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    網(wǎng)絡(luò)超市勝負(fù)手:1號(hào)店P(guān)K天貓超市攻堅(jiān)戰(zhàn)見(jiàn)效

    年終歲末,作為一年當(dāng)中的末尾“年貨節(jié)”則成為眼下各大電商玩家,尤其是網(wǎng)絡(luò)超市比拼的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),因?yàn)槟曦浭玛P(guān)柴米油鹽醬醋茶,和網(wǎng)絡(luò)超市最為匹配。

    這不,近日,1號(hào)店在合肥、無(wú)錫、蘇州、上海、杭州、南京、寧波、溫州等地推出了一場(chǎng)“5折列車,大惠華東”的促銷活動(dòng),共歷時(shí)24天,10萬(wàn)個(gè)五折優(yōu)惠名額。其中,1月2日-1月8日,在合肥、無(wú)錫、蘇州;1月9日-1月15日,在上海、杭州,1月16日-1月22日,在南京、寧波、溫州。五折列車在上述城市停留時(shí)間內(nèi),該城市1號(hào)店用戶可享受全站自營(yíng)訂單5折優(yōu)惠,最高減免100元。

    可以說(shuō),這是在農(nóng)歷新年年底1號(hào)店刮起的又一輪促銷風(fēng)暴,在俘獲用戶的同時(shí),也是對(duì)對(duì)手天貓超市發(fā)起的最猛烈的又一波攻擊,貓超再次敗陣,自此,1號(hào)店P(guān)K天貓超市的攻堅(jiān)戰(zhàn)到了最后見(jiàn)分曉的時(shí)刻。

    1、五折活動(dòng)華東8城市開(kāi)花

    早在1月10日,1號(hào)店就在杭州最有影響力的都市報(bào)《每日商報(bào)》打出了整版廣告:放出1月9日到15日,1號(hào)店杭州訂單專享五折的消息。與此同時(shí),杭州地鐵等1號(hào)店的打折廣告也鋪天蓋地而來(lái)。

    這一次,則是真正五折活動(dòng)的全面落地,一番猛烈進(jìn)攻之后,1號(hào)店的五折列車在杭州迎來(lái)了大回響。

    根據(jù)1號(hào)店公布的數(shù)據(jù):在杭州的五折活動(dòng)中,1號(hào)店在杭州獲得的新客數(shù)同比去年提升681%;訂單數(shù)提升188%;其中11號(hào)當(dāng)天GMV達(dá)到了雙12的1.5倍。

    除了杭州之外,這一次,1號(hào)店在上海、蘇州等眾多城市的五折優(yōu)惠活動(dòng)也已經(jīng)迎來(lái)收官。

    從1月2日截止到1月19日,華東8大城市的5折列車活動(dòng)當(dāng)周在流量、銷售、訂單、新客各項(xiàng)指標(biāo)均超過(guò)雙12當(dāng)周。 整個(gè)活動(dòng)期間,5折名額平均只花了1.8秒被全部搶光;整點(diǎn)前1分鐘下單數(shù)最高突破20000單,破歷史新高。其中,合肥流量同比翻了3.8倍;峰值是雙12當(dāng)天流量的1.6倍;新客數(shù)提升627%;訂單數(shù)提升144%;溫州上線首日,同比去年,GMV提升315%;訂單數(shù)提升213%;新客數(shù)提升182%。

    隨著,華東8大城市的全面開(kāi)打,取得不俗業(yè)績(jī)之后,1號(hào)店也將隨之迎來(lái)2017年的良好開(kāi)局。如今,1號(hào)店的五折列車還在南京、寧波、溫州開(kāi)展中,等到全部完成之時(shí),將會(huì)有更加靚麗的表現(xiàn)。

    2、對(duì)戰(zhàn)天貓超市到了見(jiàn)分曉的時(shí)刻

    透過(guò)這場(chǎng)1號(hào)店的五折促銷活動(dòng)背后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)圍繞1號(hào)店和天貓超市的這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)超市大戰(zhàn)到了一個(gè)拼出勝負(fù)的關(guān)鍵階段了。

    就在1號(hào)店發(fā)起五折的進(jìn)攻之時(shí),天貓超市似乎沒(méi)有什么大動(dòng)靜,雖然也在搞年貨節(jié),但只是常規(guī)的打法,整體力度顯得稍弱。據(jù)消息稱,如今天貓超市也被并入了天貓快速消費(fèi)品事業(yè)組,相當(dāng)于降級(jí)了,總體已感覺(jué)天貓有放棄超市業(yè)務(wù)之意。

