新春伊始,國(guó)內(nèi)新零售領(lǐng)域就引發(fā)陣陣騷動(dòng)。其中,蘇寧就成為那顆閃亮的星。
自2019年2月,蘇寧易購(gòu)收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨有限公司下屬全部37家百貨門(mén)店之后,近日,蘇寧又刮起一場(chǎng)“全民煥新節(jié)”風(fēng)暴,啟動(dòng)上半年雙十一。
具體而言,315臨近,蘇寧將圍繞產(chǎn)品上新、以舊換新、服務(wù)用心上線三新計(jì)劃,打出10億以舊換新補(bǔ)貼重拳,劃出6大消費(fèi)節(jié)點(diǎn):2月28日超燃秒搶日、3月1日超級(jí)比賽日、3月7日美力女神日、3月8日超級(jí)拼購(gòu)日、3月14日神券日、3月15日全品爆發(fā)。
透過(guò)全民煥新節(jié)背后,我們發(fā)現(xiàn),蘇寧的百貨、快消迅速崛起,開(kāi)始爭(zhēng)奪蘇寧繼家電3C之外的第二王牌。
現(xiàn)實(shí)中,蘇寧已經(jīng)是家電品類的王者。根據(jù)國(guó)家用電器研究院和全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國(guó)家電行業(yè)年度報(bào)告》顯示,2018全年,中國(guó)家電市場(chǎng)全渠道銷售規(guī)模達(dá)8104億元。其中,蘇寧占比22.1%,持續(xù)領(lǐng)跑全渠道第一。
透過(guò)蘇寧內(nèi)部的百貨、快消迅速崛起之余,則是蘇寧在非電品類的大謀局。
1、百貨和快消的進(jìn)擊
蘇寧易購(gòu)收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨有限公司下屬全部37家百貨門(mén)店,這對(duì)外透露出一個(gè)關(guān)鍵信號(hào):百貨將成為蘇寧的另一個(gè)拳頭級(jí)品類。
在上周蘇寧易購(gòu)“全民煥新節(jié)”媒體發(fā)布會(huì)上,蘇寧零售時(shí)尚百貨集團(tuán)總裁龔震宇首度發(fā)聲,他表示,“蘇寧做百貨是認(rèn)真的”。百貨是用戶日常生活中不可或缺的重要項(xiàng)目,同時(shí)也是蘇寧智慧零售路徑中的重要支撐。
據(jù)了解,目前,蘇寧易購(gòu)的時(shí)尚百貨子公司已經(jīng)升級(jí)為蘇寧零售集團(tuán)的子集團(tuán),成立蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)。戰(zhàn)略地位的升級(jí),可以看出蘇寧對(duì)于時(shí)尚百貨的重視。
具體實(shí)施中,原來(lái)的萬(wàn)達(dá)是用地產(chǎn)的思維做百貨,只是簡(jiǎn)單的賣(mài)場(chǎng)思維。而被收購(gòu)后的蘇寧將利用自己的全產(chǎn)業(yè)、全場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),蘇寧生活廣場(chǎng)也將融入百貨業(yè)態(tài),為用戶打造更加優(yōu)質(zhì)的時(shí)尚百貨購(gòu)物體驗(yàn)。最終,或可打開(kāi)時(shí)尚百貨領(lǐng)域的突破口,成為蘇寧的第二大王牌。
不過(guò),與此同時(shí),論蘇寧第二大王牌,蘇寧大快消也是有著抗衡實(shí)力。
公開(kāi)資料顯示,蘇寧在2018年初就成立了大快消事業(yè)群,整合線上超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等多種業(yè)態(tài),以集團(tuán)軍的規(guī)模進(jìn)軍大快消市場(chǎng)。隨著小店、拼購(gòu)等業(yè)務(wù)的崛起,大快消儼然成為蘇寧除家電、消費(fèi)電子之外的又一強(qiáng)勢(shì)品類。
一句話,蘇寧的非電品類百貨、快消已經(jīng)崛起,并將大踏步前進(jìn)。誰(shuí)將成為蘇寧繼家電3C之外的第二王牌?答案將在今年見(jiàn)分曉。
2、非電品類的謀局
在我看來(lái),非電品類的謀局是蘇寧完善智慧零售版圖格局的重要一步,也是蘇寧不斷的進(jìn)行高頻消費(fèi)場(chǎng)景和品類拓展,來(lái)彌補(bǔ)傳統(tǒng)電器業(yè)務(wù)的低頻短板。
