作為2018上半年最重要的電商網(wǎng)購(gòu)節(jié)日——蘇寧418落下了帷幕。意料之中,這次蘇寧418交出了一份靚麗的成績(jī)單,但意料之外的是,418雖然還是那個(gè)舊狂歡,卻透露出電商江湖博弈的新味道。
更重要的是,現(xiàn)實(shí)中,如今,蘇寧易購(gòu)“418大促”走過(guò)了8個(gè)年頭,透過(guò)此番蘇寧戰(zhàn)報(bào)背后,一個(gè)事關(guān)消費(fèi)者的“新電器生活”的新世界正在到來(lái)。
1、戰(zhàn)績(jī):全渠道增長(zhǎng)156%
根據(jù)蘇寧易購(gòu)發(fā)布418全天戰(zhàn)報(bào)顯示,今年418當(dāng)天上午11點(diǎn)39分,整體銷(xiāo)售額突破2017年418全天。截至當(dāng)天18時(shí),全渠道同比增長(zhǎng)156%。顯然,今年418蘇寧交上了一份令人滿(mǎn)意的成績(jī)單,418大促也儼然成為了家電3C領(lǐng)域的“雙十一”。
具體而言,我們來(lái)看一組數(shù)據(jù):
在今年蘇寧418大促中,蘇寧平臺(tái)上的空調(diào)單天銷(xiāo)售破20萬(wàn)臺(tái)。健康功能空調(diào)同比增長(zhǎng)280%,空凈功能受追捧。而隨著世界杯的日益臨近,60吋以上大屏彩電銷(xiāo)售同比增312%,線(xiàn)上售出最大彩電為80吋,單價(jià)超4萬(wàn),4月18日當(dāng)天共賣(mài)出30余臺(tái)。
蘇寧全渠道在今年418大促期間洗碗機(jī)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)160%,水槽式洗碗機(jī)增長(zhǎng)高達(dá)300%。掃地機(jī)器人一小時(shí)銷(xiāo)售額即超去年同期全天,可隨時(shí)下單買(mǎi)菜的智能冰箱,銷(xiāo)售增長(zhǎng)243.7%。單身小家電正當(dāng)紅,薄餅機(jī)成95后最心水好貨。
在大連,有消費(fèi)者僅用3739元就買(mǎi)到一臺(tái)iPhone X,還有消費(fèi)者僅花不足2000元就買(mǎi)到多門(mén)冰箱、柜式空調(diào)等大件電器。
除了數(shù)據(jù),今年418大促上蘇寧的一些新玩法值得關(guān)注、剖析。
在線(xiàn)下,以蘇寧極物、無(wú)人店、HOLA家居、錦契美妝及汽車(chē)超市為代表的新業(yè)態(tài),在418期間吸引眾多消費(fèi)者到場(chǎng)體驗(yàn)。
4月17日,國(guó)內(nèi)首個(gè)可以實(shí)現(xiàn)室內(nèi)室外場(chǎng)景無(wú)縫切換的無(wú)人車(chē)——“臥龍一號(hào)”,由蘇寧在南京落地試跑;蘇寧極物獨(dú)家小夜燈,4月18日單天銷(xiāo)售超1000個(gè),極物Tritan運(yùn)動(dòng)水杯,418單店單天賣(mài)出3000個(gè)。
418期間,位于南京新街口云店內(nèi)的HOLA家居,日銷(xiāo)環(huán)比增長(zhǎng)2000%。而且6家蘇寧無(wú)人店,刷臉支付顧客超5000人次。418期間,蘇寧易購(gòu)汽車(chē)超市在株洲神農(nóng)太陽(yáng)城店開(kāi)業(yè),單天賣(mài)出15臺(tái)汽車(chē)。
2、418背后的零售新世界
透過(guò)蘇寧418,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),類(lèi)似的銷(xiāo)售大促年年有,但總能與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)捕捉到用戶(hù)的內(nèi)心新需求。而且,蘇寧線(xiàn)上加線(xiàn)下的智慧零售正開(kāi)始一步步落地。比如各種跨界營(yíng)銷(xiāo),和各大場(chǎng)景式銷(xiāo)售,成為蘇寧探索智慧零售的實(shí)質(zhì)性步伐。
