3月25日，由中國傳媒大學(xué)新媒體研究院主辦、新浪AI媒體研究院承辦的“媒體智能 傳播無限”《中國智能媒體發(fā)展報(bào)告（2020-2021）》發(fā)布會在北京召開，來自智媒領(lǐng)域的從業(yè)者及專家學(xué)者齊聚一堂，共同探討智能媒體在中國的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。

中國傳媒大學(xué)新媒體研究院院長趙子忠致開幕詞，并介紹了人工智能給傳播和傳媒帶來的價(jià)值;微博COO、新浪移動CEO、新浪AI媒體研究院院長王巍對本次學(xué)術(shù)交流活動作出寄語；中國傳媒大學(xué)新媒體研究院副研究員徐琦則介紹了人民日報(bào)、央視網(wǎng)、光明網(wǎng)、SMG、新浪新聞等10余個(gè)具有代表性的智媒實(shí)踐案例。

在人工智能產(chǎn)業(yè)逐漸形成與發(fā)展之際，本次報(bào)告延續(xù)了去年風(fēng)格，忠實(shí)記錄中國智媒發(fā)展的風(fēng)雨歷程，并對未來作出了前瞻性預(yù)見。

全新智能媒體發(fā)展報(bào)告出臺

智能媒體，顧名思義是將人工智能等技術(shù)手段與媒體相融合之后形成的一種媒體形態(tài)，與傳統(tǒng)媒體形態(tài)的本質(zhì)區(qū)別是擁有了信息技術(shù)的強(qiáng)力加持。在媒體生產(chǎn)與消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都可從近年來飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中獲得支持，讓媒體生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本更低，效率更高，讓用戶對媒體信息的消費(fèi)更有針對性，信息獲取效率大增。

20年前人們的信息獲取方式主要以紙媒和廣播電視媒體為主，20年后的今天，人們更多會在線獲取信息。同樣的道理，人工智能是比互聯(lián)網(wǎng)更大的一個(gè)技術(shù)現(xiàn)象，目前正處于起步階段，在此技術(shù)趨勢的影響下，20年后人們的信息消費(fèi)方式是否會有顛覆性巨變？答案是肯定的。本次發(fā)布的《《中國智能媒體發(fā)展報(bào)告(2020-2021)》》要探究的，正是這一巨變將如何產(chǎn)生，如何發(fā)展，結(jié)果如何。

媒體行業(yè)面臨巨大機(jī)會及挑戰(zhàn)

從報(bào)告中可以看到，促成智能媒體成為一個(gè)大產(chǎn)業(yè)的宏觀條件正在逐漸凝聚，為此報(bào)告的撰寫方做了非常詳盡的調(diào)查。國家對于人工智能和5G網(wǎng)絡(luò)等新基建項(xiàng)目進(jìn)行了大量的投入，甚至還對智能媒體的發(fā)展給出了指導(dǎo)意見。擺在媒體從業(yè)者面前的，是一個(gè)正在形成的巨大機(jī)遇，任何對此機(jī)遇的忽視，都會導(dǎo)致深不可測的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)榧夹g(shù)發(fā)展的速度之快，是不會給后知后覺者任何機(jī)會的。

由于近年來興起了一批個(gè)性化移動閱讀平臺，往往聲稱以人工智能為基礎(chǔ)，對媒體內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化分發(fā)，所以很多人覺得智能媒體早已行之有年了。事實(shí)上，媒體內(nèi)容的個(gè)性化分發(fā)，或許連人工智能在媒體內(nèi)容上所能發(fā)揮作用的皮毛都算不上。那只不過是一種復(fù)雜一點(diǎn)的以興趣標(biāo)簽為基礎(chǔ)的匹配，談不上精準(zhǔn)，只是放大了信息的量級以給用戶更多選擇而已，談不上真正符合用戶需求。智能媒體在國內(nèi)的發(fā)展，仍處于起步階段而已。

人工智能是一種比標(biāo)簽匹配甚至比軟件復(fù)雜很多倍的算法，而5G則解決了數(shù)據(jù)傳輸?shù)钠款i和時(shí)延，兩者結(jié)合起來之后很多東西就要有所改變了，而其中有些改變是顛覆性的，足以將人們的生活方式同時(shí)改變。舉個(gè)簡單例子，當(dāng)計(jì)算機(jī)能將語音、圖像、自然語言等這些東西都數(shù)字化了之后，未來媒體信息消費(fèi)者是否還需要從原本特定的媒介獲取信息，就成了一個(gè)很大的懸念。媒體信息的消費(fèi)多以手眼口耳等人體器官的協(xié)調(diào)作用而完成的，有了腦機(jī)接口之后是否還需要如此，也就成了一個(gè)問題。特定媒體信息平臺如果不隨技術(shù)趨勢做出改變，有可能突然有一天就發(fā)現(xiàn)自己成了多余的存在。