蘇寧的目標(biāo)是要打造人與生活方式交互平臺(tái),逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槿?、全?chǎng)景、全品類、全客群的智慧零售商。其要解決的核心問(wèn)題就是:用戶黏性和消費(fèi)頻次。
這樣,百貨、快消等非電品類就必不可少。
要知道,百貨、快消品類和蘇寧原來(lái)家電3C的主打人群有著強(qiáng)關(guān)聯(lián),能便于直接進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)順延。
現(xiàn)實(shí)中,2019年初,蘇寧已經(jīng)大刀闊斧推動(dòng)品類整合,快消集團(tuán)和時(shí)尚百貨集團(tuán)與家電集團(tuán)、消費(fèi)電子集團(tuán)、蘇寧國(guó)際集團(tuán)并列為蘇寧五大商品集團(tuán)。
值得一提的是,蘇寧在非電品類的供應(yīng)鏈、渠道等建設(shè)也成為其發(fā)力的保障。
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)怯刹煌瑢蛹?jí)的分銷商把控的,這就導(dǎo)致了產(chǎn)品難以溯源、價(jià)格虛高等問(wèn)題。而蘇寧拼購(gòu)打造極簡(jiǎn)供應(yīng)鏈,拼基地”負(fù)責(zé)打通生鮮線,直接與農(nóng)戶面對(duì)面,“拼品牌”負(fù)責(zé)打通工廠線,形成了“工廠/農(nóng)戶-蘇寧拼購(gòu)-消費(fèi)者”的極簡(jiǎn)供應(yīng)鏈。
蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)也正在加大供應(yīng)鏈建設(shè)。以男裝品牌為例,目前已建成完整供應(yīng)鏈,包括雅戈?duì)?、海瀾之家、紅豆男裝等國(guó)內(nèi)一線品牌入駐。
此外,蘇寧百貨還與瑞麗、MatchU等時(shí)尚和服裝輕定制的創(chuàng)業(yè)品牌以及體育零售巨頭INTERSPORT等戰(zhàn)略合作,并扶持創(chuàng)業(yè)企業(yè)MatchU發(fā)力男裝輕定制市場(chǎng),聯(lián)合蘇寧國(guó)際,加速海外優(yōu)質(zhì)品牌的引進(jìn)。
在渠道建設(shè)方面,蘇寧的渠道正在不斷下沉,這就能打開(kāi)新的可想象空間。
值得一提的是,構(gòu)建線上線下到店到手全場(chǎng)景的零售業(yè)態(tài)才是引領(lǐng)蘇寧不斷前進(jìn)的核心。畢竟,在當(dāng)前的新零售博弈中,只有蘇寧真正擁有全渠道優(yōu)勢(shì)。這對(duì)于蘇寧非電品類的挺進(jìn)提供了助推力。
總之,蘇寧正在用自己獨(dú)有的方式去重構(gòu)非電品類的人、貨、場(chǎng),對(duì)非電品類進(jìn)行賦能。隨著其非電品類的步步推進(jìn),最終會(huì)迎來(lái)一場(chǎng)質(zhì)的飛躍。
根據(jù)剛剛發(fā)布的最新財(cái)報(bào)顯示,2018年蘇寧易購(gòu)營(yíng)業(yè)收入為2453.11億元,同比增長(zhǎng)30.53%,在零售業(yè)整體增速放緩的背景下,連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng);2018年,蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)133.20億元。
可以說(shuō),蘇寧已經(jīng)被盤(pán)活了,當(dāng)下,蘇寧正進(jìn)入厚積薄發(fā)、加速發(fā)展的新階段??梢灶A(yù)見(jiàn),在零售行業(yè)線上線下融合的大趨勢(shì)下,蘇寧未來(lái)將通過(guò)協(xié)同效應(yīng)掌控競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最終走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。
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