從更大的格局來(lái)看,418也算是蘇寧在家電領(lǐng)域耕耘的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
根據(jù)今年3月份艾瑞公布的2017年家電市場(chǎng)排位,蘇寧以20%份額居全渠道第一;而今年 3月30日晚,蘇寧發(fā)布的最新財(cái)報(bào)顯示,2017年全年,蘇寧家電銷(xiāo)售收入總額超1418億。
實(shí)際上,在2018開(kāi)年以來(lái),蘇寧在家電領(lǐng)域就持續(xù)保持高速增長(zhǎng)。2018年前10周,蘇寧大家電線(xiàn)上銷(xiāo)售以213%的增速遠(yuǎn)超行業(yè)的53%。其中黑電品類(lèi)行業(yè)增速43%,蘇寧達(dá)224%;冰箱品類(lèi)行業(yè)增速62%,蘇寧達(dá)285%;洗衣機(jī)品類(lèi)行業(yè)增速48%,蘇寧達(dá)146%;空調(diào)品類(lèi)行業(yè)增速71%,蘇寧達(dá)256%。
至此,蘇寧經(jīng)歷28年打拼,站穩(wěn)了家電市場(chǎng)第一地位。因?yàn)樘K寧在家電品類(lèi)更為專(zhuān)業(yè),供應(yīng)鏈和供應(yīng)商關(guān)系更為成熟。
此外,隨著線(xiàn)下的蘇寧廣場(chǎng)、超市等的發(fā)力,蘇寧在品類(lèi)擴(kuò)張層面有了更多的機(jī)會(huì),從而進(jìn)一步擴(kuò)大其可想象空間。
而且,在418大促中的一個(gè)細(xì)節(jié)值得強(qiáng)調(diào)。那就是,此番418之后,蘇寧易購(gòu)從電器零售商轉(zhuǎn)型品質(zhì)服務(wù)商,是對(duì)普通消費(fèi)者服務(wù)、對(duì)平臺(tái)上的商家服務(wù)、對(duì)平臺(tái)上快遞兄弟進(jìn)行服務(wù)。如今,蘇寧易購(gòu)30365等46項(xiàng)服務(wù)開(kāi)始全面落地。隨著蘇寧的服務(wù)當(dāng)?shù)溃瑒?shì)必迎來(lái)一個(gè)新的商業(yè)世界。
展望未來(lái),蘇寧的前景也是可期的。因?yàn)椋缃?,純粹的電商時(shí)代已經(jīng)結(jié)束!電商正從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、向智慧零售過(guò)渡。在智慧零售的比拼中,對(duì)蘇寧十分有利。畢竟,其龐大線(xiàn)下門(mén)店的優(yōu)勢(shì),短期內(nèi)是別的對(duì)手所難以趕超上的。
總之,在這個(gè)418盛會(huì)中,蘇寧已經(jīng)是“老司機(jī)”。如今的蘇寧已經(jīng)不再是原來(lái)那個(gè)單純線(xiàn)下店的蘇寧,借助自身的轉(zhuǎn)型,蘇寧已經(jīng)獲得重生,并行進(jìn)在一條通向未來(lái)的正確道路之上。雖然這條路上同樣荊棘遍布,但不可否認(rèn)的是,蘇寧正在努力前行。
給我本人的感覺(jué),蘇寧是一家生命力極強(qiáng)、極具韌性的公司。對(duì)于其未來(lái)的走勢(shì),還是那句老話(huà),只要方向?qū)α?,努力就是值得的,努力就能迎?lái)新的收獲。新的時(shí)代來(lái)臨,競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必更為激烈,祝愿,蘇寧在零售業(yè)的新戰(zhàn)場(chǎng)上越戰(zhàn)越勇,越來(lái)越強(qiáng)。
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