    說(shuō)個(gè)小細(xì)節(jié),這次除了1號(hào)店將戰(zhàn)火燒到了天貓超市的家門口杭州之外,1號(hào)店還在天貓超市辦公區(qū)搞了個(gè)大巴返鄉(xiāng)活動(dòng),把天貓超市的要回家過(guò)年的員工接送機(jī)場(chǎng)。這讓天貓超市情何以堪。當(dāng)然,如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層面已經(jīng)不再看重這一塊業(yè)務(wù)也就無(wú)可厚非了。

    核心的問(wèn)題是,在這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)超市對(duì)戰(zhàn)中,為什么1號(hào)店能pk掉天貓超市?具體有三點(diǎn):

    其一,相比1號(hào)店,天貓超市在拿捏用戶上遜色一籌。要知道天貓一直在服飾領(lǐng)域上占優(yōu),但在3c和超市、百貨領(lǐng)域并不擅長(zhǎng),也沒(méi)有在用戶心目中形成品牌忠誠(chéng)度。而一直以來(lái),1號(hào)店都主打網(wǎng)絡(luò)超市的定位,是超市品類的電商老大,在用戶心目中形成了認(rèn)知。特別是在華東地區(qū),1號(hào)店的知名度高于天貓超市。這就和買3C上京東一樣,買生活百貨用品的網(wǎng)絡(luò)超市,用戶首選1號(hào)店。這種認(rèn)知,很難被天貓打破。

    其二,天貓超市的運(yùn)營(yíng)模式本質(zhì)上還是一種代銷模式,商家進(jìn)貨銷貨,天貓超市通過(guò)平臺(tái)扣傭金,而1號(hào)店是自營(yíng)的,統(tǒng)一采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)及配送對(duì)商品質(zhì)量有良好的把控,另外還有其股東之一的沃爾瑪價(jià)格優(yōu)勢(shì),1號(hào)店具備隨時(shí)調(diào)節(jié)商品促銷價(jià)格和頻次的能力。雖然,天貓有阿里大樹(shù)、有流量,但這種代銷模式有著天生的瓶頸,在商品監(jiān)控、供應(yīng)鏈和價(jià)格上自然干不過(guò)自營(yíng)的1號(hào)店。

    對(duì)比具體的貨品,你會(huì)發(fā)現(xiàn),同樣的商品,天貓超市要比1號(hào)店貴,自然用戶會(huì)為更實(shí)惠的價(jià)格買單。在今年年貨節(jié)比拼中,1號(hào)店不打烊,而天貓超市則在春節(jié)期間,做不到不打烊,反而設(shè)置各種時(shí)間規(guī)定,致使用戶春節(jié)期間即使收不到貨,也不能進(jìn)入退款入口。

    其三,就是和原來(lái)相比,多了京東的力量。做了8年多商超業(yè)務(wù)的1號(hào)店本來(lái)在華東地區(qū)就建立了非常完備的物流配送體系,在被京東收購(gòu)后,可與京東快遞、達(dá)達(dá)物流整合之后如虎添翼。因?yàn)槟曦洸杉臄?shù)量眾多,如果去線下超市還要排隊(duì),只有配備了強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng),能夠方便快捷的將商品送到消費(fèi)者家中,才是用戶的心聲。這點(diǎn),物流配送也是1號(hào)店的一大優(yōu)勢(shì)。

    總之,2017年成為網(wǎng)上超市的決戰(zhàn)之年。從現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)來(lái)看,天貓超市無(wú)力迎戰(zhàn),在陷于換帥、內(nèi)部戰(zhàn)略地位降低后,天貓超市處于被動(dòng)。而在1號(hào)店的又一波攻勢(shì)下,這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)超市的博弈馬上結(jié)束,誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)已見(jiàn)分曉。

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    2016-01-20
    網(wǎng)絡(luò)超市勝負(fù)手:1號(hào)店P(guān)K天貓超市攻堅(jiān)戰(zhàn)見(jiàn)效
    圍繞1號(hào)店和天貓超市的這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)超市大戰(zhàn)到了一個(gè)拼出勝負(fù)的關(guān)鍵階段了。

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