跨界已經成為當下的標配玩法，諸如硬件筆記本電腦廠商更是朝著互聯(lián)網模式大舉來襲，“互聯(lián)網筆記本”是近兩年行業(yè)里的熱門詞匯，就連小米等互聯(lián)網企業(yè)也開始切入PC領域，“互聯(lián)網筆記本”成為了各大廠家競相張貼的一大標簽。

而早在2014年，聯(lián)想就推出了面向互聯(lián)網人群的筆記本——聯(lián)想小新，開創(chuàng)了互聯(lián)網筆記本的先河。誕生2年來，聯(lián)想小新已經經歷了十余次升級更新，面向不同年輕人的需求，推出了經典版、游戲版、出色版和Air版共4大系列。

業(yè)界后來者理解的“互聯(lián)網筆記本”是：圍繞“價格更便宜，更新速度更快”轉圈圈，但真正的互聯(lián)網筆記本絕不僅僅就是這些。

在筆者看來，衡量一款互聯(lián)網筆記本，要從產品、渠道、價格、推廣等多個維度來考量，最重要的是，看能否真正符合年輕的互聯(lián)網人群的胃口。

本文以國內筆記本一哥聯(lián)想作為研讀對象，來看看新一代互聯(lián)網筆記本的真正玩法。

1、生態(tài)鏈

今年3月，聯(lián)想推出了業(yè)界首款云筆記本——聯(lián)想小新Air系列，在本月底小新Air系列的新品小新Air 13 Pro筆記本也正式上市，這是聯(lián)想小新Air系列筆記本今年推出的第三款新品，大半年時間更新3

次，這種迭代速度真的是唯快不破了。

更新速度快無疑是聯(lián)想互聯(lián)網筆記本身上所凸顯出的一個元素，但這只是表象。其內在的產品、服務、渠道、推廣等生態(tài)鏈才是核心。

如今，聯(lián)想小新從產品硬件、軟件、服務、渠道、推廣、定價幾個環(huán)節(jié)向外拓展。新的云筆記本小新Air系列，改變以往硬件、軟件、服務相對獨立的模式，實現1+1+1＞3的效益，可通過設備+云服務的整合方式，每個圈層既自成體系，又環(huán)環(huán)相扣、相互依托，最終構成整個生態(tài)鏈。

值得關注的是，眼下，整個PC產品普及已經達到了一個瓶頸階段。一方面，市場銷量進一步下滑，2015年全年全球PC出貨量下滑10.4%。另一方面，移動互聯(lián)時代的到來，多形態(tài)的移動設備對 PC 市場造成沖擊。

但在此不好的大環(huán)境下，聯(lián)想小新卻實現了逆勢增長。數據顯示，2014年聯(lián)想小新的銷量達到14萬臺，2015年達到38萬臺，預計在2016年銷量達到100萬臺。

小新業(yè)績背后，值得我們去深思：商機永遠都存在，只是用戶對于PC產品更加專業(yè)和理性，只要產品創(chuàng)新、滿足用戶需要，就能打造一方晴空。

2、年輕化

實際上，對聯(lián)想小新筆記本而言，其之所以能逆勢增長，最大的殺手锏就是每一個環(huán)節(jié)都以90后、95后年輕用戶為中心。

如今，90后、95后成為筆記本的消費主力軍，他們出生在物質富足時代，上小學就用互聯(lián)網，這部人是天生的互聯(lián)網擁躉者，從某種意義上說，誰能洞悉并挖掘到這群年輕消費者的真實筆記本需求，誰就能真正掌控國內互聯(lián)網筆記本市場格局。

具體來說，聯(lián)想小新的年輕化主要體現在產品、價格、服務、渠道、推廣等多個層面。

產品上，聯(lián)想小新的多次產品升級都是圍繞90后的用戶需求進行的，產品升級前，都會做各種形式的用戶調研。比如最新推出的Air系列的云筆記本，就根據用戶的需求，打破傳播的硬件銷售模式，結合了聯(lián)想云服務，形成多元化的硬件+軟件組合。除了筆記本產品，小新還推出了豐富的選件產品：小新U盤、小新移動電源、小新公仔等等。年輕用戶想要什么，小新就讓用戶輕松擁有。

服務上，小新不斷吸納90后，組建年輕有活力的團隊，他們從產品、營銷、推廣、售前售后幾個方面為年輕用戶服務，別看小新年輕，在產品和服務等各個環(huán)節(jié)年輕有活力的同時，小新還具備“老司機”式的可靠和專業(yè)。

在我看來，掛靠PC第一廠商聯(lián)想這棵大樹下，多年的行業(yè)經驗，產品的設計、制造、品控，以及售前售后的服務，這些成為聯(lián)想小新的核心競爭力，也是其他跨界廠商所難以比肩的。

而在價格上，考慮到年輕用戶初入職場，剛剛經濟獨立，所以聯(lián)想小新的價格是2999-6999，屬于中端價格全覆蓋。

此外，在渠道方面，小新實現線上輕松比價和購買，線下數萬家服務網點對接的020體驗，這也是90后年輕用戶所樂于接受的；推廣上，今年邀請90后喜歡的人氣偶像鹿晗加盟，成為小新青年盟主，拉近了和90后用戶的距離。小新還在90后的聚集地微博、微信和貼吧，開設了小新用戶陣地，配備了90后的團隊，和用戶保持緊密的溝通和交流。

正是這些，構成了聯(lián)想小新的互聯(lián)網化運營思路，也讓年輕化的元素，融入到小新與用戶溝通的各個環(huán)節(jié)之中。而小新也根據年輕用戶的需求而變，最終俘獲了用戶。

【結束語】

所謂互聯(lián)網筆記本，也就是面向90后年輕一代的筆記本，如今的90后、95后有著獨特的創(chuàng)造力和想象力，他們也用自己的方式定義這個時代，用自己的方式與這個時代溝通交流，他們希望個性自由，不愿意被規(guī)則所束縛。

這個細分領域的比拼需要的既不是模仿某大牌、也不是單一拼配置，更不是一味的降低價格。年輕用戶需要的是共同分享、共同成長，和用戶打成一片。只有真正急年輕用戶之所急，給年輕用戶之所需，這才是贏得市場的不二法門。這才是聯(lián)想小新的發(fā)展給我們的啟示。

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