自今年雙十一到當(dāng)下,馬云提出的“新零售”概念可謂一呼百應(yīng)。按照馬云提出新零售的理念:“未來沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售這一說,也就是線上、線下和物流結(jié)合在一起,只有這樣才能誕生真正的新零售?!?/p>
一時(shí)間,在主流聲音中新零售就是O2O,與之相關(guān)的各種案例粉墨登場(chǎng)。但如今,勢(shì)變時(shí)變,如果你還以為新零售還是O2O,那你落伍了。對(duì)此,研究近日零食電商玩家良品鋪?zhàn)拥谋镜厣钯u零食模式就能讓你對(duì)此有更清晰的理解,這也讓新零售的概念和內(nèi)涵有了新的延展。
1、良品鋪?zhàn)幽曦浌?jié)之戰(zhàn)的深意
農(nóng)歷新年正逼近,家家必備的年貨正成為電商行業(yè)的消費(fèi)熱點(diǎn)。這不,圍繞著年貨,休閑零食玩家良品鋪?zhàn)诱砸环N新玩法展開的年貨之戰(zhàn)的激蕩之勢(shì)。
近日,在年貨節(jié)上,良品鋪?zhàn)勇?lián)手外賣平臺(tái)餓了么和極速達(dá),試水了一場(chǎng)本地生活賣零食的新模式,也給消費(fèi)者的以新的購物體驗(yàn)。
具體而言,良品鋪?zhàn)有娼柚I了么的平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)一小時(shí)年貨到家。比如您在北京上班,想給成都的朋友送良品鋪?zhàn)幽曦?,可以通過點(diǎn)餓了么,輸入朋友的地址,一小時(shí)就能送到。
此番,良品鋪?zhàn)勇?lián)手第三方外賣平臺(tái)在年貨市場(chǎng)發(fā)力,從表面看,似乎是一個(gè)營銷的小舉措。但卻有著一番深意。
首先,這是讓良品鋪?zhàn)哟蚝瞄_年第一仗的關(guān)鍵,對(duì)其電商平臺(tái)有著巨大的刺激。預(yù)測(cè)顯示,從2017年1月1日至1月25日,良品鋪?zhàn)釉凇梆I了么”平臺(tái)年貨沖刺的銷售額有望達(dá)到在同平臺(tái)的日常銷售的3倍。
其次,這是業(yè)內(nèi)首次將網(wǎng)商配送對(duì)速度的極致訴求傳導(dǎo)至傳統(tǒng)年貨領(lǐng)域。可以說,這次良品鋪?zhàn)优c餓了么合作,是打出了“年貨速度上”的創(chuàng)新牌。
現(xiàn)實(shí)中,良品鋪?zhàn)雍宛I了么合作已早早拉開序幕,只不過這次在年貨節(jié)上得到一次最大程度的釋放。早在2016年3月,良品鋪?zhàn)尤腭v“餓了么”時(shí)即打出“一小時(shí)零食到家”的概念。據(jù)透露,截止目前,良品鋪?zhàn)釉诘谌酵赓u平臺(tái)的業(yè)務(wù),其中“餓了么”占到60%,平日最快送達(dá)時(shí)間平均可達(dá)到28分鐘。
可以說,此前的合作為這次雙方聯(lián)手助攻年貨市場(chǎng)打下基礎(chǔ),這也是在今年年貨大促中良品鋪?zhàn)痈矣诟哒{(diào)宣告“一小時(shí)年貨到家”的底氣。
當(dāng)然,零食玩本地生活,不是說玩就能玩的。要玩出這樣的創(chuàng)新,背后的門檻也不低。這需要良品鋪?zhàn)釉谖锪?、產(chǎn)品服務(wù)、供應(yīng)鏈等非常完善的前提下,還需要有餓了么這樣的本地生活的領(lǐng)先者的合力。
2、超越了馬云想象力的新模式
外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。從行業(yè)內(nèi)來看,透過這次良品鋪?zhàn)哟蚰曦浀男绿茁?,本質(zhì)上也是新零售概念,但不是簡(jiǎn)單層面的線上線下融合的O2O,而是良品鋪?zhàn)舆@個(gè)O2O電商玩家與同樣是O2O本地生活企業(yè)的跨界合作。
在我看來,這種新模式,感覺甚至已經(jīng)超越了馬云的想象力,主打跨界和場(chǎng)景兩大關(guān)鍵詞,是另一種新零售方面的探索和實(shí)踐。
無論你是否感知,互聯(lián)網(wǎng)帶來的跨界生態(tài)玩法正以前所未有的態(tài)勢(shì)席卷而來,不同企業(yè)間、產(chǎn)業(yè)間、不同領(lǐng)域的跨界融合正悄然發(fā)生,同樣的O2O玩家之間也正在深度跨界。
所以,O2O電商玩家良品鋪?zhàn)优cO2O本地生活餓了么的跨界合作,能更好的融合資源,從點(diǎn)到線到面到網(wǎng),讓用戶和參與方都獲得了好處,多方共贏,何樂而不為!
而且,跨界的手法之后,是真正幫助良品鋪?zhàn)訉?shí)現(xiàn)了場(chǎng)景電商的推進(jìn)。所謂場(chǎng)景,影視用語,指在特定時(shí)間空間內(nèi)發(fā)生的,或因人物關(guān)系構(gòu)成的具體畫面,不同的場(chǎng)景組成了一個(gè)完整的故事。而在整個(gè)電商和互聯(lián)網(wǎng)+零售中,只有不同的場(chǎng)景才是購物的永恒,才是購物的真正驅(qū)動(dòng)力。
對(duì)消費(fèi)者而言,從此,買零食可以像買外賣一樣,隨叫隨到,送貨上門。因?yàn)榱闶车念l次可以和外賣比肩,尤其是女性用戶,對(duì)零食的購買力度甚至要超過外賣。這意味著,你正看韓劇,缺一袋牛肉干,可以立刻夠買;你和幾個(gè)閨蜜正聊天,缺一桶爆米花,迅速所想即可所得;哥幾個(gè)打麻將,缺點(diǎn)堅(jiān)果,也能迅速買到。這種場(chǎng)景和零食的結(jié)合,賦予零食更多的強(qiáng)需求,零食將和外賣一樣賣,賣出新商機(jī),新模式。
電商大牛曾經(jīng)的京東高管吳聲曾撰文表示,后阿里京東時(shí)代,“場(chǎng)景”將重塑電商的產(chǎn)品、營銷、渠道和連接方式,越是跨界的組合(產(chǎn)品/品牌x場(chǎng)景),越能定義全新的品類?!爱a(chǎn)品即場(chǎng)景,在用戶某個(gè)生活環(huán)節(jié)中(即場(chǎng)景),適時(shí)提供其可能需要的、以及關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品或服務(wù)(即產(chǎn)品),便能獲得最大的爆發(fā)能量。
所以,良品鋪?zhàn)拥倪@一打法是代表未來方向的,也讓新零售的概念和內(nèi)涵有了新的延展。
如果從與對(duì)手的PK來說,還可以讓良品鋪?zhàn)颖荛_最血腥的拼殺,進(jìn)入新的探究用戶真正需求的場(chǎng)景式營銷的新賽道。
總之,新零售的探索正在合縱連橫,市場(chǎng)將是最好的試金石。目前,良品鋪?zhàn)咏柚曦浌?jié)已亮出本地生活之劍,只待一步步揮劍前進(jìn)。接下來的日子,需要它的步子邁得更大、更猛。
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