就在今年1月16日,貝店發(fā)布2019用戶公開信,宣布貝店已經與全國4485萬用戶建立了親密連接。
與此同時,貝店宣布,其使命升級為“讓更多人過上更好生活”。在新使命的驅動下,貝店將加大對源頭供應鏈的投入,明確店主的自購與一級分銷行為,同時倡導建設良好的社群氛圍,加強對宣傳推廣的監(jiān)管。
實際上,貝店是社交(社群)電商的代表,是貝貝集團在社群電商的重要布局。2017年8月,貝店正式揭開面紗,在社群電商之路上挺進。雖然,貝店起步較晚,但借助母平臺貝貝集團七年的電商用戶基礎、供應鏈服務能力,主打媽媽群體的家庭購物用戶,實現(xiàn)用戶規(guī)模持續(xù)增長,最終這個后來者很快成長為社交電商一匹“黑馬”。
2018年,貝店不斷迭代商業(yè)模式,一端對接源頭供應鏈,一端對接消費者,去掉層層中間環(huán)節(jié),為消費者帶去“好貨低價”的極致商品。在與全國4485萬用戶建立親密連接的同時,貝店“一縣一品”精準扶貧計劃打造了百款網紅農產品,幫助二十多個貧困地區(qū)農民創(chuàng)收數十億元。
在2018年雙十一,貝店取得了去年同期17倍的成交額。貝店之所以能如此迅速成長是解決了流量問題,主要有兩點:
其一,共享。即將貝貝的供應鏈體系開放給用戶,讓他們在自己的社群當中做分享,實現(xiàn)購買; 其二,分享。很多朋友圈的群一定會有少數的兩到三個核心人士,他們能夠影響到社群的價值和定位,我們希望賦能到對應的人,讓他們成為這個群體的KOL。
在2019年貝店年度盛典上,貝店總裁顧榮曾這樣解讀新使命,“貝店是一個人人都可參與、人人都可創(chuàng)業(yè)、人人都可獲益的平臺。貝店的未來,不止于商業(yè)目標的達成,不局限于企業(yè)社會責任的踐行,更重要的是,希望貝店能帶領所有店主,以及數以千萬計的貝店用戶,一起去實現(xiàn)我們共同的使命,讓更多人過上更好生活。”
“更多人過上更好生活”,對此,當點贊,而且,我想說,這是于用戶、于行業(yè)有利的一件好事,不妨讓這股暖風刮得更猛烈點。
總之,社交玩法正成為電商不可或缺的一部分,社交+電商創(chuàng)造流量挖掘新方式,將助力電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展。2019年將有更多的大戲上演,在實現(xiàn)了經濟效益的同時還能帶來正向的社會效應,何樂而不為!
以下是公開信全文:
各位親愛的店主朋友:
貝店成立至今,已與全國4485萬用戶建立了親密連接,覆蓋了全國96%以上的縣市區(qū)域。我們的“一縣一品”精準扶貧計劃打造了百款網紅農產品,幫助二十多個貧困地區(qū)農民創(chuàng)收數十億元。越來越多的用戶結緣并喜歡上貝店,一起在貝店發(fā)現(xiàn)并分享美好生活。
這一年多以來,貝店不斷迭代商業(yè)模式,一端對接源頭供應鏈,一端對接消費者,去掉層層中間環(huán)節(jié),為消費者帶去“好貨低價”的極致商品。在所有店主的共同努力下,貝店在用戶規(guī)模、增長速度、使用時長等保持行業(yè)領先,成為用戶最喜愛的社交電商平臺之一。
我們深知,平臺增長背后更重要的是社會責任。2019年,貝店使命升級為:“讓更多人過上更好生活”。在新的使命驅動下,貝店給自身提出了更高的標準和要求。一方面,我們制定了更為嚴苛的貨品采購和售后服務體系,加大源頭供應鏈投入,成立“貝店好貨聯(lián)盟”,并推出“三賠計劃”,實現(xiàn)“假就賠、貴就賠、慢就賠”的服務承諾,為消費者提供更極致的購物體驗。另一方面,我們進一步規(guī)范了店主管理辦法,平臺統(tǒng)一只有一種店主身份,店主可自購也可進行一級分銷,直接銷售或購買商品才能獲得傭金;推出免費開店計劃,用戶通過分享、互動、簽到、購物等方式,積累一定成長值后可免費開店;倡導建設和諧健康的社群氛圍,弘揚社會正能量,對違規(guī)推廣和虛假宣傳進行共同監(jiān)管。
貝店運營至今,為消費者提供了16萬種平價商品,每月產生數千萬個商品包裹,為社會帶來大量的商品流通和就業(yè)機會。2019年,貝店將秉承初心,加大對供應鏈等基礎設施的投入,持續(xù)提升消費者體驗。
各位貝店朋友,我們來自天南地北的不同地方,但我們始終相信:分享帶來快樂,努力創(chuàng)造幸福,利他方能利己。讓我們一起努力,讓社交電商這個新生事物創(chuàng)造更大的社會價值,讓更多人過上更好生活!
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