這幾日，物流領(lǐng)域最熱鬧的莫過(guò)于順豐的上市。但喧鬧的只是表面，即便隨著順豐等眾多快遞公司的上市，中國(guó)物流行業(yè),特別是家電電商物流的弊病依然沒(méi)有被根除。

現(xiàn)實(shí)中，這幾年中國(guó)的物流行業(yè)發(fā)展確實(shí)迅猛，但與之伴隨的則是：供應(yīng)鏈成本高、渠道下沉深度不夠、社會(huì)化物流不健全等行業(yè)痛點(diǎn)。以老胡我親身的經(jīng)歷，去年過(guò)年回家，興致勃勃地準(zhǔn)備從小米官網(wǎng)給母親買(mǎi)臺(tái)大彩電，無(wú)奈小鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻送達(dá)不到。這些是物流行業(yè)亟待解決的問(wèn)題，也成為潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)。

就在今天2月28日，京東家電在北京舉辦了“沸騰中國(guó)2017”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，包括營(yíng)銷(xiāo)、物流、渠道、平臺(tái)、服務(wù)和品類(lèi)六大戰(zhàn)略出爐，最終以求構(gòu)建一個(gè)共贏的商業(yè)生態(tài)。其中，京東物流戰(zhàn)略最有嚼頭，值得解讀一番。

據(jù)了解，2017年京東物流將再次升級(jí)，針對(duì)大家電的配送發(fā)力，并打出“天幕計(jì)劃，開(kāi)放物流，技術(shù)驅(qū)動(dòng)”三記拳頭。整體來(lái)看，從原來(lái)的電商玩家自建物流探索到專(zhuān)業(yè)規(guī)?；l(fā)展，再到去年宣布將物流向社會(huì)開(kāi)放，乃至到此番推進(jìn)“天幕計(jì)劃”，京東物流正快速行進(jìn)在“開(kāi)放化、智能化”物流大道上，其舉措無(wú)疑會(huì)對(duì)行業(yè)、廠商及消費(fèi)者帶來(lái)影響，甚至?xí)l(fā)行業(yè)變天。

1、打出的三記拳頭

去年，京東家電在線下開(kāi)設(shè)家電專(zhuān)賣(mài)店，并高調(diào)提出要在2016年“只做第一”的目標(biāo)，如今可謂夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

今年2月22日，工信部賽迪研究院發(fā)布的《2016年中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》稱(chēng)，京東在2016年已成為中國(guó)最大的家電零售商。這不是京東家電的終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。在取得了階段性的勝利之后，2017年京東家電要想更前進(jìn)一步，就需要在物流體驗(yàn)再上一層樓。

畢竟，很久以來(lái)，因?yàn)榇蠹渌桶惭b麻煩，物流配送成為家電電商發(fā)展的主要頑疾。所以，這一次京東家電針對(duì)物流打出了三記拳頭：

第一拳，推進(jìn)天幕計(jì)劃將渠道進(jìn)一步向廣大農(nóng)村下沉，實(shí)現(xiàn)全國(guó)區(qū)縣物流覆蓋，打通最后一公里；

打開(kāi)京東發(fā)展史，京東物流整體戰(zhàn)略進(jìn)程分為四個(gè)階段：2008-2013年，主要在核心大城市布局；2013-2015年擴(kuò)大城市覆蓋范圍；2015-2016主要通過(guò)京東幫，將物流配送從城市延展到農(nóng)村；2016到今天，則是以“天幕計(jì)劃”進(jìn)一步下沉到農(nóng)村的區(qū)縣。這第四步，最接地氣，因?yàn)樽钅苡|動(dòng)到廣大農(nóng)村用戶(hù)的內(nèi)心深處。在農(nóng)村，大家電送達(dá)是個(gè)掣肘。也這恰是2017年京東物流所要重點(diǎn)攻破的。

而且，眼下正處在消費(fèi)升級(jí)階段，農(nóng)村市場(chǎng)也在消費(fèi)升級(jí)，對(duì)于大家電的需求也呈現(xiàn)了井噴態(tài)勢(shì)，這些都驅(qū)動(dòng)了京東物流下沉戰(zhàn)略的執(zhí)行。

第二拳，將物流開(kāi)放給廠商，為廠商破解家電“體重大易破損、送不到送得慢、成本高服務(wù)訴求多”等物流服務(wù)難題。這樣以來(lái)，比如開(kāi)頭筆者所說(shuō)的小米電視就能順利進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)，增加銷(xiāo)量。

第三拳，物流進(jìn)一步向全方面向社會(huì)開(kāi)放，最終可使得千萬(wàn)商家降低供應(yīng)鏈成本、提升流通效率。實(shí)際上，去年京東物流就宣布對(duì)外開(kāi)放，但那時(shí)是部分開(kāi)放，這一次則是通過(guò)提供送貨預(yù)約、入庫(kù)質(zhì)檢、代碼條貼、庫(kù)存共享、一地發(fā)全國(guó)、到貨卸車(chē)、安裝、客服、售后等等實(shí)現(xiàn)全流程的開(kāi)放。

這三記拳頭打出去，最終可讓京東物流再升一個(gè)臺(tái)階，而在這些舉措的背后是京東物流戰(zhàn)略的兩大關(guān)鍵字：開(kāi)放化、智能化。

可以說(shuō)，京東早已提啟動(dòng)了物流的“開(kāi)放化和智能化”，只是到了眼下，到了家電電商發(fā)展路上的最關(guān)鍵階段，需要將“開(kāi)放化和智能化”的步伐邁得更快一些。

