guī)范,更加簡單透明。也許還不算完美,但這畢竟是大勢所趨。

    以筆者隨機打開優(yōu)信App為例,諸如可進行VR看車、免費估價、視頻檢測等,確實更加便捷而實惠,省事,提高了效率,比傳統(tǒng)的交易過程更有保障。

    此外,優(yōu)信還引進了經(jīng)過培訓和資格認證的二手車經(jīng)紀人,能有效遏制非法交易、無照經(jīng)營、強買強賣的現(xiàn)象。

    實際上,沒有具體體驗就沒有發(fā)言權(quán)。筆者之前曾通過優(yōu)信平臺賣出了自己的車,體驗了優(yōu)信的檢驗流程。

    其工作人員上門,對我想出售的別克凱越逐一排查。給我記憶深刻的地方是,還配有視頻驗車,可以360°直觀真實地了解車輛,甚至檢測師傅拆開護甲看了底盤,原來這么做是看看有無水泡車。并最后給出客觀的報告,讓買賣雙方都有清晰的了解。而且附上了保障,30天包退,1年保修。

    所以,優(yōu)信的檢測這方面整體還是做得不錯的,出問題的當屬于個案。

    在此,不妨來個預言,三五年之內(nèi),會有許多許多人放棄傳統(tǒng)二手車交易渠道,而選擇二手車電商平臺。畢竟先進的生產(chǎn)方式是阻擋不住的。這就和手機支付一樣,三五年時間,無現(xiàn)金交易已經(jīng)蔚然成風。

    總之,二手車電商出了問題,整改即可,這就和網(wǎng)約車一樣,必然會出現(xiàn)一些問題,但比傳統(tǒng)出租車出的問題少多了,也是一種更加先進的方式,值得接受。

    整體來看,2019年國內(nèi)二手車市場體系的建設還有很長路的要走,二手車電商玩家還需不斷進化。

    任何一種新方式、新產(chǎn)品,都是從簡陋到完善,在發(fā)展過程中都會出問題,最終會在磕磕盼盼中成長,走向成熟。曾記否,第一批汽車也是被N多人所不屑,所詬病。但最終,新的時代必然到來!

    所以,不妨,再給他們一點時間!終將守得云開見月明!這樣,才是于行業(yè)于消費者更有益。

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    2019-03-17
    二手車電商中槍315:確有問題,但莫把嬰兒同臟水一起倒掉
    就在昨天,踩著今年315的聲浪,梨視頻拍客通過暗訪對二手車電商優(yōu)信、瓜子、人人車等二手車市場亂象進行了一系列調(diào)查。

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