4月8日跨境電商稅改，最牽動行業(yè)的無疑是“白名單”的詳情，哪些商品可以賣，哪些商品不能賣無疑決定著所有跨境電商平臺的生死。當皆大歡喜的“白名單”（官方說法叫：《跨境電子商務(wù)零售進口商品清單》，簡稱正面清單或白名單）公布，或許更值得關(guān)注的并不是1,500個類目帶來的安全感，而是此前行業(yè)對于“白名單”的那份擔憂：如果“白名單”讓奶粉紙尿褲、廉價美妝、巧克力薯片等不再能以跨境模式引入，跨境電商行業(yè)究竟該怎么辦？我們對“白名單”的擔憂，實質(zhì)上就是對現(xiàn)有跨境電商“爆款經(jīng)濟”的擔憂，而如何應(yīng)對這份擔憂，也許需要升級我們對于電商運營的思維。

“爆款”因何而生，就會因何而滅

“爆款經(jīng)濟”對于跨境電商為什么重要，這不僅僅是因為消費者的盲從性。近期網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾的一個觀點就很有道理，她認為“爆款”的背后，是由于消費者對于跨境電商的信息不對等而誕生，由于語言隔閡、地理隔閡和信息隔閡，消費者對于商品品質(zhì)的判斷遠不如國內(nèi)商品般容易，導致了消費者在消費過程中極易受到他人的引導。所以在現(xiàn)在的跨境電商行業(yè)，“爆款”并不真實代表了這個商品已經(jīng)擁有那么多的好口碑，而目前跨境電商行業(yè)引起廣泛關(guān)注的“正品”問題，也主要圍繞著“爆款”商品展開。人人都要“爆款”，哪里來那么多的爆款可以滿足所有人的需求？

當“爆款”不再成為一件值得榮耀的事情，跨境電商行業(yè)應(yīng)該做什么才能挽回這一切？自然是讓“爆款”回歸它本來的價值，讓“爆款”變得名副其實，誕生更多的“爆款”，可以滿足更多人的需求。這又對跨境電商行業(yè)提出了一個新的能力挑戰(zhàn)：打造新爆款。

怎樣才能具備打造新“爆款”商品的能力？首先就要將跨境商品的信息可以更充分的展現(xiàn)給消費者，讓消費者不再迷惑。跨境商品為什么會受歡迎，這考驗的不僅僅是市場人員的文案功底，還有采購人員的眼界。同樣是網(wǎng)易考拉海購，它所總結(jié)的選品八字經(jīng)就非常適合新“爆款”的打造。根據(jù)網(wǎng)易考拉海購負責采購業(yè)務(wù)的副總裁王曉先生介紹，網(wǎng)易考拉海購的選品圍繞資源、科技、文化和品牌四個維度展開。

簡單點說，最值得購買的跨境商品不外乎這四類：匯聚世界上最好資源打造的商品；積極引進國外在保健、美容、家電等領(lǐng)域科技領(lǐng)先的商品；代表日韓等相近文化領(lǐng)域，以及歐美等流行時尚領(lǐng)域的商品；還有那些已經(jīng)延續(xù)數(shù)十乃至上百年，已經(jīng)將態(tài)度凝結(jié)成公眾印記的品牌商品。 當這些精挑細選的商品為消費者所熟知和習慣，現(xiàn)在的“爆款”自然會成為一個歷史性名詞。

媒體型電商引領(lǐng)電商新時代

當“爆款”已經(jīng)成為歷史，跨境電商平臺如何定義自己的競爭力？對于這個問題，應(yīng)該從電商的發(fā)展歷史中尋找答案。在中國電商的發(fā)展過程中，我們可以看到電商平臺一直在推動讓消費者知道更多的信息。在最早的流量電商時代，電商平臺通過對廣告位置的不斷優(yōu)化，讓消費者更多的看到商品，也實現(xiàn)了更有效的引流；后來的社區(qū)電商時代，電商平臺們通過更多的話題運營，吸引消費者去更深入的了解商品，信任商品，也實現(xiàn)了消費者和平臺間的互動；電商的下一個階段是什么？一個比較公認的觀點是媒體型電商，通過賦予商品更多的內(nèi)容信息，引導消費者做出最恰當?shù)臎Q定。

跨境電商行業(yè)的發(fā)展無疑后來居上，正在快速的經(jīng)歷這三個階段。因此，我們也看到了當前的跨境電商市場，各種形式的平臺都在活躍。例如，我們看到一些社區(qū)型跨境電商，如小紅書等正在努力嘗試更媒體化的聲音，學習一些日韓的榜單經(jīng)濟，尤其是像@cosme這樣的；我們還看到一些跨境電商平臺，正積極嘗試紅人經(jīng)濟，制造媒體圍觀效應(yīng)，無論是首席驚喜官的設(shè)置，還是明星主導的廣宣策略，這也是一種媒體型電商的嘗試。

但做得最徹底的無疑還是網(wǎng)易考拉海購，在其3月29日的戰(zhàn)略發(fā)布會上，網(wǎng)易考拉海購首次強調(diào)了自己作為媒體型電商的屬性，并為媒體型電商定義了幾個標準：第一，要有足夠的媒體影響力，網(wǎng)易考拉海購背后的網(wǎng)易集團擁有超過8億的注冊用戶，擁有自己的新聞門戶；第二，要能有效滲透消費者生活的各個場景，除了郵箱和新聞門戶外，網(wǎng)易還擁有新聞客戶端以及其他眾多有影響力的客戶端產(chǎn)品，這些產(chǎn)品滲透進娛樂、教育、生活等各個方面，成為引入商品的良好土壤；第三，要有足夠的口碑，區(qū)別于消費者對于某些平臺的擔心，網(wǎng)易系產(chǎn)品一直被消費者視為有態(tài)度和有品質(zhì)的代名詞，這為網(wǎng)易考拉海購推廣商品，甚至通過商品倡導一種生活方式提供了可能性。

媒體型電商會帶來怎樣的改變？目前還不甚明朗，至少我們可以看到更豐富的榜單，我們不必再擔憂某件“爆款”商品是否會買到假貨，我們也會在海購中尋找更多的個性，尋找與那些國外品牌更多的交流和理解，無論“稅改”或“白名單”都不會改變我們的從容，也許這才是跨境電商平臺最好的未來。

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