最接近智能媒體的發(fā)展樣本——新浪智媒平臺

雖然這一天不會很快到來，但這一天到來得一定比我們想象得要早，媒體從業(yè)者未雨綢繆提前做好準(zhǔn)備迎接改變，才是積極態(tài)度。目前我國的人工智能投資呈現(xiàn)激增態(tài)勢，大量的應(yīng)用也快速落地投入實(shí)戰(zhàn)，取得了良好的效果。以新浪智媒平臺為例，新浪智媒平臺由新浪新聞、手機(jī)新浪網(wǎng)、新浪網(wǎng)等產(chǎn)品矩陣組成，已在全生產(chǎn)與傳播鏈條中使用了多項(xiàng)人工智能技術(shù)。新浪 “鷹眼”線索系統(tǒng)不僅可以高效率采集信息，還可以基于內(nèi)容數(shù)據(jù)形成“知識圖譜”，系統(tǒng)內(nèi)含上百種典型事件的傳播模型，可以讓信息生產(chǎn)者以更高效率工作，站在宏觀視角快速判斷出信息傳播的走向和趨勢，讓信息生產(chǎn)和傳播效率大增。

基于“鷹眼”系統(tǒng)賦能的“新浪熱榜”，將全網(wǎng)熱點(diǎn)新聞全數(shù)集中在一個(gè)榜單之中，人機(jī)合作模式可做到高效率地查漏補(bǔ)缺，確保優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的覆蓋深度，確保信息安全有序傳播。在過去，生成一個(gè)熱榜通常需要相當(dāng)長的時(shí)間，如今的新浪熱榜已可做到10分鐘更新一次，效率已遠(yuǎn)高于市面上流行的輿情偵測系統(tǒng)。因?yàn)樵凇苞椦邸毕到y(tǒng)的賦能下，單篇文章的線索收集過程已從過去的2-3分鐘降到1分鐘，大部分的線索收集、運(yùn)營發(fā)現(xiàn)、篩選等工作已交由機(jī)器瞬時(shí)完成，機(jī)器批量處理的結(jié)果輔之以人工編輯的主動性工作，使得新浪智能媒體平臺的生產(chǎn)流程和信息傳播流程呈現(xiàn)出質(zhì)的提升。

最完整的智能媒體發(fā)展架構(gòu)——央視網(wǎng)

曾經(jīng)在電商領(lǐng)域遭遇挫折的中臺戰(zhàn)略，事實(shí)上更為適合媒體行業(yè)的應(yīng)用，而在中臺建設(shè)方面，值得一提的是央視網(wǎng)。在智能媒體發(fā)展方面，央視網(wǎng)戰(zhàn)略性地搭建了三層架構(gòu)，以云計(jì)算為主的基礎(chǔ)架構(gòu)，以中臺為主的能力架構(gòu)，以應(yīng)用為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)前臺，這是目前為止可見的最為完整的智能媒體發(fā)展架構(gòu)?；A(chǔ)層要為中臺和前臺提供算力支持，中臺則負(fù)責(zé)指揮調(diào)度，而前臺則是最終智媒產(chǎn)品形態(tài)的落地終端，三個(gè)方向齊頭并進(jìn)，可確保智媒發(fā)展過程中首尾不能相顧的問題，將所有技術(shù)問題在體內(nèi)消化，提升業(yè)務(wù)推進(jìn)的速度而不受阻礙。

目前央視網(wǎng)中臺已具備每天采集20-30億條數(shù)據(jù)和處理100億條數(shù)據(jù)的能力，數(shù)據(jù)來源自央視網(wǎng)內(nèi)的不同終端；業(yè)務(wù)前臺已形成智能策劃、智能采集、智能生產(chǎn)、智能運(yùn)營、智能審核于一體的“五智”全鏈條生產(chǎn)流程。很多生產(chǎn)環(huán)節(jié)已經(jīng)做到了進(jìn)行數(shù)字化拆解，一檔節(jié)目從電視播出時(shí)就由系統(tǒng)開始進(jìn)行特征提取，節(jié)目結(jié)束時(shí)馬上完成出入點(diǎn)標(biāo)記，再由程序自動請求轉(zhuǎn)碼服務(wù)完成節(jié)目片段的剪切，準(zhǔn)確、全面、快速地完成37個(gè)節(jié)目的自動拆解工作。央視網(wǎng)的“人工智能編輯部”近期有很多創(chuàng)新成果，如“課本里的新中國”“課本里的春節(jié)”“課本里的詩詞”系列、“私人定律”“AI幫你找”“讀詩成曲”“智能春聯(lián)”等多個(gè)口碑AI產(chǎn)品，并即將推出“時(shí)代畫像”等大型人工智能融媒體產(chǎn)品。

