(自媒體公眾號:laohushuokeji或老胡說科技)
又到財報季,國外中概股是相當(dāng)值得一看的。8月16日,特賣電商唯品會(證券代碼:VIPS)發(fā)布最新財報。財報顯示,唯品會2016年第二季度總凈營收為134.4億元人民幣(約合20.2億美元),比上年同期增長49%;歸屬于唯品會普通股股東的凈利潤為4.516億元人民幣(約合6800萬美元),比上年同期增長13.1%。
總體看來,這一次唯品會的財報變現(xiàn)還是靚麗的,總體營收和利潤都高于業(yè)界分析師平均預(yù)計。在現(xiàn)在白熱化的競爭環(huán)境,具體是什么來支持了唯品會的業(yè)績繼續(xù)攀升呢?透過財報的數(shù)據(jù)背后,我們應(yīng)該關(guān)注更多。
1、“明星+網(wǎng)紅+直播”,財報幕后的營銷新玩法
仔細觀察唯品會的發(fā)展脈絡(luò),你會發(fā)現(xiàn)今年第二季度唯品會之所以收入和利潤都在雙雙增長,其背后的一大動因就是唯品會在營銷上“玩”得準。
說回3月25日,唯品會正式聘請周杰倫成為(CJO)首席驚喜官,啟動年度一系列的“驚喜營銷”,將明星IP具象為各種驚喜的購物體驗,憑借杰倫的人氣與其明星朋友們自主品牌的參與。隨后“一場無與倫比的4·19特賣會”就掀起促銷營銷的高潮。
數(shù)據(jù)會說話,在4·19特賣會中,開售一小時的銷售額已達去年同期銷售額的5倍,創(chuàng)下4·19特賣會首日銷量歷史新高。這次成功的大促無疑為其唯品會第二季度的收入貢獻了巨大的力量。
此外,在隨后6·16年中特賣狂歡中,唯品會推出以“網(wǎng)紅直播#十二小時生存挑戰(zhàn)#”為主題,在北京世貿(mào)天階設(shè)置全透視玻璃屋,邀請明星藝人、人氣網(wǎng)紅直播,開啟“電商+明星+網(wǎng)紅+直播”的綜藝式新玩法,最終推動唯品會在6.16年中大促期間再超預(yù)期,訂單量創(chuàng)紀錄超過六百萬單。
在筆者看來,自從拿下周杰倫,強調(diào)“驚喜”之后,唯品的新營銷玩法可以用一句話來概括:不斷以“明星+網(wǎng)紅+直播”組合拳發(fā)力,深挖IP背后的粉絲經(jīng)濟。
要知道,如今“明星、網(wǎng)紅、直播”都是最熱門的詞匯,都屬于“大IP經(jīng)濟”的范疇?,F(xiàn)在的用戶就對這些感冒,唯品會順勢與時俱進,迎合用戶的胃口,自然收獲滿滿。不說別的,單說周杰倫的個人影響力,加上唯品會當(dāng)時在杰倫簽約月那一整套玩得溜溜轉(zhuǎn)的驚喜手法,就能帶動一大幫的粉絲來為唯品會買單。
以上這些都是支持唯品會業(yè)績攀升的有利因素,正是營銷手法的突破,讓唯品會總活躍用戶數(shù)量、回頭客戶、總訂單數(shù)量等都明顯上漲。
2、對年輕用戶的洞察和時尚生活平臺的謀局
透過這些營銷之術(shù)的背后,是唯品會要打通“前端時尚電商銷售平臺和后端時尚產(chǎn)品”的謀局。從唯品會過往的動作看,早在網(wǎng)紅與直播成為互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口之前的幾年,唯品會就有類似的想法,如今更是迅速抓住了這一營銷良機,順勢將唯品會打造成“時尚生活方式平臺”。
除了在今年第二季度已經(jīng)打出的具體創(chuàng)新營銷新牌之外,據(jù)了解,唯品會還即將上線“達人時尚導(dǎo)購直播節(jié)目”,利用自身“精選+搭配+推薦+生活方式”的專業(yè)買手優(yōu)勢,發(fā)揮唯品會在穿戴類領(lǐng)域的時尚基因,打造精品PGC內(nèi)容。此外,今年9月,唯品會還將在繼續(xù)玩轉(zhuǎn)明星網(wǎng)紅IP等方面發(fā)力。
這些,將讓唯品會“時尚生活平臺“的標簽一步步強化,最終深入用戶心中。
值得一提的是,無論是這次靚麗的財報業(yè)績,還是對時尚生活平臺的謀局,背后都潛藏著一個關(guān)鍵的戰(zhàn)略定位,即對年輕用戶的洞察和把控,這成為唯品會成長的另一大關(guān)鍵點。
唯品會董事長兼CEO沈亞在本次財報溝通會上也表示,“今年第二季度,除增加了820多萬新客戶外,我們的客戶也越來越年輕化,而且越來越依賴網(wǎng)絡(luò)以及移動互聯(lián)網(wǎng)進行購物?!?/p>
現(xiàn)實中,唯品會的用戶也正呈現(xiàn)出年輕化趨勢。包括上文提到的今年2季度唯品會的一系列網(wǎng)紅、直播新營銷打法也多是針對90后年輕用戶群體所喜愛的。包括時尚生活平臺也是主要針對年輕用戶的。
沒辦法,出生在物質(zhì)富足時代,這批不關(guān)注低價,更看重品質(zhì)和個性化的90后年輕用戶們正在成為社會的主流,成為消費的主力軍,唯品會洞悉并挖掘到他們的真實需求,撬動他們的“神經(jīng)”,并在商戰(zhàn)中獲勝。
客觀的說,如今唯品會的品牌和市場份額都占據(jù)著電商市場中的主導(dǎo)地位,立足長遠,其先發(fā)優(yōu)勢已經(jīng)有了,再需要做的就是考慮年輕群體。如何努力拿下這些愿意接納你,易受影響的年輕人?我覺得有以下幾點:
其一,就是要有共同話題并引發(fā)共鳴,真正的做出一些獨家的內(nèi)容來,而不是像早期電商只做單純的陳列;其二,與年輕人同步,你的舉措必須得靈活、精明并且愿意花費精力讓自己處在潮流的前端;其三,也是最重要的一點,無論你以何種方式獲得現(xiàn)在年輕一代的關(guān)注和忠誠,你仍然需要生產(chǎn)驚人的產(chǎn)品和提供高品質(zhì)的服務(wù),也就是電商中所說的用戶體驗。
從未來的新競爭格局來看,電商角逐路上,誰能在年輕化上有所突破,誰將真正贏得未來。好在,如今唯品會已經(jīng)在布局,就看接下里的如何一步步接地氣的落地了。
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