據(jù)了解，京東家電還將在2017年開(kāi)通由“家電小秘書(shū)”、“家電服務(wù)”、“ 潮流圈”三大板塊組成的一站式服務(wù)平臺(tái)，打造一個(gè)涵蓋家電售前售后全程服務(wù)的超級(jí)入口，從而促成維修、安裝、回收、清洗等京東“放心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的形成。

與此同時(shí)，京東家電專(zhuān)賣(mài)店將開(kāi)店 10000家以上，實(shí)現(xiàn)一鎮(zhèn)一店，“毛細(xì)血管” 觸角遍布鄉(xiāng)村。還對(duì)家電POP開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行模式創(chuàng)新，開(kāi)設(shè)POP模式區(qū)域店鋪，讓家電產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈上的更多人參與到電商紅利當(dāng)中。

可以預(yù)見(jiàn)，在物流、服務(wù)、渠道、營(yíng)銷(xiāo)等方面全力加速之下，京東家電的未來(lái)值得期待。

2、京東發(fā)展路上的關(guān)鍵階段

在我看來(lái)，開(kāi)放化、智能化是京東物流至關(guān)重要的一步棋，特別是物流開(kāi)放化。2017年，很有可能是整個(gè)京東集團(tuán)開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略的升級(jí)年，其中物流開(kāi)放的升級(jí)首當(dāng)其沖。

此前，京東物流確實(shí)聲勢(shì)浩大，但一直賺了吆喝卻沒(méi)賺到多少錢(qián)。隨著京東將物流開(kāi)放給社會(huì)，開(kāi)放給廠商，能大大增加收入，從而降低成本。而京東物流的智能化也能提升效率，也相當(dāng)于降低了成本。

對(duì)比而言，如今京東模式更像亞馬遜。在亞馬遜的收入中，開(kāi)放平臺(tái)第三方商家傭金和物流收入占總收入近16%。所以，京東將物流開(kāi)放出來(lái)，最起碼在收入上有很大的提升空間。

從2008年開(kāi)始起算過(guò)去的9年，京東物流一直都是一個(gè)電商的物流部門(mén)角色，如今是從企業(yè)物流到物流企業(yè)的轉(zhuǎn)變了。而要實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，非開(kāi)放不可。而且，京東經(jīng)過(guò)之前物流的蓄勢(shì)，也讓京東物流具備了這樣的開(kāi)放能力。畢竟，不是誰(shuí)都能開(kāi)放的，沒(méi)有基礎(chǔ)的大盤(pán)子是不可能走這條道路的。

從用戶(hù)層面來(lái)看，正如京東官方所稱(chēng)：“通過(guò)物流共享，京東將把家電供應(yīng)鏈從整體上帶到更加專(zhuān)業(yè)化、高效化、標(biāo)準(zhǔn)化、自主化的高度，有望幫助家電廠商實(shí)現(xiàn)送達(dá)時(shí)間縮短2.5天、物流成本降低30%、周轉(zhuǎn)時(shí)間縮短8天、銷(xiāo)售額提升6倍、客戶(hù)滿(mǎn)意度提高50%，從而打破家電網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)有‘體驗(yàn)隔層’?！?/p>

3、未來(lái)的物流行業(yè)博弈風(fēng)向標(biāo)

值得一提的是，作為的物流開(kāi)放化、智能化，幕后是需要技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)支撐的。比如，當(dāng)前火熱的人工智能的發(fā)展能提升物流效率、降低物流成本，比如通過(guò)大數(shù)據(jù)的挖掘分析，從而增加銷(xiāo)量，優(yōu)化庫(kù)存。這一點(diǎn)，京東的無(wú)人機(jī)無(wú)人倉(cāng)等就是最好的明證。

在具體執(zhí)行層面，一方面，京東通過(guò)AGV、 RFID、自動(dòng)碼盤(pán)、自動(dòng)傳輸、語(yǔ)音揀選等，用智能物流提效率降成本；另一方面，通過(guò)智能倉(cāng)儲(chǔ)布局、智能路徑規(guī)劃、健康庫(kù)存、消費(fèi)者畫(huà)像等，用數(shù)據(jù)應(yīng)用增銷(xiāo)量?jī)?yōu)庫(kù)存。

在我看來(lái)，在某種程度上，這種逐漸開(kāi)放的物流能力，也正成為京東發(fā)展路上的一大殺手锏。京東不僅僅是一個(gè)電商，還是中國(guó)物流領(lǐng)域的大咖。以京東物流的體量和覆蓋的范圍，隨著其將已有的物流優(yōu)勢(shì)充分向社會(huì)開(kāi)放，最終必然能帶動(dòng)全行業(yè)效率的進(jìn)一步提升，這也是京東物流的一個(gè)潛在巨大價(jià)值。

而且，隨著京東物流的開(kāi)放化、智能化越來(lái)越成熟，將使得物流行業(yè)變天，最終將開(kāi)啟一個(gè)物流的新時(shí)代。

與之相隨的則是，此前物流的粗放型比拼結(jié)束，開(kāi)放化和智能化將成為前方物流行業(yè)比拼的關(guān)鍵點(diǎn)。

顯然，京東物流已經(jīng)搶先發(fā)力，并拿捏了話(huà)語(yǔ)權(quán)，最終將釋放出巨大價(jià)值。只不過(guò)，這一切還要等若干年后才能逐漸見(jiàn)分曉。

總之，2017京東家電正成為新經(jīng)濟(jì)的代表，在物流、渠道、服務(wù)等方面吹響了前進(jìn)的號(hào)角。整體來(lái)看大方向是對(duì)的，只要方向?qū)α?，每前進(jìn)一步，都將迎來(lái)不小的收獲。拭目以待吧！

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