最現(xiàn)實(shí)的智能媒體發(fā)展樣本——中國地震臺網(wǎng)中心

智能媒體的發(fā)展，其實(shí)沒有一定之規(guī)，更多是要根據(jù)自身情況因地制宜進(jìn)行發(fā)展?？梢韵裥吕酥敲狡脚_一樣利用人工智能進(jìn)行線索收集、熱榜生成和智能分發(fā)，也可以像央視網(wǎng)一樣搭建全體系的智能媒體架構(gòu)，當(dāng)然也可以像中國地震臺網(wǎng)中心一樣，積極發(fā)展地震信息播報(bào)機(jī)器人以提升業(yè)務(wù)實(shí)施效率。地震信息播報(bào)的特點(diǎn)是快速、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)，這恰好與人工智能的特點(diǎn)相吻合，將地震播報(bào)與人工智能結(jié)合起來，可以說是天作之合。而中國地震臺網(wǎng)中心，恰是走了這樣一條路。

2015年中國地震臺網(wǎng)自主設(shè)計(jì)并開發(fā)了“地震信息播報(bào)機(jī)器人”系統(tǒng)，由機(jī)器人通過互聯(lián)網(wǎng)收集信息，并通過互聯(lián)網(wǎng)傳播信息，可算是新技術(shù)背景下地震播報(bào)工作的一次數(shù)字化升級。地震播報(bào)機(jī)器人并不像普通機(jī)器人一樣功能單一，而是融合了自然語言生成、融合數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、搜索技術(shù)、知識圖譜等多項(xiàng)人工智能技術(shù)一個(gè)產(chǎn)品。在1到3秒內(nèi)，機(jī)器人可以自動完成大數(shù)據(jù)分析、空間檢索、網(wǎng)絡(luò)搜索、自主作圖與寫稿等多項(xiàng)操作，并編寫出與該地震相關(guān)的速報(bào)參數(shù)、震中數(shù)據(jù)、熱力人口、周邊行政和拓展服務(wù)等26項(xiàng)背景信息。曾在2020年7月12日河北唐山5.1級地震后，讓廣大網(wǎng)民及時(shí)見識到其高效作用。

地震播報(bào)事關(guān)重大，不但要及時(shí)，還要保證準(zhǔn)確，全面，官方消息的哪怕一秒鐘缺位和遲緩，也會給謠言和胡亂猜測以可乘之機(jī)，其后果就是加重社會恐慌情緒，甚至造成社會動蕩。地震播報(bào)機(jī)器人的出現(xiàn)，將原本只能用人工從事的許多重復(fù)性工作，交由快速高效的人工智能來掌握，人工則用來負(fù)責(zé)把關(guān)和查漏補(bǔ)缺，兩者結(jié)合之后可以提升地震播報(bào)效率，更好地服務(wù)于民眾。地震播報(bào)機(jī)器人雖然只是單項(xiàng)產(chǎn)品，但其中的技術(shù)含量卻是不低的，截至目前已體現(xiàn)出喜人的高效率，而隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)化，這個(gè)產(chǎn)品在未來可向上升級的空間也是非常大。

智能媒體需要百花齊放

從前述幾個(gè)智能媒體的發(fā)展樣本可以看到，智能媒體的形態(tài)是多元化的，遠(yuǎn)不止我們看到的這幾個(gè)發(fā)展路徑，可喜的是已有大量媒體對此進(jìn)行了或深入或淺顯的探索。只有當(dāng)國內(nèi)出現(xiàn)了更多的新浪智媒平臺、央視網(wǎng)和中國地震臺網(wǎng)中心，這股智能媒體的大潮才會形成顛覆性力量，深刻地改變?nèi)藗儷@取媒體信息的方式方法，進(jìn)而深刻地影響人們的生活。

這份中國智能媒體發(fā)展報(bào)告，可以在智能媒體仍處于呼之欲出的起步階段出臺，詳細(xì)介紹智能媒體的發(fā)展現(xiàn)狀，提供現(xiàn)成的發(fā)展樣本，思考從技術(shù)進(jìn)步中溢出的機(jī)會和價(jià)值，探索未來的發(fā)展趨勢，可以說是為國內(nèi)媒體行業(yè)提供了一份頗具指引性和啟示意義的文本。媒體行業(yè)可從報(bào)告中得到啟發(fā)，為即將到來的人工智能技術(shù)大爆發(fā)做好準(zhǔn)備，及時(shí)跟上技術(shù)發(fā)展的腳步，跟上時(shí)代的發(fā)展。

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